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Tesoro Ixtapa

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Tesoro Ixtapa
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631 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Hay nuevas opiniones acerca del Tesoro Ixtapa
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Filtrado por: Español
Irapuato, México
Crítico de nivel
5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 mayo 2016 mediante dispositivo móvil

Si lo que buscas es un lugar para disfrutar con tus pequeños este es el hotel ideal, el personal siempre atento, un hotel cómodo sin lujos pero adecuado para disfrutar la estancia. Detalles a cuidar el elevador es lento con frecuencia se saturaba y demoraba las actividades, sin opción de usar las escaleras del comedor con un letrero de solo... Más 

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2 Agradécele a Jm_Aguilera
Celaya, México
Crítico de nivel
34 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 abril 2016

el personal cero atento y groceros! el hotel horrible, parecia Motel de paso.!! tomamos un plan todo incluido y jamas nos ofrecieron un vaso de agua, reportamos el agua fria y jamas nos dieron respuesta, la cama super incomoda! y durante toda nuestra estancia con una cama extra que jamas retiraron no lo recocimiendo para nada y jamas volveria a... Más 

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1 Agradécele a Itzel V
Rubén R, Director General en Tesoro Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimada Itzel V: Previamente agradecer el tiempo que tomó para regalarnos sus comentarios. Lamentamos profundamente la experiencia que paso en su estadía con nosotros, nos daría mucho gusto que esta no sea la ultima vez que nos visita y nos de una oportunidad para demostrarle que hemos mejorado en todos los aspectos, nuevamente gracias por sus comentarios y esperamos verla... Más 

Crítico de nivel
4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 marzo 2016

El hotel en instalaciones principales está remodelado ( área de alberca, lobby, bar ) pero le falta remodelación a las habitaciones (ya que el mobiliario es viejo televisión, camas, baño etc) En cuestión de la comida ya que es todo incluido, no lo recomiendo ya que la comida que no se termina en el desayuno , la vuelven a poner... Más 

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1 Agradécele a carmen m
Rubén R, Director General en Tesoro Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimada Carmen M: Gracias por tomarse el tiempo para compartirnos su experiencia con nosotros. Comentarle que hoy en día ya tenemos remodeladas las habitaciones desde el mobiliario, televisores y baños remodelados. Estamos trabajando constantemente en el menú de nuestro bufet. Esperamos que nos de otra oportunidad para demostrarle que estamos mejorando en todos los aspectos. Saludos cordiales. Más 

Leon, México
Crítico de nivel
9 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 marzo 2016

A pie de playa en la zona hotelera de Ixtapa. Cuenta con villas y suites privadas con opción de comprar un plan All Inclusive. Hay actividades de playa y nocturnas. Cuenta con estacionamiento cómodo. El trato del personal es amable. Mi única queja es que el el servicio Wi-Fi tiene costo extra y es algo elevado ($200 por día) pero... Más 

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2 Agradécele a Bto C
Crítico de nivel
3 opiniones
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 febrero 2016 mediante dispositivo móvil

Las instalaciones están bien en general, corresponden a lo que pagas ningún lujo por supuesto, la comida no llena ese requisito, pero definitivamente si cuidaran el tipo de huéspedes y su comportamiento y limpieza sería casi 4 estrellas.

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Agradécele a Blanca D
Rubén R, Director General en Tesoro Ixtapa, respondió a esta opinión

Apreciable Blanca D: Muchas gracias por brindarnos un espacio de su tiempo para regalarnos sus comentarios . Tenga por seguro, que estaremos trabajando en los alimentos para que logremos mayor satisfacción en nuestros huéspedes. Esperamos verla muy pronto en esta su casa Tesoro Ixtapa. Muchas gracias. Más 

Crítico de nivel
6 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 febrero 2016 mediante dispositivo móvil

Creo que cuando buscas un hotel económico no debes esperar un servicio por el cual no pagaste. En general es un muy bonito hotel,destaco que: Las albercas estan muy bien, amplias, limpias sin embargo el personal de salvavidas no estaban tan atentos a los errores que cometieron varias familias al sufrir sustos porque sus pequeños se metían a las zonas... Más 

