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Catalonia Yucatan Beach

EcoLíderesNivel Platino
Av. Xcacel Lote 1 Plano 2 MZ, Puerto Aventuras 77783, México
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    553
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    210
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    42
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413
695
14
4
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Gran Canaria, España
Crítico de nivel
8 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 octubre 2014

En nuestra segunda visita a Riviera Maya, hemos decidido repetir estancia en éste hotel ya que de nuestra primera vez nos llevamos un muy buen sabor de boca. Una vez más la comida, la limpieza y la amabilidad del personal "en general" ha sido excelente. Sin embargo, durante ésta estancia, hemos tenido algunos inconvenientes: A nuestra llegada, el check-in por... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
catrivieramaya1, Director General en Catalonia Yucatan Beach, respondió a esta opinión

Estimada Nitchen Agradecemos sinceramente sus comentarios. Lamentamos profundamente que su estancia con nosotros no haya sido una grata experiencia. Comenzando por un servidor, mis compañeros y gerentes, estamos verdaderamente desilusionados al no haber podido cumplir sus expectativas durante su segunda visita con nosotros. He revisado con atención sus valiosos comentarios, y sin duda los tomaremos muy en cuenta con el... Más 

uruguay
Crítico de nivel
19 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 32 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 septiembre 2014

Nuestra experiencia en el hotel fue en general positiva. Nuestra reserva era en el Catalonia Riviera Maya, pero en el check-in nos asignaron una habitación en el segundo piso del Catalonia Yucatán. No nos resultó un problema. Ambos hoteles están integrados físicamente y, te hospedes en cualquiera de ellos, tienes acceso a piscinas, reposeras y restaurants de ambos sin restricción.... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
catrivieramaya1, Director General en Catalonia Yucatan Beach, respondió a esta opinión

Estimado Cccaloslopez, Agradecemos que se tomara el tiempo de expresar sus valiosos comentarios. Nos alegra que hayan pasado unas excelentes vacaciones en nuestro Hotel Catalonia Yucatan y que también hayan disfrutado de Catalonia Playa Maroma y de su hermosa playa, nos complace saber que disfrutaron de nuestros restaurantes temáticos, piscinas y áreas recreativas. Tomaremos en cuenta su comentario acerca del... Más 

Crítico de nivel
14 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 septiembre 2014

Partiendo de la base de que esta en un lugar paradisíaco y esto ya hace que sea maravilloso, la verdad es que nos sentimos como en casa. Hay muchas actividades para hacer dentro del hotel, y las piscinas e instalaciones son muy completas, te reciben con un coctel de bienvenida y te presentan al personal. Las habitaciones son amplias, limpias,... Más 

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catrivieramaya1, Director General en Catalonia Yucatan Beach, respondió a esta opinión

Estimada Marta I, Agradecemos que se tomara el tiempo de expresar sus valiosos comentarios. Nos complace infinitamente el saber que sus vacaciones resultaron placenteras y que disfruto de nuestro hotel Catalonia Riviera Maya y del paradisíaco lugar en el que estamos ubicados. Lamentamos lo de las obras, es solo que estamos en continuas mejoras para seguir teniendo huéspedes contentos con... Más 

A Coruña, España
Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 julio 2014

Estuvimos 7 días en este hotel, y en general bien. Cuando llegamos nos dieron una copa de bienvenida, que sentó muy bien con el calor que hacia. El hotel tiene un aire caribeño. La habitación es grande y sencilla, y nos toco en un sitio bastante bueno, en frente del bar y la piscina, lo malo es que había algo... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
catrivieramaya1, Director General en Catalonia Yucatan Beach, respondió a esta opinión

Apreciada Silvara13, Antes que nada quisiéramos agradecerles sus comentarios sobre su estancia en nuestro Hotel, siendo la opinión de nuestros huéspedes de suma importancia para nosotros. Es un placer saber que su estancia ha sido de su agrado y que llevaran un agradable recuerdo de México y nuestro Hotel. Esperamos decidan volver a visitarnos en un futuro próximo para poder... Más 

2 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 junio 2014

Estuvimos una semana mi pareja y yo, la verdad que no se sí lo nuestro fue suerte, pero la verdad que la única queja que tenemos es sobre la comida que es muy pobre, el ascensor del bloque B está chungo, y yo en particular me esperaba algún mariachis, por lo general la playa tiene piedra( os recomiendo llevar calzado... Más 

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catrivieramaya1, Director General en Catalonia Yucatan Beach, respondió a esta opinión

Estimada Yurbania, Queremos agradecerle nos haya elegido como su destino vacacional durante su reciente estancia en Catalonia Riviera Maya. Apreciamos sus comentarios a cerca de nuestras instalaciones. Es muy importante para nosotros, que nuestros huéspedes se sientan en casa. Agradecemos los comentarios sobre nuestro personal del hotel, ellos trabajan arduamente para la satisfaccion y felicidad de nuestros huespedes. Ojala nos... Más 

