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Tesoro Ixtapa

3.0 de 5
Sitio web del hotel
Blvd Ixtapa s/n Lote 5, Ixtapa/Zihuatanejo, Zihuatanejo 40880, México
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Tesoro Ixtapa
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591 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 103
  • 205
  • 138
  • 77
  • 68
Opiniones para
188
196
10
3
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 septiembre 2015 mediante dispositivo móvil

Exelente servicio por parte del personal,todos muy atentos,la comida me parecio buena,las actividades y shows muy entretenidos el personal a cargo de estos eventos con toda la actitud, las habitaciones limpias y confortables. Solo dos detalles: 1.-Nos estregaron la habitacion despues de la hora acordada. 2.-Los elevadores no estan en las mejores condiciones me perece que los sensores no funcionan... Más 

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Agradécele a Oscar P
Rubén R, Director General en Tesoro Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Oscar P. Muchas gracias por sus atentos comentarios, para nosotros es una enorme alegría que su estancia haya sido muy buena y desee volver. Respecto a los puntos que menciona estaremos trabajando en el servicio de la entrega de habitaciones y revisaremos con detalle los elevadores, nuevamente muchas gracias por sus comentarios que son de gran ayuda. Esperamos que... Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 septiembre 2015

El Hotel muy bien para el costo, como siempre la atención y servicio excelente pero por una sola persona cambio mi opinión Y sobre todo cambio el Hotel que por mas de tres ocasiones tuve el gusto de visitar..... Llegamos el dia 4 de Septiembre a hospedarnos con mi familia y otros amigos que por recomendación nuestra desdieron visitar este... Más 

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6 Agradécele a rhevaz

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Ixtapa/Zihuatanejo

Crítico de nivel
9 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 septiembre 2015 mediante dispositivo móvil

Pague por paquete via bestday llegamos temprano y desafortunadamente nos tuvieron ahi esperando hasta que se dio la hora exacta del check in a las 3, solo tiene un retaurante y demasiada gente, igual en el pool bar los tragos aguadisimos y una fila enorme y lenta tanto para bebidas como para snacks, la comida esta bien acorde con lo... Más 

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2 Agradécele a Nalleli G
Rubén R, Director General en Tesoro Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimada Nalleli G, Muchas gracias por regalarnos su tiempo para compartirnos su experiencia, tomaremos en cuenta sus observaciones, estaremos trabajando en un mejor servicio en el bar y snack. muchas gracias por sus comentarios y esperamos que esta no sea la última vez que nos visita. Saludos cordiales. Más 

Morelia, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 septiembre 2015

Muy tranquilo, excelente y super divertido... les recomiendo este lugar en las bellas playas de Zihuatanejo Guerrero. tengo varios años visitando este lugar y lo seguiré visitando... saludos a todos desde Morelia Michoacán...

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1 Agradécele a hector431
Rubén R, Director General en Tesoro Ixtapa, respondió a esta opinión

Muy buenas tardes estimado Héctor, Muchas gracias por regalarnos sus atentos comentarios, nos alegra que su estancia haya sido agradable y placentera, lo esperamos nuevamente muy pronto en esta su casa. La familia Tesoro Ixtapa le envía un cordial saludo. Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 septiembre 2015

Quiero comenzar aclarando que el servicio de reservación fue excelente y siempre estuvieron al pendiente con nuestras preguntas y dudas. Quizá el hecho de que el hotel estaba lleno fue la razón, pero la realidad es que el servicio dejo qué desear. Teníamos todo incluido, y dentro de esto se hacía mención a que el minibar se surtía una sola... Más 

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1 Agradécele a Leunam Z
Irapuato, México
Crítico de nivel
9 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 septiembre 2015

seguimos en el mismo hotel de verdad contentos lo unico que si le cambiaria seria en espectaculos sobre todo el de papelitos que no cambian sigue siendo el mismo.Felicidades a Irma por su trato a los meseros Ramon y A ndrades a los salvavidadas que estan al pendiente de cualquier situacio sobre todo a miguel y no se me podian... Más 

