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Hard Rock Hotel Vallarta

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
EcoLíderesNivel Platino
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presentado por BuscaPrecios
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1 habitación 2 adultos 0 niños
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Hard Rock Hotel Vallarta
Hard Rock Hotel Vallarta
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3.920 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
Ciudad de México, México
Se escribió una opinión 15 agosto 2012

Normalmente no soy de las personas que escriben reseñas queriendo afectar o desahogarse por alguna situacion en especifica que no nos gusto del hotel donde nos hospedamos, ya que debemos de reconocer que no todo puede ser siempre maravilloso, pero al final uno evalua pros y contras y asi puede uno ser justo en su calificación. Por eso en esta...

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10Agradécele a Mtrema
NayeliM_12, Director de Relaciones con Clientes en Hard Rock Hotel Vallarta, respondió a esta opinión

Agradecemos mucho que se haya tomado el tiempo para compartirnos su opinión la cual es esencial y absolutamente relevante para trabajar en su satisfacción y en la de los demás huéspedes, por supuesto que su reseña ya fue compartida con los gerentes a cargo y tenga por seguro que haremos los ajustes necesarios para dar un giro total a la...

Se escribió una opinión 13 agosto 2012

Yo dude mucho en donde pasar unos dias con mi familia, esposa e hijos (9,8 y 3 años), estuve buscando varias opciones y al final quedaron 2: el Dreams y el Hard Rock ambos en Nuevo Vallarta. Me incline por el Hard Rock, primero por todos los comentarios que encontre en trip advisor y segundo porque en algunas de las...

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1Agradécele a PadreFamilia
NayeliM_12, Director de Relaciones con Clientes en Hard Rock Hotel Vallarta, respondió a esta opinión

Estimado PadreFamilia, Gracias por compartir la experiencia tan auténtica que disfrutó en nuestro resort. Puede estar seguro que todos sus comentarios serán escuchados. Nos alegra mucho haber cubierto sus expectativas, qué excelente saber que toda su familia y sobre todo sus hijos pudieron disfrutar de nuestras nuevas inclusiones, de nuestro restaurant japonés así como de la banda en vivo, lo...

queretaro, México
Se escribió una opinión 13 agosto 2012

estuvimos hospedados hace unos dias en el ahora hard rock vallarta esperando por el cambio de administracion un mejor servicio pero fue todo lo contrario , aunque si habia personal muy amable deberia ser de todo el personal y no solo de algunos!! no olvide el nombre del bartender jaime demasiado grosero con miembros de mi familia, y de una...

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Agradécele a shantell83
NayeliM_12, Director de Relaciones con Clientes en Hard Rock Hotel Vallarta, respondió a esta opinión

Muchas gracias por compartirnos sus comentarios, gracias a la retroalimentación que nos brindan nuestros estimados huéspedes sabemos en qué áreas podemos mejorar para lograr su satisfacción, todas y cada una de sus observaciones fueron canalizadas con las gerencias de Alimentos y Bebidas, Recepción y Animación. Al parecer recibió un servicio que no nos caracteriza en lo absoluto y por supuesto...

Guadalajara, México
Se escribió una opinión 10 agosto 2012

reserve en este lugar pensando que me darian la misma atencion o parecida que en el sun palace de cancun o los palace que ya conosco, y bueno de pasada a lo que me comentaron en el sun de cancun este hotel hard rock que haora todos los palace creo se van a llamar asi , lo compraron ya que...

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Agradécele a MAIRIM-ACFIT
NayeliM_12, Director de Relaciones con Clientes en Hard Rock Hotel Vallarta, respondió a esta opinión

Apreciable Acfitness Antes que nada agradecemos que nos haya compartido su opinión la cual es fundamental para mejorar el servicio hacia nuestros valiosos clientes. Sus comentarios ya fueron compartidos con las gerencias correspondientes. Quisiéramos tener la oportunidad de cambiar la percepción que se llevó esta ocasión a una absolutamente extraordinaria, esperamos a usted y a su familia con los brazos...

Se escribió una opinión 9 agosto 2012

Es un buen hotel, la calidad de las bebidas es muy buena, aunque en relación a la comida sí han bajado un poco la calidad y variedad. El servicio es bueno, pero con propina es mejor y más rápido. Los shows no son nada atractivos excepto una banda de rock que en vivo.

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Agradécele a jmmariana
Xavier V, Director de Relaciones con Clientes en Hard Rock Hotel Vallarta, respondió a esta opinión

Gracias por sus amables comentarios. nos alegra que lo comparta ya que eso nos alienta a seguir entregando un servicio de calidad. Los esperamos para sus próximas vacaciones.

Guadalajara, México
Se escribió una opinión 30 julio 2012

Lleve a mi familia la sengunda semana de Julio 2012, ya que todas las reseñas hablan muy bien. Primero dire lo que no me gusto, desafortunadamente me toco en plena remodelacion ya que este hotel creo sera HardRock a partir de agosto de este año y pues me toco ver un hotel que carecia de personalidad o digamos de imagen,...

