Decameron Panaca
Vereda Kerman Km 7, Quimbaya Colombia
¿Qué es el premio Travellers' Choice?
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feb.
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Hoy
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Información
N.º 2 de 13 hoteles en Quimbaya
Ubicación
Habitaciones
Calidad/precio
Limpieza
Servicio
Sueño
A solo 34 kilómetros de Armenia y 56 de Pereira encuentras el primer hotel temático agropecuario del mundo, cuya infraestructura está rodeada de un enorme parque natural por el que toma su nombre y que involucra toda la filosofía del campo. Junto a nuestro Decameron Las Heliconias, Decameron Panaca es uno de los dos únicos hoteles #TodoIncluido del eje cafetero, una de las regiones más representativas y tradicionales de la nación suramericana, y que se dio a conocer a nivel internacional por la calidad y originalidad de su emblemático producto de exportación: el café. El diseño del hotel, de villas y rodeado de inmensos prados y arboledas, integran armónicamente todas las comodidades en un típico ambiente campestre, con diversos espacios de interacción y entretenimiento para adultos y niños.
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Wi-Fi
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Piscina
Desayuno gratis
Personal de entretenimiento
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Transporte al aeropuerto
Piscina al aire libre
Bar/Salón
Restaurante
Desayuno bufé
Bar en la piscina
Servicio de traslado en autobús
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Masaje
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Cambio de divisas
Hotel para no fumadores
Tiendas
Reposeras/Sillas playeras
Recepción disponible las 24 horas
Servicio de lavandería
Características de la habitación
Servicio de limpieza
Balcón privado
Caja fuerte
Teléfono
Guardarropa/Ropero
TV pantalla plana
Bañera/Ducha
Productos de tocador de cortesía
Botellas de agua
Secador de pelo
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
Las calificaciones por estrellas indican el nivel general de las características, los servicios y las comodidades que se pueden esperar. Este establecimiento recibe su clasificación de acuerdo con Giata.
ESTILO DEL HOTEL
Tranquilo
Vista a las montañas
Idiomas que habla
Español
Ubicación
Vereda Kerman Km 7, Quimbaya Colombia
Nombre/dirección en idioma local
Cómo llegar al establecimiento
El Eden Airport
18.8 km•
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Matecana Airport
24.7 km•
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Alquiler de autos
47 restaurantes
dentro de 10 kilómetros
Opiniones
Calificación de viajeros
- 320
- 228
- 90
- 48
- 51
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
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- Español

Excelente atención por parte de todo el personal en cabeza del sr Gerente Pedro Nel Holguin nos hicieron sentir en familia los 5 días de nuestra estadía, los desayunos y almuerzos bufé muy buenos al igual que las cenas a la carta. Los licores muy buenos, todo el hotel muy acogedor. Mil gracias por su atención... Volveremos muy pronto.
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Fecha de la estadía: febrero de 2025Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Consejo sobre las habitaciones: Todo excelente
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Gestor de Experiencia, Guest Services / Front Office de Decameron Panaca
Respuesta de Hace 4 días
Cordial saludo, Estimada Omaira. En nombre del hotel Decameron Panaca queremos agradecerle el tiempo dedicado a darnos su opinión, pues para nosotros es importante el saber cómo nuestros huéspedes vivieron sus vacaciones. Nos alegra saber que se sintieron como en casa gracias a la atención de nuestro equipo, especialmente del Sr. Pedro Nel Holguín. Es un placer para nosotros ofrecer un servicio que haga que cada huésped se sienta especial. Nos complace que hayan disfrutado de nuestros bufets y cenas a la carta, así como de la calidad de nuestros licores. Finalmente, esperamos volver a tener el gusto de atenderle en una próxima oportunidad y ser los anfitriones de sus vacaciones. Cordialmente; Rubén Muñoz Cardona Jefe de Servicio al Huésped.
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La atencion al cliente HORRIBLEEEE no capacitan elnpersonal en atencion al cliente, todos re amargados y mal geniados, cada que se les hace una consulta responde con dos piedras en la mano, se salva el personal de la herreria unicamente, y el sr alvaro del bar, de resto PESIMOS
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Fecha de la estadía: febrero de 2025Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Respuesta de Gestor de Experiencia, Guest Services / Front Office de Decameron Panaca
Respuesta de Hace 5 días
Cordial saludo, Estimado Hernán P. En nombre del hotel Decameron Panaca queremos agradecerle el tiempo dedicado a darnos su opinión, pues para nosotros es importante el saber cómo nuestros huéspedes vivieron sus vacaciones. Lamento sinceramente que su experiencia no haya estado a la altura de lo que esperamos ofrecer a nuestros huéspedes. Agradecemos su feedback, ya que es fundamental para mejorar nuestro servicio. Me complace saber que el personal de la herrería y el Sr. Álvaro hicieron un esfuerzo para brindarle una atención amable. Tomaremos su comentario sobre la capacitación del personal muy en serio y trabajaremos en ello para garantizar que cada uno de nuestros huéspedes sea tratado con la cortesía y dedicación que merecen. Finalmente, esperamos volver a tener el gusto de atenderle en una próxima oportunidad y ser los anfitriones de sus vacaciones. Cordialmente, Rubén Muñoz Cardona Jefe de Servicio al Huésped.
