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El Sueño Hotel & Spa

N.º 9 de 89 hoteles en Puebla
Certificado de Excelencia
9 Oriente No 12, Puebla 72500, México
Servicios del hotel
El Sueño Hotel & Spa
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En el puesto n.º9 de 89 hoteles en Puebla
Certificado de Excelencia
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 mayo 2013
Claus929 Mexico
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184 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    109
    46
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    8
Opiniones para
31
91
9
14
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Mexico
Crítico de nivel
3 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 mayo 2013

Hermosas habitaciones con muchos rincones para descansar, tiene una sala de lectura muy confortable con muchos libros de pinturas :) La comida es muy rica y lo mejor son los desayunos, siento q necesitan ampliar la carta de cenas x si uno suele ir frecuentemente

¿Te sirvió esta opinión?
HotelPuebla, Director de Relaciones con Clientes en El Sueño Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Hoy por hoy trabajamos en la excelencia de nuestros servicios, lo que nos ha llevado a posicionarnos en el ramo gracias a usted. Esperamos con mucho gusto servirle nuevamente en esta que es su casa! Quedo a sus ordenes! Atentamente Lic. Juan Jesús Gómez Lara Más 

Puebla, México
Crítico de nivel
14 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 abril 2013

La atención telefónica para realizar la reserva, fue excelente, tuvieron mucha paciencia para que eligiera lo que necesitaba. Los paquetes de hotel+spa tienen un muy buen precio. Al llegar al hotel, me encanto la ubicación, la decoración del mismo. La habitación muy bien, grande, limpia y agradable. El hotel tiene ya unos años y tiene algunas fallas menores en el... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
HotelPuebla, Director de Relaciones con Clientes en El Sueño Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Apreciable cliente! Me dirijo a usted por este medio para notificarle nuestro agradecimiento por haber elegido las instalaciones del hotel, como opción de hospedaje y relajación. Por otro lado le informo que trabajamos en las observaciones, que amablemente nos ha hecho saber. Estamos por usted y para usted, por le que le reiteramos nuestro agradecimiento por dedicarnos unos minutos de... Más 

Puebla, México
Crítico de nivel
23 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 abril 2013

Es un hotel construido o adaptado en una casa virreinal, pero adecuado con comodas modernidades que logran un estilo muy bien equilibrado, las habiatciones son muy bonitas, cada suite esta ambientada en forma temática respecto a mujeres artistas, específicamente pintoras, las habitaciones son amplias, bonitas, limpias, muy confortables, yo me hospede en la suite LUCHA y me parecio muy bonita... Más 

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HotelPuebla, Director de Relaciones con Clientes en El Sueño Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Cliente! Para nosotros ha sido un placer haber formado parte de sus experiencia de viaje y haber cumplido con sus expectativas. Es muy importante todo tipo de observaciones y comentarios de nuestros huéspedes, por lo que le agradecemos infinitamente su tiempo al hacernos saber su opinión; la cual nos ayuda a mejorar nuestros servicios. Sin mas por el momento... Más 

Mexico City
Crítico de nivel
9 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 marzo 2013

Al llegar, el personal parecía desorganizado, daba la impresión de que no tienen sus funciones claramente definidas. Las areas comunes del Hotel son bellísimas, con muchos detalles y una interesante combinación de una casa virreinal con detalles modernos. Mi habitación tenía una decoración bastante ecléctica, tirando a moderna, sin embargo la cama parecía muy pequeña, cosa que confirmé a la... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
HotelPuebla, Director de Relaciones con Clientes en El Sueño Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Antes que nada, agradezco la atención brindada por tan valioso comentario, el cual nos ayuda a crecer día a día, para así poder ofrecerle un mejor servicio. Le informo que se han tomado las medidas pertinentes en cuestión a las observaciones que amablemente nos ha hecho saber. Espero nos de la oportunidad nuevamente de servirle en esta que es su... Más 

Saint Albans, Vermont, United States
Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 marzo 2013

