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Barcelo Maya Colonial

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Barcelo Maya Colonial
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5.179 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
Se escribió una opinión 20 septiembre 2014

El mobiliario de las habitaciones es viejo, las sábanas estaban mojadas, el aire acondicionado fallo una noche completa y tuve una mala experiencia en el spa, la cual hice saber en su momento y ya fue arreglado...

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Agradécele a palo1088
BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Colonial, respondió a esta opinión

Distinguido cliente. Es un placer para nosotros recibir sus comentarios; Los cuales nos ayudan a mejorar dia tras dia. Sentimos mucho la anecdota ocasionada y le aseguramos que no volovio a ocurrir ni volverá a ocurriur con ningun otro cliente. Los muebles de las habitaciones han sido restaurados y todos los airews acondicionados teienen manteniemiento mensual. Congusto esperamos brindarle un...

Buenos Aires, Argentina
Se escribió una opinión 15 septiembre 2014

Fuimos de vacaciones en noviembre 2013 , y me hice socia del "Club Barcelo" me dijeron que era para cualquier Barcelo de tod el mundo , y si no habvia, me encontraban otro con las mismas comodidades.- El contrato conciste en comprar 50 puntos a cinco mil y pico de dolares, los cuales abonas el 30 % ( 2046 dolares)...

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1Agradécele a TOTIREL
BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Colonial, respondió a esta opinión

Lamentamos profundamente la impresión tan negativa respecto a su estancia en nuestro establecimiento, puesto que uno de nuestros propósitos como cadena y hotel, es superar las expectativas de nuestros huéspedes comprometiéndonos a alcanzar un excelente nivel en nuestros servicios y ofreciendo la máxima calidad y como no, lograr que nuestros huéspedes disfruten de una extraordinaria experiencia en cada uno de...

Castellón de la Plana, España
Se escribió una opinión 12 septiembre 2014

Después de tres años hemos vuelto a este increíble complejo,si la primera vez estuvo bien,esta la superó con creces.A los futuros turistas q no sepan x q hotel decantarse,ya q hay un montón OS diremos algunos de los motivos x los q hemos vuelto.El primero,cuando uno piensa en el caribe imagina esa agua de color turquesa,pues señores este complejo tiene...

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1Agradécele a Maria Paz C
BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Colonial, respondió a esta opinión

Estimados amigos del Barcelo Maya Colonial. Desde este enclave turistico deseamos todos los trabajadores del complejo, enviarle nuestro mas sincero agradecimiento por los comentarios. Es para nosotros un reto mejorare dia a dia para no solo cumplir sino superar las expectativas de quienes nos eligen para pasar sus vacaciones. Esperamos mpoderles brindar un saludo nuevamente. La dirección

Se escribió una opinión 9 septiembre 2014 mediante dispositivo móvil

Es el segundo año que vamos a este resorte. Vale la pena lo que se paga centavos por centavos. La atención del personal es, en general, excelente. Los restaurantes buffets y las palapas de las piscinas son muy buenas. Debo destacar la labor del responsable de los buffets, Rafaél Mitchel y de Guadalupe Juarez - quien ha sabido tratar con...

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Agradécele a Gastón R
BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Colonial, respondió a esta opinión

Estimado cliente. Desde la dirección de Barcelo Maya Colonial y Tropical, deseamos agradecerle sus comentarios sobre el complejo, los servicios recibidos y los trabajadores. No es muy grato que nos haya elegido por segunda vez para pasar sus vacaciones y esperamos volverles a saludar pronto a usted y su familia . Transmitiremos sus felicitaciones al personal del hotel y en...

Se escribió una opinión 4 septiembre 2014 mediante dispositivo móvil

Me he hospedado en este hotel la última semana de agosto. Las instalaciones son muy buenas, y las actividades a realizar muy numerosas (la mayoría incluidas y algunas con cargo extra). Sobre el personal, como en todos sitios, hay de todo, pero las formas son siempre correctas. Me gustaría destacar al personal de recepción, son resolutivos, amables y empáticos. Sobre...

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2Agradécele a Carlos R
BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Colonial, respondió a esta opinión

Estimado (a) Huésped, Agradecemos su visita al Hotel Barceló así como el tiempo que ha tomado para enviarnos sus amables comentarios. Es para nosotros muy importante conocer las necesidades de nuestros clientes y estamos atentos a las sugerencias para lograr la satisfacción de cada uno de nuestros clientes. Estamos seguros que Itzel, Alejandra y el staff de Barceló estarán contentos...

zaragoza
Se escribió una opinión 3 septiembre 2014

Hemos disfrutado de una estancia de 12 dias y la verdad es que podriamos haber disfrutado mucho mas de no haber sufrido ciertos incovenientes que no esperas de un hotel de esta categoria y que hace enfadarte.El resort es bonito, esta todo muy a mano y las instalaciones en general estan muy bien y tiene un buen mantenimiento. La playa...

