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Holiday Inn Resort Ixtapa

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Holiday Inn Resort Ixtapa
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1.108 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Hay nuevas opiniones acerca del Holiday Inn Resort Ixtapa
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Filtrado por: Español
1 opinión
Escribió una opinión el 21 agosto 2016 mediante dispositivo móvil

La estancia fue excelente, a las 12 pudieron entregarnos la habitación, la cual fue muy cómoda y tranquila. Los tres restaurantes muy bien, en alguno tienes que hacer fila por la gente pero te atienden rápido, los snacks los tienes que consumir dentro del restaurant que se encuentra a orilla de playa. Lo único malo es que ya no tienen... Más 

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Agradécele a Amy R
patricia032158, General Manager en Holiday Inn Resort Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Amy R Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, así que valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos. Atentamente, La Gerencia General Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Escribió una opinión el 20 agosto 2016 mediante dispositivo móvil

Holiday Inn ha sido una cadena de hoteles muy recomendable, en este caso no es la excepción. El hotel tiene un estilo acogedor, al llegar el check in fue rápido, nos permitieron usar las instalaciones aunque llegamos una hora antes. La habitación esta en buenas condiciones, lo único que falla es la gotera del aire acondicionado, aunque es mínima, es... Más 

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1 Agradécele a Marcos A
patricia032158, Manager en Holiday Inn Resort Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Marcos A Muchas gracias por tomarse su tiempo en opinar acerca de nuestro hotel. Es un gusto saber que disfrutó de su estancia con nosotros. Es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, su opinión tiene un alto valor. Estamos trabajando con los departamentos correspondientes en referencia a sus observaciones para continuar con la mejora continua de nuestros programas de... Más 

Chihuahua, México
Crítico de nivel
416 opiniones
70 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 66 votos útiles
Escribió una opinión el 18 agosto 2016

Holiday Inn Resort Ixtapa All-Inclusive es un hotel de 5 estrellas de gran calidad desde donde podrás visitar el centro de la ciudad, situado a menos de 4 km. Aquí podrás alojarte en una habitación doble desde $2,683. El hotel dispone de conexión a internet gratis en todas sus instalaciones. Holiday Inn Resort Ixtapa All-Inclusive ofrece varias comodidades, entre las... Más 

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Agradécele a kikeruiza87
patricia032158, Manager en Holiday Inn Resort Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado kikeruiza87 Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, así que valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos. Atentamente, La Gerencia General Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
Escribió una opinión el 15 agosto 2016 mediante dispositivo móvil

El 11 llegamos con mi familia al hotel a las 11:00 am, nos anotamos en una lista para que después nos llamaran para que así nos asignarán la habitación. Se dieron las 12 y nada que nos llamaban, mi mamá fue a preguntarle a la gerente y esta con una actitud prepotente le dijo que ya había llamado (cosa que... Más 

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Agradécele a Lauraa S
patricia032158, Manager en Holiday Inn Resort Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimada Laura S Muchas gracias por tomar su tiempo para compartir su experiencia acerca de su estancia en nuestro hotel. Quisiera expresar las más sinceras disculpas al no haber cumplido sus expectativas al momento de su registro. Regularmente cuando se es un día en el cual en nuestro resort tenemos una cantidad considerable de llegadas, optamos por formar filas que... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Ixtapa/Zihuatanejo

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Leon, México
Crítico de nivel
11 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Escribió una opinión el 11 agosto 2016 mediante dispositivo móvil

Pasamos una buena estancia en este hotel, aunque encuentro varios puntos mejorables. Las instalaciones del hotel son buenas, hay lugares que requieren un poco de mantenimiento pero yo observe varios trabajos de mantenimiento durante mi estancia lo que demuestra que están mejorando constantemente el hotel. La comida es buena, todo esta muy rico aunque a veces falta un poco de... Más 

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Agradécele a Roberto O
patricia032158, Manager en Holiday Inn Resort Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Roberto O Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Hemos atendido directamente sus sugerencias y observaciones con los departamentos correspondientes. La satisfacción de nuestros clientes es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, así que valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos. Atentamente, La Gerencia General. Más 

