El hotel tiene una excelente ubicación, en el corazón mismo de Morelia. El personal es agradable. El único inconveniente fue la habitación muy caliente y la ventana, que dejamos abierta, daba justo a la cocina, así que el ruido empezó muy temprano.
Un hotel clásico y rústico enclavado en el corazón de Morelia, sus habitaciones son pequeñas, pero acogedoras, con un estilo de los años 20’s, los baños al estilo de la época, lo único que considero deberían cambiar deberían ser los canceles de baño. La comida y atención del restaurante son excepcionales.
Excelente ubicación. Su lobby muy agradable y una atención personalizada. Su habitación le falta un toque más boutique y hacerla más a gusto pero eso si, la cama muy cómoda y todo limpio. Tiene elevador aunque tambien las escaleras estan comodas y amplias para subir con maletas. Si lo recomiendo para hospedarse unos días.
La Peor experiencia en más de 20 años casi ininterrumpidos de ir a Morelia, no te reciben nadie, ponen unos postes para que estaciones tu auto pero nadie se acerca te tienes uqe bajar a moverlos, nadie te saluda ni te pela y está el personal del hotel platicando con la hsotes y nada, llegas a recepción y un tipo malencarado te dice que NO HAY disponibilidad, cuando yo tenía reservación y me quejé y que creen? que en represalia me da una de las 2 peores habitaciones la 117 arriba de la cocina, excuso decirles el ruido que hacen desde las 5:30 am y a parte huele a humedad, muy feo, pero como me quejé me la dieron en represalia, dejé mi auto en la entrada y nadie me dijo nada hasta que pasó mucho tiempo y les pregunté y el estacionamiento?, ah me dijeron que tenía que llevarlo yo como 6 cuadras al estacionamiento, es decir, no hay valeta parking, al desayuno te dan fruta que está rica y chocolate también rico, pero tienes que comprar tu plato fuerte pedí el plato michoacano con unos uchepos frios y sin sabor y no me llevaron crema, pedí que si me reservaban para cenar pues yo era huéspec y me dijeron que estaba muy lleno por la gente que llega de la calle, es decir, no huéspedes, pero no les importa ellos quieren llenar sea con quien sea y no importa si eres huésped, en el hotel nadie de los empleados cuando pasan cerca de ti te saludan, no dan la bienvenida, es decir, ni te pelan, la siguiente noche logré que me dieran una mesa de reserva, llegué a cenare y un indigente se acercó a agradir a mi hija y el personal del restaurante solo nos cambió de mesa, no hizo nada, ni trató de confortarnos ni darnos alguna cortesía por el mal rato, una cena muy regular y de alto precio, el restaurante del hotel cierra a las 9, eran 8:45 y ya nos estaban corriendo, imaginar que los restaurantes el tarasco que esta junto, o el del hotel Catedral al full, bueno hasta el Burger King y el del Casino cerrando a las 9 cuando hay más gente, al salir tampoco te ayudan con tus maletas ni te dan las gracias, te estacionas en la entrada en la calle y corres con tus maletas por que el tráfico y la policía te echan bronca y que creen que alguien del hotel se acomide, CLARO QUE NO¡¡¡¡, porque para ellos no eres especial, no cuentas; yo en los mas de 20 años yendo a Morelia había estado en este hotel 3 veces y me había ido bien pero ahora fue pésimo, sin duda les digo que es la peor opción, vayan al One, o al Catedral al Alameda que es un servicio infinitamente mejor inclusive el Cantedra DIEZ son de precio similar estan pegaditos y nada que ver, NO VAYAN AL CASINO MORELIA…
Me encantó el lugar, la comida la mejor, el servicio excelente. Todos muy amables. Me gustó mucho la cercanía con la plaza principal de Morelia. Muy recomendable. Fui con mi esposo a visitar a unos amigos que viven allá y la pasamos muy bien.
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