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Hotsson Hotel

N.º 2 de 47 hoteles en Leon
Certificado de Excelencia
Boulevard Adolfo Lopez Mateos 1102 Ote, Leon 37270, México
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    7
    4
    3
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21
15
5
64
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Mexico DF
Crítico de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 abril 2015

Las habitaciones están muy bien equipadas, son amplias y cómodas, el único inconveniente es el personal, los de la recepcion no tienen criterios para brindar el servicio, no existe el respeto a las solicitudes hechas en las reservaciones

¿Te sirvió esta opinión?
HS HOTSSON L, Director General en Hotsson Hotel, respondió a esta opinión

Hola; Primero que todo agradezco el tiempo que te tomaste para dejar tus enriquecedores comentarios. Te comento que en Hotsson León trabajamos día a día para que nuestros huéspedes vivan experiencias memorables y por lo que leo, en esta ocasión NO lo logramos al 100%. Si tienes oportunidad me gustaría me enviaras un correo a lsoto@hotsson,com en donde me dijeras... Más 

Toluca, México
Crítico de nivel
41 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 marzo 2015

Escribiría excelente pero 2 personas del hotel no ayudaron a darle esa calificación, no supe sus nombres al inicio de nuestra llegada después de 6 horas de viaje en autobús llegamos mi esposo y yo a eso de las 8 am a la recepción del hotel, en dónde por medio del sitio de despegar.com había reservado una habitación con early... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
HS HOTSSON L, Director General en Hotsson Hotel, respondió a esta opinión

Hola; Mil gracias por tomarte el tiempo de escribir tus comentarios. En Hotsson Leon tenemos pasión por el servicio y es el ADN que poseen todos los que aqui laboramos. Te pido una gran disculpa por el mal rato que les hicimos pasar al inicio de su estancia y estaré atento para detectar y corregir esa área de oportunidad. Me... Más 

Leon, México
Crítico de nivel
15 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 marzo 2015

HS Hotsson Hotel es a mi gusto unos de los mejores de la ciudad de León, Gto. México. Recientemente han remodelado todas sus habitaciones y cuenta con su sexto y séptimo piso para clientes HS Rewards, donde tienes concierge para estos dos pisos adempas como amenities especiales. Se distingue por su servicio de calidad en cada detalle. Su fuerte es... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
HS HOTSSON L, Director General en Hotsson Hotel, respondió a esta opinión

Hola; Mil gracias por tomarte el tiempo de escribir un comentario tan reconfortante. En Hotsson Leon lo mas importante es que todos nuestros huéspedes reciban una gran atención y servicio que provoque en sus estancia " Experiencias Memorables". Por favor cuando vuelvas por esta Ciudad no dudes en hospedarte con nosotros. Saludos! Leopoldo Soto Montes Gerente General General Manager Más 

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 marzo 2015

La habitafion implecable y se puede descansar muy a gusto. Cuenta con un servicio de minibar que es gratuito. Alberca y mi habitación estaba en el frente del hotel, lo que me permitía una vista panóramica de la ciudad.

¿Te sirvió esta opinión?
HS HOTSSON L, Director General en Hotsson Hotel, respondió a esta opinión

Hola: muchas gracias por tomarte el tiempo de escribir este comentario. Siempre es un gusto poderlos atender en este su hotel Hotsson León. Cuando vengas de nuevo a esta Ciudad, seria un privilegio volverte a recibir en esta tu casa. Atte Leopoldo Soto Montes Gerente General General Manager Más 

Leon, México
Crítico de nivel
6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 marzo 2015

El día de ayer estuve en el retaurant del Hotel, para desayunar en compañía de mi familia, ya que fue cumpleaños de mi esposa. El servicio estuvo muy bueno, la comida deliciosa. Definitivamente se quda uno con las ganas de regresar.