Me hospedé de manera 'exprés' y no me defraudó. El personal es muy atento y amable, no percibí ninguna anomalía en el hotel. Dentro, un clima acogedor y relajante; además tiene una excelente ubicación. El precio totalmente acorde a lo que ofrece, y el desayuno es simplemente delicioso. La reservación yo no la hice, me lo reservaron por mera casualidad,... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
HotelPuebla, Director de Relaciones con Clientes en El Sueño Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, es un verdadero placer haber formado parte de su experiencia de viaje, a nombre del hotel agradezco por su valioso tiempo que nos brindo al compartir su comentario. Hoy por hoy, trabajamos por usted y para usted, lo cual nos enorgullece cumplir con sus expectativas. Esperamos volver a verle en esta que es su casa. Quedo de usted.... Más 

Cancún, México
Crítico de nivel
280 opiniones
74 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 112 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 febrero 2013

Mi primera opción estaba todo completo y reserve en El Sueño. Es muy buena opción, muy buena ubicación para recorrer el centro de Puebla caminando y disfrutar de las calles, paseos y monumentos. Me gusta mucho el concepto de casona antigua rehabilitada con estilo y cuidando al máximo todos los detalles. El servicio es excelente. Todo el personal es muy... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
Zaragoza, España
Crítico de nivel
11 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 enero 2013

Estuvimos una noche en El Sueño: la ubicación cerca del centro histórico es muy buena y nos permitió poder dar paseos al llegar por la tarde-noche del sábado. El diseño es muy interesante así como el concepto: nos quedamos con las ganas de disfrutar del jacuzzi al aire libre, el temazcal y el asoleadero del roof!!! La comida muy buena,... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
HotelPuebla, Director de Relaciones con Clientes en El Sueño Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Agradecemos la atención brindada por las observaciones que amablemente nos ha hecho saber; nos complace el interés de nuestros apreciables huéspedes, pero mas aun la satisfacción de usted, por lo que trabajamos día a día en la mejora de nuestros servicios. Esperamos nos la oportunidad nuevamente de demostrarle lo importante que es para nosotros su bienestar. Quedo de usted. Más 

Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 enero 2013 mediante dispositivo móvil

fEstar en El Sueño ha sido una de las mejores experiencias que he tenido, mi esposa me hizo un fin de semana espectacular de cumpleaños estando en ese hotelero, la elección fue TOÑA y puedo decir que es excelente, una habitación con una temática moderna-elegante-pasional ;) De los mejores martinis que he probado, un excelente servicio y la comida muy... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
HotelPuebla, Director de Relaciones con Clientes en El Sueño Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Para el Sueño Hotel & Spa, es un gran orgullo haber cumplido con sus expectativas de viaje, así mismo agradecemos tan valioso comentario. Esperamos tener el placer de servirle nuevamente en esta que es su casa. Quedo de usted! Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico de nivel
4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 enero 2013

Lo puedo recomendar a más del 1000% La comida los tragos y las recamaras estan muy padres, es uno de los lugares donde puedes pasar un gran momento. Yo he pasado momentos muy especiales con mi esposa y hemos probado los mejores martinis de nuestra vida.

¿Te sirvió esta opinión? 2
HotelPuebla, Director de Relaciones con Clientes en El Sueño Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Estimado huésped! Agradecemos su preferencia y atención. Nos complace ser parte de su experiencia vivida con nosotros. Esperamos contar con su grata presencia en un futuro cercano. Más 

Puebla
Crítico de nivel
7 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 diciembre 2012

quiero aclarar que la reserva no fuè hecha para mì, sino fuè un regalo que decidi dar, y hasta el momento fuè el mejor regaloque pude elegir, normalmente somos personas super fans de grupo Habita, nos encanta La Purificadora y su concepto es muy lindo, pero nunca imaginè lo que en este hotel podìa encontrar, esta super bonito y cuidado;... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 4

106 fotos de este hotel

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