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Hotel Suites Mediterraneo Veracruz-Boca del Rio

Blvd. Miguel Aleman | Playa Los Arcos Boca del Río, Boca del Rio 94290, México
Servicios del hotel
Hotel Suites Mediterraneo Veracruz-Boca del Rio
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En el puesto n.º20 de 28 hoteles en Boca del Rio
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 octubre 2014
Robcastillo Monterrey, México
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76 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
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29
15
2
9
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3 de 5 estrellas
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Monterrey, México
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 octubre 2014

Es un magnifico hotel la atencion en recepcion muy amables y la reservacion rapida y sin problemas, el bufette muy variado y con un horario amplio, sin olvidar calidad y servicio, el personal siempre atento a las necesidades del huesped

¿Te sirvió esta opinión? 1
Emmanuel_Lopez, Director General en Hotel Suites Mediterraneo Veracruz-Boca del Rio, respondió a esta opinión

Estimado huésped, agradecemos su estancia y nos sentimos complacidos por sus comentarios, a todo el staff del hotel, nos enorgullece poderles servir y superar sus expectativas, estamos en mejora continua y se van notando los esfuerzos. Lo esperamos pronto nuevamente ! Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 octubre 2014 mediante dispositivo móvil

Un hotel que se merece 5 estrellas por su excelencia y prestigio me fascina. Su estancia y la atención que brindan es inigualable me da gusto saber que toda vía hay hoteles como el Suites Mediterráneo que les interesa saber la opinión de sus huéspedes

¿Te sirvió esta opinión?
Emmanuel_Lopez, Gerente en Hotel Suites Mediterraneo Veracruz-Boca del Rio, respondió a esta opinión

Estimados huespedes, siempre tomamos en cuenta todas las opiniones de nuestros queridos visitantes, pues nos ayudan a mejorar día a día, en esta ocasión nos alegra mucho saber que tuvieron una excelente estancia, y que ser un hotel PET FRIENDLY, es una decisión que ustedes nos plantearon y que nosotros con mucho gusto adaptamos. Las mascotas son bienvenidas en suites... Más 

Guadalajara, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 octubre 2014

Es un hotel accesible con una buena relación entre el costo y los servicios. Utilizamos el hotel como opción económica y accesible para nuestra estancia en calidad de viaje de negocios. El hotel puede mejor un poco sus instalaciones sin embargo el servicio es agradable.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te sirvió esta opinión? 1
Emmanuel_Lopez, Gerente en Hotel Suites Mediterraneo Veracruz-Boca del Rio, respondió a esta opinión

EStimado huesped, agradecemos sus comentarios, y nos enorgullece saber que vamos por buen camino con los cambios realizados y la calidad que deseamos ofrecerles, nos encantaría recibirlo nuevamente, así notará las mejoras a las instalaciones y remodelaciones que estamos haciendo. Más 

Guadalajara, México
Crítico de nivel
163 opiniones
22 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 254 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 agosto 2014

En internet decía que estaba frente a la playa, PERO NO. Si está enfrente pero para llegar al mar se necesita pasa una avenida, lo que no me agrado mucho, porque iba con la idea de que las habitaciones daban a la playa y no es así. Las habitaciones son grandes tienen cama kingsize, tiene aire acondicionado, alberca y restaurante.... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 7
Emmanuel_Lopez, Gerente en Hotel Suites Mediterraneo Veracruz-Boca del Rio, respondió a esta opinión

Estimado huésped, agradecemos su opinión, sin embargo en el hotel nunca hemos ofrecido un servicio de hotel con acceso directo a la playa, desconocemos en que lugar le ofrecieron este servicio, siempre lo hemos promocionado como lo es, un hotel frente a la playa, y efectivamente hay que cruzar la avenida para llegar directo al mar. En nuestra pagina web... Más 

Crítico de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 julio 2014

Hotel congruente calidad - servicio- costo, tiene lo necesaria para satisfacer las necesidades basicas, el personal muy atento! Buena ubicación, playa enfrente y óxxo muy cerca.... Ubicado en una excelente avenida cerca de plaza las Américas, cerca del centro de boca del rio

¿Te sirvió esta opinión? 1
Emmanuel_Lopez, Gerente en Hotel Suites Mediterraneo Veracruz-Boca del Rio, respondió a esta opinión

Estimado huésped, agradecemos enormemente su comentario y su opinión, pues nos confirma que las mejoras que estamos haciendo diariamente, están resultando y cumplimos con sus expectativas, lo invitamos a visitarnos nuevamente muy pronto. Más 

1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 abril 2014

No es posible que un lugar que se llame hotel tenga goteras sobre las camas de las habitaciones y eso que era de las amplias. Pésimo cuidado del lugar, lástima por la comida y la alberca que aunque se llena excesivamente no deja de estar limpia. Además la playa que presumen está cerca de los desagües. No recomendable.

