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Heaven en Hard Rock Hotel Riviera Maya

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Heaven en Hard Rock Hotel Riviera Maya
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5.690 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
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Filtrado por: Español
Bogotá, Colombia
Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVOmediante dispositivo móvil

Excelente servicio, muy lindo el hotel, recomendado para vacaciones y negocios, la comida esta deliciosa, lo mejor el Rock está en todas partes!! Se vive el rock!! Una semana aquí se vive intensamente!!

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Agradécele a Juan A
Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVOmediante dispositivo móvil

Me encanto el hotel por el tema de crear experiencias de rock Los meseros nos trataron excelente Y los asistentes también La comida está muy buena Y el lugar está súper increíble Las piscinas están muy bonitas Me encantaron las playas por qué están súper bien ambientadas Un agradecimiento a santiago Nava polo concierge y diana y alejandro de royalties...

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Agradécele a Eri U
Jan_Hundrieser, General Manager en Heaven en Hard Rock Hotel Riviera Maya, respondió a esta opinión

Hola Eri U, ¡Agradecemos enormemente sus excelentes comentarios y nos llena de gusto saber que tuvieron una fabulosa experiencia! Sabemos de antemano que todos nuestros band members se caracterizan por brindar un servicio de alta calidad para poder así crear experiencias dignas de un Rock Star. Esperamos regresen pronto para recibirlos nuevamente con alfombra roja y consentirlos como se merecen....

Santa Cruz, Bolivia
Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVOmediante dispositivo móvil

Muy buena la atención y el servicio, comida súper variada. La habitación increíble con vista al mar, terraza, jacuzzi. Entretenimiento en la piscina con actividades. Muy amables los que dan servicio en la piscina.

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Agradécele a Liedma T
Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

Una muy buena opción para hospedarse, las habitaciones están muy bien cuidadas y limpias. La música en vivo en el lobby del hotel es muy buena, pero en heaven en la disco, si tienen que hacer algo ya que ponen puro reguetón y nada que ver con el concepto del hotel. El servicio en general es bueno, sobre todo quisiera...

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Agradécele a Nicolas1960
Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVOmediante dispositivo móvil

La estancia con mi familia ha estado excelente, la calidad del servicio y calidez excepcional, todos muy amables nadie hace malas caras y todos te llevan hasta donde tiene que ir, no sólo te señalan. Gisela de rp muy amable.

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Agradécele a Vicente M
Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVOmediante dispositivo móvil

Todo excelente, un lugar hermoso, dentro de el hotel encuentras todo. la atención de todo el personal es excelente, la comida muy variada y excelente. la limpieza impecable. Las habitaciones súper cómodas. Muy buenas las actividades que se realizan diariamente. Ampliamente recomendable para descansar y claro divertirte.

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Agradécele a Guadalupe N
Jan_Hundrieser, General Manager en Heaven en Hard Rock Hotel Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimada Guadalupe. Muchas gracias por compartir su experiencia. Me complace saber que se la hayan pasado increíble al celebrar su luna de miel en Hard Rock Hotel Riviera Maya. Realmente aprecio sus excelentes comentarios y esperamos verlos pronto para tener la oportunidad nuevamente de brindarle nuestro servicio amplificado que tanto nos diferencía. Esperamos ansiosos por su próxima visita para seguir...

Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVOmediante dispositivo móvil

Excelente servicio, hotel increíble, habitaciones muy bonitas.. comida buenísima, muchos restaurantes por elegir, muchas actividades por realizar... club nocturno muy padre!! Ampliamente recomendado si su plan es relajarse y no salir del hotel, que en realidad no es necesario sino es así si está un poco lejos Playa del Carmen.

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Agradécele a Leonardo G
Jan_Hundrieser, General Manager en Heaven en Hard Rock Hotel Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado Leonardo G, ¡Agradecemos enormemente sus excelentes comentarios y nos llena de gusto saber que tuvieron una fabulosa experiencia! Sabemos de antemano que todos nuestros band members se caracterizan por brindar un servicio de alta calidad para poder así crear experiencias dignas de un Rock Star. Esperamos regresen pronto para recibirlos nuevamente con alfombra roja y consentirlos como se merecen....

Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVOmediante dispositivo móvil

Excelente Hotel, excelente servicio, me encantó la atención de Damaris en bar Heaven El Hotel y sus servicios ampliamente RECOMENDABLE Todas sus instalaciones y el personal quedamos muy agradecidos Volveremos pronto

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Agradécele a Nora I
Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVOmediante dispositivo móvil

Pasamos unos dias increibles es un hotel muy completo y estan al pendiente de sus huespedes. Gracias al Capitán de Restaurantes Sergio del rest. The Market y a todos los chicos de Pizzetoo. Muy recomendable y esplendido lugar para descansar.

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Agradécele a Esthela G
Jan_Hundrieser, General Manager en Heaven en Hard Rock Hotel Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimada, Esthela G. Muchas gracias por compartir su excelente comentario. Me complace saber que se la hayan pasado increíble en Hard Rock Hotel Riviera Maya. Esperamos verlos pronto para tener la oportunidad nuevamente de brindarles nuestro servicio amplificado que tanto nos diferencia. Atentamente, Jan Hundrieser Gerente General Hard Rock Hotel Riviera Maya

Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVOmediante dispositivo móvil

Un ecelente trato en general, la recepcion fue muy amable y cordial todo el tiempo la Atencion fue exelente, la abitacion mas q rica comoda y limpia, los restaurantes muy lindos la comida exelente un servicio de calidad en la atención de un mesero eric del restaurante el toro fue exelente, en general unas esupe2ndas vacaciones. En hard rock...

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Agradécele a Jose Luis H
Jan_Hundrieser, General Manager en Heaven en Hard Rock Hotel Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado Jose Luis. Muchas gracias por compartir su excelente reseña. Me complace saber que se la hayan pasado increíble en Hard Rock Hotel Riviera Maya. De igual forma, me da mucho gusto que nuestros rockers se hayan distinguido por brindarle un servicio personalizado y con los más altos estándares de calidad. Esperamos volver a tenerlo con nosotros para brindarle nuestro...

5.973 fotos de este hotel

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“Heaven” Deluxe Platinum con terraza “Sky” (habitación con cama King) (52)
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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Frente al mar
  • Bar/Salón
  • Desayuno gratis
  • Estacionamiento gratis
  • Spa
EcoLíderesNivel Oro
Acerca de este establecimiento
  • Hotel para no fumadores
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Cancha de tenis
  • Bar/Salón
  • Bañera de hidromasaje
  • Spa
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Salas de reuniones
  • Desayuno gratis
  • Limpieza en seco
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Traslado en bus
  • Estacionamiento gratis
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe

Información adicional sobre Heaven en Hard Rock Hotel Riviera Maya

Dirección: Carretera Cancun-Chetumal Km 72, Puerto Aventuras 77710, México (Previamente Aventura Spa Palace)
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Puerto Aventuras
Rango de precios: USD 345 - USD 738 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Heaven en Hard Rock Hotel Riviera Maya 4.5*
Cantidad de habitaciones: 577
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Aventura Hotel Palace
Aventura Hotel Puerto Aventuras
Mayan Riviera Palace
Adventure Spa Palace
Hotel Mayan Palace
Adventura Spa Palace
Aventura Palace Spa
Aventura Spa Palace Riviera Maya
Aventura Spa Palace Resort
Aventura Spa Palace Mexico
Estilo del hotel:
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Heaven en Hard Rock Hotel Riviera Maya y otros viajeros.
144 preguntas
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Especificaciones de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“jejejje no tuvimos alguna queja con la habitacion.”
 de 5 burbujas Hugo0Diaz, 27 nov 2016 | Leer opinión
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 de 5 burbujas GeorgeRoldan, 5 oct 2016 | Leer opinión
“Usar la tina y descargar las canciones en tu iPad”
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