Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Heaven en Hard Rock Hotel Riviera Maya

Guardar
Viajero (6423)
Piscina y playa (1204)
Storyboard
Resumen
  • Excelente73 %
  • Muy bueno17 %
  • Regular5 %
  • Malo3 %
  • Pésimo2 %
SERVICIOS
Wi-Fi gratis
Estacionamiento gratis
Desayuno incluido
Aire acondicionado
Frente al mar
Piscina
Habitaciones para no fumadores
Hotel de 4 estrellas
Todos los detalles del hotel
Información adicional
Ofertas en Heaven en Hard Rock Hotel Riviera Maya
Ofertas y Anuncios: SWEET ESCAPE: 40% OFF
Ofertas en Heaven en Hard Rock Hotel Riviera Maya
Ofertas y Anuncios: SWEET ESCAPE: 40% OFF
{"containerClass":null,"containerAttributes":null,"widget":{"name":"ibex_photo_carousel","template":"ibex_photo_carousel__widget","moduleList":["handlers"],"divClasses":"prw_rup prw_ibex_photo_carousel","js":{"handlers":"(ta.prwidgets.getjs(this,'handlers'))"},"dust":{"nav_controls":"ibex_photo_carousel__nav_controls"}},"scriptFlags":null}
Opiniones (7.063)
Filtrar opiniones
3.958 resultados
Calificación de viajeros
2.962
601
194
111
92
Tipo de viajero
Época del año
Idiomaespañol
Más idiomas
2.962
601
194
111
92
Consulta qué dicen los viajeros:
Filtrarespañol
Actualizando la lista...
1 - 5 de 3.958 opiniones
Se escribió una opinión Hace 3 días

Tal cual como si estuvieses en un crucero, comida y tragos x todos lados de todos los tipos y a cualquier hora, animación en la piscina de día, espectáculos al anochecer y la discoteca para la medianoche a.ritmo de la música de hoy y mezclas...Más

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a fantinel2018
Respuesta de Jan_Hundrieser, Director General de Heaven en Hard Rock Hotel Riviera MayaRespuesta de Hace 3 días

fantinel2018 Agradezco profundamente tus comentarios, desde la comida hasta el entretenimiento todo es parte de un plan pensado en satisfacer a todos nuestros huespedes, me da mucho gusto saber que tu experiencia fue muy agradable, espero que nos visiten de nuevo muy pronto!!!!!! Saludos Jan...Más

Favorita del hotel
Se escribió una opinión 25 de febrero de 2018 mediante dispositivo móvil

Desde la llegada fue perfecta, la atención y originalidad fueron increíbles, nos encantó todo las bebidas son increíbles, los alimentos son deliciosos, las habitaciones están hermosas , las amenidades nos encantaron, he visitando muchos hoteles pero este es el mejor, Laura, Denisse , Erick, Alex,...Más

Agradécele a Fco13
Respuesta de Jan_Hundrieser, Director General de Heaven en Hard Rock Hotel Riviera MayaRespuesta de 26 de febrero de 2018

Hola Fco13, Me es grato saber que continua experimentando en cada visita la experiencia que solo Hard Rock Riviera Maya ofrece. Es nuestra misión asegurar que todas nuestras celebridades disfruten de nuestras instalaciones y reciban el mejor trato por parte de nuestros band members. Esperamos...Más

Se escribió una opinión Hace 4 días

Excelente lugar para descansar, tomar el sol, comer y beber! Nos encantó el trato, la habitación, y en general todas las instalaciones, la comida muy muy rica, las bebidas deliciosas y amamos el clima. Nos trataron excelente y nos recibieron con muchas sorpresas! Lo recomendamos...Más

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a 724carlav
Respuesta de Jan_Hundrieser, Director General de Heaven en Hard Rock Hotel Riviera MayaRespuesta de Hace 3 días

Hola 724carlav, Muchas gracias por su excelente reseña, me llena de gusto saber que la hayan pasado de maravilla durante su luna de miel y para nosotros ha sido un verdadero placer tenerlos con nosotros para celebrar tan importante ocasión! Agradezco sus amables recomendaciones y...Más

Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Quiero felicitar ampliamente a Margarita la mesera ques estuvo con nosotros en la playa ya que su servicio fue tan maravilloso y la comida que nos recomendo estuvo deliciosa me encanto la habitacion y los servicios del hotel, el spa sobre todo maravillosoMás

Agradécele a Leti V
Respuesta de Jan_Hundrieser, Gerente de Heaven en Hard Rock Hotel Riviera MayaRespuesta de 1 semana atrás

Estimada Leti V, Muchas gracias por compartir su excelente reseña. Me complace saber que se la haya pasado increíble en Hard Rock Hotel Riviera Maya. Ha sido un placer tenerla con nosotros y esperamos verla pronto nuevamente para tener la oportunidad una vez más de...Más

Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Venimos a reunirnos con la familia Jafra y elegimos pasar unas vacaciones inolvidables, Frida, Toro, Ipanema todo nos encantó, quisiéramos llevarnos todo de regreso o mejor aún quedarnos a vivir aquí, fueron días intensos y de relajacion. Volveremos prontoMás

