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Holiday Inn Resort Ixtapa

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Holiday Inn Resort Ixtapa
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1.095 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Hay nuevas opiniones acerca del Holiday Inn Resort Ixtapa
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Filtrado por: Español
Ciudad de México, México
Crítico de nivel
24 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Estuve la semana pasada y mi experiencia fue la siguiente: Creo que la carta de presentación viene siendo el primer momento en el que te reciben. Cuando llegué, con mi acompañante, había varios camiones que habían llegado de diferentes estados. Entiendo que por ser temporada alta hay más gente, pero aunque solo eramos dos personas, nos hicieron formarnos detrás de... Más 

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1 Agradécele a RachelleCampos
patricia032158, Manager en Holiday Inn Resort Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimada Rachelle Campos Muchas gracias por tomar el tiempo para compartir su experiencia acerca de su estancia en nuestro hotel. Lamento mucho saber esta desconformidad y el servicio brindado por nuestro personal no cumplió con sus expectativas. Su retroalimentación será usada para considerar las mejoras necesarias y esperamos que usted pueda darnos una oportunidad para mostrar lo que hemos hecho.... Más 

Ciudad de México, México
1 opinión
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 semanas atrás

He visitado varios hoteles de la cadena y desafortunadamente han bajado en mucho sus servicios. En mi estancia al hotel, me hospedaron fuera de la torre principal sin avisarme, también me cobraron de más por cambiarme de habitación. Y el colmo, nos robaron unas cosas dentro de la habitación y no se hicieron responsables, posteriormente las vimos en el carrito... Más 

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Agradécele a roldanjoel
patricia032158, Manager en Holiday Inn Resort Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Cliente Gracias por su sincera opinión. Lamentamos que su reciente alojamiento no respondiera a sus expectativas. Agradecemos sus comentarios y los compartiremos con nuestro equipo para poder continuar mejorando nuestros servicios. Le menciono que contamos con una área especial en el departamento de ama de llaves donde se guardan los objetos perdidos. Esperamos contar con la oportunidad de volver... Más 

Ciudad de México, México
Crítico de nivel
20 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 julio 2016

Para comenzar comentaré que este hotel no práctica ni conoce lo que es la fidelidad del cliente. Por tercera vez acudí con mi familia a este hotel y cuando realice mi reserva lo único que pedi fué que me asignaran una habitación lejos del restaurant por el ruido y olor a comida. Al registrarme con la srita Natalia le pregunte... Más 

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3 Agradécele a marnova69
patricia032158, Manager en Holiday Inn Resort Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Gracias por su sincera opinión. Lamentamos que su reciente alojamiento no respondiera a sus expectativas. Agradecemos sus comentarios y los compartiremos con nuestro equipo para poder continuar mejorando nuestros servicios. Esperamos contar con la oportunidad de volver a recibirlo en el futuro para poder ofrecerle una mejor experiencia. Atentamente, La Gerencia General. Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Ixtapa/Zihuatanejo

4 de 5 estrellas
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4,5 de 5 estrellas
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Michoacan, México
Crítico de nivel
56 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 julio 2016

Es un hotel muy viejo (antes presidente intercontinental) no me gusto la comida ni la atencion de verdad le hace falta un cambio muy drastico !!! no respetan los horarios de comida!! Media hora o 40 minutos antes de cerrar ya no te dejan pasar a los restaurantes!! las bebidas estan regulares igual que en casi todas las partes de... Más 

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Agradécele a alexglez9
patricia032158, Manager en Holiday Inn Resort Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado alexglez9 Gracias por su sincera opinión. Lamentamos que su reciente alojamiento no respondiera a sus expectativas. Agradecemos sus comentarios y los compartiremos con nuestro equipo para poder continuar mejorando nuestros servicios. Esperamos contar con la oportunidad de volver a recibirlo en el futuro para poder ofrecerle una mejor experiencia, con los cambios que se han implementado con la nueva... Más 

Irapuato, México
Crítico de nivel
52 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 julio 2016

a casi un año de mi primera visita, cuando era Presidente Intercontinental,volvimos a este lugar ahora con la razón social de Holiday inn, tiene algunas cosas que mejoraron, el lugar es bonito y nos toco habitaciones en la torre, donde se tiene una vista hermosa, en general el personal muy amable, pero a mi parecer una gran desorganización al momento... Más 

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Agradécele a Roberto G
patricia032158, Manager en Holiday Inn Resort Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Roberto G. Agradecemos el tiempo que usted se tomó para postear su opinión en este medio. Hay un punto en especial en el cual no cumplimos con sus expectativas, por lo cual le ofrecemos nuestras mas sinceras disculpas por haberle causado esa incomodidad, sin embargo hemos tomado las acciones necesarias para tomar las acciones correctivas en los procesos que... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 julio 2016 mediante dispositivo móvil

