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ClubHotel RIU Jalisco

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ClubHotel RIU Jalisco
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3.922 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
Guadalajara, México
Crítico de nivel
16 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

una mesera grosera levanto a mi padre de una mesa que porque estaba ocupada, él se levanto y fue a otra mesa y pues no era verdad que estaba ocupada. En otra ocasión mi madre se sirvió un plato de pozole y en lo que lo arreglaba el cocinero pregunto muy grosero si era su plato para que lo quitará.... Más 

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Agradécele a Maria g
RiuHotelsandResorts, Online Reputation Manager en ClubHotel RIU Jalisco, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por hacernos llegar sus comentarios acerca de su estancia. Agradecemos sus comentarios positivos sobre la comida que se sirve en el hotel. Nos entristece mucho leer su comentario y saber que dejó el hotel con una impresión totalmente contraria a la que procuramos transmitir a todos los huéspedes que nos visitan. Sepa que nos ha sorprendido lo... Más 

Crítico de nivel
7 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Un hotel a la vista muy grande y lujoso en el cuarto contaba con frigobar lleno de sodas y agua 4 botellas de vino (whisky, vodka, tequila y brandy) muy limpios los cuartos aunq no hay privacidad de la regadera (te sales de bañar y para vestirte las personas q estan en el cuarto te ven porque no existe una... Más 

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Agradécele a Gaby R
RiuHotelsandResorts, Online Reputation Manager en ClubHotel RIU Jalisco, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Antes de nada queremos agradecerle el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar sus impresiones sobre nuestro hotel. Nos alegra saber que disfrutó de la comida que servimos en el hotel. En RIU trabajamos para ofrecer una gran variedad de platos para satisfacer a todos nuestros clientes. Lamentamos que no le agradara la distribución de la habitación... Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Al llegar a registrarnos, nos informan que hasta las 4p.m. nos entregarían la habitación, siendo que en la agencia nos dijeron que a las 3p.m., y al momento de hacer el check out nos dijeron que era a las 12a.m, y un día antes de salir, nos dejaron una circular que decía que se entregaba a las 11a.m. el hotel... Más 

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1 Agradécele a Mickey H
RiuHotelsandResorts, Online Reputation Manager en ClubHotel RIU Jalisco, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por compartir con nosotros sus comentarios acerca de su estancia. Podemos asegurarle que tenemos a toda nuestra plantilla trabajando en el hotel. Sentimos que no tuviera esa impresión. Además, sepa que la limpieza es nuestra mayor prioridad. Nuestros empleados disponen de las herramientas necesarias para realizar un buen trabajo en el mantenimiento diario de la piscina. Nos... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Nuevo Vallarta

SLP
Crítico de nivel
41 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 junio 2016

El hotel es muy grande por lo que tienes que caminar unas buenas distancias para ir de las habitaciones a cualquier otra area del hotel. Las habitaciones son limpias, el colchon un poco duro, buenas almohadas, cuentas con AC, TV, ventilador y mini bar basico. Cuenta con 5 restaurantes los cuales recomiendo sin dudar comida china y comida italiana muy... Más 

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1 Agradécele a JLuisM
RiuHotelsandResorts, Online Reputation Manager en ClubHotel RIU Jalisco, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por hacernos llegar su opinión sobre nuestro hotel. Nos alegra mucho saber que en general su experiencia con nosotros ha sido buena. Agradecemos mucho que recomiende los restaurantes temáticos italiano y asiático. La opinión constructiva de un cliente como usted nos ayuda a mejorar nuestros servicios día tras día. Así que podemos asegurarle que tomaremos nota de... Más 

Ciudad de México, México
Crítico de nivel
11 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 junio 2016 mediante dispositivo móvil

Antes de reservar, leímos las reseñas y casi todas decían que había mucha gente, pensé que era por temporada vacacional, me equivoqué, estaba lleno. Llegamos en domingo y nos fuimos en jueves. Las instalaciones están en buen estado, en la habitación no funcionaba la caja fuerte, la reportamos pero nadie fue a solucionar el problema en los 3 días. En... Más 

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Agradécele a Tachas81
RiuHotelsandResorts, Online Reputation Manager en ClubHotel RIU Jalisco, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos da mucha pena leer que ha dejado el hotel con una impresión totalmente contraria a la que procuramos transmitir. Sentimos mucho lo que nos ha contado acerca del personal y nos ha sorprendido, ya que formamos a nuestros empleados para que traten al cliente con la atención y cercanía que... Más 

Arandas, México
Crítico de nivel
5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 junio 2016

