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Heaven en Hard Rock Hotel Riviera Maya

Certificado de Excelencia
EcoLíderesNivel Oro
Sitio web del hotel
Carretera Cancun-Chetumal Km 72, Puerto Aventuras 77710, México (Previamente Aventura Spa Palace)
Ofertas y Anuncios
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Heaven en Hard Rock Hotel Riviera Maya
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4.687 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
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Filtrado por: Español
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer NUEVO mediante dispositivo móvil

Gran gran servicio por parte de todo el staff, nos atendieron como reinas, muchas gracias Los mayordomos de cuarto y de playa son unos excelentes anfitriones La comida muy buena Buenas bebidas y buena música Salimos renovadas y con emergías para volver pronto Gran vacación

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Agradécele a Maria O
Crítico de nivel
4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer NUEVO mediante dispositivo móvil

Tuve la oportunidad de hospedarme en Heaven en el Hard Rock Riviera Maya y solo puedo comentar que ha sido una experiencia perfecta. Las áreas públicas, piscinas, conexión a internet en cada rincón, la calidad de sus restaurantes, bares, las habitaciones con ese estilo único que les caracteriza y la atención de su gente son solo parte de algunas de... Más 

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Agradécele a Omarterrazas
guatemala
Crítico de nivel
10 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

Hard Rock Rivera Maya son 2 hoteles, uno familiar (estilo Mexicano) y Heaven (estilo roquero) les he de decir que en Heaven hay una discoteca.... increible, propia de video de Pitbull, pues el Dj esta arriba de una piscina, y es permitido tirarte con todo y ropa (te dan toallas despues). recomiendo comer en los restaurantes de ambos hoteles y... Más 

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Agradécele a viajeroGuatemala
Chadi B, Director General en Heaven en Hard Rock Hotel Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado viajeroGuatemala, Muchas gracias por compartirnos sus excelentes comentarios, nos llena de gusto saber que tuvieron una fabulosa experiencia. Nos alegra escuchar que nuestro staff estuvo ahí para hacerlos sentir más cómodos durante su estancia. Una vez más gracias y esperamos regresen pronto para recibirlos con alfombra roja y consentirlos como celebridades. Saludos Chadi Bou Said Gerente General Hard Rock... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Lejos una muy linda experiencia, excelente atencion del personal y por sobretodo el spa es muy bueno, te relajas si o si tiene de todo muy buenas instalaciones, las habitaciones muy lindas siempre limpias aunque no pasas casi nunca en ellas, eso si tuvimos problemas al entrar a ellas varias veces por el tema de las llaves que son las... Más 

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Agradécele a Seba Ignacio M
Chadi B, General Manager en Heaven en Hard Rock Hotel Riviera Maya, respondió a esta opinión

Hola Seba Ignacio M, Me alegra mucho saber que disfrutó de una estancia digna de un rock star en Hard Rock Hotel Riviera Maya Sus comentarios nos ayudan a seguir trabajando en pequeños detalles e implementando mejoras para asegurarnos que su estancia sea inolvidable y única. Deseamos verlos pronto para así poder consentirlos y seguir viviendo la experiencia de Rockstar.... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

El hotel buenísimo, realmente te tratan como un rockstar. La comida deli, de tragos encuentras de todo, las habitaciones hermosas, el personal super amable. El grupo de animación un chiste y todo el día están con onda de fiesta, el mesero de la piscina Christian Rodas un amor! Nos atendió de 10 todo el día llevando tragos y super atento.... Más 

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Agradécele a Mishel B
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Excelente trato, servicio excelente!!! La animaciòn en la alberca con César, Orlando, Smile, Maria y Maritza!! Lograron divertirme al màximo 😊😊😊 Muchos restaurantes, la comida excelente y un servicio espectacular... Me encanta la Riviera Maya !!

