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Emporio Ixtapa

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735 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Hay nuevas opiniones acerca del Emporio Ixtapa
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Filtrado por: Español
Se escribió una opinión 21 agosto 2015 mediante dispositivo móvil

Desde el Check in hasta el Check out te ponen la mayor cantidad de trabas para que no disfrutes el servicio "all inclusive", que por cierto solo incluye 2 botellas de agua natural de 300ml diarias por habitación. Las bebidas horribles, además de ser marcas económicas, lo peor es beberlas calientes y en el caso de refrescos y cervezas, sin...

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1Agradécele a Alejandro V
Claudia M, Director de Relaciones Públicas en Emporio Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Alejandro, Apreciamos mucho el tiempo que tomo para darnos sus comentarios en referencia a su estancia pasada . Es muy desafortunado que se hayan generado todos estos eventos y fallas durante su estancia; en verdad le pido a nombre propio y a nombre de todos los colaboradores de Emporio Ixtapa una sincera disculpa. Agradecemos nuevamente su crítica, para...

Queretaro City, México
Se escribió una opinión 21 agosto 2015

Viajamos en familia estas vacaciones, el hotel es limpio, cómodo y de ambiente familiar, en general el mobiliario esta en buen estado aunque no es lo más moderno. La atención en general del personal deja mucho que desear, de repente contestan de mala gana o ni contestan, aunque cabe señalar que hay alguna que otra persona que atiende de muy...

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1Agradécele a Aide L
Claudia M, Director de Relaciones Públicas en Emporio Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Queremos agradecerle los comentarios relacionados a su reciente estancia en Emporio Ixtapa Su retroalimentación es muy importante para nosotros ya que nos ayuda a medir la calidad de servicio que estamos proporcionando a nuestros huéspedes. Hemos puesto especial atención en los puntos que menciona y le aseguramos que trabajaremos en ellos para seguir contando con su preferencia. con...

Houston, Texas
Se escribió una opinión 13 agosto 2015

El Hotel esta en malas condiciones, es limpio pero Viejo. huele muy mal, la Alberca es chica y no profunda. esta cerca de la playa. hay dos elevadores, siempre hay mucha gente esperando. El elevador tiene una alfombra de plastic y huele muy mal, esta super viejita. los curators estan lipios pero viejitos. los banos tambien, huelen mal todo el...

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1Agradécele a Indigma
Claudia M, Director de Relaciones Públicas en Emporio Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Huesped: Le agradecemos todos los que aquí colaboramos en Emporio Ixtapa el tiempo que nos dedico en escribir acerca de su estancia con nosotros, lamentamos mucho los inconvenientes causados y estamos trabajando mucho en una mejora continua para brindarle un mejor servicio día a día, esperamos poder recibirlo muy pronto para que constate nuestra mejora en áreas y servicio,...

Se escribió una opinión 8 agosto 2015 mediante dispositivo móvil

Excelente hotel! Si buscan un hotel moderno y "fancy"... Este no es su hotel, pero si lo que esperan es un servicio de primera es altamente recomendable. Su personal está pendiente de todo y la atención es muy rápida y eficiente. Definitivamente volvería a este hotel y a la calidez de la gente.

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1Agradécele a Pablo R
Claudia M, Director de Relaciones Públicas en Emporio Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Es muy satisfactorio el haber leído sus comentarios y saber que cumplimos nuevamente con sus expectativas. Continuaremos trabajando en la mejora de nuestros servicios e instalaciones para que ustedes, nuestros huéspedes, tengan experiencias únicas y disfruten cada día de su estancia en Emporio Ixtapa. Esperamos seguir siendo de su preferencia por muchos años más en ésta su casa....

Guanajuato, México
Se escribió una opinión 7 agosto 2015

Me hospede en el Emporio Ixtapa, se me hizo muy buen servicio, en acorde al precio que se paga. Me agradó la limpieza de las habitaciones y el personal es muy amable. La alberca limpia. Si volvería a este hotel.

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2Agradécele a Ana Luz Z
Claudia M, Director de Relaciones Públicas en Emporio Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Muchas gracias por compartir con nosotros la experiencia de su reciente estancia en Emporio Ixtapa, nos da mucho gusto el saber que superamos sus expectativas y estamos seguros que nuestros colaboradores hacen la diferencia de otro hotel del destino. Esperamos tener la oportunidad, de hospedarlos nuevamente en ésta su casa en un futuro próximo. Atentamente Claudia Montes Emporio...

Morelia, México
Se escribió una opinión 4 agosto 2015

Acabamos de pasar unas vacaciones en familia en la última semana de Julio, el hotel no es nuevo ni mucho menos pero la administración lo ha mantenido en buen estado general, las habitaciones son confortables y muy limpias, no creo que sea un hotel de 5 estrellas pero tendría cualidades para serlo, si esperas un hotel gran turismo probablemente ésta...

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3Agradécele a Cuchus8a
Claudia M, Director de Relaciones Públicas en Emporio Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Huesped: Muchas gracias por su tiempo y comentarios, en verdad estamos muy contentos de que su experiencia en Emporio Ixtapa haya sido de su agrado, servirle y cumplir con sus expectativas es nuestro fin. estamos seguros que nuestra gente hace la diferencia para que su estancia sea placentera y muy agradable,tomaremos en cuenta sus comentarios acerca de los horarios...

