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Aqua Park El Surillal

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Via la Union Paso Lateral Sector El Candelillo km 5, Atacames Ecuador
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Los precios de arriba son proporcionados por socios para una habitación, con normas de ocupación variable facilitadas por el establecimiento, y no incluyen todos los impuestos y cargos. Consulta a nuestros socios para obtener todos los detalles.
Viajero (16)
Piscina y playa (2)
Vista desde la habitación (1)

Información

Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Encantador
Servicios del establecimiento
Restaurante
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
16Opiniones1Preguntas y respuestas0Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 9
  • 3
  • 1
  • 1
  • 2
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
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  • español
Hermosas intalaciones. Ofrecen variedad de piscinas. Es perfecto para niños pequeños, mi hija no salió de la piscina en todo el dia. Solo le faltan toboganes para adultos, todos los que tienen son para niños.
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Siendo el cumpleaños de mi hija decidimos venir a este establecimiento por las atracciones para niños, sin embargo, y siendo mi primera noche acá me pareció un completo desastre (y como pague ya me toca quedarme otra noche). Estoy alojado con mi familia (como 8 adultos y 4 niños), en tres habitaciones este feriado del 24 de mayo y desde que llegamos me decepcionó. La atención mediante WhatsApp fue con fallas pero aceptable. Cuando llegamos al lugar comenzaros las molestias. Una persona en la recepción y cuando llegue ya tenían grupos haciendo check in. Mi espera fue de cerca de 25 minutos hasta que me atendieron (gracias a que acudió otra persona más a recepción). Nos obligaron a cancelar el valor pendiente a nuestra llegada (el 50% restante) cosa que me pareció pésimo, ya que denotó desconfianza en el huésped. La comida del almuerzo estuvo aceptable (a un costo de 8 usd el plato económico) las porciones fueron buenas en función del precio, sin embargo el costo mínimo de uso de tarjeta de crédito es de 30 usd y la atención del chico de caja fue muy descuidada. Cuando pagas el menú de 8 usd deben darte tickets para helados de cortesía, cosa que me entere por mis familiares y me toco ir nuevamente a solicitar mis tickets para los helados. A mi familia le toco esperar cerca de 10 minutos puesto que el plato solicitado por ellos no estaba disponible (pescado apanado). Sin más que decir almorzamos y por el apuro de los niños fuimos a las piscinas. Cero seguridad ya que muy pocas veces vi a alguien cuidando que los niños no corran cerca de la piscina o asesorando sobre qué hacer. Los problemas empezaron a las 4:20 pm, cuando me acerque al bar a pedir un trago (Tom Collins) y la persona del bar cercano a la piscina (ya limpiando su área de trabajo preparándose para cerrar) me indicó con señas cuáles son los únicos artículos de la carta que estaban disponibles, obviamente no el trago que pedí no, por eso me toco optar por un típico cuba libre. Después de eso ya se notó la presión de todos los trabajadores (ahí si vi gente de seguridad cerca a las piscinas arreglando los deslizadores para secarlos y guardarlos alistándose para cerrar) a las 17:02 nos apagaron las bombas de agua de la piscina donde están los deslizadores y los toboganes, a las 17:05 fui al bar a pedir otro cuba libre y el bar cerrado, a las 17:15 guardaron los parlantes, y cerca de 50 personas nos quedamos con ese aire de decepción. La promesa de venta es que las piscinas están abiertas hasta las 18:00 sin embargo siendo las 18:06 estoy en mi cuarto bañando a los niños por que todo afuera está muerto y desde las 16:30 ya nos estaban prácticamente “hechando” del lugar todos los trabajadores con sus actitudes de cierre. La cereza del pastel, llegó a la habitación y las cobijas con manchas, los cubre camas igual, las almohadas igual, y para colmo, nadie de limpieza en los pasillos y como no hay teléfono en la habitación, entonces estoy en el dilema de salir a atacames para cenar. Pues bueno esa es mi experiencia. Dudo que mejore pero siendo el primer día, pero la verdad no recomiendo a nadie este lugar por más piscinas que tengan.
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El lugar es bonito y adecuado principalmente para los niños pero deben ir en días de semana entre lunes y jueves porque ls verdad el fin de semana se llana muchísimo y no se puede disfrutar de todo el lugar Creo que falta implementar algo más en el menú, personalmente la comida no me pareció muy buena pero hay diferencias en gustos y supongo que abran personas que si les agrade. Recomendado para ir con niños pequeños niños desde los 2 años Claro siempre en compañía de sus padres
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Viajamos con dos niños, de 8 y 5 años. Disfrutaron desde el momento que llegamos. Hay varias piscinas temáticas con resbaladeras, toboganes, boyas. También tienen figuras de los picapiedras, pitufos, blanca nueves, con los los niños pueden tomarse fotos. También figuras de animales de tamaño real, incluyendo de dinosaurios. Se han esforzado por cuidar los detalles. El lugar estuvo muy limpio. La comida sabrosa. Y el personal muy amable. Definitivamente regresaremos en las próximas vacaciones en Esmeraldas.
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Es un lugar muy bonito para que todos los niños puedan disfrutar es como el Disney World de Ecuador Es un parque temático y acuático qué juega con personajes como los Pitufos Los Picapiedras la Blancanieves se puede también encontrar toboganes para niños de todas las edades un sector donde se puede jugar con una boya y la corriente le va arrastrando por un circuito donde hay tigres elefantes dinosaurios alrededor puedes aprovechar para tomarte muchas fotos en este lugar ya que hay algunos personajes novedosos existe también 3 piscinas dos medianas y una muy grande el lugar es muy seguro también hay restaurante para comer también encuentras tiendas para picar comida rápida y te dan también el servicio de hotel en el mismo lugar el costo es de $10 por adulto y 7 dolares los niños mayores de 3 años y medio , el lugar es grande te va a encantar , es limpio y tiene un garaje grande al frente del parque , la comida es un poco costosa , hay un bar frente a la pisicina grande o mejor dicho dentro de la piscina es genial , los horarios son de 8am a 6pm y abren todos los dias , se hubica a 10 minutos de atacames , no te lo puedes perder !!
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Preguntas frecuentes sobre Aqua Park El Surillal
¿Qué atracciones populares están cerca de Aqua Park El Surillal?
Una de las atracciones cercanas es Playa Tonsupa (6,2 km).
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Aqua Park El Surillal?
Los huéspedes pueden disfrutar de restaurante durante su estadía.
¿Qué restaurantes hay cerca de Aqua Park El Surillal?
Algunos restaurantes bien ubicados son Shamu Restaurante, Pizza Point y Muelle Limon.