¿Te sirvió esta opinión?
Emmanuel_Lopez, Gerente en Hotel Suites Mediterraneo Veracruz-Boca del Rio, respondió a esta opinión

Estimado huésped, agradecemos enormemente sus comentarios y lamentamos el incidente con la gotera, el cual fue solucionado de inmediato, como usted pudo observar nos esmeramos en el servicio y calidad de nuestras instalaciones, y tomamos muy en cuenta sus opiniones. Somos un hotel amigable con el medio ambiente y contamos con una planta de tratamiento y por ningún motivo se... Más 

Mexico, Missouri
Crítico de nivel
13 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 abril 2014

te deja sorprendido todo lo que te ofrecen..pero vengo de estar una semana y las habitaciones standar tiene una puerta entre la otra habitacion superior por lo que se escucha todo el ruido de los huespedes vecinos...por lo que si quieres descansar de noche o por la mañana...no lo lograras..tuve que pedir a seguirdad dos dias de tres que le... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Emmanuel_Lopez, Gerente en Hotel Suites Mediterraneo Veracruz-Boca del Rio, respondió a esta opinión

Estimado huésped, agradecemos sus comentarios, y le informamos que ya contamos con muy pocas habitaciones conectadas, pues los viajeros de hoy en día ya no las necesitan. Escuchando las experiencias de nuestros huéspedes, hemos tomado la decisión de cerrar esas puertas de intercomunicación y vamos muy avanzados en el proyecto. Acerca de introducir alimentos y bebidas a la alberca del... Más 

Xalapa, México
Crítico de nivel
8 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 febrero 2014

No respetan el chek in te hacen esperar para un habitación fea chiquita el precio es como lo marcan puedes ir a otro lugar en veracruz y tienes una habitación. Mejor si buscas puedes pagar un poco mas pero mejor , te dicen que tienes playa solo que tienes que caminar 200 metros y cruzar un puente la verdad feo

¿Te sirvió esta opinión? 1
Emmanuel_Lopez, Gerente en Hotel Suites Mediterraneo Veracruz-Boca del Rio, respondió a esta opinión

Estimado huésped, agradecemos su comentario y lamentamos no satisfacer sus expectativas, sin embargo contamos con habitaciones muy amplias, que con gusto le invitamos a visitar en su próxima estancia. Nuestro check in es a las 15:00 hrs, sin embargo dependemos de la puntualidad de nuestros huéspedes para la entrega al check out y muchos se retrasan, lo que ocasiona este... Más 

Crítico de nivel
10 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 febrero 2014

No hay estacionamiento, la regadera en pésimas condiciones, cucarachas en el piso del baño, bonita alberca. Televisión sin cable, podría destacar por su ubicación sin embargo ganan las malas condiciones del del lugar.

¿Te sirvió esta opinión? 2
Emmanuel_Lopez, Gerente en Hotel Suites Mediterraneo Veracruz-Boca del Rio, respondió a esta opinión

Estimado huesped, agradecemos que nos haga saber acerca de su opinion, como se dió cuenta estamos trabajando muy fuerte en el arreglo de todo el hotel, como lo es nuestra alberca, el restaurante y las areas públicas; nuestros procesos de fumigación son muy constantes, por lo que nos sorprende su comentario, sin embargo tomamos muy en cuenta todas la opiniones... Más 

Sonora, Texas
Crítico de nivel
30 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 septiembre 2013

ITS CLEAN, CHEAP, AT GOOD PLACE LOCATED, but the rooms are with the same door to the next room, i cant sleep people walking screaming, and they try to open the door, the security help us but its impossible sleep here. bien ubicado, barato, limpio, pero los cuartos comparten puerta con los cuartos de enseguida, la gente trata de abrirte... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Emmanuel_Lopez, Gerente en Hotel Suites Mediterraneo Veracruz-Boca del Rio, respondió a esta opinión

Estimado huesped agradecemos sus comentarios, lamentamos que no fuera de su total agrado la estancia, hacemos nuestro mejor esfuerzo, pero en los puentes vacacionales es cuando mas gente hay no solo en nuestro hotel, sino en todo Veracruz. Como usted lo menciona, con nuestro equipo de seguridad invitamos a nuestros huespdes a no hacer ruido y dejar descansar a los... Más 

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