Agradécele a Rubi M
Respuesta de Jan_Hundrieser, Gerente de Heaven en Hard Rock Hotel Riviera MayaRespuesta de 1 semana atrás

Estimada Rubi M, Agradecemos enormemente sus excelentes comentarios y muchas gracias por tomarse el tiempo de escribir una reseña tan detallada. Me llena de gusto saber que tuvieron una fabulosa experiencia en Hard Rock Hotel Riviera Maya. Así mismo me complace confirmar que nuestros Band...Más

Ver más opiniones
Información
Descripción
Una mezcla de relax y aventura te espera en este retiro sólo para adultos. Ubicado en la Riviera Maya, con una vista al espectacular y cristalino Mar Caribe, disfruta de 1,266 lujosas habitaciones con tinas de ...Más hidromasaje, balcón (la mayoría con hamaca), y servicio a la habitación 24 horas. Entre las exclusivas amenidades consientete en el spa, difruta de 7 restaurantes, bares, una disco, albercas techadas y no techadas y mucho más. Menos
Categoría del hotel
Información de contacto
Categoría del hotel
Premios y reconocimientos
Travellers' ChoiceGanador de 2018
EcoLíderes Nivel Oro
Certificado de Excelencia
Travellers' ChoiceGanador de 2018
EcoLíderes Nivel Oro
Certificado de Excelencia
Información de contacto
Tipo de hotel
En la playa
,
De lujo
,
Hoteles y resorts más populares
,
Spa
,
Familia
,
negocio
,
Romántico
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones aptas para discapacitados
Servicios del hotel
CARACTERÍSTICAS DEL HOTEL
Piscina
Servicio de habitación
Restaurante
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Frente al mar
Bar/Salón
Desayuno incluido
Estacionamiento gratis
Spa
Acceso sillas de ruedas
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Aire acondicionado
Bañera de hidromasaje
Cancha de tenis
Centro de negocios con acceso a Internet
Conserje
Desayuno disponible
Limpieza en seco
Minibar
Personal multilingüe
Piscina al aire libre
Piscina para adultos
Salas de conferencias
Salas de reuniones
Salón de banquetes
Servicio de lavandería
Transporte desde/al aeropuerto
Traslado en bus
Premios y reconocimientos
Travellers' ChoiceGanador de 2018
EcoLíderes Nivel Oro
Certificado de Excelencia
Travellers' ChoiceGanador de 2018
EcoLíderes Nivel Oro
Certificado de Excelencia
Tipo de hotel
En la playa
,
De lujo
,
Hoteles y resorts más populares
,
Spa
,
Familia
,
negocio
,
Romántico
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones aptas para discapacitados
Categoría del hotel
Premios y reconocimientos
Travellers' ChoiceGanador de 2018
EcoLíderes Nivel Oro
Certificado de Excelencia
Travellers' ChoiceGanador de 2018
EcoLíderes Nivel Oro
Certificado de Excelencia
Información de contacto
Tipo de hotel
En la playa
,
De lujo
,
Hoteles y resorts más populares
,
Spa
,
Familia
,
negocio
,
Romántico
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones aptas para discapacitados
Categoría del hotel
Información de contacto
Categoría del hotel
Premios y reconocimientos
Travellers' ChoiceGanador de 2018
EcoLíderes Nivel Oro
Certificado de Excelencia
Travellers' ChoiceGanador de 2018
EcoLíderes Nivel Oro
Certificado de Excelencia
Información de contacto
Tipo de hotel
En la playa
,
De lujo
,
Hoteles y resorts más populares
,
Spa
,
Familia
,
negocio
,
Romántico
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones aptas para discapacitados
Viajero (6423)
Piscina y playa (1204)
Habitación y suite (970)
Comedor (325)
Servicios (120)
Centro de negocios y salones de eventos (61)
Áreas familiares y de juego (20)
Preguntas y respuestas
Hacer una pregunta
octa360
12 de julio de 2018|
ResponderMostrar 6 respuestas
Respuesta de Sergio G | Escribió una opinión sobre este establecimiento |
No se requiere reserva. Pero en el francés es un tiempo de espera de aproximadamente 30 min en temporada baja. En el resto casi pasas fe inmediato. Solo te piden no entrar con sandalias y playera sin mangas. En los mas... Más
0
Votos
mariarce2000
21 de junio de 2018|
Responder
Respuesta de Ariadne B | Representante del establecimiento |
Hola mariarce2000, Desafortunadamente, nuestra propiedad Heaven es solamente para personas mayores de 18 años, tenga en cuenta que la mayoría de edad en México es 18 años, por lo tanto es importante que tengas la edad... Más
0
Votos
Peter C
30 de abril de 2018|
Responder
Respuesta de Mara J | Representante del establecimiento |
Hola Peter C! Envío correo electrónico de Customer Care vía Inbox, para realizar los arreglos antes de su llegada. Saludos,
0
Votos
Consejos sobre habitaciones
"Habitaciones al estilo hard rock confortables limpias y dotadas de los accesorios para la categoría del hotel."
Leer opinión
"Pidan servicio a la habitación!! Delicioso!!"