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Barcelo Maya Beach

Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
Carretera Fed Chetumal-Pto Juarez, Km 266.3, Puerto Aventuras 77750, México
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Calificación de viajeros
    2.710
    1.747
    577
    271
    189
Opiniones para
1.706
2.020
39
65
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
1 opinión
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer NUEVO

Acabamos de volver de estar 10 noches es este complejo. Reservamos en el beach y nos dan en el Caribe...la reserva era para Luna de miel nuestra con detalle de bienvenida flores y demás....cama de matrimonio y demás....pero llegamos a la habitación y nada de nada y para más gracia camas separadas...la habitación apestaba,bajo a reclamar y me dicen que... Más 

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Málaga, España
Crítico de nivel
4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer NUEVO

Hemos estado en muchos hoteles Barceló en España y todos ellos se parecen y responden a su categoría. Pensábamos que este iba a ser mejor porque el resort está calificado de lujo, debido a que el Palace está dentro de el mismo, imagino que será por eso porque si yo tuviera que calificarlo le daría entre 3 y 4 estrellas... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Madrid, España
Crítico de nivel
6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer NUEVO

Buen resort cerca de Playa del Carmen. Es un hotel inmenso aunque dividido en varios hoteles con su propia recepción, si bien puedes utilizar las instalaciones de todos ellos, salvo de uno, el Maya Palace de Luxe que es privado para sus huéspedes Es un todo incluido con un gran servicio y buena restauración, destacando los restaurantes temáticos que son... Más 

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2 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO

La experiencia vivida en este hotel ha sido de las mas gratas, la ubicación en la rivera maya lo hace un sitio paradisíaco, las cenas temáticas y los desayunos con la mayor variedad observada lo hace un lugar de descanso y diversión, tienen excursiones para todos los parques tematicos, cercano a xelha ya xcarte. y lo recomendar sin dudar.

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DirectorBeachCaribe, Gerente en Barcelo Maya Beach, respondió a esta opinión

Estimado ycrc: Muchas Gracias por haber compartido la experiencia de su estancia en el Hotel Barceló Maya Beach, con los miembros de Tripadvisor. Nos complace en gran manera sus amables comentarios hacia los servicios brindados durante su estancia con nosotros y nos sentimos orgullosos de haber cumplido nuestra objetivo principal con usted el cual es haber creado una experiencia inolvidable... Más 

San Isidro, Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
10 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

Habitación buena, servicios bastante buenos, limpieza hace desear la hiciesen un poco mas profunda.... podría mejorar vista la categoría de 5* que posee. Debería tener algunos mas restaurantes. Lo que no me gusto es que en la playa había al menos, dos mantarrayas pero nadie te avisaba nada. Cuando le pregunte al Lifeguard si eran peligrosas, me dijo que no... Más 

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DirectorBeachCaribe, Gerente en Barcelo Maya Beach, respondió a esta opinión

Estimado JoseRodriguez21: Muchas Gracias por haber compartido la experiencia de su estancia en el Hotel Barceló Maya Beach, con los miembros de Tripadvisor. Lamentamos que la habitación no estuviera lo suficientemente limpia, sin embargo me gustaría hacerle saber que tenemos un programa de limpieza estricta para todas nuestras áreas, ya que nuestro objetivo es mantener altos estándares de higiene que... Más 

Mérida, México
Crítico de nivel
13 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

Muy fácil de llegar desde Cancún, Playa del Cármen o desde Yucatán por la carretera de cuota. Cerca de muchos puntos de diversión, pero a la vez lo suficiente para pasar unos días extraordinarios. La habitación tal y como se ofrece en los promocionales, muy cómodas, limpias y equipadas con lo necesario para esos momentos de reposo, un frigobar con... Más 

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DirectorBeachCaribe, Gerente en Barcelo Maya Beach, respondió a esta opinión

