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Barceló Maya Palace

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Barceló Maya Palace
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5.619 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
Guatemala
Se escribió una opinión 26 abril 2014

HOTEL BARCELO MAYA PALACE PLAYA DEL CARMEN Es tuvimos en el Hotel Barcelo Maya Palace del 13 al 19 de Abril de 2014, en la habitacion 8625, ubicada en el complejo llamado Oaxaca, bajo el regimen de Todo Incluido La habitacion es amplia y agradable, ademas de bien ubicada, en el segundo nivel de tres, con vista habia un manglar...

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2Agradécele a Quitoy
HBarcelo-Maya-Palace, Director General en Barceló Maya Palace, respondió a esta opinión

Buen día Sr. Quitoy, Nos da gusto saber que tuvo una estancia agradable. Le agradecemos mucho sus comentarios y desde luego sus sugerencias serán tomadas en cuanta para mejorar nuestro servicio. Esperamos tener la oportunidad de atenderle nuevamente. Sin otro particular reciba un cordial saludo, Armando Becerra M. Gerente General Barceló Maya Palace Deluxe

Bogotá, Colombia
Se escribió una opinión 20 abril 2014

Pasamos la Semana Santa con mi familia y fue una experiencia excelente, La Personas del hotel se esmeran en dar lo mejor para hacer de la estadía un muy buen momento. Al quedarse aquí puede hacer uso de todas las actividades del complejo que es bien grade. Solo dos recomendaciones: Los colchones de la habitaciones no son muy cómodos y...

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Agradécele a Galeon70
HBarcelo-Maya-Palace, Director General en Barceló Maya Palace, respondió a esta opinión

Buen día Sr. Galeón. Antes que nada agradezco el tiempo que se tomo para hacernos sus comentarios, en relación a las camas, es importante mencionarle que tenemos previsto cambiar los colchones para que nuestros huéspedes se tientan más cómodos y sobre el internet estamos cambiando equipos para mejorar la señal en la mayor parte del complejo. Sin otro particular reciba...

Hermosillo, México
Se escribió una opinión 18 abril 2014

Una terrible experiencia en el hotel Barcelo Maya Palace de luxe desde que llegamos todo salio mal!!! No tenian nuestra reserva duramos cuatro horas esperando habitaciones,,, mil vueltas etc,,,, despues los buffet son de pesima calidad los alimentos tal vez porque hagan para multitudes pero la comida no sabe a nada ,, en todos los buffet es lo msimo, y...

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1Agradécele a Juan88888
HBarcelo-Maya-Palace, Director General en Barceló Maya Palace, respondió a esta opinión

Buen día Sr. Juan He leído con atención sus comentarios y lamento mucho que haya tenido una mala impresión de nuestros servicios, por lo que le ofrezco una sincera disculpa. Acerca del check in, normalmente las habitaciones se entregan a las de 3:00 pm. Sin embargo cuando la ocupación nos lo permite podemos entregarlas desde la llega del huésped, sin...

Rada Tilly, Argentina
Se escribió una opinión 13 abril 2014

Nos alojamos en familia en Abr-13, desde la llegada al hotel hasta la salida la atención fue excelente, el personal es muy atento, y si tenes algún problema rápidamente lo solucionan. Por la maravillosa experiencia que tuvimos el año pasado estamos volviendo este año (27/04/2014), esperamos llevarnos la misma impresión !!! Como contra, deberían tener internet gratuito y en todo...

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Agradécele a JOAQUIN2117
HBarcelo-Maya-Palace, Director General en Barceló Maya Palace, respondió a esta opinión

Buen día estimado Sr. Joaquín, Le agradecemos su preferencia y por supuesto será un placer atenderle nuevamente a usted y su familia. Reciba un cordial saludo, Armando Becerra M. Gerente General Barceló Maya Palace Deluxe

Veracruz, México
Se escribió una opinión 10 abril 2014

Estuvimos hospedados en Junio del 2013, 10 personas de familia y todos disfrutamos de las instalaciones que son muy grandes y con una bella decoración, la comida deliciosa tanto en los restaurantes de especialidades como los de bufete, nosotros nos hemos hospedado antes en barcelo maya beach, colonial y ahora en maya palace deluxe y todos con sus diferencias nos...

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Agradécele a DHA150804
HBarcelo-Maya-Palace, Director General en Barceló Maya Palace, respondió a esta opinión

Estimada Cliente, En nombre del personal que forma parte del Hotel Barceló Maya Palace Deluxe, le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar sus valiosos comentarios, de igual manera le agradecemos su preferencia. Es grato saber que disfrutó su estancia y será un placer atenderle nuevamente en Junio, 2014. Estamos a sus órdenes! Saludos cordiales, Armando Becerra...

Mexico, Maine
Se escribió una opinión 9 abril 2014

el nivel de servicio va de la mano del lujo y el confort de cada una de las habitaciones de esta seccion del hotel. la comida deja algo que desear por el sazón no por la cantidad ofrecida por el hotel.

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Agradécele a fernando1mendoza1
HBarcelo-Maya-Palace, Director General en Barceló Maya Palace, respondió a esta opinión

Sr. Fernando, Muchas gracias por tomarse unos minutes de su tiempo para compartir sus comentarios los cuales hacemos extensivos a nuestro personal con la finalidad de ser mejores cada día. Sin otro particular reciba un cordial saludo, Armando Becerra M. Gerente General Barceló Maya Palace Deluxe

Buenos Aires, Argentina
Se escribió una opinión 6 abril 2014

Disfrutamos una semana en el Palace Deluxe en marzo 2014 junto a nuestros hijos de 9 y 13 años, cenando en 7 de los 9 restaurantes de la cadena Barcelo en Puerto Aventuras. Nos encantaron los restaurants, francés “La Brasserie” y el español “Don Quijote”. Recomendamos llevar abrigo liviano por el aire acondicionado en algunos de los restaurantes. Al haber...