Comienzo con decirles que he tenido la oportunidad de conocer otros Riu del país y debo decir que conocí el hotel antes de la remodelacion y si le cayo muy bien, el check- in amable y rapido (4 pm entrega de cuarto)(malo), y el check out (11 am) lento por el mundo de gente que sale a la misma hora,... Más 

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Agradécele a Jose D
Ciudad de México, México
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 junio 2016

Este hotel es la peor pesadilla que puedes contratar para tus vacaciones!, al llegar el hotel se ve sucio y descuidado, me asignaron una habitación sucia, solicite que me cambiaran y la otra habitación tenía las sabanas y almoadas sucias, solicite que las cambiaran y cuando la camarista quito las sabanas el cubre colchón estaba todo enmohecido, una completa porquería... Más 

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2 Agradécele a jacami250
RiuHotelsandResorts, Online Reputation Manager en ClubHotel RIU Jalisco, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por escribirnos. Lamentamos mucho lo que nos ha contado en su opinión. En RIU formamos a nuestro personal para mantener siempre unos niveles óptimos de atención al cliente. Nuestra prioridad es solventar cualquier contratiempo que nos comuniquen los huéspedes y nos entristece saber que no estuvimos a la altura de sus expectativas en este aspecto. Sin embargo,... Más 

Crítico de nivel
6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 junio 2016 mediante dispositivo móvil

En un inicio nos agradó bastante la entrada, tiene buena vista, buenas instalaciones, con buena decoración, las habitaciones también son agradables, no muy limpias, pero tienen bebidas incluidas en el frigobar además de botellas que no son de la mejor calidad. Es un hotel bastante grande y de ahí derivan muchos inconvenientes como el hecho que solo hay una zona... Más 

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3 Agradécele a Abril H
RiuHotelsandResorts, Online Reputation Manager en ClubHotel RIU Jalisco, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por hacernos llegar su opinión sobre nuestro hotel. Agradecemos sus comentarios positivos acerca de las vistas del hotel y de sus instalaciones. Sepa que en RIU trabajamos con el fin de ofrecer la máxima calidad y variedad en todos los servicios a nuestros clientes. Nos entristece mucho leer que, en general, su experiencia con nosotros no estuvo... Más 

Monterrey, México
Crítico de nivel
18 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 junio 2016

La verdad es que es un hotel agradable pero no tiene nada espectacular, como es una cadena tiene muchísima gente y las habitaciones dejan mucho que desear, para empezar pedimos una habitación cama King Size y la habitación que nos dieron eran dos camas matrimoniales pegadas, por lo que se puede notar la incomodidad, y la habitación también estaba muy... Más 

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2 Agradécele a natalia5956
RiuHotelsandResorts, Online Reputation Manager en ClubHotel RIU Jalisco, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por elegir nuestro hotel para pasar sus vacaciones y por hacernos llegar sus impresiones. Agradecemos sus comentarios positivos acerca de la playa y las piscinas del hotel. En RIU es fundamental que nuestros huéspedes se sientan cómodos y bienvenidos durante su estancia. Sentimos leer que la habitación no fue de su agrado. En cuanto a lo que... Más 

Zamora, Michoacan
Crítico de nivel
11 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 junio 2016

Es la segunda vez que voy y ambas han sido en familia. La comida estuvo muy buena y variada, solo que al menudo le faltó que lo lavaran muy bien y no lo recocieran tanto. Este año tuve la oportunidad de reservar en el restaurante mexicano y en el steakhouse, me gustó mas en el steak ya que fue a... Más 

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Agradécele a Ruth T

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Restaurante
  • Spa
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca de este establecimiento
  • Hotel para no fumadores
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Spa
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
Internet
  • Wi-Fi pública
  • Wi-Fi con cargo adicional
  • Internet con cargo adicional
Servicios
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Servicio de lavandería
  • Personal multilingüe
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Salas de reuniones
  • Conserje
  • Lavandería de autoservicio
  • Guardería

Información adicional sobre ClubHotel RIU Jalisco

Dirección: Avenida de los Cocoteros, sn-Lote K, Nuevo Vallarta 63732, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Nayarit > Riviera Nayarit > Nuevo Vallarta
Rango de precios: USD 132 - USD 569 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — ClubHotel RIU Jalisco 3.5*
Cantidad de habitaciones: 700
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Clubhotel Riu Jalisco Hotel
Clubhotel Riu Jalisco Riviera Nayarit
Estilo del hotel:
N.º  14 de hoteles de spa en Nuevo Vallarta
N.º  15 de hoteles y resorts más populares en Nuevo Vallarta
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