Ciudad de México, México
Se escribió una opinión 28 julio 2015

LO BUENO: -tiene area para niños con alberca y juegos; ademas un otro barco pirata de piso -todo el tiempo el agua de la alberca esta calientita y limpia -buena limpieza de habitaciones -camastros agradables -playa limpia y también templada el agua -control de acceso vehicular -toallas en buen estado y limpias -jardines e instalaciones cuidadas -algunas actividades en el...

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3Agradécele a jose g
Claudia M, Director de Relaciones Públicas en Emporio Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Agradecemos mucho sus comentarios los que nos ayudan a medir la calidad de nuestros servicios y mejorar las áreas de oportunidad, gracias por los comentarios buenos que nos ayudan a seguir mejorando nuestro servicio. referente a los puntos malos,hemos puesto especial atención en cada uno de ellos para alcanzar la mejora continua y poder satisfacer sus expectativas, al...

Ciudad de México, México
Se escribió una opinión 28 julio 2015

Grata sorpresa el hotel Emporio Ixtapa. La habitación impecable y amplia. El baño también en excelente estado y todo funcionando a la perfección. La alberca limpia, el área de la playa muy agradable y con camastros disponibles y con mucha sombra, a diferencia de otros hoteles de la zona donde los camastros y sombrillas son insuficientes, además con servicio de...

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2Agradécele a mpb83
Claudia M, Director de Relaciones Públicas en Emporio Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Huesped, A nombre de todos los que colaboramos en Hotel Emporio Ixtapa le agradecemos por habernos seleccionado como su casa en las vacaciones pasadas, esperamos poder tener la oportunidad de recibirle nuevamente para que vea que nuestro servicio de todo incluido hoy dia esta preparado especialmente para ustedes con un servicio de calidad y familiar , tenemos cenas tema...

Queretaro City, México
Se escribió una opinión 16 julio 2015

Durante nuestra estancia todo el personal fue muy amable, desde la camarera, en el restaurante, snacks, bar, recepción. Estuvimos 3 días y el último día olvidé mis tarjetas de crédito y un reloj en la caja fuerte, el mismo día que dejé el hotel hablé para ver que´se podía hacer, todos me trataron muy amables, me pidieron que enviara un...

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2Agradécele a ANDREAMIR22
Claudia M, Director de Relaciones Públicas en Emporio Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimada Srita. Andrea: Muchas gracias por compartir tan positiva experiencia con nosotros. Nos sentimos muy orgullosos del servicio que proveemos y es muy grato el saber que superamos sus expectativas. Compartiré con el personal sus elogios, sus comentarios son el impulso que nos lleva de la mano a continuar por este camino tan gratificante como lo es proveer un servicio...

Leon, México
Se escribió una opinión 15 julio 2015

todo el personal son muy cálidos, el hotel tiene una ubicación excelente, lo que mas me gusto fue el paseo en bicicleta que llegas a playa quieta ahí esta un criadero de cocodrilos y hay paseos en lancha.

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Agradécele a infinito17
Claudia M, Director de Relaciones Públicas en Emporio Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Huesped, Muchas gracias por su tiempo y excelentes comentarios, en verdad estamos muy contentos de que su experiencia en Emporio Ixtapa haya sido de su agrado, servirle y cumplir con sus expectativas es nuestro fin, como usted nos comenta tenemos al mejor equipo de actividades que encontrara en el area de la alberca y playa, asi como nuestros excelentes...

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Piscina
  • Frente al mar
  • Restaurante
  • Spa
  • Bar/Salón
  • Estacionamiento gratis
  • Servicio de habitación
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca de este establecimiento
  • Hotel para no fumadores
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Spa
  • Bar/Salón
  • Bañera de hidromasaje
  • Cancha de tenis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones aptas para discapacitados
  • Suites
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones para fumadores
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi con cargo adicional
  • Internet con cargo adicional
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Estacionamiento gratis
  • Salas de reuniones
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Salas de conferencias
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Servicio de habitación
  • Limpieza en seco
  • Servicio de lavandería
  • Personal multilingüe
  • Guardería

Información adicional sobre Emporio Ixtapa

Dirección: Boulevard Ixtapa S/N | Zona Hotelera, Ixtapa/Zihuatanejo, Zihuatanejo 40884, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Guerrero > Zihuatanejo > Ixtapa/Zihuatanejo
Rango de precios: USD 50 - USD 193 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Emporio Ixtapa 3.5*
Cantidad de habitaciones: 219
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Emporio Ixtapa Hotel Ixtapa
Emporio Hotel Ixtapa
Emporio Resort Ixtapa
Hotel Emporio Ixtapa
Estilo del hotel:
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Emporio Ixtapa y otros viajeros.
51 preguntas
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hace 3 meses

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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“Que cuando te asignen una habitación esté en óptimas condiciones, ya que al llegar nos dieron una habitación que no le funcionaba bien el aire y aunque no la cambiaron ahí perdimos tiempo.”
 de 5 burbujas maricruzcuevas, 28 mar 2017 | Leer opinión
“necesitan mejorar las ventanas para que esta mas aislado ya que entra demasiado ruido de la calle”
 de 5 burbujas Carlosggarza, 21 mar 2017 | Leer opinión
“suite 819, es esquina y con vista al mar y amplia pues tiene una pequeña sala”
 de 5 burbujas TOUAREG2004, 15 mar 2017 | Leer opinión
“Habitaciones en pisos altos.”
 de 5 burbujas Gloriella, 8 mar 2017 | Leer opinión
“Solicita habitaciones con vista al mar, la vista es estraotdinaria”
 de 5 burbujas comunicacionmexico, 7 mar 2017 | Leer opinión
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