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Marival Resort & Suites

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Marival Resort & Suites
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3.448 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Hay nuevas opiniones acerca del Marival Resort & Suites
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Filtrado por: Español
Se escribió una opinión 14 febrero 2017

¡El hotel y la playa están muy bien! Lamentablemente los empleados del hotel hostigan demasiado a los huéspedes para que asistan a platicas que llevan toda una mañana, incluso mas, para ofrecerte algún servicio, y si no aceptas, se molestan, y en lugar que te la pases bien, te sientes incomodo por esa situación. Creo que si vamos de vacaciones,...

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Agradécele a Chris M
Daphne_Fernande5, General Manager en Marival Resort & Suites, respondió a esta opinión

Estimada Chris, Gracias por compartir su opinión con miles de viajeros. Es un placer leer que disfrutó de nuestro resort y la playa. Su reseña es nuestra motivación para continúa mejorando el servicio que ofrecemos y le aseguramos que sus comentarios respecto a nuestra Club Vacacional serán tomados en cuenta. Es nuestra meta hacerlo sentir bienvenido y lamentamos si no...

Aguascalientes, México
Se escribió una opinión 7 febrero 2017

No está al nivel de un resort, la comida muy mal (pésimo sabor, sin variedad), los restaurantes de especialidad tienen costo y no están considerados en el "Todo Incluido", costo en servicio a la habitación, muy mal trato por parte de los empleados hacía con los mexicanos, las instalaciones muy descuidadas y habitaciones nada confortables, siempre húmedas, mucho tiradero de...

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1Agradécele a ldanielgro
Daphne_Fernande5, General Manager en Marival Resort & Suites, respondió a esta opinión

Estimado Daniel, Gracias por compartir su experiencia en Marival Resort & Suites con nosotros. Es nuestra meta ofrecer a nuestros huéspedes un servicio de calidad y lamentamos profundamente la pobre opinión que se lleva de nuestro hotel. Le aseguramos que la satisfacción de nuestros huéspedes es nuestra prioridad y por ello hemos revisado su caso a fondo. Nuestros 4 restaurantes...

Se escribió una opinión 6 febrero 2017

son muy buenos los tours y valen la pena,las atenciones y cuidados de las habitaciones fueron muy malas,no hubo atención de frigobar, no cambiaron sabanas ni arreglaron las camas de noche,ni dejaron toallas,definitivamente un día ni limpiaron la habitación, me dieron la habitación que quisieron, sin tina ni vista al mar, esta vez si fue muy mala experiencia,ademas iba con...

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Agradécele a Sofia M
Daphne_Fernande5, General Manager en Marival Resort & Suites, respondió a esta opinión

Estimada Sofía, De inicio queremos agradecer el tiempo que se ha tomado para compartirnos su comentario en TripAdvisor. Con relación a la limpieza de su habitación, estamos muy apenados por cualquier inconveniente que esto pudo haberle causado y con gusto nuestra Gerente de Ama de Llaves se encargará en darle seguimiento la situación comentado. Es nuestra meta ofrecer un servicio...

Córdoba, Argentina
Se escribió una opinión 26 enero 2017

El hotel en general tiene todos los servicios muy buenos, pero como por lo menos cuando yo estuve hay muchos contingentes canadienses, los que son de hablar a los gritos, ya que al compartir las cenas con ellos en varias ocasiones nos vimos afectadas por los gritos y las risotadas de estos grupos. Tambien podría sugerir la creacion de una...

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Agradécele a sofia524
Daphne_Fernande5, General Manager en Marival Resort & Suites, respondió a esta opinión

Estimado Sofía, Muchas gracias por compartir su experiencia en Marival Resort & Suites con miles de viajeros. Sus comentarios nos ayudan a ubicar nuestras áreas de oportunidad, por lo que agradeces su reseña. Le aseguramos que revisaremos el tema para asegurarnos que todos nuestros huéspedes disfrutan al máximo de su estancia. También agradecemos su sugerencia, la cual ha sido con...

Se escribió una opinión 26 enero 2017

Habitaciones siempre limpias, la atención está inclinada hacia extranjeros, pero si te quedas por más de 4 noches te van conociendo los empleados y ya tienes mejor atención, muy buena la comida, variedad en alimentos, buenas bebidas, show muy divertidos, lo mejor para los teens, el área de juegos, para los más peques, el club de playa. Diversión garantizada.

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1Agradécele a Gilberto C
Daphne_Fernande5, General Manager en Marival Resort & Suites, respondió a esta opinión

Estimada Flor, Gracias por compartir su opinión con miles de viajeros. Su reseña es nuestra motivación para continúa mejorando el servicio que ofrecemos y nuestro staff estará encantado de leer sus comentarios. Es un placer saber que disfrutó de todas nuestras instalaciones y entretenimiento. Le agradecemos su preferencia y esperamos tener el honor de recibirla de nuevo. Saludos,

Montreal
Se escribió una opinión 25 enero 2017

¡ Todo el Hotel era limpio y moderno: el vestíbulo, la habitación, el baño, los pasillos, los restaurantes y Casa Bella comedor, la cafetería, las áreas comunes, la playa ! Sin embargo el sonido exterior (pasillos) o de la habitación adyacente pasa fácilmente: durante las dos primeras noche no hemos podido dormir a causa de los rumores en el pasillo...

