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Barcelo Maya Colonial

Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
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Carretera Chetumal-Puerto Juarez Km 266.3, Puerto Aventuras 77750, México
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Barcelo Maya Colonial
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3.312 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 1.811
  • 960
  • 308
  • 138
  • 95
Opiniones para
1.251
1.145
45
55
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Puebla, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer NUEVO

Wow increíble lugar para hospedarse, no hay palabras para describir la inolvidable experiencia, la atención del personal siempre amables y muy atentos, el servicio es magnífico, las habitaciones realmente cómodas, los restaurantes siempre limpios y todo delicioso, en fin todo con excelencia. Quiero agradecer y felicitar a la Srita. Tania Salas por su excelente atención de igual manera a la... Más 

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Agradécele a KarlitaPonce
Cancún, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO

Es una excelente opción para pasar un gran dia, las instalaciones limpias, las piscinas super lindas de estas la de niños la mejor mi hija fue la más feliz. En el restaurante de Marenostrum NOS HICIERON LA NOCHE, muy buena opcion y sazon en los platillos, el servcio muy bueno, gracias por el detalle que tuvieron para mi mamá ,... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a lizhL6629SA
BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Colonial, respondió a esta opinión

Querida Lizh: Reciba un cordial saludo desde Barcelo Maya Colonial, estamos muy agradecidos por habernos elegido para sus vacaciones, sobre todo nos sentimos muy complacidos al saber que celebramos con ustedes una fecha tan especial como el cumpleaños de su mamá, y y el saber que las instalaciones y el personal fue de su agrado, Agradeciendo su comentario en Trip... Más 

Puebla, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

Barcelo Maya Colonial es un hotel de maravilla. Las playas están muy bien cuidadas y limpias, todas las instalaciones del hotel son espectaculares, el personal está muy bien capacitado para atender al cliente con una atención, amabilidad y respeto que éste se merece, las habitaciones cuentan con increíbles vistas, el buffet está muy variado y delicioso. Mi pareja y yo... Más 

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Agradécele a iveth2016
BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Colonial, respondió a esta opinión

Estimada iveth2016; Reciba saludos cordiales desde la Rivera Maya, antes que nada permítanos agradecer al compartir su experiencia en Trip Advisor, nos alegra saber que el servicio y las instalaciones de Barcelo Maya Colonial fueron de su agrado. Estaremos muy honrados si volviera a elegirnos nuevamente. Por favor no dude en contactarnos, nos despedimos a sus apreciables órdenes, La Gerencia... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Excelente estancia en el hotel Barceló Maya Colonial, de muy alta categoría, muy completo y detallista. La comida muy buena, en especial el desayuno en el Buffet. También muy recomendable el Restaurant Español. Excelente la atención de la señorita Alejandra Bonilla en la recepción.

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1 Agradécele a Gianfranco C
BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Colonial, respondió a esta opinión

Estimado Gianfranco C Reciba un cordial saludo desde Barcelo Maya Colonial, antes que nada permítanos agradecer al compartir su experiencia en Trip Advisor, nos sentimos muy satisfechos al saber que el servicio y las instalaciones fueron de su agrado, tenga por seguro que le haremos llegar sus felicitaciones a nuestra colaboradora, que han hecho de sus vacaciones una experiencia única.... Más 

Puebla, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

Me encanto ame este hotel, desde que llegamos excelente atención por parte del personal, las instalaciones de lujo, demasiadas actividades para realizar, la comida lo mejor demasiado de donde escoger, lo recomiendo una y mil veces, un agradecimiento especial a Tania Salas jefa de recepción por hacer de este viaje una experiencia inolvidable. regresaremos pronto.

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1 Agradécele a JessTellMaa
BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Colonial, respondió a esta opinión

Estimada JessTellMaa; Reciba un cordial saludo desde Barcelo Maya Colonial, estamos muy agradecidos por habernos elegido para sus vacaciones, y el saber que las instalaciones y el personal fue de su agrado. Voy a pasar su agradable mencion a la persona que usted ha nombrado en su opinión. Agradeciendo su comentario en Trip advisor, nos despedimos a sus órdenes. Saludos... Más 

Lima, Peru
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

Regresamos de la boda religiosa en el barcelo Maya colonial y todo estuvo genial! el clima ayudó, la capilla. , la ceremonia y el cocktail. El hotel es super amplio, la infrastestructura moderna y limpia , con muchas cosas para hacer, con gran variedad de comida buffet y de especialidad (la japonesa fue la mejor). mi wedding planner fue Yasmin... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a cari_miura
BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Colonial, respondió a esta opinión