Morelia, México
1 opinión
Escribió una opinión el 8 agosto 2016

como cada año que viajo con mi familia llegamos a este hotel, antes conocido como presidente, mi estancia fue placentera, muy recomendado, el servicio es muy bueno, y la comida esta muy rica, el departamento de entretenimiento muy completo y muy divertido, que es algo muy básico en un hotel todo incluido. Cada vez que visito me gusta porque siempre... Más 

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Agradécele a AlbaVictoria
patricia032158, Manager en Holiday Inn Resort Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimada Alba Victoria Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, así que valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos. Atentamente, La Gerencia General. Más 

Ciudad de México, México
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
Escribió una opinión el 6 agosto 2016 mediante dispositivo móvil

Es un hotel costo/beneficio bastante malo. Al llegar no hubo problema como lo vi en reseñas de otros viajeros pero al caminar directo a la habitación, se observa en general descuido de los exteriores, paredes incluso rotas y el pasillo donde nos hospedaron era mas oscuro que la casa de Drácula. La comida es muy repetitiva, en general de mala... Más 

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3 Agradécele a Nacho C
patricia032158, Manager en Holiday Inn Resort Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Nacho C Muchas gracias por tomarse el tiempo para compartir sus opiniones y comentarios acerca de su estancia con nosotros. Nos esforzamos día a día para hacer que la estancia de cada huésped sea perfecta, sin embargo, parece que cayó por debajo de nuestro objetivo en esta ocasión. Nos gustaría pedir disculpas por la experiencia menos que satisfactoria y... Más 

Crítico de nivel
4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
Escribió una opinión el 5 agosto 2016 mediante dispositivo móvil

Honestamente con tanta reseña negativa, mi pareja y yo dudábamos en la elección que habíamos hecho, incluso pensando en cambiar la reservación a un hotel diferente, pero una vez llegando nos dimos cuenta que es mejor de lo que las demás personas lo hacen ver. El hotel es amplio y muy tranquilo, al igual que cómodo. Su playa es limpia,... Más 

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4 Agradécele a Maria Jose P
patricia032158, Manager en Holiday Inn Resort Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimada Maria Jose P Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, así que valoramos su opinión. Y le comento que además de haber renovado el 100% de las habitaciones de nuestra torre, continuamos con la mejora continua de nuestras instalaciones restaurándolas... Más 

Ciudad de México, México
Crítico de nivel
24 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
Escribió una opinión el 3 agosto 2016

Estuve la semana pasada y mi experiencia fue la siguiente: Creo que la carta de presentación viene siendo el primer momento en el que te reciben. Cuando llegué, con mi acompañante, había varios camiones que habían llegado de diferentes estados. Entiendo que por ser temporada alta hay más gente, pero aunque solo eramos dos personas, nos hicieron formarnos detrás de... Más 

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1 Agradécele a RachelleCampos
patricia032158, Manager en Holiday Inn Resort Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimada Rachelle Campos Muchas gracias por tomar el tiempo para compartir su experiencia acerca de su estancia en nuestro hotel. Lamento mucho saber esta desconformidad y el servicio brindado por nuestro personal no cumplió con sus expectativas. Su retroalimentación será usada para considerar las mejoras necesarias y esperamos que usted pueda darnos una oportunidad para mostrar lo que hemos hecho.... Más 

Ciudad de México, México
Crítico de nivel
3 opiniones
Escribió una opinión el 25 julio 2016

He visitado varios hoteles de la cadena y desafortunadamente han bajado en mucho sus servicios. En mi estancia al hotel, me hospedaron fuera de la torre principal sin avisarme, también me cobraron de más por cambiarme de habitación. Y el colmo, nos robaron unas cosas dentro de la habitación y no se hicieron responsables, posteriormente las vimos en el carrito... Más 

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Agradécele a roldanjoel
patricia032158, Manager en Holiday Inn Resort Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Cliente Gracias por su sincera opinión. Lamentamos que su reciente alojamiento no respondiera a sus expectativas. Agradecemos sus comentarios y los compartiremos con nuestro equipo para poder continuar mejorando nuestros servicios. Le menciono que contamos con una área especial en el departamento de ama de llaves donde se guardan los objetos perdidos. Esperamos contar con la oportunidad de volver... Más 

