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Hotel Fontan Ixtapa

Blvd Ixtapa S/N | Zona Hotelera, Ixtapa/Zihuatanejo, Zihuatanejo 40880, México
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Hotel Fontan Ixtapa
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457 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    72
    137
    120
    60
    68
Opiniones para
167
107
23
4
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Los Reyes, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 julio 2015

Tengo cinco años acudiendo al Fontan Ixtapa y volvería, me encontré un excelente servicio que sigue en mejora constante de sus instalaciones y animaciones, les recomiendo el bicitour de entre las actividades ;3

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Carlos L, Guest Relations Manager en Hotel Fontan Ixtapa, respondió a esta opinión

Buenos días. Muchas gracias, efectivamente estamos en un proceso de mejora, nuestro principal objetivo es que nuestros huéspedes salgan contentos de nuestro hotel, seguiremos con mas cambios. Lo esperamos pronto. Saludos. Más 

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 julio 2015

buen servicio por todos los empleados del hotel. El lugar tiene una vista espectacular y los cuartos son perfectos para un buen descanso. La temperatura de las albercas es ideal. Recomiendo mucho este hotel.

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Carlos L, Guest Relations Manager en Hotel Fontan Ixtapa, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su comentario. estamos mejorando continuamente, ya todos nuestros colchones son nuevos para que su descanso sea excelente. tendremos muchos mas cambios, lo invitamos a que nos visite próximamente y vea lo nuevo. Saludos. Más 

Monterrey, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 julio 2015

Hola mi estancia en el Hotel Fontan Ixtapa, fue muy buena desde mi llegada el personal de recepción muy atento, y muy agradable,en lo que se refiere a la habitación muy confortable amplia y lo mejor limpia se nota el trabajo del departamento de Divicion Cuartos mis Felicitaciones, tanto para la persona encargada de este Departamento como para el Personal... Más 

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Carlos L, Guest Relations Manager en Hotel Fontan Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimada Elizabeth, queremos agradecer tu comentario, no es muy grato que tu estadía fuera tan buena, estamos trabajando arduamente para mejorar nuestros servicios e instalaciones. le haremos saber sus comentarios a las áreas. Esperamos pueda regresar de nuevo. Saludos. Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 julio 2015

Decidí quedarme en este hotel ya que un amigo me lo recomendó, lo busque por Internet y me pareció estupendo con los servicios que ofrecía y los precios , fui con unos amigos y nos pareció muy bueno el hotel, desde que entramos el personal se porto muy amable y así fue hasta nuestro check out, su playa es una... Más 

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Carlos L, Guest Relations Manager en Hotel Fontan Ixtapa, respondió a esta opinión

Buenas tardes, gracias por su comentario. Para nosotros es una gran satisfacción saber que su estadía con nosotros fue placentera, estamos realizando grandes cambios en el hotel, y tratamos de hasta con pequeños detalles sea bastante buena su visita. Esperamos verlos pronto. Saludos. Más 

Puebla, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 julio 2015

recibi un trato muy amable por parte de la gerente de recepción, asi mismo la entrega de mi habitación fue muy rápida desde que llegue al hotel, la habitación muy agradable todos los días me dejaban una florecita recomiendo mucho este hotel son muy amables en la recepción y saben tratar a los clientes.

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Carlos L, Guest Relations Manager en Hotel Fontan Ixtapa, respondió a esta opinión

Agradecemos su visita. Estamos trabajando arduamente para que cada colaborador de nuestro hotel les brinde un servicio de calidad, y que sus vacaciones sean inigualables. Nos es muy grato recibir sus comentarios, estaremos realizando muchas otras mejoras para que disfrute de sus vacaciones, esperamos verlo de nuevo y que pueda ver todo lo nuevo que tendremos para ustedes. Saludos. Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 julio 2015

Me encanta!!!! No tuvimos ningún problema mis amigas y yo, los servicios estan muy bien, esta ubicado en un excelente lugar, digo el precio es un poco alto pero vale la pena el bar es cómodo :3 , leí que había mucho ruido em cualquier piso en las habitaciones pero yo mo vi problem en eso

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Carlos L, Guest Relations Manager en Hotel Fontan Ixtapa, respondió a esta opinión

Gracias por su comentario. Es bueno saber que en su visita pudimos satisfacer sus necesidades, estamos en un periodo de grandes cambios y mejoras, esperamos nos vuelva a visitar pronto y descubra todos los cambios que realizamos. Saludos. Más 

1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 julio 2015

Mi experiencia en el hotel Fontán IXTAPA! El hotel es ya viejo, aunque a la primera impresión puede ser agradable, pero los problemas son desde que llegas!! En la recepción, discriminan a los turistas mexicanos y atienden con mejor cara y prontitud a los extranjeros o gente que se ve nice, llegué temprano, como a las 11 de la mañana,... Más 

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Carlos L, Guest Relations Manager en Hotel Fontan Ixtapa, respondió a esta opinión

Buenas tardes, efectivamente el hotel es un hotel viejo, en este momento estamos en un proceso de remodelación. En cuanto a lo que comenta de la preferencia a los extranjeros, en el hotel no discriminamos a nadie, debido a que no recibimos muchos turistas argentinos pudimos revisar el caso y los huéspedes que tenemos registrados argentinos efectivamente llegaron temprano y... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Ixtapa/Zihuatanejo

Zamora, Michoacan
Crítico de nivel
7 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 julio 2015

El hotel,para lo que me cobraron, estuvo bien, lo malo ahì fue que para el snack y las bebidas tenìa que hacerse una filotota que parecìa que jamàs me iba a tocar. En cuanto a la comida, buena pero sin variedad, estuve 3 dias y fueron repetitivos los platillos. La atenciòn del personal no fue nada atenta con los huespedes... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Carlos L, Guest Relations Manager en Hotel Fontan Ixtapa, respondió a esta opinión

Buenos días agradecemos sus comentarios. estamos en un proceso de grandes cambios, daremos seguimiento a lo que nos menciona para mejorar nuestros servicios. Gracias por su visita. Saludos. Más 

Moroleón, México
Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 julio 2015

De entrada las habitaciones pequeñas, con mal funcionamiento del aire acondicionado con camas y colchones viejisimos que rechinan mucho, en el baño partes oxidadas, televisores viejos y con mala señal, no llega el internet a las habitaciones, las albercas sucias y descuidadas, y en verano no hay estacionamiento, lo unico bueno la ubicacion y la comida

¿Te sirvió esta opinión? 1
Carlos L, Guest Relations Manager en Hotel Fontan Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Eduardo 930, recientemente acabamos de hacer cambios de todas las camas del hotel y hemos instalado pantallas HD, entonces no entendemos bien su comentario, lo único por lo que seria entendible es porque usted dice que se hospedo con nosotros en agosto del 2014. Gracias. Saludos. Más 

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 julio 2015

Mi primera impresión del hotel fue de descuido. Las instalaciones son viejas y en general se ve como de los 80´s. En cuanto llegue a mi cuarto me recibió una cucaracha que tardaron horas en ir limpiar (Sin una disculpa). La primera noche pasé un huésped agredió uno de mis amigos y el staff le intentó cobrar la atención médica... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Carlos L, Guest Relations Manager en Hotel Fontan Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, agradecemos sus comentarios y lamentamos que esta sea su impresión del hotel. De acuerdo a nuestros reportes de seguridad, el único caso que tenemos que un huésped haya agredido a otro fue por circunstancias personales y en lo cual el hotel no tiene responsabilidad. En lo que se refiere a que el staff trato de cobrarle la atención... Más 

406 fotos de este hotel

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