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1 Agradécele a jazmin m
Rubén R, Director General en Tesoro Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimada Jazmín M, Muchas gracias por regalarnos sus atentos comentarios, es un gusto para la familia Tesoro que nuestros huéspedes se lleven un bonito recuerdo de nosotros y sin duda alguna atenderemos la observación que nos menciona porque para nosotros son muy importantes. Tenga por seguro que serán entregadas sus felicitaciones a la gente Tesoro mencionada. Esperamos nos visite nuevamente... Más 

Ciudad de México, México
Crítico de nivel
23 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 agosto 2015

Empezaré por quien está haciendo su trabajo como debe ser: La gerencia (Omar) y la gente de recepción, hacen un trabajo excelente! son muy buenos anfitriones. Se rescatan a dos o tres meseros (entre ellos Omar del restaurante y Mirna del Snack) las camaristas y los chicos de animación. Ahora vayamos por partes: BOTONES: Excelente actitud de servicio. MESEROS: Casi... Más 

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Agradécele a RachelleCampos
Rubén R, Director General en Tesoro Ixtapa, respondió a esta opinión

Buenas tardes estimada Rachelle Campos, Principalmente muchas gracias por el tiempo que nos regaló al escribirnos sus comentarios, comentarle que estaremos trabajando detenidamente en cada uno de los puntos que nos menciona, porque para nosotros las observaciones de nuestros huéspedes hacen que mejore nuestro servicio, por eso son muy importantes. Nos gustaría que en un futuro nos visite nuevamente a... Más 

Crítico de nivel
6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 agosto 2015 mediante dispositivo móvil

Muy buena opción en relación precio/calidad buena comida y bebida no esperen Chivas o Jhony etiqueta negra por el precio que van a pagar sólo un arroz negro al entrar te ofrecen unos famosos flexicheques de club integra sólo les.digo huyan lo más rápido y tendrán una excelentes vacaciones

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Agradécele a Alfredo C
Rubén R, Director General en Tesoro Ixtapa, respondió a esta opinión

Buenas tardes estimado Alfredo C, Previamente agradecer el tiempo que nos regaló al escribirnos sus comentarios y compartir su experiencia con otros viajeros, nos alegra mucho que su estancia haya sido excelente, trabajaremos en sus observaciones mencionadas, esperamos que pronto vuelva a visitarnos a está su casa, muchas gracias. Saludos cordiales. Más 

Mexico City, Distrito Federal, Mexico
Crítico de nivel
6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 agosto 2015

La atención y la comida muy recomendables, las habitaciones nada fuera de lo normal, muy buena ubicación y shows, pueden mejorar las actividades durante el día y dar el internet gratuito, mejorar los aires acondicionados e inmobiliaria, poner aire acondicionado en el salón de eventos, estaría ideal que el área de restaurante fuera más grande, el equipo de recepción son... Más 

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Agradécele a Kuxtal T
Rubén R, Director General en Tesoro Ixtapa, respondió a esta opinión

Muy buenas tardes estimada Kuxtal T, Le agradecemos el tiempo que nos regaló al escribir sus comentarios que sin duda alguna son de gran ayuda, estamos trabajando en todos los puntos que menciona, en su próxima visita puede comprobar que las mejoras se están haciendo. Gracias por compartir su experiencia con otros viajeros. Saludos cordiales. Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 agosto 2015

Las habitaciones están muy cómodas, la alberca muy bonita y nuestra habitación tienia un excelente vista al mar. Lo mejor y mas divertido de nuestra estancia era el grupo de animación, que con sus actividades nos hicieron pasar unos momentos inolvidables, y el precio es bastante accesible.

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1 Agradécele a Luis Fernando M
Rubén R, Director General en Tesoro Ixtapa, respondió a esta opinión

Buenas tardes estimado Luis Fernando M, Muchas gracias por regalarnos sus comentarios, sus palabras nos motivan a seguir mejorando día con día en nuestro servicio diario. Gracias por compartir su experiencia con otros viajeros. Esperamos nos visite muy pronto a está su casa. Saludos cordiales. Más 

670 fotos de este hotel

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Fotos de experto: Tomada por expertos en viajes de TripAdvisor

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Servicios (22)
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Piscina (23)
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