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Las instalaciones son buenas, pero la atención al cliente, el trato al huesped es TERRIBLEEEEE, desde el check in, restaurantes, bares, entretenimiento, en general todos muy groseros, mal encarados, no los capacitan, como que vinculan personas sin estudio en ese campo, que lastima, se salva el sr alvaro del bar.
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Fecha de la estadía: febrero de 2025Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Respuesta de Gestor de Experiencia, Guest Services / Front Office de Decameron Panaca
Respuesta de Hace 5 días
Cordial saludo, Estimado En nombre del hotel Decameron Panaca queremos agradecerle el tiempo dedicado a darnos su opinión, pues para nosotros es importante el saber cómo nuestros huéspedes vivieron sus vacaciones. Lamentamos profundamente que la atención al cliente no haya estado a la altura de sus expectativas y que haya percibido un trato inapropiado por parte de nuestro personal. Su comentario es invaluable y nos impulsa a trabajar en la capacitación y mejora de nuestros servicios para que todos nuestros huéspedes se sientan bienvenidos y atendidos con el respeto que merecen. Nos alegra saber que el Sr. Álvaro destacó positivamente en su experiencia. Finalmente, esperamos volver a tener el gusto de atenderle en una próxima oportunidad y ser los anfitriones de sus vacaciones. Cordialmente, Rubén Muñoz Cardona Jefe de Servicio al Huésped.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.



Sitio para descansar y conocer la región cafetera. Muy buenos parajes por conocer y todo realmente cerca. Las instalaciones y la comida excelentes. La atención del personal muy buena. Los espectáculos que presentan son de muy buen nivel, variadas actividades
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Fecha de la estadía: enero de 2025Tipo de viaje: Viajé con familia
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Respuesta de Gestor de Experiencia, Guest Services / Front Office de Decameron Panaca
Respuesta de 3 semanas atrás
Cordial saludo, Vialtop. En nombre del hotel Decameron Panaca queremos agradecerle el tiempo dedicado a darnos su opinión, pues para nosotros es importante el saber cómo nuestros huéspedes vivieron sus vacaciones. Nos alegra saber que disfrutó de su estancia en el Hotel Decameron Panaca y que encontró tanto el descanso como la oportunidad de explorar la maravillosa región cafetera. Nuestro equipo se esfuerza por brindar un servicio excepcional y nos complace saber que nuestra atención, instalaciones y gastronomía cumplieron con sus expectativas. Los espectáculos y actividades están diseñados para enriquecer la experiencia de nuestros huéspedes, y es gratificante saber que logró disfrutar de ellos. Finalmente, esperamos volver a tener el gusto de atenderle en una próxima oportunidad y ser los anfitriones de sus vacaciones. Cordialmente, Rubén Muñoz Cardona Jefe de Servicio al Huésped.
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Mi hija y yo hemos tenido la oportunidad de hospedarnos en varios hoteles de la cadena Decameron tanto en Colombia como fuera del país. Es la primera vez que nos hospedamos en el Decameron Panaca y ha sido una experiencia muy agradable: nos hemos sentido muy bien atendidas, es muy bonito el hotel, tiene unas vistas hermosas desde las habitaciones, la comida es deliciosa, las actividades muy buenas, shows diferentes cada noche, súper que tengan café y capuchino disponibles en el bar del lobby, se ve el mantenimiento que le hacen a las áreas comunes, las habitaciones son "estilo rústico" por decirlo de alguna manera, pero muy bien cuidadas, despertar con el canto de los pajaritos es maravilloso. Si pagas la entrada al Parque Panaca (con descuento) puedes entrar las veces que quieras mientras estés hospedado. Nos ha gustado mucho...pero sin lugar a dudas lo mejor ha sido la atención de sus empleados, se les nota el cariño y esmero con que realizan su trabajo...¡ellos son el plus de este hotel! Destacamos los chicos de las actividades diarias, los meseros, los chicos de los bares, las señoras del aseo, los jóvenes que mantienen 10 puntos los baños del lobby, la chef Carolina del restaurante "La Herrería" (no dejen de reservar ahí) es súper fácil por medio de la aplicación, las entradas, el plato fuerte, el postre, las bebidas, la atención...súper cenar ahí. Destacamos también a Yeison Guarín de la Herrería y por supuesto a Sebastián que nos hizo un agradable tour del café donde aprendimos y degustamos un delicioso café! En fin los destacamos a todos...parecen hormiguitas trabajando para que todo se de bien.
