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Barcelo Maya Colonial

Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
Carretera Chetumal-Puerto Juarez Km 266.3, Puerto Aventuras 77750, México
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Calificación de viajeros
    1.648
    882
    279
    126
    94
Opiniones para
1.120
1.061
43
50
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
Crítico de nivel
10 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión hoy NUEVO

Estoy aquí en este momento en el edificio jalisco hab.6326 y hasta este momento estoy muy a gusto; ya habia estado aquí pero en el maya beach. Todo ha estado muy bien desde el Check in, la atención en el.restaurant de playa "el mariachi", en el restaurante Santa Fe (gracias a Juan e Isacc), en el bufette de almuerzos del... Más 

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Montevideo, Uruguay
Crítico de nivel
182 opiniones
36 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 57 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO

Muy buen complejo hotelero. Lugar para relax en familia. Las playas del Colonial y el Beach son las mejores del complejo.Tiene un spa donde puedes tomar baños turcos y sauna. Tiene todas las comodidades. Lo único nefativo es que cobren tan caro el acceso a internet.

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1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO

El hotel es muy bonito. La comida de los buffet muy rica! La playa la limpian todas las noches por lo que aún con el problema de las algas del mar, durante la mañana y hasta despues de mediodia la playa se ve limpia y muy bonita. Todos los botones, recepcionistas, mucamas y gente de mantenimiento y limpieza muy amables.... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

La ubicacion si esta algo retirado de cancun, pero se encuentra muy cercas de tulum y xel-ha xcaret, rio escondido y demas la infractrutura es grande del hotel tiene una area de parque acuatico con costo adicional, la comida bien, lo unico que le pongo tache son a dos pequeñas cosas una el horario de desayunos, comidas y cenas son... Más 

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Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

Amigo viajero: si has llegado hasta esta página, es porque seguramente estás planificando tus próximas vacaciones en la Riviera Maya. Y, obviamente, estás en la búsqueda de los mejores hoteles. Permíteme, entonces, aportarte mi humilde opinión, basada en dos estadías previas, por un total de 30 días, alojado en el Hotel Barceló Maya Colonial. Y lo que pretendo transmitirte es... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

Fuimos de viaje familiar y fue una estancia increíble. Yo estuve un poco mal de salud esos días pero me dieron muchas facilidades e incluso me cambiaron a una habitación en primer piso y muy cerca del mar. Gracias a las atenciones recibidas pasamos unas excelentes vacaciones y por supuesto que pensamos regresar. Vale la pena resaltar que el hotel... Más 

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Provincia de Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Recomendable. Lindas playas pero sin sombrillas, bastantes piedras pero hay peces gracias a ellos. Buenas actividades de agua, veleritos, kayaks y otras cosas. Delfinario lindo. Pileta para niños excelente, muy muy buena para nenes chiquitos tambien. Habitaciones con mucho olor a humedad, lindos jardines. Abundantes desayunos y comidas. Buenos restaurantes en general. No tener ningun sector con wifi gratis me... Más 

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mayacolonial, Gerente en Barcelo Maya Colonial, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Agradecemos infinitamente el tiempo invertido en compartir su reciente experiencia en nuestro Hotel Barceló Maya Colonial. Nos llena de orgullo leer que disfruto su estancia. Todos los comentarios nos sirven para una mejora continua. Esperemos su visita en un futuro cercano. Saludos Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

En general, las instalaciones estan muy bien y para el cuarto que reservamos que fue el Colonial todo bien. solo hubo un detalle con los dispensadores del jabon y el shampoo. No funcionaban. En cuanto a la comida no soy de paladar exigente, pero habia uno que otro platillo que de plano le faltaba un poco de sabor. En resumen,... Más 

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mayacolonial, Gerente en Barcelo Maya Colonial, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Agradecemos infinitamente todos sus comentarios y opiniones sobre su reciente estancia en Barceló Maya Colonial. Nos llena de orgullo saber que nuestro servicio fue de su agrado. pondremos mas atención en los puntos que menciona para con ello tener una mejora continua. Esperamos nos visite pronto. Saludos Cordiales, Más 

Un miembro de TripAdvisor
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Excelente opción para ir con niños. Estuvimos 1 semana y no fue necesario salir a pasear. Muy bien el boliche, mini golf y parque acuático. Vale la pena pagar por una habitación premium, ya que dan mejores bebidas. La comida de los restaurantes a la carta muy buena, pero el servicio es lento, 40% de empleados malhumorados.

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mayacolonial, Gerente en Barcelo Maya Colonial, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos el tiempo invertido en su amable comentario, esperamos recibirlo en un futuro cercano. Saludos cordiales. Más 

Crítico de nivel
6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Error,poco personal para la barra de la piscina,pocos son los que pueden sonreír.Casi todo el personal del hotel carece de esta "capacidad",están muy ocupados y nada sonrientes.Cuentan con un circuito de vigilancia (cámaras)"Pierdo" mi celular el primer día en las instalaciones,jamás lo recupero;uno de los empleados me responde a este suceso,asumiendo que,y cito textual "estaba muy tomada". La peor cena... Más 

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mayacolonial, Gerente en Barcelo Maya Colonial, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Primero que nada, permítanos agradecer el tiempo invertido en compartir su reciente experiencia en nuestro hotel Barceló Maya Colonial. Ofrecemos una disculpa por todos los inconvenientes sufridos durante su estancia y hacemos de su conocimiento que estamos al tanto de ellos. Cuente con nosotros para trabajar arduamente en nuestra misión por mejorar la calidad de nuestro servicio. Saludos... Más 

Resumen de la opinión sobre el hotel

Qué dicen los viajeros

  • Muy bueno(11)
  • El bar de la piscina(10)
  • Otros resorts(8)
  • Me lo pasé fenomenal(7)
  • Playa del Carmen(5)
  • Steak house(4)
  • Restaurante de pescado y marisco(4)

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Piscina (26)
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