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Hyatt Ziva Los Cabos

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302
404
16
53
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 agosto 2014

Estas fueron nuestras primeras vacaciones todo incluido y no fue una buena experiencia. En este hotel hyatt ziva los cabos mi esposo no se pudo tomar una cervezas, cuando las pedía o están calientes o no había o sólo se las negaban. En alguna ocasión en el restaurante coco loco junto a la alberca no tenían platos disponibles. Y muchas... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
HyattZivaCabos, Director General en Hyatt Ziva Los Cabos, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Lamento mucho la serie de inconvenientes que experimento durante se reciente visita, para nosotros saber su opinión es muy importante ya que nos señala lo que debemos mejorar y como acercarnos mas a nuestras metas. Le agradezco también el tiempo que tomo para compartir su experiencia. Esperamos tener otra oportunidad de servirle con la calidad que usted espera... Más 

2 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 agosto 2014

Sin duda la opción precio / calidad lo recomiendo altamente, la comida muy buena. Fuimos al restaurante italiano, y la comida deliciosa y sin tener que hacer reservación lo único un pico lento el servicio.

¿Te sirvió esta opinión?
HyattZivaCabos, Director General en Hyatt Ziva Los Cabos, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Sus comentarios nos motivan a seguir mejorando día a día, gracias por compartir su experiencia. Nuestros Chefs siempre están innovando sus platillos y la presentación de estos para crear momentos y experiencias inigualables en cada uno de nuestros Restaurantes, estamos trabajando para mejorar el tiempo de espera para cenar y así mejorar nuestro servicio. Agradezco mucho sus palabras... Más 

Hidalgo del Parral, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 agosto 2014

Es la primera vez que nos tocó vacacionar en Los Cabos, lo cual fue excelente sobre todo por el Hotel y su personal que en todo momento fueron muy serviciales y atentos. Fuimos 2 adultos con 2 niños y la pasamos muy bien en el hotel, ya que la comida (Bufette y Restaurantes a la Carta) y las bebidas eran... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
HyattZivaCabos, Director General en Hyatt Ziva Los Cabos, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, No existen palabras para agradecer sus comentarios y el tiempo que dedico para compartirlos. Cada una de las personas mencionadas está muy agradecidas, ellos se esfuerzan trabajo día a día para ofrecer servicios de calidad y las mejores experiencias a todos nuestros huéspedes, al ser un hotel familiar brindamos actividades y espacios para que todos puedan disfrutar de... Más 

Tijuana
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 agosto 2014

el mejor hotel en el cual me he quedado en cabo san lucas, el que tenga ya todo incluido es una maravilla debido que la calidad de sus productos so muy altas. desde el servicio de comida ala habitacion es excelente como comer en sus distintos restaurantes o el buffet. les recomiendo y visiten el spa les va a gustar... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
HyattZivaCabos, Director General en Hyatt Ziva Los Cabos, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por sus recomendaciones y amables comentarios, nuestro objetivo principal es crear momentos únicos y memorables a todos nuestros huéspedes. Nuestros seis restaurantes de especialidades, dos buffet, diversos bares y áreas de entretenimientos fueron creados para brindar servicios con altos estándares de calidad y hacerle sentir como en casa en todo momento. Este maravilloso destino tiene gran variedad... Más 

Crítico de nivel
8 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

El servicio de recepcion es horrible, atiende una tal Fernanda muy grosera, no da la informacion correcta y si le solicitas algo siempre lo niega. Sobrevendieron las habitaciones asi que no nos dieron lo que pagamos. Todo lo demas esta bien las albercas siempre limpias. Los restaurantes a la carta sirven comida deliciosa. No estuvo mal pero no regresaria.