Querida Cari: Reciba un cordial saludo desde Barcelo Maya Colonial, antes que nada permítanos agradecer comparta su experiencia en Trip Advisor, nos sentimos muy satisfechos al saber que el servicio y las instalaciones fueron de su agrado, tenga por seguro que le haremos llegar sus felicitaciones a nuestra colaboradora Yasmin, que hizo de su Boda un evento único. De ante... Más 

Montreal, Canadá
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

No hay palabras suficientes para describir este hotel. Nuestas vacaciones fueron magnificas y regresariamos mil veces mas. El servicio es fenomenal, los empleados estan siempre atentos para hacerte pasar la mejor experiencia. Las habitaciones muy comodas y la variedad de la comida genial. El equipo de animacion muy bueno no olvidaremos y le damos las gracias a Alejandra, Ruben y... Más 

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1 Agradécele a adrimarpin
BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Colonial, respondió a esta opinión

Querido Adri: Reciba un cordial saludo desde Barcelo Maya Colonial, estamos muy agradecidos por habernos elegido para sus vacaciones, y el saber que las instalaciones y el personal fue de su agrado, tenga por hecho que le haremos llegar sus buenos comentarios a nuestro personal de animación. Agradeciendo su comentario en Trip advisor, nos despedimos a sus órdenes. Atentamente, La... Más 

Oviedo, España
Crítico de nivel
13 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Estuvimos una semana de vacaciones en el complejo y la verdad es que el emplazamiento es idílico, buena playa e instalaciones de piscina. Fantástico el personal de la empresa que ofrece servios acuáticos y de buceo. La pega se encuentra en que para el alto precio que se paga, hay una serie de servicios que no están a la altura:... Más 

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Agradécele a Arturo B
BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Colonial, respondió a esta opinión

Estimado Arturo: Le saludamos cordialmente y agradecemos su opinión acerca de su estancia en Barceló Maya Colonial. Trabajamos diariamente para mejorar nuestro servicio e instalaciones, tomaremos en cuenta sus comentarios respecto a las habitaciones y el servicio de Wi Fi, estaremos muy honrados si volviera a elegirnos nuevamente. Esperamos que nos de la oportunidad de volver a hospedarle. Por favor... Más 

Mendoza, Argentina
Crítico de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Año tras año, elegimos Barcelo Tropical – Colonial en Playa del Carmen, no sólo nosotros sino también nuestros hijos, nuestros amigos, y sus hijos. Sus amplias playas, de arenas blancas, el agua turquesa, la vegetación se conjugan con la arquitectura del complejo. Rodeado de grandes y prolijos espacios verdes que circundan las amplias piscinas, hace la delicia de niños y... Más 

¿Te fue útil?
Agradécele a Gloria V
BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Colonial, respondió a esta opinión

Querida Gloria: Muchas gracias por el tiempo dedicado para compartir su experiencia sobre Barcelo Maya Colonial en Tripadvisor , nos alegramos de que hemos logrado sus expectativas y que haya disfrutado de sus vacaciones con nosotros. Realmente apreciamos sus comentarios en nuestro personal, que hacen un gran trabajo tratando de cumplir las expectativas de los huéspedes, ya que nuestro principal... Más 

Buenos Aires, CABA
Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Estuvimos dos semanas alojados en la suite 6601 del Club Premium con mi familia. El trato y los servicios superaron nuestras expectativas. Habíamos estado anteriormente en este hotel en el año 2008 y no solamente lo han mantenido correctamente, sino que además lo han mejorado, agregando el shopping, el mini-golf y varios restaurants más. Agradecemos especialmente a Tania Salas, Jennifer,... Más 

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Agradécele a Jorge V
BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Colonial, respondió a esta opinión

Querido Jorge: Muchas Gracias por haber compartido la experiencia en Tripadvisor acerca de su estancia en el Hotel Barceló Maya Colonial, nos complace saber que hemos cumplido con sus expectativas, y que haya pasado unas buenas vacaciones con nosotros. Apreciamos sus buenas observaciones dirigidas a nuestro personal, quienes se esfuerzan a diario por brindar un excelente servicio a nuestros huéspedes,... Más 

Resumen de la opinión sobre el hotel

Qué dicen los viajeros

  • Muy bueno(11)
  • El bar de la piscina(10)
  • Otros resorts(8)
  • Me lo pasé fenomenal(7)
  • Playa del Carmen(5)
  • Steak house(4)
  • Restaurante de pescado y marisco(4)

3.853 fotos de este hotel

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