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City Express Hermosillo

Rio Sonora Norte 96 (entre Galeana y Reforma), Hermosillo 83078, México
Servicios del hotel
City Express Hermosillo
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En el puesto n.º18 de 31 hoteles en Hermosillo
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás
kamilor77
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33 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    1
    13
    12
    3
    4
Opiniones para
6
2
2
21
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Crítico de nivel
9 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Me hospede por 6 días. El hotel no tiene mucho que ofrecer al huésped. Los desayunos son muy pobres en variedad de alimentos y bebidas. Ni siquiera cuentan con leche. Con la temperatura de hermosillo los tapetes no ayudan mucho a que la sensación de calor sea menor y si a eso le sumamos la antigüedad de los aires acondicionados.... Más 

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marlen c, Guest Relations Manager en City Express Hermosillo, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, En primer lugar quiero ofrecerle una disculpa por cualquier inconveniente durante su estancia, referente al incidente con el servicio del desayuno, ya que esto nos ayuda a identificar nuestras áreas de oportunidad y trabajar en ellas. Por esta razón hemos tomado las medidas necesarias con nuestro personal, quien estará trabajando en capacitar mejor al personal y cumplir con... Más 

Crítico de nivel
10 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 junio 2015

El hotel esta bastante bien, agradable y cómodo, la habitación es solo para llegar a dormir, la verdad súper bueno para el fin de mi viaje. El único problema que tuve fue la limpieza del cuarto, un día salí a las 9 de la mañana y regrese a las 4 de la tarde y la habitación no estaba arreglada, además... Más 

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marlen c, Guest Relations Manager en City Express Hermosillo, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por contactarnos, es para nosotros un placer el que nos haya dado la oportunidad de recibirlo y hacerlo sentir como en su casa, es grato saber que nuestro hotel cumplió con las expectativas de servicio. Le agradecemos sus comentarios con respecto a la limpieza y estamos realizando correcciones inmediatas, le comento que en el desayuno cuenta con... Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 abril 2015

Tuve la oportunidad de hospedarme el verano pasado en este hotel y puedo decir que tiene buena ubicación, desde mi habitación se veía el cerro iluminado, buen personal, el internet muy buena señal, nadamás que el aire acondicionado hacía mucho ruido y la cobija que estaba en mi habitación tenía una mancha color naranja como de comida.

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marlen c, Guest Relations Manager en City Express Hermosillo, respondió a esta opinión

Estimado Adrian, Muchas gracias por tomarse el tiempo necesario para hacernos saber que el servicio de nuestro hotel City Express Hermosillo es más que excelente, estamos orgullosos del compromiso que cada uno de nuestros colaboradores tiene, para brindarles un servicio de excelencia a nuestros huéspedes. Me despido no sin agradecerle sus comentarios. Lo esperamos en cualquiera de nuestros hoteles. Más 

Guadalajara, México
Crítico de nivel
79 opiniones
50 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 73 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 abril 2015

el hotel ya tiene varios años pero el mantenimiento que le dan es muy bueno. si acaso las alfombras de los pasillo se notan ya gastadas. en la habitación no hay queja, funcional y muy limpio. su personal es muy impersonal, son muy eficientes pero fríos en el trato. solo la Srita. en recepción además de eficiente fue muy amable.... Más 

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marlen c, Guest Relations Manager en City Express Hermosillo, respondió a esta opinión

Estimado Jesús, Gracias por contactarnos, es para nosotros un placer el que nos haya dado la oportunidad de recibirlo y hacerlo sentir como en su casa, es grato saber que nuestro hotel cumplió con las expectativas de servicio y confort. Le agradecemos sus comentarios con respecto al servicio del desayuno caliente que en particular aun no se cuenta en este... Más 

Crítico de nivel
11 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 febrero 2015

Tuve la oportunidad de estar en varias ocasiones hospedado aqui (mas de 10 veces) pero conforme avanzo el tiempo, no han tenido la oportunidad de seguir con la mejora en sus instalaciones como televisiones digitales, limpieza profunda de alfombras, fumigacion, luces, etc... cosas que se van deteriorando y que deben de ser sustituidas de inmediato, el trato es amable pero... Más 