No solo la vista es maravillosa, el trato es excelente! Pasé una hermosa semana con mi familia y todos quedamos satisfechos, recordemos que es temporada alta yo llegue el lunes 4 a medio día y desde esa hora pude hacer uso de las instalaciones, había bastante gente pero después de las 3 de la tarde el lugar quedó muy tranquilo,... Más 

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Agradécele a XimeGuzman
patricia032158, Manager en Holiday Inn Resort Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimada XimeGuzman Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, así que valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos. Atentamente, La Gerencia General. Más 

Mexico City, Distrito Federal, Mexico
Crítico de nivel
12 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 julio 2016

Estuvimos hospedados en este buen hotel ya conocido anteriormente por mi esposa y por mi como Presidente Intercontinental, en esta ocasión nuestra estancia fue muy agradable gracias al esmero y atenciones del equipo de colaboradores, el Sr. Marco de recepción nos dio la mejor bienvenida, nuestra confortable habitación y calidad de alimentos aunado al gran esmero en atenciones de todo... Más 

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Agradécele a Luis Gerardo O
patricia032158, Manager en Holiday Inn Resort Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Luis Gerardo O Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su estancia con nosotros. Es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, este el resultado por nuestro esfuerzo de que nuestros clientes se sientan cómo en casa, así que valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos. Atentamente, La Gerencia General. Más 

Leon, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 julio 2016

Excelente su personal, el servicio y sus camas son las más cómodas, de verdad no te quieres levantar. El personal de todas las áreas del hotel muy atentas, tratan igual a todos los huéspedes y la alberca muy limpia todo el tiempo a pesar de la ocupación. Felicidades.

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1 Agradécele a maryreon19
patricia032158, Manager en Holiday Inn Resort Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimada maryreon19 Muchas gracias por tomarse el tiempo de expresar su experiencia acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su estancia con nosotros. Es algo de lo que nuestro personal se enorgullece pues el resultado de dar lo mejor día a día, así que valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos. Atentamente, La Gerencia General. Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 julio 2016

Mi estancia en Holiday inn Ixtapa fue en realidad increíble... no conocía el hotel y para ser la primer visita que tengo, quedo muy satisfecha.. El personal es muy atento y servicial, y las camas son super cómodas Tengo en cuenta para tus próximas vacaciones,no te arrepentirás :D

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Agradécele a Moni A
patricia032158, Manager en Holiday Inn Resort Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimada Moni A Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, así que valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos. Atentamente, La Gerencia General. Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 julio 2016 mediante dispositivo móvil

Hoy es mi primer día de 5 q estaré aquí y francamente en este corto tiempo me ha dejado mucho que desear, desde que entras no te sientes en un hotel 5 estrellas, en cuanto ves el área de albercas te sientes como en Tepetongo, es ridiculo el ambiente y el lugar muy sucio, en el bar pides una bebida... Más 

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1 Agradécele a Andrea A
patricia032158, Manager en Holiday Inn Resort Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimada Andrea A. Lamentamos que su alojamiento no responda a sus expectativas. Agradecemos sus comentarios y los compartiremos con nuestro equipo para poder continuar mejorando nuestros servicios. Esperamos contar con la oportunidad de contactarnos con usted y nos haga todas sus inquietudes y observaciones para tomar las acciones necesarias. Es muy importante para nosotros que nuestros clientes se sientan satisfechos... Más 

1.155 fotos de este hotel

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Servicios (46)
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Comedor (65)
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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Frente al mar
  • Estacionamiento gratis
  • Bar/Salón
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Desayuno gratis
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Cancha de tenis
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Wi-Fi con cargo adicional
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Personal multilingüe
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Salón de banquetes
  • Desayuno gratis
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre Holiday Inn Resort Ixtapa

Dirección: Boulevard Ixtapa S/N | Lote 2, Ixtapa/Zihuatanejo, Zihuatanejo 40880, México (Previamente InterContinental Presidente)
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Guerrero > Zihuatanejo > Ixtapa/Zihuatanejo
Rango de precios: USD 121 - USD 309 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Holiday Inn Resort Ixtapa 3.5*
Cantidad de habitaciones: 420
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Intercontinental Presidente Ixtapa Hotel Ixtapa
Presidente Intercontinental Ixtapa
Intercontinental Ixtapa
Ixtapa Presidente
Presidente Hotel Ixtapa
Presidente Ixtapa
Estilo del hotel:
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