Estimado Hebelth Hamlet L: Reciba un cordial saludo y nuestro agradecimiento por su elección a Barceló Maya Beach Hotel, así como el habernos contactado a través de Tripadvisor para expresar sus impresiones sobre la propiedad y el servicio. Apreciamos sus buenas observaciones dirigidas a nuestro personal, quienes se esfuerzan a diario por brindar un excelente servicio para nuestros huéspedes. Nos... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Me aloje en el Maya Beach y para ser un 5* le falta. Realmente coincido con el comentario sobre la limpieza y la atencion del personal. Tambien vi gente alojada frente a las obras, lo que resulta muy incomodo sobre todo por el ruido. Me toco la villa Tulum muy linda. Lo que no me gusto fue: 3 dias pidiendo... Más 

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DirectorBeachCaribe, Gerente en Barcelo Maya Beach, respondió a esta opinión

Estimada MaritaVarela-2013: Reciba un cordial saludo y nuestro agradecimiento por su elección a Barceló Maya Beach Hotel, así como el habernos contactado a través de Tripadvisor para expresar sus impresiones sobre la propiedad y el servicio. Sentimos mucho que durante su estancia haya sufrido estos inconvenientes, nos hubiese gustado haber podido cumplir con sus expectativas. Nuestro principal objetivo es sobrepasar... Más 

Crítico de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Es la segunda vez que visitamos Barcelo en un aÑo y estrenar el nuevo Barcelo Maya Beach, ha sido una grata sorpresa. Un hotel decorado excelente, con un personal que hace que tu estancia se mas que unas vacaciones, limpieza y orden al extremo, limpian sobre limpio,... podrias comer en cualquiera de sus esquinas. Pero sin dudarlo lo mejor ha... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
DirectorBeachCaribe, Gerente en Barcelo Maya Beach, respondió a esta opinión

Estimada Nazaret L: Muchas gracias por su contacto a través de TripAdvisor, apreciamos su elección por Barcelo Maya Beach como destino para disfrutar de sus vacaciones. Nos complace en gran manera sus amables comentarios hacia los servicios brindados durante su estancia con nosotros y nos sentimos orgullosos de haber cumplido nuestra objetivo principal con usted el cual es haber creado... Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Por tercera ocasión nos alojamos en el Barceló Maya Colonial y nos sigue encantando y además sorprendiendo! El año pasado nos tocó en el edificio Jalisco, y había construcción de nuevas zonas, las cuales este año conocimos y disfrutamos: una alberca para hacer surf y sobre todo un mall maravilloso que tiene un nuevo gimnasio, gift shop,casino, tiendas de todo... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 4
DirectorBeachCaribe, Gerente en Barcelo Maya Beach, respondió a esta opinión

Estimada Ely T: Muchas Gracias por haber compartido la experiencia de su estancia en el Hotel Barceló Maya, con los miembros de Tripadvisor. Nos complace saber que hemos cumplido con sus expectativas, y que haya pasado unas buenas vacaciones con nosotros. Apreciamos sus buenas observaciones dirigidas a nuestro personal, quienes se esfuerzan a diario por brindar un excelente servicio para... Más 

Cadiz, Spain
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Hemos estado en la Riviera Maya en más de 10 ocasiones y esta ha sido la peor experiencia en hotel. Desafortunadamente nos tocaron unos días de lluvia y, a pesar de que el personal de animación es muy agradable, no están preparados para una animación alternativa. Las comidas muy repetitivas y la plancha del pescado y la carne sólo regular.... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
DirectorBeachCaribe, Gerente en Barcelo Maya Beach, respondió a esta opinión

Estimado Allastor: Apreciamos su elección al Hotel Barceló Maya Beach y agradecemos haya compartido su experiencia en Tripadvisor, sin embargo sentimos mucho que durante su estancia el clima no haya sido el apropiado para disfrutar de la playa como le hubiera gustado. Sin embargo lamentamos que la animación no haya cumplido sus expectativas para ofrecer actividades alternas, sin embargo estaremos... Más 

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