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Presidente InterContinental Puebla

N.º 15 de 89 hoteles en Puebla
Certificado de Excelencia
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Avenida Hermanos Serdan No 141, Colonia Amor, Puebla 72140, México
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Presidente InterContinental Puebla
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307 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    128
    104
    46
    20
    9
Opiniones para
48
48
11
164
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Morelia, México
Crítico de nivel
44 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Un lindo hotel, lujoso con un primoroso toque regional, un hotel poblano neto, con lindas habitaciones, confortables, de primera (ropa de cama impecable), amenities de primera, TV pantalla plana, amplias. Habitaciones en torno a un rectángulo de jardín en donde se ubica la alberca, los pasillos en cada piso descubiertos que permite en cada amanecer recibir un tu habitación el... Más 

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GuillermoStankiewicz, Director General en Presidente InterContinental Puebla, respondió a esta opinión

Estimado Sr Cristobal Muchas gracias por compartirnos su experiencia con nuestros amigos de Tripadvisor, Es un gusto saber que disfruto de las instalaciones y el servicio fue excelente, muchas gracias por todas sus recomendaciones y respecto a lo de la tv y la regadera ya se reporto con mi Gerente de Mantenimiento para tomar acciones y evitar que esto se... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Es un buen hotel con un buen servicio y excelente restaurantes. La alberca es muy cómoda y con temperatura controlada. Las habitaciones son espaciosas y sin ruido exterior. Recomiendo aprovechar la estancia y visitar el SPA.

¿Te sirvió esta opinión?
GuillermoStankiewicz, Director General en Presidente InterContinental Puebla, respondió a esta opinión

Estimado Huésped muchas gracias por compartirnos sus comentarios, es un gusto saber que disfruto de nuestras instalaciones y el servicio le pareció muy bueno, ojala tengamos el gusto de saludarlo nuevamente en esta su casa. Tenga excelente Día Más 

Crítico de nivel
12 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 julio 2015

El lugar es hermoso y esta muy cuidado. Pero lo que hace un lugar memorable no es del todo las instalaciones, en gran parte es la atención del personal y Karol quien ese día nos atendió a mi compañera y a mi, se encargó de hacer nuestra estancia en este hotel fuera memorable. Desde que llegamos al bar, nos vio... Más 

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GuillermoStankiewicz, Director General en Presidente InterContinental Puebla, respondió a esta opinión

Estimada Srita Berenice Muchas gracias por habernos compartidos sus comentarios con nuestros amigos de Tripadvisor, es un gusto saber que disfruto de nuestras instalaciones y que el personal fue atento y amable con usted, transmitiré estas felicitaciones con el fin de seguir creando experiencias inolvidables. Ojala la veamos pronto de vuelta a esta su casa. Excelente Día. Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 julio 2015

Ampliamente recomendable, el servicio, la comida. Todo, gran gran hotel. No será un hotel céntrico pero está sobre una vía principal, te evitas del tráfico. Los días de nuestra estancia siempre estaban atentos a cualquier necesidad que tuviéramos y nos ayudaban a resolver cualquier imprevisto, siempre con la mejor actitud.

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GuillermoStankiewicz, Director General en Presidente InterContinental Puebla, respondió a esta opinión

Estimada huésped, muchas gracias por dedicarse el tiempo para compartir su experiencia con nosotros, es un gusto saber que durante su estancia todo estuvo bien, esperamos tener el gusto de recibirla pronto, a ésta su casa. Excelente Día. Más 

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 julio 2015

Habitacion amplia, camas y colchones firmes y comodos para un merecido descanso. Desayuno bien, nada fuera de lo normal. Atención de todos los miembros del staff, camareros y demas equipo es excelente. Limpieza en las habitaciones es muy buena.

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GuillermoStankiewicz, Director General en Presidente InterContinental Puebla, respondió a esta opinión

Estimado huésped muchas gracias por compartirnos sus comentarios con nuestros amigos de Tripadvisor, es un gusto saber que el personal en general fue muy atento con usted y que tanto su estancia como los servicios brindados fueron placenteros. Ojalá tengamos el gusto de recibirlo pronto a ésta su casa. Excelente Día. Más 

Ciudad de Mexico, México
2 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 julio 2015

El trato amable de todo el personal es algo de lo más agradable. En general me gustó todo el servicio, el Spa es muy confortable y limpio, la alberca es climatizada, considero que lo único que le falta es que este techada pues cuando el clima es adverso no la puedes utilizar.