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Agradécele a Ehecatl Q
Daphne_Fernande5, General Manager en Marival Resort & Suites, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Torres, Muchas gracias por compartir con miles de viajeros su experiencia en Marival Resort & Suites Sus comentarios son la base de nuestra mejora y motivación para continuar ofreciendo un servicio da calidad. Agradecemos sus comentarios y le sugerimos solicitar una habitación en un area silenciosa para que disfrute de un sueño de calidad durante sus próximas vacaciones....

Distrito de Columbia
Se escribió una opinión 23 enero 2017 mediante dispositivo móvil

Excelente hotel, es la tercera vez que vamos y nos sigue gustando mucho. Los empleados muy atentos, y en general todos son muy amables. A pesar de que hay mucho gringo, no hay discriminación, a todos tratan con la misma amabilidad. El hotel tiene varias albercas, para niños, para adultos y familiar. Tiene sus camastros con sombrillas en la playa....

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2Agradécele a CaneliEs
Daphne_Fernande5, General Manager en Marival Resort & Suites, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Gracias por compartir su opinión con miles de viajeros. Su reseña es nuestra motivación para continúa mejorando el servicio que ofrecemos y nuestro staff estará encantado de leer sus comentarios. Es un placer saber que disfrutó de todas nuestras instalaciones y nuestros Chef ha recibido sus comentarios para continuar siempre mejorando. Le agradecemos su preferencia y esperamos tener...

Se escribió una opinión 17 enero 2017

Excelente atención del personal Variedad de alimentos Ambiente familiar perfecto Ingreso sin contratiempos Es el hotel perfecto para vacacionar en familia por la variedad de alimentos, lugares y eventos 100% recomendable

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Agradécele a Ignacio Adán F
Daphne_Fernande5, General Manager en Marival Resort & Suites, respondió a esta opinión

Estimado Ignacio, Muchas gracias por compartir con miles de viajeros su experiencia en Marival Resort & Suites Su reseña es nuestra motivación para continúa mejorando el servicio que ofrecemos y nuestro staff estará encantado de leer sus comentarios. Le agradecemos su preferencia y esperamos tener el honor de recibirlo de nuevo. Saludos,

Irapuato, México
Se escribió una opinión 17 enero 2017

Esta vez fue muy gratificante el viaje el hotel tiene renovaciones y los baños tambien, la playa super limpia y la tencion en general fue muy buena pero are observaciones para la mejora del servicio. RESTAURANT la pergola: asistimos a 2 cenas la primera muy gratificante el mesero alejadro muy amable y el mesero Kevin le doy execelencia en su...

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Agradécele a Natalia R
Daphne_Fernande5, General Manager en Marival Resort & Suites, respondió a esta opinión

Estimada Natalia, Muchas gracias por compartir con miles de viajeros su experiencia en Marival Resort & Suites Su reseña es nuestra motivación para continúa mejorando el servicio que ofrecemos y nuestro staff estará encantado de leer sus comentarios. Lamentamos leer sobre su experiencia en el restaurante y le aseguramos que investigaremos el incidente, pues la conducta mencionada no es aceptable...

Guadalajara, México
Se escribió una opinión 16 enero 2017

Sus politicas de cancelación son muy cerradas y no hay flexibilidad alguna por parte del gerente y personal de esta área, cero empatiao interés por las necesidades del cliente ante situaciones impredecibles. Tuve un problema de salud y a pesar de solicitar cambio de fecha, o de nombre, ni siquiera el reembolso, fui tratada con indeferencia, la pesona que em...

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1Agradécele a sylvia_ale
Daphne_Fernande5, General Manager en Marival Resort & Suites, respondió a esta opinión

Estimado Sylvia, Muchas gracias por compartir con nosotros y demás viajeros sus experiencias durante su estancia. Nos apena leer que tuvo inconvenientes con nuestra área de reservaciones. Nuestras políticas de cancelaciones y cambios tienen como objetivo proteger tanto a nuestros huéspedes como al servicio que ofrecemos. Lamentamos que no sintiera comprensión por parte de nuestro equipo y le aseguramos realizaremos...

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Habitación estándar n.º 1838 (27)
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Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Frente al mar
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Desayuno gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
EcoLíderesNivel Platino
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
  • Cancha de tenis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Heladera en la habitación
Internet
  • Wi-Fi pública
  • Wi-Fi con cargo adicional
  • Internet con cargo adicional
Servicios
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Traslado en bus
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno gratis
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Lavandería de autoservicio
  • Guardería
  • Desayuno disponible

Información adicional sobre Marival Resort & Suites

Dirección: Blvd. Paseo Cocoteros S/N Nuevo Vallarta, Nuevo Vallarta 63735, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Nayarit > Riviera Nayarit > Nuevo Vallarta
Rango de precios: USD 199 - USD 602 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Marival Resort & Suites 4*
Cantidad de habitaciones: 495
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Marival Hotel Nuevo Vallarta
Marival Resort And Suites
Estilo del hotel:
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Preguntas y respuestas

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