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Barcelo Maya Tropical

Certificado de Excelencia
4.0 de 5
Sitio web del hotel
Ctra. Federal Chetumal - Puerto Juarez, Km 266,3, Puerto Aventuras 77750, México
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Barcelo Maya Tropical
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Certificado de Excelencia
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 abril 2015
Skyaspen Gelida, España
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2.173 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    1.044
    706
    240
    117
    66
Opiniones para
910
701
23
46
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Gelida, España
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 abril 2015

Tengo que comentar que el chef severino sailis esta en buffet en la zona italiana , tengo que decir que nos hizo para un grupo de 360 unos espaguetis espectaculares ... Bravo ... Bravo Severino grande grazie mille Lástima que nuestra estancia ha sido corta pero muy intensa esperamos poder venir en una nueva ocasión y poder volver a degustar... Más 

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BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Tropical, respondió a esta opinión

Apreciable Skyaspen, Reciba un cordial saludo desde la Rivera Maya, nos alegra saber que el servicio del Buffete fue de su agrado, de igual forma que el evento Salerm Cosmetics haya sido un éxito, y agradecemos que nos hayan permitido se parte de ese éxito. Esperamos que usted y su apreciable familia nos den la oportunidad de volver a hospedarles.... Más 

Crítico de nivel
230 opiniones
23 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 131 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 abril 2015

es un hotel hermoso , esta dentro dl complejo barcelo , con diferentes hoteles todos 5 estrellas , muy lindas piscinas y el mar cristalino , calentito , arena blanca un paraiso , la comida muy buena y con mucha variedad

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BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Tropical, respondió a esta opinión

Estimada Patricia V, Le saludamos cordialmente y agradecemos su opinión acerca de su estancia en Barceló Maya Tropical. Trabajamos diariamente para mejorar nuestro servicio e instalaciones, esperamos que nos de la oportunidad de volver a hospedarle. ATTE La Gerencia Barcelo Maya Tropical gteoperaciones.tropical@barcelomaya.com Más 

Mérida, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 abril 2015

Es un gran hotel con hermosas instalaciones y un gran servicio en sus bares, restaurantes buffets y de especilidades. En la noche pudimos disfrutar de increibles espectaculos diferentes cada noche. Encontramos una gran variedad de comidas todas muy exquisitas incluyendo mariscos, carnes, etc... Disfrutamos una gran experiencia en este hotel todo incluido. Esperamos volver pronto.

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BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Tropical, respondió a esta opinión

Estimada Patricia V, Reciba un cordial saludo desde Barcelo Maya Tropical, antes que nada permítanos agradecer su amable evaluación y que comparta su experiencia en Trip Advisor. Nos satisface el saber que las instalaciones, los restaurantes y el servicio en general fueron de su agrado. Por favor no dude en contactarnos para su próxima visita, nos despedimos a sus órdenes,... Más 

Pachuca, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 abril 2015

Hola, queremos felicitar al siguiente personal: Tayna Arjona, Josue Romero, Manuel Lopez Benjamin Cordoba, Lino May, Hugo Castañeda, Carlos Mandujano, Blanca (mesera), Orlando, Aurelio, por todas sus atenciones, y el trato tan apapachador que nos dieron Las instalaciones del Hotel bellísimas, la comida rica, aunque esperábamos que sirvieran mas mariscos. Las habitaciones muy cómodas, solo un detalle con Toalla sucia... Más 

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BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Tropical, respondió a esta opinión

Familia Spinola, Reciba saludos cordiales desde la Rivera Maya, antes que nada permítanos agradecer que comparta su experiencia en Trip Advisor, nos alegra saber que el servicio, las instalaciones, pero sobre todo el trato amable del staff de Barcelo Maya Tropical fueron de su agrado. Estaremos muy honrados de recibirlos nuevamente el proximo mes de Noviembre. La Gerencia Barcelo Maya... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 abril 2015 mediante dispositivo móvil

Visité el hotel con mis amigas, la experiencia fue increíble.... Todo el personal del hotel súper amable. La comida muy rica. la limpieza de las habitaciones es de 10. El hotel tiene de todo, desde restaurantes con especilidad, hasta vida nocturna. Es una excelente opción para ir tanto con amigos como con familia. Súper recomendado!!!

