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Heaven At The Hard Rock Hotel Riviera Maya

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Km 72, Carretera Cancun-Chetumal, Puerto Aventuras 77710 México
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  • Se requiere el uso de máscaras, barbijos o tapabocas para los huéspedes en zonas públicas
  • Se requieren máscaras, barbijos o tapabocas para el personal en zonas públicas
  • Pisos marcados para el distanciamiento social
  • Alcohol en gel disponible para los huéspedes y el personal
  • Política de licencia para quedarse en casa para miembros del personal que muestren síntomas
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Actualizado el 09/02/21 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.
Una nota desde Heaven At The Hard Rock Hotel Riviera Maya
Actualizado el 09/02/21 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.

Información

N.º 1 de 20 hoteles en Puerto Aventuras
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Premios Travellers' Choice
EcoLíderes Nivel Oro

Una mezcla de relax y aventura te espera en este retiro sólo para adultos. Ubicado en la Riviera Maya, con una vista al espectacular y cristalino Mar Caribe, disfruta de 1,266 lujosas habitaciones con tinas de hidromasaje, balcón (la mayoría con hamaca), y servicio a la habitación 24 horas.

Entre las exclusivas amenidades consientete en el spa, difruta de 7 restaurantes, bares, una disco, albercas techadas y no techadas y mucho más.