Madrid, España
Crítico de nivel
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 mayo 2014

Como digo, el personal encantador en todos los sitios, salvo la señorita de recepción, que se armó un lío con las reservas y no ofreció ninguna solución y era bastante seca. Nos cambió el nombre en las reservas y dijo que no pasaba nada: a mi tía la puso con mi marido y a mí con mi madre; Mi madre... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
catrivieramaya1, Director General en Catalonia Yucatan Beach, respondió a esta opinión

Apreciado Huésped, Antes que nada quisiéramos agradecerles sus comentarios sobre su estancia en nuestro Hotel, siendo la opinión de nuestros huéspedes de suma importancia para nosotros. Es un placer saber que su estancia ha sido de su agrado y que llevaran un agradable recuerdo de México y nuestro Hotel, estamos haciendo lo posible por mejorar día a día las instalaciones... Más 

madrid
Crítico de nivel
50 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 abril 2014

No recordaba así, mi anterior estancia en Mejico. El hotel es un cuatro estrellas dicen, pero en realidad no lo es. Bañarse en la playa es un deporte de riesgo, esta lleno de piedras y las caídas son seguras, dolorosas y muy peligrosas, tiene una laguna, poco profunda y no muy limpia, las piscinas si están limpias y tienen tumbonas... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
catrivieramaya1, Director General en Catalonia Yucatan Beach, respondió a esta opinión

Apreciada sagrarin , Agradecemos sinceramente sus comentarios. Lamentamos profundamente que su estancia con nosotros no haya sido una grata experiencia. Comenzando por un servidor, mis compañeros y gerentes, estamos verdaderamente desilusionados al no haber podido cumplir sus expectativas durante su visita con nosotros. He revisado con atención sus valiosos comentarios, y sin duda los tomaremos muy en cuenta con el... Más 

Medellín, Colombia
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 abril 2014 mediante dispositivo móvil

Pasamos una semana increíble, el hotel es muy agradable, la gente amable, la comida excelente, las habitaciones son cómodas, lo único fue que el ascensor estaba fuera de servicio y estábamos en el cuarto piso.

¿Te sirvió esta opinión?
catrivieramaya1, Director General en Catalonia Yucatan Beach, respondió a esta opinión

Gracias por tomarse el tiempo para escribir una opinión acerca de su última estancia con nosotros y por esos comentarios agradables. Es bueno saber que usted paso un buen tiempo y disfruto de nuestras instalaciones y servicios. Nos sentimos muy orgullosos de la impresión que tiene del hotel y de nuestro hermoso país. Sin duda esperamos que usted decida a... Más 

Barcelona, España
Crítico de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 abril 2014 mediante dispositivo móvil

Estuve en este mismo hotel hace 10 años y volvi. No me decepcionó, fue aun mejor porque han reformado habitaciones con lujo y añadido el spa. El buffet sigue siendo delicioso y variado con noches tematicas. El espectaculo en el teatro cada noche muy divertido y la localizacion en Puerto Aventuras ideal, con un paseo de 5 min a pie... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
catrivieramaya1, General Manager en Catalonia Yucatan Beach, respondió a esta opinión

Apreciadon Huesped, Antes que nada quisiéramos agradecerles sus comentarios sobre su estancia en nuestro Hotel, siendo la opinión de nuestros huéspedes de suma importancia para nosotros. Es un placer saber que su estancia ha sido de su agrado y que llevaran un agradable recuerdo de México y nuestro Hotel. Esperamos decidan volver a visitarnos en un futuro próximo para poder... Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 marzo 2014

Muy mal la playa la comida las habitaciones la recepción...aparte de ser unos ladrones que vas con todo incluido y te cobran por todo.El buffet un asco y muy repetitivo siempre hay lo mismo.La playa llena de piedras que casi no te puedes bañar.En fin yo no volveré nunca.

¿Te sirvió esta opinión? 2
catrivieramaya1, Director General en Catalonia Yucatan Beach, respondió a esta opinión

Estimado Humbertooooo, Agradecemos sinceramente sus comentarios. Lamentamos profundamente que su estancia con nosotros no haya sido una grata experiencia. Comenzando por un servidor, mis compañeros y gerentes, estamos verdaderamente desilusionados al no haber podido cumplir sus expectativas durante su visita con nosotros. He revisado con atención sus valiosos comentarios, y sin duda los tomaremos muy en cuenta con el propósito... Más 

Resumen de la opinión sobre el hotel

Qué dicen los viajeros

  • Habitación estándar(7)
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Área de playa y piscina (5)
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