¿Te sirvió esta opinión? 1
HyattZivaCabos, Director General en Hyatt Ziva Los Cabos, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Nuestro objetivo es crear momentos inolvidables a todos nuestros huéspedes, las percepciones que tiene de nuestro servicio definitivamente no es el que proveemos a nuestros huéspedes, nos gusta hacerlos sentir como en casa desde el primer momento, lamento mucho los inconvenientes que tuvo y agradezco los comentarios acerca de nuestras instalaciones y la calidad de nuestros restaurantes. Esperamos... Más 

Monterrey, México
Crítico de nivel
4 opiniones
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 julio 2014

Primero que nada tengo que comunicar que el hotel es grande.. las albercas están limpias y son cómodas para nadar.. también la playa no es tan intensa como la de cabo san lucas o otros lugares en los cabos, ya que en esta te puedes meter.. claro con PRECAUCION!!! Los show nocturnos son buenos, sin embargo el teatro esta medio... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
HyattZivaCabos, Director General en Hyatt Ziva Los Cabos, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por tomar de su tiempo para compartir sus comentarios. Las percepciones que tiene de nuestros servicios e instalaciones nos ayudan a mejorar y lograr nuestros objetivos, lamentamos mucho que su estancia no haya sido como la había planeado y que no logramos exceder sus expectativas de calidad y servicio, nuestro equipo de Alimentos y Bebidas tomaran las... Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 julio 2014

Gran hotel, excelente atención de todo su personal, realmente regresaría sin dudarlo, felicidades a todo el equipo que lo hace posible. Sus restaurantes a la carta son extraordinarios y con una gran calidad en alimentos y bebidas

¿Te sirvió esta opinión? 2
HyattZivaCabos, Director General en Hyatt Ziva Los Cabos, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, El objetivo principal de Hyatt Ziva Los Cabos es crear momentos únicos y memorables, gracias por compartir su experiencia. La pasión de nuestro Chef y todo el equipo de colaboradores hacen posible crear atmósferas únicas en cada uno de nuestros restaurantes, en ellos encontrara deliciosos platillos de diferentes regiones para deleitar a todos los paladares. Saber que ha... Más 

Guadalajara, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 julio 2014

desde que llegas la atención es increíble todos son muy amables y te hacen sentirte en un paraiso, la comida excelente en todos los lugares, tanto en playa como los de noche, el desayuno etc.todas las personas que te atienden son muy agradables y siempre con una sonrisa y están al pendiente de uno en cada momento, solo agrego un... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
HyattZivaCabos, Director General en Hyatt Ziva Los Cabos, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Hacer sentir a nuestros huéspedes como en casa es nuestro principal objetivo, le agradecemos mucho el tiempo que dedicó a compartir sus comentarios. Sus cálidos comentarios acera del servicio de nuestros empleados nos motivan a seguir mejorando y continuar ofreciendo la mejor calidad en nuestros centros de consumo así como el mejor servicio en cada una de las... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 julio 2014

Una estancia inmejorable!!! Nos han tratado estupendamente, mejor imposible!!! En concreto Capitan Carlos del restaurante Internacional, el camarero Cruz del bar Habana y Bryan que nos dio unas clases geniales de aerobic en la piscina!!! Nos lo hemos pasado genial. Todos los detalles son estupendos. Recomiendo este hotel 100%!!!!

¿Te sirvió esta opinión? 1
HyattZivaCabos, Director General en Hyatt Ziva Los Cabos, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por sus amables palabras y sus recomendaciones, los comentarios que comparten nuestros huéspedes nos dan la mejor motivación. Crear momentos únicos e inolvidables es nuestro objetivo principal, nos gusta servir y hacerlos sentir como en casa. Carlos Cruz y Bryan están muy agradecidos con sus comentarios, es muy grato saber que lograron un impacto positivo y... Más 

Mexico, DF
Crítico de nivel
9 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 julio 2014 mediante dispositivo móvil

El hotel es lindisimo, pero el servicio es lo que hace a este hotel un verdadero paraíso, es excelente. Todos merecen ser reconocidos, en especial Iván un mesero que nos atendió en el área de playa y en la piscina ya que ponía atención a cada detalle, Jesús en el desayuno y José en el buffete nocturno, todos ellos hicieron... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
HyattZivaCabos, Director General en Hyatt Ziva Los Cabos, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Sus cálidas palabras nos motivan día a día para seguir creando momentos inigualables a todos nuestros huéspedes, gracias por compartir su experiencia. Nos agrada saber que nuestro servicio y atenciones ayudaron a que su estancia fuera más que perfecta, consentir a nuestros huéspedes es algo que realmente disfrutamos, gracias por mencionar la gran labor y servicio de Iván,... Más 

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Habitación en suite “Club” Junior Deluxe con piscina n.º 2 (15)
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