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Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Desayuno gratis
Playa
Buceo
Club de niños
Estacionamiento
Wifi
Bañera de hidromasaje
Toallas para la piscina/playa
Piscina con vista
Piscina para adultos
Piscina al aire libre
Vestuarios de gimnasio/spa
Clases de actividad física
Sauna
Bar/Salón
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Desayuno en la habitación
Bar de aperitivos
Menús para dietas especiales
Bar en la piscina
Bar junto a la piscina
Cancha de tenis
Ejercicios aeróbicos
Personal de entretenimiento
Entretenimiento nocturno
Pesca
Karaoke
Tenis de mesa
Club nocturno/DJ
Transporte al aeropuerto
Servicio de traslado en autobús
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Masaje en pareja
Tratamientos faciales
Masaje de pies
Masaje de cuerpo completo
Masaje de cabeza
Masaje
Salón de belleza
Solárium
Sala de vapor
Terraza en la azotea
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Tienda de regalos
Tiendas
Reposeras/Sillas playeras
Sombrillas
Servicio de mayordomo
Recepción disponible las 24 horas
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
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Características de la habitación
Aire acondicionado
Playa privada
Baño adicional
Servicio de limpieza
Minibar
TV pantalla plana
Ducha a ras de suelo
Bañera con hidromasaje
Habitaciones interconectadas disponibles
Balcón privado
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Instalaciones de habitación VIP
Plancha
Caja de seguridad para computadora portátil
Servicio de despertador/Reloj despertador
Bañera/Ducha
Productos de tocador de cortesía
Secador de pelo
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Tipos de habitación
Vista al mar
Habitaciones para no fumadores
Suites
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Vista al mar
Gran vista
Idiomas que habla
Español
8215Opiniones406Preguntas y respuestas100Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 6014
  • 1309
  • 414
  • 269
  • 210
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
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Filtros seleccionados
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  • español
Susana M escribió una opinión (Ayer)
1 aporte
El Hotel está muy padre, como huésped puedes visitar las diferentes zonas tanto de entretenimiento como las áreas de albercas, restaurantes, caletas etc.. La comida en general es muy rica todo con excelente calidad y atención super amable de todo el personal... En las actividades de alberca jugamos Black Jack, con la atención de Giggi súper amable y atenta, creo que la atención de todo el personal en general es excelente 👌🏼 Las habitaciones muy cómodas y los lobbys super bonitos.. muy recomendable 🇲🇽
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Fecha de la estadía: octubre de 2021Tipo de viaje: Viajó en pareja
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Respuesta de Jan Hundrieser, Director General de Heaven At The Hard Rock Hotel Riviera Maya
Respuesta de ayer
Estimada I8911NNsusanam, Muchas gracias por sus agradables comentarios, nos alegra enormemente saber que pudieron vivir al máximo la experiencia que solo Hard Rock Hotel Riviera Maya ofrece. Día a día nos esforzamos para brindar un servicio de altísima calidad pero sobre todo en otorgar experiencias dignas de un rock star! Esperamos su próxima visita y lo invitamos a experimentar nuevamente el trato de celebridad que merece. Saludos, Jan Hundrieser Gerente General Hard Rock Hotel Riviera Maya
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Monica C escribió una opinión (22 oct.)
Región Metropolitana de Santiago, Chile10 aportes6 votos útiles
Felicitaciones a la trivia de Dany Jam y al equipo de entrenamiento: Marisol, Liz, Lalo, April y Dany Jam! Excelente entretencion para la familia, con rock al 100%. Muy contentos con las actividades..
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Fecha de la estadía: octubre de 2021Tipo de viaje: Viajó con familia
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Respuesta de Jan Hundrieser, Director General de Heaven At The Hard Rock Hotel Riviera Maya
Respuesta de ayer
Estimada monycisnerostorres, ¡Muchas gracias por compartirnos sus excelentes comentarios, nos llena de gusto saber que tuvieron una fabulosa experiencia! Nos alegra escuchar que nuestro staff estuvo ahí para hacerlos sentir más cómodos durante su estancia. Una vez más gracias y esperamos regresen pronto para recibirlos con alfombra roja y consentirlos como rockstars! Saludos, Jan Hundrieser Gerente General Hard Rock Hotel Riviera Maya
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Paola prieto escribió una opinión (22 oct.)
1 aporte
Super chevere las instalaciones me encantó la disco, la tirolesa, el Snorkel, las piscinas, la comida. Los colaboradores super cheveres: Graciela del bar , Dani boy , Rob, Baker, Gaby,Luna Recomendadisimo el hotel hard rock riviera maya!
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Fecha de la estadía: octubre de 2021Tipo de viaje: Viajó con familia
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Respuesta de Jan Hundrieser, Director General de Heaven At The Hard Rock Hotel Riviera Maya
Respuesta de Hace 2 días
Hola Paolaprieto90, Me alegra mucho saber que disfrutó de su estancia y que la pasó increíble con Graciela y nuestro equipo de animación. Sus comentarios nos ponen muy alegres y nos animan a seguir trabajando con entusiasmo para asegurarnos que su estancia sea inolvidable y única. Deseamos verlos pronto para así poder consentirlos. Saludos, Jan Hundrieser Gerente General Hard Rock Hotel Riviera Maya.
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Mauricio R escribió una opinión (22 oct.)
1 aporte
La srita astridt Sánchez Guillén me encantó la atencion la dedicación me encantó su amor por el trabajo es una persona maravillosa y el mejor activo que tiene la empresa son personas como ella , ella merece lo mejor y un desayuno excelente
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Fecha de la estadía: octubre de 2021Tipo de viaje: Viajó con amigos
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Respuesta de Jan Hundrieser, Director General de Heaven At The Hard Rock Hotel Riviera Maya
Respuesta de Hace 2 días
Hola mauriciorK8164BO, Muchas gracias por sus amables palabras a nuestra Rocker Astridt, comentarios como estos son los que nos alientan a continuar esforzándonos día a día para que todos nuestros huéspedes tengan un maravillosa experiencia. Ha sido un placer tenerles con nostros y esperemas verles pronto de regreso. Sinceramente, Jan Hundrieser Gerente General Hard Rock Hotel Riviera Maya.
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Navigate828933 escribió una opinión (21 oct.)
1 aporte
Excelente sabor y atencion. Recomendaría este servicio a mis amistades. Los tiempos entre platillos se llevaron de una forma adecuada. Nos gustó mucho el concepto de cena romántica en la playa con un excelente ambiente.
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Fecha de la estadía: octubre de 2021Tipo de viaje: Viajó en pareja
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Respuesta de Jan Hundrieser, Director General de Heaven At The Hard Rock Hotel Riviera Maya
Respuesta de Hace 2 días
Hola Navigate828933, Nos complace saber que pudo disfrutar de ésta noche tan especial, día a día nos esforzamos para brindar un servicio de calidad pero sobre todo en otorgar grandes experiencias. Esperamos su próxima visita. Saludos, Jan Hundrieser Gerente General Hard Rock Hotel Riviera Maya.
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RANGO DE PRECIOS
USD 332 - USD 770 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
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ANTES CONOCIDO COMO
Aventura Spa Palace
UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánQuintana RooRiviera MayaPuerto Aventuras
CANTIDAD DE HABITACIONES
394
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Preguntas frecuentes sobre Heaven At The Hard Rock Hotel Riviera Maya
¿Qué atracciones populares están cerca de Heaven At The Hard Rock Hotel Riviera Maya?
Algunas atracciones cercanas son Ecoparque Kantun Chi (6,5 km), Chikin Ha (5,1 km) y Escapology Riviera Maya (0,4 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Heaven At The Hard Rock Hotel Riviera Maya?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son bar en la piscina, wi-fi gratis y desayuno incluido.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Heaven At The Hard Rock Hotel Riviera Maya?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Heaven At The Hard Rock Hotel Riviera Maya?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar en la piscina, desayuno incluido y restaurante durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Heaven At The Hard Rock Hotel Riviera Maya?
Sí, hay estacionamiento gratis disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Heaven At The Hard Rock Hotel Riviera Maya?
Algunos restaurantes bien ubicados son The Traveler's Table, Jessie Gelato y Chez Waffle.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Heaven At The Hard Rock Hotel Riviera Maya?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina, gimnasio y sauna durante su estadía.
¿Heaven At The Hard Rock Hotel Riviera Maya tiene transporte al/desde el aeropuerto?
Sí, Heaven At The Hard Rock Hotel Riviera Maya ofrece transporte del/al aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Heaven At The Hard Rock Hotel Riviera Maya?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Heaven At The Hard Rock Hotel Riviera Maya ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece centro comercial, salas de reuniones y salón de banquetes.
¿Heaven At The Hard Rock Hotel Riviera Maya tiene alguna vista hermosa?
Sí, los huéspedes con frecuencia disfrutan de vista al mar, que se ofrece aquí.