¿Te sirvió esta opinión?
GuillermoStankiewicz, General Manager en Presidente InterContinental Puebla, respondió a esta opinión

Estimado Sr Jose muchas gracias por compartirnos sus comentarios es un gusto saber que el personal fue amable con usted y que disfruto de las instalaciones, ojala tengamos el gusto de recibirlo pronto a esta su casa. Excelente Día Más 

Guadalajara, Jalisco, Mexico
Crítico de nivel
3 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 julio 2015

Es cómodo, la atención es amable y eficaz un poco alto el precio pero vale la pena para un buen descanso si llegas de un viaje largo la comida del restaurante es buena y el precio aceptable limpio y la habitación lo suficientemente adaptada para oscurecerse y no entra ruido.

¿Te sirvió esta opinión?
GuillermoStankiewicz, Director General en Presidente InterContinental Puebla, respondió a esta opinión

Estimado huésped muchas gracias por compartirnos sus comentarios con nuestros amigos de tripadvisor, es un gusto que el personal fue amable y que su estancia fue placentera. Ojala tengamos el gusto de recibirlo nuevamente en esta su casa. Tenga excelente día. Más 

México Central y Costa del Golfo, México
2 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 junio 2015

El personal se esmera en dar una excelente atención, principalmente recamaristas, bell boy, recepción y room service, habría que hacer mejoras en el restaurante ya que las meseras están en otra cosa menos atendiendo al huésped hay que pedir las cosas 2 veces

¿Te sirvió esta opinión?
GuillermoStankiewicz, Director General en Presidente InterContinental Puebla, respondió a esta opinión

Estimado Sr Alberto muchas gracias por habernos compartido sus comentarios con nuestros amigos de Tripadvisor, es un gusto saber que nuestro personal lo atendió de manera excelente, permítame le informo que ya mi Gerente de Alimentos y bebidas tiene conocimiento para la mejora del servicio de nuestro restaurante con el fin de unificar nuestra calidad de servicio y seguir ofreciendo... Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico de nivel
20 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 junio 2015

Es un hotel que deja mucho que desear, habitación con olor a humedad muy mal, no había caja de seguridad en la habitación, limpieza regular, baño descuidado la regadera vieja y salpicaba agua fuera de la ducha; no esta en la categoría de ser un Presidente Intercontinental

¿Te sirvió esta opinión? 2
GuillermoStankiewicz, Director General en Presidente InterContinental Puebla, respondió a esta opinión

Estimado Huésped muchas gracias por compartirnos su experiencia, le ofrecemos una disculpa por los inconvenientes y le informo que mie Gerentes de Área ya están enterados para tomar cartas en el asunto. Le pido nos deposite su confianza nuevamente y constate nuestros cambios de mejora. Excelente Día Más 

Edo Mex
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 junio 2015

El colchón de mi habitación era muy viejo. Se encontraba deforme por el uso. De igual manera las toallas se ven viejas. El gimnasio, aunque las instalaciones se encuentran limpias. Los equipos para cardio, caminadoras, son equipos viejos y no necesariamente en óptimo estado, solo hay uno.

¿Te sirvió esta opinión?
GuillermoStankiewicz, Director General en Presidente InterContinental Puebla, respondió a esta opinión

Estimado Sr Ricardo muchas gracias por dedicarse el tiempo para transmitirnos estas áreas de oportunidad, son muy importantes para nosotros ya que de esta manera lo comunicamos con los Gerentes correspondientes de Área para su seguimiento, con el fin de seguir ofreciendo experiencias de Calidad. Ojala nos deposite su confianza y tengamos el agrado de saludarlo nuevamente pronto. Excelente Día Más 

376 fotos de este hotel

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Hotel y alrededores (47)
Visto
Comedor (54)
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Habitación (152)
Visto
Baño (12)
Visto
Área de playa y piscina (12)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (1)
Visto
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