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Agradécele a Mimi G
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Excelente experiencia , comida y bebidas todo el día, atención de primera. Las noches de música en vivo son buenísimas y la discoteca es espectacular Los juegos de piscina son super divertidos, en resumen una experiencia inolvidable

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Agradécele a Luz F
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Las instalaciones increíbles, la atención sin comparación, los meseros excelente servicio,las bebidas y alimentos de la mejor calidad,la fase de heaven de primera calidad, pero lo mejor de la cena en Zen,definitivamente el mejor lugar para vacaciones súper recomendado

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Agradécele a Danny W
Chadi B, General Manager en Heaven en Hard Rock Hotel Riviera Maya, respondió a esta opinión

Hola Danny W, Estamos muy agradecidos de que haya tomado un poco de su valioso tiempo para compartir sus amables comentarios con todos nuestros lectores y sobre todo por recomendarnos con todo el mundo. Esperamos que nos visite muy pronto. Chadi Bou Said General Manager Hard Rock Hotel Riviera Maya. Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Tuve la oportunidad de vivir la experiencia Hard Rock Riviera Maya a base de un Daypass y a sido incomparable, instalaciones modernas, excelente servicio,atención y servicio de todos los colaboradores del hotel, la comida perfecta, las bebidas supremas, las instalaciones limpias y de primera calidad,pretendo que este sea mi destino para mis próximas vacaciones familiares y lo recomendaré ampliamente

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Agradécele a George K
Chadi B, General Manager en Heaven en Hard Rock Hotel Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado George K, Muchas gracias por sus agradables comentarios, nos alegra enormemente saber que pudieron vivir al máximo la experiencia que solo Hard Rock Hotel Riviera Maya ofrece. Día a día nos esforzamos para brindar un servicio de altísima calidad, pero sobre todo en otorgar experiencias dignas de un rock star! Esperamos su próxima visita y lo invitamos a experimentar... Más 

Quintana Roo, México
Crítico de nivel
26 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Tomamos tres noches y cuatro días en el Hard Rock por el cumpleaños de mi esposa. Fue Increíble, excelente servicio, muy buena comida, bebidas de mucha calidad, ambiente total y la sensación rock star all around!! Desde el check in sientes que el valor de lo que pagaste esta siendo justificado. El restaurante Frances es delicioso y con un servicio... Más 

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Agradécele a JulianayCole
Chadi B, General Manager en Heaven en Hard Rock Hotel Riviera Maya, respondió a esta opinión

Aloha JulianayCole, Primero que nada te quiero agradecer por escribirnos atravez de esta pagina web, estamos muy contentos de nuestros servicios, instalaciones y comida les hayan encantado. Con respecto a sus amables comentarios, permitame asegurarle que estamos trabajando muy duro para hacer los ajustes necesarios y seguir siendo de confianza como hasta ahora para todos nuestros huéspedes. Esperamos tenerlos de... Más 

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Servicios (120)
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“Heaven” Deluxe Platinum con terraza “Sky” (habitación con cama King) (52)
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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Estacionamiento gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Frente al mar
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Desayuno gratis
EcoLíderesNivel Oro
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Hotel para no fumadores
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Bañera de hidromasaje
  • Spa
  • Cancha de tenis
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para PMR
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Estacionamiento gratis
  • Salas de reuniones
  • Limpieza en seco
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Personal multilingüe
  • Traslado en bus
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno gratis

Información adicional sobre Heaven en Hard Rock Hotel Riviera Maya

Dirección: Carretera Cancun-Chetumal Km 72, Puerto Aventuras 77710, México (Previamente Aventura Spa Palace)
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Puerto Aventuras
Rango de precios: Bs.3.470 - Bs.6.860 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Heaven en Hard Rock Hotel Riviera Maya 4.5*
Cantidad de habitaciones: 577
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Aventura Hotel Palace
Aventura Hotel Puerto Aventuras
Mayan Riviera Palace
Adventure Spa Palace
Hotel Mayan Palace
Adventura Spa Palace
Aventura Palace Spa
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Aventura Spa Palace Mexico
Estilo del hotel:
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