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Hotel & Suites Las Palmas

Sitio web del hotel
Carretera Transpeninsular KM 31 | Col. Magisterial, San José Del Cabo 23400, México (Previamente BEST WESTERN Hotel & Suites Las Palmas)
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Hotel & Suites Las Palmas
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67 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 18
  • 27
  • 19
  • 2
  • 1
Opiniones para
11
19
7
16
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 marzo 2015

Es muy bueno el servicio solo que el costo no es acorde con las instalaciones y ese pasa en toda la zona deberían ser mas uniformes en sus tarifas.para que pueda existir un parametro todos los hoteles bussines clases por ejemplo tienen mejor precio y sus instalaciones están mucho mejores y dejen de subir tarifas conforme a temporada eso no... Más 

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3 Agradécele a chiforrobert
Claudio N, Manager en Hotel & Suites Las Palmas, respondió a esta opinión

Hola, Muchas gracias por tomarse el tiempo en escribir un comentario sobre su estadía dentro de este, su hotel. Dejaremos saber a nuestro staff sobre sus comentarios correspondientes al servicio que recibió, estamos muy contentos de saber que lo encontró de su agrado, todos sus comentarios son sumamente valiosos para nosotros ya que nos ayudan a mejorar la calidad de... Más 

Crítico de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 marzo 2015

Muy buen servicio, su bufete sencillo pero rico y las habitaciones limpias. Ma perece un poco difícil de encontrar pero a pesar de ello la ubicación es buena ya que se encuentra como en un plaza. De preferencia que te ayude el botones con tu maletas ya que no hay elevador.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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1 Agradécele a Nathalie A
Claudio N, Manager en Hotel & Suites Las Palmas, respondió a esta opinión

Hola Nathalie, Muchas gracias por dejarnos saber sobre tu experiencia en el hotel. Todos los comentarios de nuestros huéspedes son muy valiosos, nos ayudan a renovarnos, sobre todo a pulir nuestro servicio para que todos nuestros huéspedes se sientan cómodos durante su estancia. Nuestra ubicación es un poco difícil de localizar al principio, una vez que ya localizaste el hotel,... Más 

Cancun
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 marzo 2015

Tienen televisores muy antiguos, me dieron una habitacion a la que tenia que caminar mucho para poder llegar, pedi mi cambio y nunca le dieron seguimiento al igual que la lampara que estaba fundida y nunca la cambiaron.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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1 Agradécele a Vicas C
Claudio N, Manager en Hotel & Suites Las Palmas, respondió a esta opinión

Hola, Agradecemos el tiempo que te has tomado para dejarnos un comentario sobre la experiencia en nuestras instalaciones. Estamos en proceso de renovación, haciendo cambio dentro de las habitaciones tanto como en fuera, lamentamos que la televisión no haya sido de tu agrado y todos tus puntos los canalizaremos a los departamentos correspondientes. La ubicación de las habitaciones va de... Más 

Monterrey, México
2 opiniones
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 febrero 2015

Como en todos los hoteles el internet inalambrico es lentisimo. Amenidades escasas tv antiguas control remoto solo funcionaba tecla de cambio de canal, mala la distribucion de las habitaciones se camina mucho, desayuno sin variedad tienes que estar pidiendo cupon a diario. Personal amable, buena ubicacion.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a 77rolando
Claudio N, Gerente en Hotel & Suites Las Palmas, respondió a esta opinión

Hola Rolando, Muchas gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia. Le pedimos una disculpa por no haber cumplido con sus expectativas. Nuestro personal está siempre a la disposición de nuestros huéspedes para brindarles un excelente servicio esperamos que haya podido comunicarse con front desk para dejarles saber sobre su problema con el control remoto y lo hayan podido... Más 

Tijuana, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 febrero 2015

Muy cómodo y excelente servicio, cuentas con las necesidades básicas e importantes. También se encuentran en una buena ubicación, supermercados a la mano, no centa con una alberca muy amplia pero si se podrán divertir tus hijos con la que cuentan.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a Jorge alejandro C
Claudio N, Gerente en Hotel & Suites Las Palmas, respondió a esta opinión

Hola Jorge, Primero que nada queremos agradecerte el haber compartido tu experiencia en este tu hotel. Estamos muy contentos de saber que nuestra ubicación fue muy buena durante tu estadía, nuestra proximidad a supermercados, aeropuerto, playas, y al centro de San José, hacen que nuestros huéspedes puedan explorar aún más de Los Cabos. Esperamos tenerte pronto de regreso, para ayudarte... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 febrero 2015

