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Tesoro Ixtapa

Sitio web del hotel
Blvd Ixtapa s/n Lote 5, Ixtapa/Zihuatanejo, Zihuatanejo 40880, México
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Tesoro Ixtapa
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612 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 noviembre 2015 mediante dispositivo móvil

Desde el primer día todo pinto mal, nos otorgan una disque suite... parecía bungalows, más vieja!! El aire acondiconado no funcionaba, mantenimiento llegó hasta después de 6 hrs. El dia siguiente se cae el techo, creí que era una broma de la risa en vacaciones #26! Parte de la cama quedó sepultada bajo los escombros... un super susto que nos... Más 

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2 Agradécele a Laura P
Rubén R, Propietario en Tesoro Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimada Laura P. Muchas gracias por tomar unos minutos de su tiempo para redactarnos sus comentarios. Antes que nada le pido una disculpa por este penoso acontecimiento ocurrido en su reciente estancia ya que derivado de una situación de una pequeña fuga ocurrida en la habitación superior fue que tuvimos este percance en su habitación. Permítame comentarle también que esto... Más 

Naucalpan de Juárez, México
Crítico de nivel
89 opiniones
20 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 140 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 octubre 2015

Hotel bonito, bien ubicado en el área hotelera y con buen acceso a la playa. Buena la comida del bufet y la cena especial deliciosa y la del bufet también.Buena atención y servicio. La alberca bastante grande, dividida en dos y en el centro un chapoteadero. Los padres con niños podían estar en la alberca grande y los pequeños en... Más 

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2 Agradécele a MarcelaGonzalez14
Rubén R, Director General en Tesoro Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimada Marcela González, Previamente agradecer por compartirnos sus atentos comentarios. Nos alegra saber que nuestros huéspedes se van con un bonito recuerdo de sus vacaciones en Tesoro Ixtapa. Comentarle que sus observaciones son de gran ayuda para detectar las áreas de oportunidad y tenga la seguridad que estaremos trabajando para mejorar las bebidas y el servicio de internet con la... Más 

Leon, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 septiembre 2015

Acudí a Tesoros Ixtapa con mi esposa, elegimos el hotel por que anuncia tener "Servicio ilimitado las 24 horas de snacks y bebidas en el centro de consumo 24/7 y Minibar abastecido una vez por estancia" El "Minibar" son 3 refrescos y 3 aguas, he ido a hoteles de negocios que ofrecen mas cortesías, y el centro de consumo 24/7... Más 

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5 Agradécele a EdmundoRey
Rubén R, Director General en Tesoro Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Edmundo Rey buenos días. Antes que nada le comento que estamos muy agradecidos con la visita que hizo a Tesoro Ixtapa con su apreciable familia. He revisado detenidamente su comentario y si es importante comentarle que si contamos con servicio de alimentos las 24 hrs. Iniciamos desde las 7 am con el Desayuno, a partir de las 12... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Ixtapa/Zihuatanejo

4 de 5 estrellas
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1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 septiembre 2015 mediante dispositivo móvil

Exelente servicio por parte del personal,todos muy atentos,la comida me parecio buena,las actividades y shows muy entretenidos el personal a cargo de estos eventos con toda la actitud, las habitaciones limpias y confortables. Solo dos detalles: 1.-Nos estregaron la habitacion despues de la hora acordada. 2.-Los elevadores no estan en las mejores condiciones me perece que los sensores no funcionan... Más 

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Agradécele a Oscar P
Rubén R, Director General en Tesoro Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Oscar P. Muchas gracias por sus atentos comentarios, para nosotros es una enorme alegría que su estancia haya sido muy buena y desee volver. Respecto a los puntos que menciona estaremos trabajando en el servicio de la entrega de habitaciones y revisaremos con detalle los elevadores, nuevamente muchas gracias por sus comentarios que son de gran ayuda. Esperamos que... Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 septiembre 2015

El Hotel muy bien para el costo, como siempre la atención y servicio excelente pero por una sola persona cambio mi opinión Y sobre todo cambio el Hotel que por mas de tres ocasiones tuve el gusto de visitar..... Llegamos el dia 4 de Septiembre a hospedarnos con mi familia y otros amigos que por recomendación nuestra desdieron visitar este... Más 

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6 Agradécele a rhevaz
Crítico de nivel
9 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 septiembre 2015 mediante dispositivo móvil

Pague por paquete via bestday llegamos temprano y desafortunadamente nos tuvieron ahi esperando hasta que se dio la hora exacta del check in a las 3, solo tiene un retaurante y demasiada gente, igual en el pool bar los tragos aguadisimos y una fila enorme y lenta tanto para bebidas como para snacks, la comida esta bien acorde con lo... Más 