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Habitación/Suite (15)
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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Frente al mar
  • Estacionamiento gratis
  • Bar/Salón
  • Desayuno gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Cancha de tenis
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Wi-Fi con cargo adicional
  • Internet con cargo adicional
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno gratis
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Personal multilingüe
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Salón de banquetes
  • Salas de conferencias
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Guardería

Información adicional sobre Holiday Inn Resort Ixtapa

Dirección: Boulevard Ixtapa S/N | Lote 2, Ixtapa/Zihuatanejo, Zihuatanejo 40880, México (Previamente InterContinental Presidente)
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Guerrero > Zihuatanejo > Ixtapa/Zihuatanejo
Rango de precios: USD 123 - USD 333 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Holiday Inn Resort Ixtapa 3.5*
Cantidad de habitaciones: 420
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Intercontinental Presidente Ixtapa Hotel Ixtapa
Presidente Intercontinental Ixtapa
Intercontinental Ixtapa
Ixtapa Presidente
Presidente Hotel Ixtapa
Presidente Ixtapa
Estilo del hotel:
N.º  11 de hoteles en la playa en Ixtapa/Zihuatanejo
N.º  12 de hoteles y resorts más populares en Ixtapa/Zihuatanejo
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Holiday Inn Resort Ixtapa y otros viajeros.
53 preguntas
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Celaya, México
guanajuato

acabo de vacacionar en este hotel el pasado 16 de sept.2014. aunque las instalaciones ya son algo añejas, la limpieza del hotel es buena, el servicio excelente, no obstante tuve una desagradable experiencia con los promotores del club que se encuentran dentro del hotel como aves de rapiña esperando a las personas primerizas para abordarlas y ofrecerles el cielo y las estrellas, al ver el hotel y el servicio buscaba pagar una noche mas por lo que estos tipos se aprovecharon de ello y comentaron que ellos podian ayudarme a arreglar eso y mas , que me hiban a dar un certificado por ser la primera vez que estaba ahi como parte de un programa de ayuda federal al turista y que me reembolsarian incluso dlos de las casetas de cobro , total que trate con 3 personas diferentes, desde inicio le pregunte a la señorita Dioselieta" ( nombre raro algo asi) ella me aseguro que no se trataba de membresias ni tiempos compartidos, me paso con un tal Eduardo tambien promotor del clubquien me quito mas de una hora, al ver que realmente el proposito de ellos era venderme sus membresias o tiempos compartidos carisimos, y que no me podian ayudar ellos a resolver mi peticion, me sali molesto del lugar donde me trataban de hacer la clasica encuesta tengo que agradecer al sr Jorge Luis Sanchez el concierge del hotel que fue quien me ayudo al100% y me consiguio un buen precio por el tyrago amargo que me hicieron pasar los promotores del club los cuales deberia el gerente del hotel retirar el lobby y no permitirles que molesten de esa forma a los turistas sobre todo con engaños que al final no cumplen.

hace más de un año

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Especificaciones de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“Las habitaciones con vista al mar valen la pena ( Torre)”
  • vista desde la habitacion
  • vista desde la habitacion
 de 5 burbujas 947itzelv, 22 nov 2016 | Leer opinión
“Nunca en los 4000... Si pueden en la Torre del Hotel Original de Holiday Inn...”
 de 5 burbujas Ladytron1202, 19 oct 2016 | Leer opinión
“tuve que pagar 400 pesos por noche adicional para que no me dieran una habitación en el jardín con vista al estacionamiento y a la calle.”
 de 5 burbujas jesicab398, 12 sep 2016 | Leer opinión
“En mi opinión las habitaciones con vista al mar no valen la pena, el precio es muy alto.”
 de 5 burbujas kinkyfiret, 6 sep 2016 | Leer opinión
“Recomiendo las hab vista al mar o alberca Las hab vista al jardin pueden estar alejadas pero son mas economicas”
 de 5 burbujas MilenioViajes, 26 ago 2016 | Leer opinión
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