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Catalonia Yucatan Beach

EcoLíderesNivel Platino
Sitio web del hotel
Av. Xcacel Lote 1 Plano 2 MZ, Puerto Aventuras 77783, México
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Catalonia Yucatan Beach
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1.594 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 596
  • 649
  • 226
  • 80
  • 43
Opiniones para
434
762
16
5
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Crítico de nivel
3 opiniones
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 septiembre 2015

Bueno primero comenzaré por las cosas buenas que me dejo catalonia. llegue al hotel , la ubicación es perfecta encuentras el hotel en puerto aventuras, puedes ir a pasear por las tiendas que se encuentran a pocas cuadras del hotel y también el hotel te brinda el servicio de bicicletas sin costo alguno. Además el personal muy atento y amable.... Más 

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Agradécele a Ale19942
catrivieramaya1, Director General en Catalonia Yucatan Beach, respondió a esta opinión

Estimada Ale Queremos ofrecerle una disculpa por no superar sus expectativas en algunos aspectos de su estancia con nosotros. Le agradecemos todos sus comentarios, han sido compartidos con los departamentos correspondientes. Queremos ofrecerle una disculpa por no superar sus expectativas en algunos aspectos de su estancia con nosotros. Le agradecemos todos sus comentarios, han sido compartidos con los departamentos correspondientes.... Más 

Asturias, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 septiembre 2015

Hola a todos, estubimos alojados en el Catalonia Yucatan del 31 /07/2015 al 07/09/2015, solo decir que es una maravilla, situado en una zona privilegiada, con la playa delante, es un hotel limpio y confortable, pero lo que mas valor tiene es con el calor y la cercania que te tratan nada mas que llegas te reciben con un coctel... Más 

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1 Agradécele a scirotdi
catrivieramaya1, Director General en Catalonia Yucatan Beach, respondió a esta opinión

Estimado huésped Agradecemos sus comentarios respecto a su reciente visita a nuestro Resort. Nos da gusto saber que tuvo una buena experiencia Siempre es motivador para nuestro personal recibir comentarios como los suyos, le aseguramos que los vamos a compartir con ellos para que estén enterados de que formaron parte de su felicidad. Saludos cordiales Director General Más 

Valencia, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 septiembre 2015 mediante dispositivo móvil

El personal atento, los restaurantes tienes que pagar,de 1semana que estuve 3 dias sin luz impresionante robo a mano armada, sin ascensor la puerta del balcon no cerrava ect ect ect no lo recomiendo aquello fue un asco de vacaciones

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5 Agradécele a Pascual M
catrivieramaya1, Director General en Catalonia Yucatan Beach, respondió a esta opinión

Estimado Pascual Agradecemos sus comentarios respecto a su reciente visita a nuestro Resort. Lamentamos los inconvenientes que tuvo durante su estancia y aprovechamos para informarle que sus comentarios han sido compartidos con los responsables del área. Esperamos muy pronto contar con su visita nuevamente. Saludos cordiales. Director General Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 septiembre 2015

Nuestra experiencia comenzó en Yucatan que es lo que te venden y cuando llegas ves que es el peor de las tres partes que consta el mismo hotel. Llegamos de noche y nada mas acceder a las habitaciones por los pasillos notas que te comen los mosquitos, la habitación gigante pero al mirar el baño nos encontramos con una cucaracha... Más 

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2 Agradécele a Agustin G
catrivieramaya1, Director General en Catalonia Yucatan Beach, respondió a esta opinión

Estimado Agustin Agradecemos sus comentarios respecto a su reciente visita a nuestro Resort. Lamentamos los inconvenientes que tuvo durante su estancia y aprovechamos para informarle que sus comentarios han sido compartidos con los responsables del área. Esperamos muy pronto contar con su visita nuevamente. Saludos cordiales. Director General Más 

Crítico de nivel
11 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 julio 2015 mediante dispositivo móvil

fuimos un grupo de amigos, era la primera vez que iba al caribe y alucine. me encanto el hotel. me enamore de mexico. el hotel uno de los mejores que he estado. mucha variedad en la comida, una playaa privadas expectaculares. todo super positivo. me encanto

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2 Agradécele a Saray H
catrivieramaya1, Director General en Catalonia Yucatan Beach, respondió a esta opinión

Estimada Saray Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su comentario. Nos da mucho gusto saber que formamos parte de su primera experiencia en el Caribe, esperamos hayan muchas más y que las pueda volver a disfrutar con nosotros. Saludos cordiales Director General Más 