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2 Agradécele a ppaguilar
Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
25 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 febrero 2016

De todos los all inclusive en los que he estado es el peor..... Siempre busco ubicación, limpieza, actividades para niños, buenos alimentos.... La ubicación es muy buena, la playa hermosa. El personal en todas las áreas, muy amable en general. El kids club es muy pobre.... Es un cuarto oscuro junto a los baños de playa, y las actividades son... Más 

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Agradécele a 22claus
1 opinión
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 febrero 2016 mediante dispositivo móvil

Me hospedé en el hotel por 3 noches, el personal en su mayoría es bueno, los alimentos de regular calidad y poca variedad, los snacks en el área del alberca muy malos. Me quedé en una Jr Suite y había muchas hormigas en los muebles y bichos pequeños hasta en el servibar. El mosquitero del balcón en mal estado, incluso... Más 

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Agradécele a Martha E
Rubén R, Director General en Tesoro Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimada Martha E: Muchas gracias por brindarnos un espacio de su tiempo para regalarnos sus comentarios. Lamentamos profundamente la experiencia que tuvo en su visita a nuestro hotel, ya se está reforzando el área de cada observación que menciona, muchas gracias por sus comentarios que nos ayudan a mejorar y a detectar nuestras áreas de oportunidad y nos daría mucho... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Ixtapa/Zihuatanejo

Morelia, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 febrero 2016

Estuve hospedado en tres habitaciones, 6 adultos y 2 menores todo incluido. Por un total de alrededor de 18,000 MXN. El servicio que se nos dio fue el peor que me haya tocado en un hotel, por ejemplo, te acercas a la barra de bebidas y preguntas que bebidas tienen y te contestan cosas como: "Las mismas que le dijeron... Más 

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3 Agradécele a Angel J
Rubén R, Director General en Tesoro Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Ángel J: Gracias por sus comentarios y por haber elegido nuestro hotel para sus vacaciones. Lamentamos profundamente la mala experiencia que pasó en nuestro hotel, estamos trabajando arduamente en la capacitación del personal para proporcionar un mejor servicio a nuestros huéspedes, así como en la variedad de menús de alimentos y bebidas. Nuevamente muchas gracias y esperamos que nos... Más 

1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 febrero 2016 mediante dispositivo móvil

El servicio en los Snacks y en el buffet donde preparan quesadillas y huevos al gusto es malisimo, te tratan como si te estuvieran haciendo un favor cuando ya pagaste por un todo incluido. En los bares además de mala atención no saben preparar bien las bebidas, aveces muy cargadas y otras muy insípidas. No puedes tener bebidas cerca del... Más 

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Agradécele a Carlos P
Rubén R, Director General en Tesoro Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Carlos P: Gracias por sus comentario y por haber elegido nuestro hotel para sus vacaciones. Lamentamos profundamente que nuestros hotel no haya cumplido sus expectativas, estaremos trabajando arduamente para mejorar todas las áreas de oportunidad que nos menciona capacitando al personal para dar un mejor servicio al huésped. Nuevamente muchas gracias y esperamos que nos de una oportunidad para... Más 

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Todas las fotos de TripAdvisor (216)
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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Estacionamiento gratis
  • Restaurante
  • Internet gratis
  • Servicio de habitación
  • Desayuno gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Suites
  • Cocineta
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Wi-Fi con cargo adicional
  • Internet gratis
  • Internet con cargo adicional
Servicios
  • Estacionamiento gratis
  • Conserje
  • Servicio de habitación
  • Desayuno gratis
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Personal multilingüe
  • Guardería

Información adicional sobre Tesoro Ixtapa

Dirección: Blvd Ixtapa s/n Lote 5, Ixtapa/Zihuatanejo, Zihuatanejo 40880, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Guerrero > Zihuatanejo > Ixtapa/Zihuatanejo
Rango de precios: USD 114 - USD 307 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Tesoro Ixtapa 3*
Cantidad de habitaciones: 203
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Tesoro Ixtapa Hotel Ixtapa
Ixtapa Tesoro Hotel
Tesoro Hotel Ixtapa
Estilo del hotel:
N.º  12 de hoteles y resorts más populares en Ixtapa/Zihuatanejo
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