¿Te sirvió esta opinión?
HS HOTSSON L, Director General en Hotsson Hotel, respondió a esta opinión

Hola Alfredo; muchas gracias por tus comentarios tan reconfortantes. Nos da gusto que hayas disfrutado el desayuno. POr favor vuelve pronto!!! Atte Leopoldo Soto Montes Gerente General Más 

Guadalajara, México
Crítico de nivel
15 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 marzo 2015

Estuvimos hospedados y realizamos un evento en uno de sus salones. La atención desde la recepción fue muy amable y cálida, las personas que nos atendieron en el evento, excelentes y la comida muy rica. El hotel esta muy bien situado, limpio y sobre todo muy seguro. El desayuno delicioso!

¿Te sirvió esta opinión?
HS HOTSSON L, Director General en Hotsson Hotel, respondió a esta opinión

Hola Angelica; muchas gracias por tus comentarios. Nos da mucho gusto el haber cumplido con tus expectativas. Te pido que cuando tengas que regresar a esta ciudad no dudes en elegirnos como tu opción de hospedaje. en HOTSSON HOTEL LEON te esperamos con los brazos abiertos Atte Leopoldo Soto Montes Gerente General Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 marzo 2015

El hotel me pareció encantador desde la entrada del mismo, la atención del personal, y como viajé en Diciembre, los adornos e iluminación eran realmente hermosos, las habitaciones muy limpias y la seguridad muy buena ya que solo se puede usar el elevador hacia las habitaciones usando la tarjeta de huésped, estuve una semana y mi estadía fué muy grata,... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
HS HOTSSON L, Director General en Hotsson Hotel, respondió a esta opinión

Hola Renata; Mil gracias por tus comentarios, te hago saber que todos los días nos esforzamos para hacer de las estancias de nuestro huespedes, una experiencia Memorable. Te esperamos de regreso en esta tu casa; HOTSSON HOTEL LEON Atte Leopoldo Soto Montes Gerente General Más 

Guadalajara, México
1 opinión
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 marzo 2015

En el mes de febrero (2015) me hospede en dos ocasiones, en la primera vez olvide el cargador de mi cel, hable para levantar mi reporte y notifique que me lo guardaran porque regresaria la siguiente semana. De hecho mande un correo al Revenue del hotel para ver la posibilidad de que me respetaran la misma tarifa para mi siguiente... Más 

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HS HOTSSON L, Director General en Hotsson Hotel, respondió a esta opinión

Hola Carmen. estoy muy apenado por la situación que te hicimos pasar con tu cargador. te comento que existe un procedimiento establecido para los objetos olvidados, mismo que los colaboradores involucrados NO llevaron a cabo. Te ofrezco una amplia disculpa por los hechos y te pediría que en tu próximo viaje a León me dieras la oportunidad de volverte a... Más 

Monterrey, México
Crítico de nivel
16 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 marzo 2015

A riesgo de ser criticado por la gente de León, en general es una ciudad muy descuidada, sucia y de mal aspecto, sin embargo este hotel es un verdadero oasis en medio de todo lo malo. Solo estuve una noche pero el hotel me encantó, las habitaciones muy modernas y limpias, el bar Estampida muy cómodo y elegante, definitivamente el... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
HS HOTSSON L, Director General en Hotsson Hotel, respondió a esta opinión

Hola David; muchas gracias por tus comentarios, nos reconfortan y comprometen a continuar manteniendo nuestros estandares. Por favor cuando vuelvas por León, nos encantaría volver a atenderte en esta tu casa HOTEL HOTSSON LEON Atte Leopoldo Soto Montes Gerente General Más 

1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 febrero 2015

Llegué el miércoles 18 de feb 2015. Por diferentes opiniones del personal me adjudicaron una habitación con olor muy concentrado a cañería. El bell-boy rápidamente solicitó cambio pero esta opción no funcionó tampoco por tener la señal de TV dañada, sin embargo ya no me cambiaron y no insistí por pesada dinámica de trabajo de los días; la noche del... Más 

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HS HOTSSON L, Director General en Hotsson Hotel, respondió a esta opinión

Hola Ramón; me apena en demasía el que te hayamos hecho pasar un mal momento. en Hotel Hotsson León nos esforzamos al máximo para que las estancias de nuestros huéspedes sean placenteras. En efecto como lo comentas, tenemos procedimientos de seguridad pero también debemos utilizar el criterio. Te ofrezco mis mas amplias disculpas y te invito a que cuando tengas... Más 

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