Santander, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 mayo 2015

Nosotros viajamos en familia, en general estamos encantados con nuestra estancia en este Resort. La gente muy amable, bonitas instalaciones y muy cuidadas. Si que es verdad que la entrada a la playa es dificultosa tiene piedras y lo recomendable es entrar con zuecos o zapatillas tipo cangrejeras, pero es perfecta para el snorkel, a escasos metros de la orilla... Más 

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7 Agradécele a Juanjo C
catrivieramaya1, Director General en Catalonia Yucatan Beach, respondió a esta opinión

Estimado Juanjo C, En nombre de toda la familia de Catalonia Riviera Maya & Yucatan Beach, queremos agradecerle el haber tomado su valioso tiempo para escribir sus comentarios sobre su reciente estancia en nuestro hotel. Nuestro principal compromiso es el de crear experiencias vacacionales inolvidables motivo por el cual nuestro equipo realiza su mejor esfuerzo día con día. El equipo... Más 

Santander, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 mayo 2015

Una pasada, sobre todo la animación, destacar sobre todo a Paul, un encanto de persona, que nos hizo sentir como en casa y a Javi. Estando allí cualquier cosa está bien, porque sinceramente, el entorno es precioso. Los cockteles riquísimos!! De verdad que es para repetir!

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4 Agradécele a MARIA C
catrivieramaya1, Director General en Catalonia Yucatan Beach, respondió a esta opinión

Estimada MARIA C, Sinceramente, le damos las gracias por sus buenos comentarios. Fue un placer compartir buenos momentos, dejándole un hermoso recuerdo de México y nuestro hotel. Esperamos verle en un futuro cercano. Estamos comprometidos con su próxima estancia aquí no sólo para cumplir sino superar sus expectativas. Saludos Cordiales, Director General. Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 mayo 2015

Hice mi reservación para el Catalonia riviera maya y cuando llegamos nos cambiaron para el Catalonia yucatán sin consultarnos, luego me di cuenta que es discriminación para atender mejor a los Americanos. Te ofrecen un desayuno a la carta supuestamente de bienvenida pero todo es un engaño, lo que hacen es hacerte perder el tiempo. Todo el tiempo que estás... Más 

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5 Agradécele a Alvaro R
catrivieramaya1, Director General en Catalonia Yucatan Beach, respondió a esta opinión

Estimado Alvaro R, Ante todo agradecerle por elegir Catalonia Riviera Maya & Yucatan Beach para sus vacaciones. Le pedimos disculpas si esa fue su impresión sobre nuestro hotel, nunca es nuestra intención hacer ninguna distinción entre huéspedes, tenga por seguro que hablaré con cada uno de nuestros colaboradores para que se tenga en cuenta esta situación y no se vuelva... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 abril 2015 mediante dispositivo móvil

Llegamos en primer día de noche, el olor a mar chungo se olía desde la repeccion pero bueno como estaba el mar revuelto lo entendí. El primer día fue bueno todo el personal super atentos sonrientes bromistas....el mar seguía revuelto...el segundo día igual todo muy bien. Hasta que llegó el tercero y todos los trabajadores nos empezaron a decir que... Más 

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4 Agradécele a Franciscojavier P
catrivieramaya1, Director General en Catalonia Yucatan Beach, respondió a esta opinión

Estimado Franciscojavier P, Ante todo nos gustaría darle las gracias por escribir su opinión sobre su estancia en nuestro hotel, la opinión de nuestros clientes es muy importante para nosotros. Lo sentimos al saber que su estancia no fue de su agrado. Le garantizamos que vamos a considerar seriamente sus comentarios para mejorar nuestro servicio. Esperamos que usted decide volver... Más 

Madrid, España
Crítico de nivel
12 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 abril 2015

Hola, hace cuatro años estuve alojado aquí y la verdad que la experiencia fue fantástica, este lunes vuelvo al mismo destino y repito hotel, espero tener la misma experiencia positiva de hace unos años. Me gustaría resaltar el bar de la playa, sus piscinas, la fantástica habitación que nos dieron y la restauración. El trato del personal también fue una... Más 

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1 Agradécele a Roberto L
catrivieramaya1, Director General en Catalonia Yucatan Beach, respondió a esta opinión

Estimado Roberto L, Antes que nada quisiéramos agradecerles sus comentarios sobre su futura estancia en nuestro Hotel. Sería de mucha ayuda si se pudiera contactar con Servicio al huésped y proporcionarles sus datos y así poder tener todo listo para su llegada. Esperamos de nueva cuenta sobrepasar sus más altas expectativas. Cordiales saludos Director General Más 

Resumen de la opinión sobre el hotel

Qué dicen los viajeros

  • Habitación estándar(7)
  • Muy bueno(3)
  • Comunidad cercada(3)

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Visto
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Baño (14)
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Áreas de recreo para familias (23)
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