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Agradécele a cuevass1
NayeliM_12, Director de Relaciones con Clientes en Hard Rock Hotel Vallarta, respondió a esta opinión

Mucho le agradecemos por su detallada reseña sobre nuestro resort, todos sus comentarios son tomados en cuenta con la mayor importancia y nos llena de alegría saber que pudo sentir nuestro cálido trato, que pudo disfrutar de nuestras instalaciones, de nuestra variedad de bebidas entre otros de sus amables comentarios. Por supuesto que los estaremos esperando para sus próximas vacaciones...

San Luis Potosí, México
Se escribió una opinión 30 julio 2012

Quedamos muy contentos con la experiencia que tuvimos durante nuestras vacaciones, pero sobre todo de la variedad de alimentos en sus restaurantes, asi como el buen sabor de la comida ademas de las multiples actividades y la variedad de ellas

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1Agradécele a Gregorio G
NayeliM_12, Director de Relaciones con Clientes en Hard Rock Hotel Vallarta, respondió a esta opinión

Gracias por compartir su opinión con nosotros. Que gusto saber que superamos sus expectativas y que pudo disfrutar de nuestra deliciosa variedad de platillos así como de nuestro amplio programa de actividades. Los esperamos con los brazos abiertos para sus próximas vacaciones.

Guadalajara, México
Se escribió una opinión 20 julio 2012

Una pequeña decepcion nos llevamos con las meseras de la playa ya que no te atendian amablemente, en el restaurante brasileño tardaron bastante para atendernos. nuestra habitacion se inundo porque la tuberia estaba tapada. mis sobrinos tubieron algunas lesiones por la malla dentro del mar y me encuentro conque la atencion medica tiene costo adiccional y elevado por cierto. ahh...

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Agradécele a lauxx
NayeliM_12, Director de Relaciones con Clientes en Hard Rock Hotel Vallarta, respondió a esta opinión

Nos da gusto que haya tenido una muy buena experiencia gastronómica en nuestro restaurant Mar Íntimo así como haber sentido el cálido trato de nuestros meseros. Respecto a los comentarios de los inconvenientes que experimentó esta ocasión nos alegra que nos los haya hecho saber, parece que recibió un servicio poco característico de nosotros, todos ellos ya han sido compartidos...

MEXICO
Se escribió una opinión 17 julio 2012

Hotel comodo, en muy buena ubiocacion, cerca del centro comercial de nuevo vallarta, la comida en cualquier restaurant es magnifica, el servicio y atencion muy buena, lamentablemente al turismo nacional le asignan las habitaciones con la vista menos agraciada, he estado en el hotel en cuatro ocaciones, deberian tener un programa de lealtad. Algo perfecto es que los agentes de...

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1Agradécele a EdgarJMexico
Xavier V, Gerente en Hard Rock Hotel Vallarta, respondió a esta opinión

La mejor manera de mejorar en todos los aspectos es mediante la comunicación con nuestros queridos huéspedes, sus comentarios y observaciones son muy tomados en cuenta, nos da un gusto el saber que tuvo una buena estancia con nosotros. esperemos y nos de la oportunidad de hospedarle de nuevo aquí en México o la República Dominicana.

saltillo coah
Se escribió una opinión 1 julio 2012

Me encanto el servicio que tienen en todo el hotel desde que llegas hasta que te retiras mil gracias

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Agradécele a Marisa F
Xavier V, Gerente en Hard Rock Hotel Vallarta, respondió a esta opinión

Gracias por su reseña y sus lindos comentarios. Siempre tratamos de cumplir con todas las peticiones de nuestros huéspedes, y nos un gusto saber que pudimos alcanzar estas metas.

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Frente al mar
  • Estacionamiento gratis
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Desayuno gratis
EcoLíderesNivel Platino
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi pública
  • Wi-Fi con cargo adicional
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Salas de reuniones
  • Limpieza en seco
  • Servicio de lavandería
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno gratis
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Conserje
  • Traslado en bus

Información adicional sobre Hard Rock Hotel Vallarta

Dirección: Paseo de los Cocoteros 19 - Villa 8 | Bahia de Banderas, Nuevo Vallarta 63732, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Nayarit > Riviera Nayarit > Nuevo Vallarta
Rango de precios: USD 331 - USD 673 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Hard Rock Hotel Vallarta 4.5*
Cantidad de habitaciones: 348
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Vallarta Palace Hotel Nuevo Vallarta
Vallarta Palace Nuevo
Estilo del hotel:
N.º  1 de hoteles de negocios en Nuevo Vallarta
N.º  3 de hoteles para familias en Nuevo Vallarta
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Preguntas y respuestas

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