Me gusto mucho este hotel !!! Bien ubicado, limpio y con excelente servicio. El único inconveniente es que fui en tiempo de frío y no pude hacer uso de la alberca. Espero volver muy pronto a este hotel

¿Te fue útil?
Agradécele a Juan M
Claudio N, Manager en Hotel & Suites Las Palmas, respondió a esta opinión

Hola Juan, Muchas gracias por tu comentario, nos alegra saber que cumplimos con tus expectativas y estamos con los brazos abiertos esperando a que regreses cuando suba un poco la temperatura para que puedas hacer uso de la alberca. Saludos! Hotel & Suites Las Palmas Gerencia. Más 

Ciudad de México, México
Crítico de nivel
30 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 febrero 2015 mediante dispositivo móvil

El hotel está en una buena ubicación y el personal es amable. Las amenidades son escasas, es bastante básico pero si vas por negocios o solo buscas un lugar donde dormir está bien. Incluye desayuno bufet no muy surtido pero esta rico y la alberca muy limpia. Afuera pasa el camión ruta del desierto que te lleva a cabo san... Más 

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Agradécele a edelmilenio
Claudio N, Manager en Hotel & Suites Las Palmas, respondió a esta opinión

Hola, Gracias por tomarse el tiempo de escribir un comentario sobre este, su hotel. Estamos muy contentos de escuchar que su estancia fue placentera y que nuestro staff cumplió con sus expectativas, su comentario nos hace trabajar todavía más arduamente para poder brindar el servicio que nuestros huéspedes se merecen. Gracias a nuestra magnifica ubicación, es posible tomar la ruta... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 enero 2015

El hotel está sobre la autopista Transpeninsular y a muy poca distancia del centro de San José del Cabo, es enorme por lo que es posible que si llegas sin reservación encuentres habitaciones disponibles, el precio vs calidad es justo. Sólo tiene tres problemas: no es un hotel para descansar en la habitación, obligatoriamente hay que salir porque hay veces... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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1 Agradécele a Fercho O
Claudio N, Manager en Hotel & Suites Las Palmas, respondió a esta opinión

Hola, Muchas gracias por tomarte el tiempo en escribir un comentario sobre su estadía y por dejarnos saber los puntos en los que podemos mejorar. La seguridad de nuestros huéspedes y su conformidad siempre es nuestra prioridad durante su estancia, le pedimos una disculpa por no dejarle saber sobre el procedimiento de las llaves a su ingreso, y se pasara... Más 

Crítico de nivel
4 opiniones
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 enero 2015 mediante dispositivo móvil

Mi estancia fue de una noche en este hotel y no hay mucho que destacar. Servicio normal las habitaciones demuestran el paso del tiempo personal sin disposición y parco. Solo lo recomendaría si su estancia les obliga a estar todo el día fuera del hotel.

¿Te fue útil?
Agradécele a Adrian I
Claudio N, Manager en Hotel & Suites Las Palmas, respondió a esta opinión

Hola, Muchas gracias por tomarse el tiempo para dejarnos saber cómo fue su estancia en Hotel & Suites Las Palmas. Su comentario es muy valioso para nosotros y le ofrecemos una disculpa por no poder haber cumplido con sus expectativas. Esperamos que nos brinde la oportunidad de servirle en su próximo viaje a Los Cabos y hacer su estancia mucho... Más 

Guadalajara
Crítico de nivel
25 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

Es confortable, bien equipado y no hay tanta gente. Una buena opción cuando se está por varios días en San José y a buen precio. A mejorar el servicio de limpieza, depende mucho de la persona que lo hace; a veces, no dejaban lo necesario y debíamos estarlo pidiendo lo que es incómodo porque es muy repetitivo.

¿Te fue útil?
Agradécele a AVQE
Claudio N, Manager en Hotel & Suites Las Palmas, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su comentario, nos da gusto saber sobre su experiencia con nosotros, y gracias también por dejarnos saber sobre el servicio de limpieza, estaremos muy al pendiente con el departamento correspondiente para mejorarlo, así como también los demás servicios que ofrecemos dentro del hotel. El staff de Suites las Palmas espera poder tenerlos pronto de regreso, para brindarles... Más 

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