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3Agradécele a yaoui
BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Colonial, respondió a esta opinión

Estimado (a) Huésped, Agradecemos sus comentarios los que nos ayudan a mejorar dia con dia nuestros servicios. Lamentamos que haya experimentado retrasos en el servicio y le aseguramos que hemos revisado los detalles para evitar que se repitan. La satisfacción de nuestros clientes es muy importante para nosotros y por ésta razón esperamos que en un futuro nos de otra...

Viña del Mar, Valparaiso, Chile
Se escribió una opinión 2 septiembre 2014 mediante dispositivo móvil

Fue una semana increíble, el lugar en sí es espectacular. La costa es hermosa y probablemente de las mejores del mundo en cuanto a paisajes, hagan snorkel!!! Lo único a recalcar es que si bien la comida es buenísima, se torna repetitiva al quedarse varios días ya que todos los días cocinan las mismas cosas.

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Agradécele a Sebastián A
BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Colonial, respondió a esta opinión

Estimado (a), Huésped, Agradecemos sus comentarios y estamos muy contentos que haya disfrutado de su estancia. Revisaremos nuestro menú diario con el Chef Ejecutivo para la mejora continua y satisfacción de nuestros clientes. Esperamos poder tener el placer de hospedarle nuevamente en este su Hotel Barceló! Saludos cordiales, La Gerencia

Santa Fe, Argentina
Se escribió una opinión 2 septiembre 2014

Viajé con amigos en dos oportunidades al Barceló Maya Colonial y al Barceló Tropical Beach, bellísimos. La vista de las habitaciones al mar increíbles, pero también otras. Atención de excelencia por el personal en todas las áreas, sin excepciones! Y la gastronomía... casi tan buena como el paisaje! Recomendable con amigos, con familia y con amigovios. Único momento que no...

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Agradécele a Bea786
BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Colonial, respondió a esta opinión

Estimado huésped, El Hotel Barceló Maya Colonial agradece profundamente el tiempo que ha tomado para platicar su experiencia durante su pasada visita. Le aseguramos que seguiremos al cuidado de este paraíso para disfrute de nuestros huéspedes y que la próxima vez que nos visite viva otra experiencia con la naturaleza que ofrece. Saludos cordiales, La Gerencia

Barcelona, España
Se escribió una opinión 31 agosto 2014

Acabamos de llegar de nuestras vacaciones en Riviera Maya, nos hemos alojado en el Barceló Maya Colonial. Alojándote en este Hotel tienes acceso al resto de hoteles del complejo (Maya Beach, maya Caribe que actualmente está en obras y maya tropical) excepto el Maya Palace que puedes acceder pero si consumes algo tiene un coste adicional, no puedes utilizar el...

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Agradécele a Marta187
BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Colonial, respondió a esta opinión

Estimado (a) huésped, Barceló Maya Colonial agradece sus amables comentarios los cuales hemos revisado con el personal involucrado en su entera satisfacción y cumplimiento de sus expectativas. Gracias por su preferencia y esperamos poder recibirles nuevamente. Saludos cordiales, La Gerencia

Se escribió una opinión 26 agosto 2014

Realmente se trata de un hotel muy grande, con una preciosa salida a la playa, ideal para disfrutar del sol, sus enormes piscinas y la comodidad de las reposeras, las cuales abundan. Sin embargo, cuando uno se fija más allá de las bellezas naturales de la zona, se da cuenta que este resort sufre de algunas carencias que hacen que...

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1Agradécele a Fabián S
BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Colonial, respondió a esta opinión

Estimado huésped, El Hotel Barceló Maya Colonial agradece profundamente el tiempo que ha tomado para platicar su experiencia durante su pasada visita. Le aseguramos que seguiremos al cuidado de este paraíso para disfrute de nuestros huéspedes y que la próxima vez que nos visite viva otra experiencia con la naturaleza que ofrece. Sus comentarios nos ayudan a mejorar dia con...

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Frente al mar
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Estacionamiento gratis
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Desayuno gratis
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
  • Cancha de tenis
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones para fumadores
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Wi-Fi con cargo adicional
  • Internet con cargo adicional
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Estacionamiento gratis
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Desayuno gratis
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre Barcelo Maya Colonial

Dirección: Carretera Chetumal-Puerto Juarez | Km 266.3, Puerto Aventuras 77750, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Puerto Aventuras
Rango de precios: USD 230 - USD 478 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Barcelo Maya Colonial 4*
Cantidad de habitaciones: 481
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Barcelo Maya Colonial Hotel Puerto Aventuras
Barcelo Puerto Aventuras
Barcelo Hotel Puerto Aventuras
Barcelo Colonial
Barcelo Maya Colonial Beach Resort
Barcelo Maya Caribe & Beach Resort
Barcelo Maya Tropical & Colonial Beach
Estilo del hotel:
N.º  1 de hoteles de negocios en Puerto Aventuras
N.º  3 de hoteles en la playa en Puerto Aventuras
N.º  3 de hoteles románticos en Puerto Aventuras
N.º  3 de hoteles y resorts más populares en Puerto Aventuras
N.º  3 de hoteles para familias en Puerto Aventuras
N.º  3 de hoteles de lujo en Puerto Aventuras
N.º  4 de hoteles de spa en Puerto Aventuras
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  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
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