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Royal Decameron Salinitas

Sitio web del hotel
Carretera al Litoral Km. 84 Acajutla, Sonsonate, El Salvador
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Calificación de viajeros
    508
    585
    290
    142
    136
Opiniones para
554
609
31
61
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Tegucigalpa, Francisco Morazan, Honduras
Crítico de nivel
12 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

No es la primera vez que asisto a Salinitas y siempre mantienen su buen servicio en confort, profesionalismo y demás facilidades que brindan a los huéspedes, lo único que si estaria mejorar es su personal de entretenimiento que fuera del show, mantienen un estado de animo algo tenso o serios.

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Community Manag... E, CM en Royal Decameron Salinitas, respondió a esta opinión

Estimado Carloschavez21: ¡Gracias por decidir visitarnos y hospedarse nuevamente en Royal Decameron Salinitas! Nuestro objetivo diario siempre es ofrecer el mejor servicio hacia los visitantes que nos honran con su presencia. Sus opiniones de mejora siempre son bien recibidas ya que nos ayudan a fortalecer nuestra gestión. ¡Vuelva pronto, en nuestro hotel siempre tendrá su casa! Atentamente, Community Manager Decameron... Más 

Guadalajara, España
Crítico de nivel
51 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 32 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Estuvimos 3 días en el Resort y nuestra experiencia fue excelente a todos los niveles. Contratamos la movilidad desde el Aeropuerto, cuando llegamos estaban esperando y fuimos solos hasta el Hotel en menos de 2h en una Van, llegando a las 9am. Por contratar el servicio con el Hotel directamente nos dieron gratuitamente Early Check-In y Late Check-Out, lo que... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
Community Manag... E, CM en Royal Decameron Salinitas, respondió a esta opinión

Apreciable Kikeccero: ¡Es muy grato para nosotros leer su agradable y útil opinión en Trip Advisor! Nos alegramos de que se haya decidido a visitarnos y que durante su estadía hayamos satisfecho sus expectativas. Sin duda alguna las amplias instalaciones, los jardines y playa, la piscina de agua salada son características propias del hotel que lo vuelven peculiar en la... Más 

Caracas, Venezuela
Crítico de nivel
10 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votos útiles
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Me impactó tener que esperar FUERA del hotel si llegas antes de la hora. En ningún hotel me ha ocurrido esto, aquí si no son las 3pm NO ENTRAS, debes estacionar a un lado de la calle a esperar que autoricen el ingreso. Sugiero que deben ingeniarse alguna manera de atender a los huéspedes que están por llegar. En mi... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 4
Community Manag... E, CM en Royal Decameron Salinitas, respondió a esta opinión

Estimado Pier R: Agradecemos sus comentarios ya que nos permiten optimizar nuestros procesos de mejora continua. Aprovechamos para informarle que los beneficios del programa “Todo Incluido” inician a las 3pm, por lo que todos nuestros huéspedes ingresan a partir de esa hora. Sin embargo, tenemos la opción de ofrecer el uso anticipado gratuito a partir de las 10:30am, al comprar... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Sonsonate

5 de 5 estrellas
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4,5 de 5 estrellas
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Guatemala
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Yo ya le escribí directamente al hotel, pero para calificación mi experiencia fue buena en cuanto a servicio aunque la comida es variada pero no sabrosa, no descuiden el mantenimiento de habitaciones y áreas verdes q al momento es su fuerte, con una mejor comida vuelven a ser buenisimos!

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Community Manag... E, CM en Royal Decameron Salinitas, respondió a esta opinión

Apreciada Carol D: Nos alegra leer su opinión en Trip Advisor ya que nos recalca puntos fuertes que nos hacen crecer junto a las necesidades de nuestros huéspedes. Nos sentimos encantados de que se haya sentido satisfecha con el servicio que le ofrecimos y que haya disfrutado de las amplias instalaciones y áreas verdes que cuidamos constantemente. Con respecto a... Más 

Guatemala
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Buenas tardes estuvimos los días 27 28 y 29 en Decamerón Salinitas y la verdad ha sido de muchas de mala experiencia han bajado mucho su calidad primero en los snacks no le quisieron dar pizza a mi esposo porque según la señorita solo se puede cada 10 minutos y si hay mucha gente en espera que te esperas 30... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
Community Manag... E, CM en Royal Decameron Salinitas, respondió a esta opinión