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marlen c, Guest Relations Manager en City Express Hermosillo, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Agradecemos que nos haga saber sus comentarios, le cometo que ya desde hace un tiempo desde su última visita, hablando desde hace más de 9 meses ya se cuentan con pantallas de plasma y hemos seguido innovando para la mejora continua de nuestros hoteles .Esperamos nos dé la oportunidad de tenerlo de nuevo para que constate las mejoras.... Más 

Crítico de nivel
19 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 diciembre 2014

Es un buen hotel de negocios, es un poco mas "caro" que otros de su categoría pero incluye destino, un centro de negocios que no funciona bien y un gimnasio. Se encuentra cerca del centro de la cuidad y del centro de gobierno del estado. Casi siempre tiene taxis disponibles

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Hermosillo, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos la valiosa información que nos has enviado, hablando de los inconvenientes que se presentaron durante su estancia le agradezco que nos hiciera saber sus necesidades para poder trabajar en ellas para hacer que su estancia sea satisfactoria. Esperamos nos dé la oportunidad de tenerlo nuevamente en cualquiera de nuestros hoteles. Lo esperamos pronto Más 

Crítico de nivel
37 opiniones
19 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 octubre 2014

Muy buena ubicación. Limpio, buena atención del personal. Por la noche intento entrar una persona a la habitación, creo que era de limpieza, afortunadamente escucho el ruido de la televisión y cerro la puerta.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Hermosillo, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por contactarnos, le pedimos una disculpa por el inconveniente del personal le agradecemos sus comentarios y es grato saber que nuestros servicios cumplieron con sus expectativas. Nos despedimos no sin antes agradecerle la confianza. Lo esperamos pronto Más 

Ensenada, México
Crítico de nivel
35 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 octubre 2014

El hotel está en muy buena ubicación, cerca de centros comerciales y a 10 minutos de la catedral, sin embargo hay detalles que deben considerar como la limpieza en los pisos de los elevadores y sugiero tengan un mejor desayuno, en general el trato del personal fue bueno, pero por la ubicación y el precio recomiendo el hotel para descansar.

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Hermosillo, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos sus comentarios con respecto al desayuno y a la limpieza de áreas publicas le agradezco que nos hiciera saber sus necesidades para poder trabajar en ellas para hacer que su estancia sea satisfactoria. Esperamos nos dé la oportunidad de tenerlo nuevamente en cualquiera de nuestros hoteles. Lo esperamos pronto Más 

Veracruz, México
Crítico de nivel
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 agosto 2014

el precio por lo que ser recibe es excelente, tenia miedo a equivocarme de haberlo seleccionado pero leyendo referencias se me hizo el mejor hotel y no me equivoque, el costo es accesible y el personal es excelente, desde camaristas guardias de seguridad y recepcion, volveria sin duda,............ solo por favor en recepcion deberian poner una persona que atienda con... Más 

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Hermosillo, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por contactarnos, es para nosotros un placer el que nos haya dado la oportunidad de recibirlo y hacerlo sentir como en su casa, es grato saber que nuestro hotel cumplió con las expectativas de servicio y confort. Le agradecemos sus comentarios con respecto al check in para trabar en esto. Muchas gracias y esperamos seguir contando con... Más 

Crítico de nivel
19 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 julio 2014

Es un hotel básico con todas las comodidades para tener un buen descanso, con perfil para personas de negocios. No tengo ninguna queja a excepción del desayuno, el cual ya incluye en la tarifa. Sin mucha variedad, yogurt, jugo, fruta, cereal y tienes que llegar temprano porque las cosas se acaban.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Hermosillo, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos sus comentarios con respecto al desayuno le agradezco que nos hiciera saber sus necesidades para poder trabajar en ellas para hacer que su estancia sea satisfactoria. Esperamos nos dé la oportunidad de tenerlo nuevamente en cualquiera de nuestros hoteles. Lo esperamos pronto Más 

13 fotos de este hotel

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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Todas las fotos de la gerencia (13)
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Hotel y alrededores (1)
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Habitación (3)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (1)
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