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Tesoro Ixtapa

Blvd Ixtapa s/n Lote 5, Ixtapa/Zihuatanejo, Zihuatanejo 40880, México
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Tesoro Ixtapa
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En el puesto n.º19 de 24 hoteles en Ixtapa/Zihuatanejo
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 febrero 2015
magy655 Leon, México
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549 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    93
    193
    125
    75
    63
Opiniones para
170
182
9
3
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Leon, México
2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 febrero 2015

El hotel es bonito y comodo, auqnque hace falta renovar el mobiliario de las habitaciones, y sobre todo el servcio de toallas. La atencion del personal no fue muy buena, creo que solo el 10 por ciento fue amable y servicial. Dan preferencia al turista extranjero . La comida es muy variada, pero hacen falta mas antojitos mexicanos. El restaurant... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
Rubén R, Director General en Tesoro Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimada Magy655 Muchas gracias por compartirnos sus comentarios que siempre son de gran ayuda para identificar las áreas a mejorar, comentarle que estamos trabajando fuertemente en el mantenimiento del hotel, servicio a huéspedes y nos daría mucho gusto que esta no sea la última vez que nos visita y pueda comprobar en el futuro que estaremos mejorando. Saludos cordiales. Más 

Irapuato, México
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
10 votos útiles 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 febrero 2015

quiero compartirles que llevamos 6 años una vez por año visitando ixtapa y siempre regresamos al mismo hotel ya que se tiene todo lo indespensable para ser el mejor donde realmente uno descansa es atendido y apapachado, esta vez fuimos a festejar el cumpleaños de mi hijo y de verdad que fue la mejor decision se la paso genial, gracias... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
Rubén R, Director General en Tesoro Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimada Jazmin M Previamente agradecer por el tiempo que se tomó para regalarnos sus atentos y generosos comentarios. Para nosotros es un placer atenderle y pueda sentirse como en casa, nos alegra enormemente que su estancia haya sido de su agrado, tenga por seguro que sus felicitaciones se hicieron llegar a los colaboradores mencionados. Muchas gracias, la familia Tesoro Ixtapa... Más 

Estado de Mexico, México
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
19 votos útiles 19 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 febrero 2015

Estuve hospedado unos días en este hotel en donde a continuación mencionaré los puntos a favor y en contra para que puedan ser un hotel de mejor calidad: Por mejorar Habitaciones: la televisión es demasiado vieja y obsoleta al igual que el control de la misma, la caja de seguridad es demasiado antigua además de que se encuentra en mal... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 4
Ciudad de Mexico, México
1 opinión
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 enero 2015

llegue el sabado 24 a las 10 mañana, el hotel estaba lleno asi que no pudieron darme mis habitaciones y tuve que esperar hasta las tres de la tarde ,,,,,, salimos a comer por ahi cerca ..... la comida tiene precios muy accesibles desde 55 pesos hasta 130 pesos con sason aceptable ... total regrese y me dieron mis habitaciones... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 5
Rubén R, Director General en Tesoro Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Ulises J: Muchas gracias por sus atentos comentarios. Nos alegra que su estancia en nuestro Hotel Tesoro Ixtapa haya sido de su agrado y desee volver a visitarnos muy pronto, no dude que sus observaciones la tomaremos en cuenta y mejoraremos día con día. Un saludo y un abrazo muy fuertes por parte de nuestra familia Tesoro Ixtapa. Más 

Uruapan, México
2 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 enero 2015

No encuentro la manera de describirlo fue pésima mi experiencia, me hospede ahí por una boda, confundieron habitaciones, no tiene servicio de internet decente, tuve que dejar las llaves de mi coche para que lo estacionaran y a los del ballet se les hizo fácil llevárselo a dar una vuelta, agarraron monedas que tenía ahí, lo esculcaron, acomodaron el clima... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 4
Rubén R, Director General en Tesoro Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado marc0hernandez: Muchas gracias por brindarnos un espacio de su tiempo para regalarnos sus comentarios. Lamento profundamente la experiencia que tuvo en su visita a nuestro hotel, tomaremos en cuenta cada observación para reforzar el área, muchas gracias por sus comentarios que nos ayudan a mejorar y nos daría mucho gusto que esta no sea la última vez que nos... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Ixtapa/Zihuatanejo

4,5 de 5 estrellas
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5 de 5 estrellas
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4 de 5 estrellas
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1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 enero 2015

Jorge Rodriguez Precio demasiado alto para el servicio que uno recibe. Camas pesimas. Internet fatal y lo peor es que lo cobran y nunca funciona bien. Muebles viejos y obsoletos. El cuarto que me asignaron tenia el televisor a un costado de la cabecera de la cama. Para el costo por temporada alta que fue mas del triple de lo... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Rubén R, Director General en Tesoro Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado JORGE R: Muchas gracias por regalarnos sus comentarios que nos ayudan a mejorar día con día. Estamos trabajando fuertemente en el mantenimiento del hotel, nos daría mucho gusto que esta no sea la última vez que nos visita y pueda comprobar en el futuro que estaremos mejorando. Saludos cordiales. Más 

Morelia, México
1 opinión
6 votos útiles 6 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 diciembre 2014

HABITACIONES Cama cómoda pero ruidosa Aire acondicionado no enfría bien No cuentan con cortinas gruesas que impidan el paso de luz Baño no cuenta con extractor de aire Recamarista llega a las 9:30 AM a tocar (demasiado temprano). No cuentan con corbatines de señalización de puerta. La puerta de la habitación la tienes que azotar para que cierre bien. HOTEL... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 6
Leon, México
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 diciembre 2014

Fuimos en temporada alta y la mala organización y servicio de la gerencia se hicieron notar. Despues de una hora del check in, nuestra habitación ni siquiera estaba lista y la que nos proporcionaron tenía fallas en el drenaje. La comida es buena pero les falta variedad. No hay buena recepción de señal y el Internet lo cobran y cuando... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
Queretaro, México
Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 diciembre 2014

En este diciembre tube la oportunidad de visitar el hotel Tesoro Ixtapa, y el buffete es de buena calidad, pero las instalaciones estan muy descuidadas, hay humedades, el hotel tiene buena distribucion pero si esta muy descuidado

¿Te sirvió esta opinión? 1
Rubén R, Director General en Tesoro Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Jorge C: Muchas gracias por sus atentos comentarios. Comentarle que estamos trabajando fuertemente en el mantenimiento del hotel, nos daría mucho gusto que esta no sea la última vez que nos visita y pueda comprobar en el futuro que estaremos mejorando. Muchas gracias. Más 

1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 diciembre 2014

Puntos Buenos: Confortables instalaciones, bonitas y seguras. Puntos a Mejorar: INTERNET Hay que pagar por este servicio $20 por hora por equipo, El hotel casi no tiene entretenimiento y acudes a Internet y sorpresa TIENE COSTO. En mi ciudad (Querétaro) hay gratuito por donde sea, mercados, transporte, unidades deportivas, jardines, bibliotecas, centros comerciales, etc. La verdad este punto si afecta... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
Rubén R, Director General en Tesoro Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimada CPMENDIETA: Muchas gracias por brindarnos un espacio de su tiempo para regalarnos sus comentarios. Comentarle que estamos trabajando fuertemente en las áreas de entretenimiento, nos daría mucho gusto que esta no sea la última vez que nos visita y pueda comprobar en el futuro que estaremos mejorando. Muchas gracias. Más 

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