Estimada Tannia R: Apreciamos nuevamente su visita a nuestro Royal Decameron Salinitas así como sus comentarios que nos ayudan a optimizar el servicio que ofrecemos. Le comentamos que en la sección de los snack se cuenta con una producción de 120 pizzas para satisfacer la demanda de nuestros huéspedes. El tiempo que demora cocinar la pizza en el horno es... Más 

Departamento de San Salvador, El Salvador
Crítico de nivel
13 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Fuimos hace unas semanas, llegamos tipo 5:40pm, habia un muchacho en recepcion, el cual estaba pidiendo refuerzos a los vigilantes porque un hombre borracho se habia metido a una habitacion que no era de El y querian sacarlo, en lo que nos estaba haciendo el Check in.. se le olvido darnos los ticket de toallas por el relajo que habia... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Community Manag... E, Community Manager en Royal Decameron Salinitas, respondió a esta opinión

Estimado paosi: Gracias por seleccionarnos como el destino para su descanso y diversión en pareja. Nos alegra saber que disfrutó de nuestra playa e instalaciones durante su estadía. Respecto a lo que nos comenta, realizamos una verificación en nuestros registros hoteleros, comentarios escritos y entrevistas con nuestros registradores y no encontramos ningún reporte de problema con ticket de toallas en... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Sta liseth mejia solo revisenlos. Algunos nos toco una cama bastante mala. Para la categoria disculpe .ahi. algunas cosas que si. Deben. Mejorar en los baños pese al esfuerzo que hacen los de limpieza. Letreros alas personas. O en su defecto. Ilustrativos. Que no arrojen los papeles al suelo.

¿Te sirvió esta opinión? 2
Community Manag... E, CM en Royal Decameron Salinitas, respondió a esta opinión

Apreciable Juan P: Agradecemos que nos haya escogido para disfrutar de su tiempo de descanso junto a su familia. Verificamos en nuestros registros y encontramos que su petición fue atendida por nuestro personal de atención al huésped, resolviendo la situación con el colchón de la cama que tenía la base mal colocada. Aspreciamos su sugerencia de colocar rótulos sobre el... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Yo visite royal decameron salinitas el 25 al 26 de junio con mi esposa y mi hija de un año 10 meses, íbamos con un grupo de trabajo en el cual nos quedamos en la la habitación numero 4207 todo bien hasta que llegó la noche la cual un señor llego a nuestra habitación y habrio la puerta de nuestro... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 11
Community Manag... E, Gerente en Royal Decameron Salinitas, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Francisco Lucero: De antemano agradecemos que haya elegido nuestro resort para sus vacaciones en familia, a la vez que esperamos que haya disfrutado de todos nuestros servicios e instalaciones con su plan ‘Todo Incluido’. Por otra parte, lamentamos la situación que nos da a conocer en su comentario. Sepa usted que para nosotros es de suma importancia la... Más 

Departamento de San Salvador, El Salvador
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Cada quien pone el ambiente para divertirse , el ambiente lo haces tu, si te quieres divertir lo haras sino criticaras todo. En general todo estubo muy bonito , eh ido dos veces y me ah parecido todo bien , las habitaciones acogedoras comodas , mucha variedad de comida para los tres tiempos de comidas puedes comer todo lo que... Más 

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Community Manag... E, CM en Royal Decameron Salinitas, respondió a esta opinión

Estimada Sonia: Nos llena de alegría leer su agradable opinión sobre nuestro Royal Decameron Salinitas en Trip Advisor, gracias por tomarse el tiempo de escribirla y compartir su experiencia. Notamos que usted es una persona alegre que pone la nota divertida adonde llega y en Decameron Salinitas queremos que esa actitud positiva se incremente con las diferentes actividades que ofrecemos... Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico de nivel
5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 junio 2015

Fue muy poco el tiempo que estuve ya que fui por un Fam de la Agencia de Viajes la experiencia estuvo todo excelente, comida, habitación y atención del personal... Nada que ver con el hotel lo único que fallo fue el clima,

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Community Manag... E, CM en Royal Decameron Salinitas, respondió a esta opinión

Estimada huésped: Nos encanta leer sus comentarios tan agradables sobre el tiempo que disfrutó en nuestras instalaciones. Como parte del servicio Todo Incluido, deseamos brindarle la mejor experiencia durante su visita ofreciéndole un variado menú de comidas y bebidas ilimitadas para que disfrute de toda la gastronomía que desee. Diariamente nos esforzamos por mantener las instalaciones del hotel en las... Más 

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