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BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Tropical, respondió a esta opinión

Estimada Yurianadm, Reciba saludos cordiales desde la Rivera Maya, antes que nada permítanos agradecer que comparta su experiencia en Trip Advisor, nos alegra saber que el servicio y las instalaciones de Barcelo Maya Tropical fueron de su agrado. Estaremos muy honrados si volviera a elegirnos nuevamente. Muchas gracias por su amable evaluación! La Gerencia Barcelo Maya Tropical gteoperaciones.tropical@barcelomaya.com Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico de nivel
4 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 abril 2015

Compramos un Day Pass para mi y mi familia para disfrutar de las instalaciones con mis hijas, la atención desde la entrada hasta la salida fue excelente, la comida en los restaurantes muy rica y variada. Un buena opción para familias con niños, ya que tiene unas albercas increíbles que ellos disfrutan mucho. La pasamos increíble.

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BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Tropical, respondió a esta opinión

Estimada Alejandra E, Reciba un cordial saludo desde Barcelo Maya Tropical, antes que nada permítanos agradecer su amable evaluación y que comparta su experiencia en Trip Advisor. Por favor no dude en contactarnos para su próxima visita, nos despedimos a sus órdenes, La Gerencia Barcelo Maya Tropical gteoperaciones.tropical@barcelomaya.com Más 

Crítico de nivel
12 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 abril 2015 mediante dispositivo móvil

Buenas habitaciones. El servicio muy diligente y con buena disposición. Amables y sonrientes, tanto en restaurantes como en el buffet. El equipo de animación muy simpático. Instalaciones: Cumplen perfectamente. El complejo (son 5 hoteles) tiene un mall dentro, en el cual hay bowling, pantallas gigantes, discoteque (dos), bares (con una decoración preciosa), tiendas de marca, parque acuático y un delfinario... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Tropical, respondió a esta opinión

Estimada Marce S., Antes que nada reciba saludos cordiales a nombre de la Gerencia del Hotel Tropical. Le agradecemos sus amables comentarios y el que se haya tomado tiempo para escribir su experiencia en este portal. Nos da mucho gusto saber que disfrutó su estancia y de los servicios que este Complejo les ofrece a cada uno de sus distinguidos... Más 

Montreal, Canadá
Crítico de nivel
5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 marzo 2015

El próximo mes de mayo será mi sexta vez en el Barcelo Maya Tropical. Es muy difícil encontrar un lugar que te sientas a gusto, y cuando al fin lo tienes no nesecitas nada mas. Así es como se siente cuando visitas el complejo Barcelo Maya Beach Resort. Las habitaciones son muy acogedoras con míni-bar surtido diariamente incluyendo cerveza nacional,... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Tropical, respondió a esta opinión

Estimado Ernesto P, Reciba un cordial saludo desde la Rivera Maya, antes que nada permítanos agradecer que comparta su experiencia en Trip Advisor; estamos muy agradecidos porque usted sea nuestro huésped repetitivo, nos alegra saber que el servicio del hotel fue de su agrado durante sus pasadas estancias en Barcelo Maya Tropical. Estaremos muy honrados si volviera a elegirnos nuevamente.... Más 

Lima, Perú
Crítico de nivel
34 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 marzo 2015

En este hotel estuve hace 11 años y regresé en el mes de Octubre 2014 ,,, totalmente remodelado y ha crecido , es un complejo de 5 hoteles y uno de ellos es de lujo , me quedo en el que estuve ,, por la maravillosa playa que tiene y porque es un hotel plano tiene mucha vegetación y las... Más 

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BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Tropical, respondió a esta opinión

Apreciable Mini1955, Reciba un cordial saludo desde Barcelo Maya Tropical, antes que nada permítanos darle las gracias por su amable evaluación y por compartir su experiencia en Trip Advisor. Estamos muy honrados porque usted es nuestro huésped repetitivo, agradeceríamos que nos volviera a elegir y por favor no dude en contactarnos para su próxima visita, nos despedimos a sus órdenes,... Más 

Concepción, Chile
Crítico de nivel
5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 marzo 2015

Es un excelente lugar para vacacionar, tiene entetenciones par todas las edades y el servicio es excelente, todos muy amables. La comida del buffet es riquísima y hay una gran variedad. Viajamos con una pequeña en silla de ruedas y la habitación que nos dieron estaba equipada para discapactados al igual que el resto de las dependencias del hotel, todas... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Tropical, respondió a esta opinión

Estimada Barbara P. Le saludamos cordialmente y agradecemos su opinión acerca de su estancia en Barceló Maya Tropical, y nos agradamos en saber que las instalaciones hayan sido de su agrado.Trabajamos diariamente para mejorar nuestro servicio e instalaciones, esperamos que nos de la oportunidad de volver a hospedarla. La Gerencia Barcelo Maya Tropical gteoperaciones,tropical@barcelomaya.com Más 

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