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Holiday Inn Puebla Finsa

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Lateral Autopista Mexico Puebla 7719, Puebla 72110, México
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Holiday Inn Puebla Finsa
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Calificación de viajeros
    14
    30
    12
    7
    6
Opiniones para
7
3
4
47
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Crítico de nivel
47 opiniones
34 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 octubre 2014

Atención adecuada, instalaciones muy grandes para lobby y habitaciones, estacionamiento seguro. Ubicación en carretera a entrada. Cuarto amplio, limpio y cómodo, no ruido. Completo en amenidades, tele, amplio escritorio, refrigerador, cafetera, ropero, secadora, plancha y burro. Internet de muy buena calidad para 3 dispositivos, algo que me fijo mucho es en número de enchufes disponibles los cuales son más de... Más 

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hotel s, Gerente en Holiday Inn Puebla Finsa, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Sus comentarios son muy importantes para nosotros y esperamos le hayamos atendido como se merece y haya disfrutado de las facilidades con las que cuenta el Hotel. Esperamos verlo de pronto en esta su casa. A sus órdenes. J. Alfonso Gomez Director. Más 

Morelia, México
Crítico de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 septiembre 2014

Tenia mis dudas de poder descansar teniendo una carretera a un lado, sin embargo es placentero, agradable y el personal excelente. Tome el desayuno Buffet y fue delicioso. Espero lo puedan visitor pronto y comprobarlo por ustedes mismos.

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hotel s, Manager en Holiday Inn Puebla Finsa, respondió a esta opinión

Mil gracias por sus comentarios y su recomendación del Hotel por este medio, nos es grato saber que estando con nostros su estancia fue la esperada y que los alimentos hayan sido de su agrado. Esperamos verla de nuevo en este su Holiday Inn Puebla Finsa Saludos Cordiales J. Alfonso Gomez Quintanar. Más 

Puebla, México
Crítico de nivel
3 opiniones
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 septiembre 2014

soy un cliente regular de los servicios de este hotel, desafortunadamente hoy me volvió a ocurrir en recepción una mala atención. Pienso que todos tenemos malos días o momentos del día que nos resultan pesados, sin embargo el personal de recepción una vez mas me ha decepcionado, mi llave electrónica no me permitía subir, por lo que fui a recepción... Más 

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hotel s, Gerente en Holiday Inn Puebla Finsa, respondió a esta opinión

Le pido una disculpa por lo sucedido durante su estancia y le agradezco el tiempo que dedicó para compartirnos su experiencia. la Gerencia de División Cuartos ya esta enterada de la situación para que este al pendiente del equipo de front y no vuelva a ocurrir esta inconsistencia. También le agradecemos sus buenos comentarios de camaristas, botones y áreas publicas.... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Puebla

4 de 5 estrellas
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5 de 5 estrellas
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4 de 5 estrellas
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4 de 5 estrellas
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Crítico de nivel
44 opiniones
26 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 agosto 2014

Es la historia perfecta de como un personal desatento, descuidado y displicente hecha por tierra unas buenas instalaciones. El personal de front desk es grosero y pedante, me asiganaron una habitación que tenia el aire acondicionado dañado, y lo peor es q cuando me lo asignaron sabian que tenia el aire dañado y que el daño no lo podrian arreglar.... Más 

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hotel s, Director General en Holiday Inn Puebla Finsa, respondió a esta opinión

Reciba un cordial saludo, agradecemos el valioso tiempo que ha destinado para compartirnos sus comentarios. Lamentamos a sobremanera el que su experiencia no haya sido satisfactoria en la medida de excelencia que usted se merece. Le comento, que ya hemos valorado cada aspecto, como oportunidad de crecimiento, asegurando siempre la calidad que cada uno de nuestros huéspedes merece. Esperamos contar... Más 

Crítico de nivel
6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 agosto 2014

Tuvimos muy Buena experiencia en este hotel, comenzando con una muy buena atención del personal en recepción, en el bar y en el restaurant. Habitaciones cómodas, alberca con una vista espectacular, gimnasio funcional, limpio y moderno. La habitación daba hacia la autopisa, por lo que si si alcanza a filtrar algo de ruido. Creo que el hotel debería solucionar ese... Más 

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hotel s, Manager en Holiday Inn Puebla Finsa, respondió a esta opinión

Mil gracias por sus comentarios de su reciente visita a esta su casa Hotel Holiday Inn Puebla Finsa, nos sentimos muy orgullosos de saber que su estancia fue la deseada, estos comentarios nos motivan a seguir trabajando para ofrecer un servicio de calidad. Con respecto al ruido estamos conscientes de ello por lo cual le pedimos una disculpa. Lo esperamos... Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico de nivel
16 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 julio 2014