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2 Agradécele a Nalleli G
Rubén R, Director General en Tesoro Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimada Nalleli G, Muchas gracias por regalarnos su tiempo para compartirnos su experiencia, tomaremos en cuenta sus observaciones, estaremos trabajando en un mejor servicio en el bar y snack. muchas gracias por sus comentarios y esperamos que esta no sea la última vez que nos visita. Saludos cordiales. Más 

Morelia, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 septiembre 2015

Muy tranquilo, excelente y super divertido... les recomiendo este lugar en las bellas playas de Zihuatanejo Guerrero. tengo varios años visitando este lugar y lo seguiré visitando... saludos a todos desde Morelia Michoacán...

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1 Agradécele a hector431
Rubén R, Director General en Tesoro Ixtapa, respondió a esta opinión

Muy buenas tardes estimado Héctor, Muchas gracias por regalarnos sus atentos comentarios, nos alegra que su estancia haya sido agradable y placentera, lo esperamos nuevamente muy pronto en esta su casa. La familia Tesoro Ixtapa le envía un cordial saludo. Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 septiembre 2015

Quiero comenzar aclarando que el servicio de reservación fue excelente y siempre estuvieron al pendiente con nuestras preguntas y dudas. Quizá el hecho de que el hotel estaba lleno fue la razón, pero la realidad es que el servicio dejo qué desear. Teníamos todo incluido, y dentro de esto se hacía mención a que el minibar se surtía una sola... Más 

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1 Agradécele a Leunam Z
Irapuato, México
Crítico de nivel
9 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 septiembre 2015

seguimos en el mismo hotel de verdad contentos lo unico que si le cambiaria seria en espectaculos sobre todo el de papelitos que no cambian sigue siendo el mismo.Felicidades a Irma por su trato a los meseros Ramon y A ndrades a los salvavidadas que estan al pendiente de cualquier situacio sobre todo a miguel y no se me podian... Más 

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1 Agradécele a jazmin m
Rubén R, Director General en Tesoro Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimada Jazmín M, Muchas gracias por regalarnos sus atentos comentarios, es un gusto para la familia Tesoro que nuestros huéspedes se lleven un bonito recuerdo de nosotros y sin duda alguna atenderemos la observación que nos menciona porque para nosotros son muy importantes. Tenga por seguro que serán entregadas sus felicitaciones a la gente Tesoro mencionada. Esperamos nos visite nuevamente... Más 

Ciudad de México, México
Crítico de nivel
23 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 agosto 2015

Empezaré por quien está haciendo su trabajo como debe ser: La gerencia (Omar) y la gente de recepción, hacen un trabajo excelente! son muy buenos anfitriones. Se rescatan a dos o tres meseros (entre ellos Omar del restaurante y Mirna del Snack) las camaristas y los chicos de animación. Ahora vayamos por partes: BOTONES: Excelente actitud de servicio. MESEROS: Casi... Más 

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Agradécele a RachelleCampos
Rubén R, Director General en Tesoro Ixtapa, respondió a esta opinión

Buenas tardes estimada Rachelle Campos, Principalmente muchas gracias por el tiempo que nos regaló al escribirnos sus comentarios, comentarle que estaremos trabajando detenidamente en cada uno de los puntos que nos menciona, porque para nosotros las observaciones de nuestros huéspedes hacen que mejore nuestro servicio, por eso son muy importantes. Nos gustaría que en un futuro nos visite nuevamente a... Más 

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Estacionamiento gratis
  • Restaurante
  • Internet gratis
  • Desayuno gratis
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
Tipos de habitación
  • Suites
  • Cocineta
  • Habitaciones para familias
Internet
  • Wi-Fi con cargo adicional
  • Internet con cargo adicional
  • Internet gratis
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno gratis
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Personal multilingüe
  • Guardería

Información adicional sobre Tesoro Ixtapa

Dirección: Blvd Ixtapa s/n Lote 5, Ixtapa/Zihuatanejo, Zihuatanejo 40880, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Guerrero > Zihuatanejo > Ixtapa/Zihuatanejo
Rango de precios: Bs.1.160 - Bs.14.600 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Tesoro Ixtapa 3*
Cantidad de habitaciones: 203
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Tesoro Ixtapa Hotel Ixtapa
Ixtapa Tesoro Hotel
Tesoro Hotel Ixtapa
Estilo del hotel:
N.º  12 de hoteles y resorts más populares en Ixtapa/Zihuatanejo
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