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Agradécele a cydrial97
HBarcelo-Maya-Palace, Director General en Barceló Maya Palace, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, En nombre de todas las personas que forman parte de éste equipo de trabajo, le agradezco mucho sus buenos comentarios y sugerencias, las cuales siempre son bien recibidas. Será un placer atenderle en un futuro. Reciba un cordial saludo desde la hermosa Riviera Maya! Sinceramente, Armando Becerra Montiel Director General Hotel Barceló Maya Palace Deluxe

Playa del Carmen, México
Se escribió una opinión 5 abril 2014

Nos alojamos en barcelo para disfrutar en pareja. Nos decidimos Por palace por las buenas impresiones de otros clientes..excelente elección. El personal hace todo por consentirlo y es muy servicial,bonitos pasillos y piscinas.excelente comida y tragos. Nuestro favorito bar cocos.recuerdan siempre tus bebidas.muy atentos y profesionales todos ignacio,randy, capitan jose ortis.con respecto a las camas si un poco duras y...

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1Agradécele a joa35
HBarcelo-Maya-Palace, Director General en Barceló Maya Palace, respondió a esta opinión

Buen día Estimado Huésped. Antes que nada es grato saber que haya pasado unas bonitas vacaciones, este tipo de comentarios nos motivan a seguir mejorando nuestros servicios, en relación a las camas tenemos un programa para ir cambiando los colchones y así cubrir la total satisfacción de nuestros huéspedes. Reciba un cordial saludo. Atentamente, Armando Becerra Gerente General Barceló Maya...

Queretaro City, México
Se escribió una opinión 31 marzo 2014

Aunque concuerdo con Javi M es que debería contar con WiFi si bien no cuenta con restaurantes las 24 horas, cuenta con room service... las distancias son enormes pero en qué hotel de la zona no lo son? La decoración con pinturas mexicanas me encantó, asi como la decoración de las amplias y comodas habitaciones... Me encantaron los restaurantes de...

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Agradécele a MilenioViajes
HBarcelo-Maya-Palace, Director General en Barceló Maya Palace, respondió a esta opinión

Estimado Huésped. Agradezco de antemano sus comentarios, pero sobre todo saber que su estancia fue placentera. En relación al WiFi estamos instalando equipo nuevo para que la mayoría de las áreas cuenten con este servicio. Con respecto al servicio de alimentos no solo contamos con el servicio de Room Service las 24 horas, sino también de las 10:30 pm hasta...

Se escribió una opinión 27 marzo 2014 mediante dispositivo móvil

La pasamos muy lindo, recomendamos este resort.el personal.sumamente atento.la comida deliciosa especialmente en el restaurante frances volveriamos de nuevo otra vez. Todas las habitaciones son suites con privacidad muy comodas y con reposicion diaria de amenities y frigobar. Podias visitar y disfrutar de todas las instalaciones de los cuatro complejos hoteleros.

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Agradécele a Rosanna C
HBarcelo-Maya-Palace, General Manager en Barceló Maya Palace, respondió a esta opinión

Estimada Srita. Rosanna, Es muy grato saber que su estancia fue placentera; ojala en un futuro nos brinde nuevamente la oportunidad de servirle. Sinceramente, Armando Becerra Gerente General Barceló Maya Palace Deluxe

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Frente al mar
  • Estacionamiento gratis
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Desayuno gratis
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
  • Cancha de tenis
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones para fumadores
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Heladera en la habitación
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Traslado en bus
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Desayuno gratis
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre Barceló Maya Palace

Dirección: Carretera Chetumal-Puerto Juarez km 266.3 | Xpu Ha, Puerto Aventuras 77750, México (Previamente Barcelo Maya Palace Deluxe)
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Puerto Aventuras
Rango de precios: USD 277 - USD 557 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Barceló Maya Palace 4.5*
Cantidad de habitaciones: 756
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Barcelo Maya Palace Deluxe Hotel Puerto Aventuras
Barcelo Puerto Aventuras
Barcelo Hotel Puerto Aventuras
Estilo del hotel:
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Preguntas y respuestas

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766 preguntas
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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“Evitar habitaciones alberca premium, no valen la pena el sobrecosto. Pida habitación normal cercana a los restaurantes.”
 de 5 burbujas PerlaS217, 20 mar 2017 | Leer opinión
“Paguen el Palace, recorrimos los cuatro hoteles y es bien marcada la diferencia en cuanto a calidad de restaurantes y Teatro.”
 de 5 burbujas mmaguile, 2 mar 2017 | Leer opinión
“Todo esta lejos o muy lejos, pidan las habitaciones lo mas adelante posible.”
  • 2a ARAÑA EN EL BAÑO
 de 5 burbujas ringoabs, 21 feb 2017 | Leer opinión
“Las habitaciones frente a la piscina maravillosas.”
 de 5 burbujas frucar2017, 15 feb 2017 | Leer opinión
“Es importante elegir una habitación cerca de la recepción. No es necesario pagar por una habitación premium”
 de 5 burbujas MiusL, 19 ene 2017 | Leer opinión
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