Me hospedé en este hotel del 2 al 4 de julio del 2014, el hotel es bonito, excelentes habitaciones, espaciosas, la comida es rica, pero el servicio del personal deja mucho que desear, fallan muchas cosas, pero el problema no es ese, el problema es que no logran resolver ninguna y a parte de todo, dicen que no es culpa... Más 

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hotel s, General Manager en Holiday Inn Puebla Finsa, respondió a esta opinión

Buen día Sr. Gustavo M. Estimado Huésped lamento la molestia generada en su servicio. Para todo nuestro equipo, la prioridad es brindar un servicio de calidad en tiempo y forma, por lo que verificaremos lo sucedido, para que esta inconsistencia no vuelva a suceder. Agradecemos sus amables comentarios que nos permiten mejorar y brindarle siempre el servicio de excelencia que... Más 

Monterrey, Nuevo Leon, Mexico
Crítico de nivel
11 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 mayo 2014

Por cuestiones de negocio me he hospedado al menos 5 veces en este hotel, y siempre me encuentro con alguna desagradable sorpresa. La penúltima vez no funcionaba bien mi aire acondicionado, la caja para insertar la tarjeta dentro del cuarto y se cayeron los colgadores de toallas del baño. Aun asi se los dejé saber y volví. Esta última vez... Más 

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hotel s, Director General en Holiday Inn Puebla Finsa, respondió a esta opinión

Buenos días Sr. Navarro. Nos preocupa mucho que su estancia con nosotros no haya sido la idónea, agradecemos sus comentarios y estamos implementando una practica de acción en cada uno de los puntos que nos menciona para que no se vuelva a repetir con ninguno de nuestros clientes. Le pido una disculpa a nombre del equipo de trabajo del hotel... Más 

Salamanca, España
Crítico de nivel
116 opiniones
28 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 61 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 mayo 2014

Hotel muy confortable y moderno, con muy buenas instalaciones y buena comida. Tiene Gim y Piscina de uso libre y gratuito, dispone también de WiFi, en las habitaciones extremas es un poco reducida la cobertura pero es posible su uso. Desde la piscina las vistas son buenas. La atención es muy agradable, el desayuno es monótono, siempre lo mismo, pero... Más 

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hotel s, Director General en Holiday Inn Puebla Finsa, respondió a esta opinión

Agradecemos el tiempo que dedico para hacernos llegar sus comentarios y su experiencia, nos es grato saber que su estancia con nosotros en el Hotel Holiday Inn Puebla Finsa haya sido de su agrado y por supuesto lo esperamos en esta su casa. De igual manera sus comentarios los consideramos como una área de oportunidad. Saludos cordiales. J. Alfonso Gómez... Más 

Río de Janeiro, RJ
Crítico de nivel
185 opiniones
29 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 90 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 febrero 2014

Pero tan poco ya fue suficiente para no querer volver jamás. Hay outro Holiday inn cerca más barata y desayuno incluso. Y staff noturno más simpático que del Holiday Inn Finsa. Tanto en la recepcion cuanto en el restaurante, los atendentes pesimos. La señora de la noche en que llegué exausta de Oaxaca fue extremamente antipática. Tuve ganas de ir... Más 

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hotel s, Hotel Staff en Holiday Inn Puebla Finsa, respondió a esta opinión

Reciba un cordial saludo, agradecemos el valioso tiempo que ha destinado para compartirnos sus comentarios. Lamentamos a sobremanera el que su experiencia no haya sido satisfactoria en la medida de excelencia que usted se merece. Le comento, que ya hemos valorado cada aspecto, como oportunidad de crecimiento, asegurando siempre la calidad que cada uno de nuestros huéspedes merece. Esperamos contar... Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico de nivel
51 opiniones
29 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 33 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 enero 2014

Es una excelente opcion para hospedarse en Puebla, de los Holiday Inn mas bonitos que he visto. Tiene muy buenos servicios ejecutivos como salones, salas de juntas, centro de negocios. El internet es gratis y funciona a la perfección. La habitación es amplisima, enorme a mi parecer. Lo unico es que si se alcanzan a escuchar los ruidos de los... Más 

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hotel s, Director General en Holiday Inn Puebla Finsa, respondió a esta opinión

Estimado cliente : valoramos mucho su comentario y la calificación que nos dio, día a día el equipo que formamos en el Hotel Holiday Inn Puebla Finsa nos esforzamos para que ustedes se sientan a gusto y seamos su Hotel favorito. A sus órdenes. J. Alfonso Gómez Quintanar. Director. Más 

276 fotos de este hotel

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