Con mucho respeto puedo decir que quien administre este hotel debería de darle consejitos a los administradores de otros Decameron (al de Cartagena por ejemplo); en algo tan sencillo como esto: llegamos temprano y aunque no cubría el almuerzo del primer día, se nos permitió comer los snacks (cosa que se valora porque veníamos de un viaje desde temprano), el día de la salida pudimos almorzar tranquilamente, nos recogían a las 4p.m. y no nos quitaron la manilla, el joven de recepción muy amablemente nos dijo: disfruten del hotel, el bar, los snacks y antecito de las 4p.m. arriman por el paz y salvo (cosa que no sucede en Decameron Cartagena que no podíamos ni tomar agua después de entregar habitación).
¡Gracias Decameron Panaca, esperamos regresar pronto!
Con mucho respeto puedo decir que quien administre este hotel debería de darle consejitos a los administradores de otros Decameron (al de Cartagena por ejemplo); en algo tan sencillo como esto: llegamos temprano y aunque no cubría el almuerzo del primer día, se nos permitió comer los snacks (cosa que se valora porque veníamos de un viaje desde temprano), el día de la salida pudimos almorzar tranquilamente, nos recogían a las 4p.m. y no nos quitaron la manilla, el joven de recepción muy amablemente nos dijo: disfruten del hotel, el bar, los snacks y antecito de las 4p.m. arriman por el paz y salvo (cosa que no sucede en Decameron Cartagena que no podíamos ni tomar agua después de entregar habitación).
¡Gracias Decameron Panaca, esperamos regresar pronto!
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Fecha de la estadía: enero de 2025Tipo de viaje: Viajé con familia
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Sueño
Consejo sobre las habitaciones: Si van con niños, seguramente ellos disfrutarán de este hotel y sus actividades como recoger...
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Gestor de Experiencia, Guest Services / Front Office de Decameron Panaca
Respuesta de 3 semanas atrás
Cordial saludo, En nombre del hotel Decameron Panaca queremos agradecerle el tiempo dedicado a darnos su opinión, pues para nosotros es importante el saber cómo nuestros huéspedes vivieron sus vacaciones. Nos alegra saber que tanto usted como su hija disfrutaron de nuestras instalaciones, la oferta gastronómica y, sobre todo, de la calidez de nuestro equipo de trabajo. Cada uno de nuestros colaboradores se esfuerza por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea inolvidable, y sus comentarios son un gran aliciente. También nos complace saber que valoraron las políticas flexibles que tenemos para garantizar su comodidad, ya que su satisfacción es nuestra prioridad. Finalmente, esperamos volver a tener el gusto de atenderle en una próxima oportunidad y ser los anfitriones de sus vacaciones. Cordialmente, Rubén Muñoz Cardona Jefe de Servicio al Huésped.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
…
"Si van con niños, seguramente ellos disfrutarán de este hotel y sus actividades como recoger huevos, ordeñar y montar pony."Leer la opinión completa
"Para los adultos q disfruten del sauna y la piscina q se utiliza sin niños es bueno "Leer la opinión completa
"Que siempre soliciten las habitaciones del modulo 2 o 3 que la vista es los mas espectacular, que compren el pasaporte de panaca."Leer la opinión completa
…
RANGO DE PRECIOS
USD 135 - USD 189 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
panaca quindio, decameron panaca, panaca bogota, panaca colombia, eje cafetero turismo, parque panaca, hoteles eje cafetero, panaca armenia, decameron eje cafetero, decameron panaca hotel
UBICACIÓN
ColombiaDepartamento de QuindíoQuimbaya
CANTIDAD DE HABITACIONES
185
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Preguntas frecuentes sobre Decameron Panaca
¿Qué atracciones populares están cerca de Decameron Panaca?
Algunas atracciones cercanas son Panaca (0,6 km), Parques Panaca (0,6 km) y Balsaje la Berraquera (6,9 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Decameron Panaca?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son bar en la piscina, desayuno incluido y piscina.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Decameron Panaca?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar en la piscina, desayuno incluido y restaurante durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Decameron Panaca?
Sí, hay estacionamiento gratis disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Decameron Panaca?
Algunos restaurantes bien ubicados son Café de Altura, Café Zoe y Niko Burger Wings (Quimbaya).
¿Hay oportunidades de ejercitar en Decameron Panaca?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina y gimnasio durante su estadía.
¿Decameron Panaca tiene transporte desde el aeropuerto?
Sí, Decameron Panaca ofrece transporte desde el aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Decameron Panaca ofrece algún servicio comercial?
Sí, los huéspedes tienen acceso a salas de reuniones y salón de banquetes durante su estadía.
¿Decameron Panaca tiene alguna vista hermosa?
Sí, los huéspedes con frecuencia disfrutan de vista a la montaña, que se ofrece aquí.
¿Decameron Panaca es accesible?
Sí, ofrece acceso sillas de ruedas y habitaciones aptas para discapacitados. Para hacer preguntas específicas, te recomendamos llamar con anticipación para confirmar.