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Carretera Merida - Cancun km 26, Tixkokob 97470 México
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N.º 3 de 3 alojamientos especiales en Tixkokob
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SERVICIOS
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Estacionamiento gratis
Desayuno incluido
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Estacionamiento gratis
Desayuno disponible
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Estacionamiento gratis
Piscina
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Estacionamiento gratis
Desayuno bufet
CLASE DE ALOJAMIENTO
2,5 estrellas
2,5 estrellas
3,5 estrellas
4 estrellas
UBICACIÓN
Mérida
A 13,3 km de Aeropuerto Internacional Manuel Crescencio Rejón
A 6,8 km de Paseo de Montejo
Mérida
A 11,3 km de Aeropuerto Internacional Manuel Crescencio Rejón
A 4,8 km de Paseo de Montejo
Mérida
A 5,1 km de Aeropuerto Internacional Manuel Crescencio Rejón
A 1,8 km de Paseo de Montejo
Mérida
A 12,1 km de Aeropuerto Internacional Manuel Crescencio Rejón
A 5,5 km de Paseo de Montejo
OPINIONES
3Opiniones0Preguntas y respuestas0Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
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tonali g escribió una opinión (ene. de 2022)
1 aporte
Escribí a la hacienda para poder cotizar con ellos y la persona que me contesto no fue nada amable, parecía mas que me estaba haciendo un favor para cotizarme. Requería una cotización formal y su respuesta fue "Estimada Señora: Le conteste que son 4.500.00 pesos por habitación y por noche. Es muy sencillo. No se como contestarle por PDF, pero multiplicando esa cifra por el número de habitaciones y noches le saldrá la cantidad a pagar. Saludos, Aníbal González" Creo que lo suyo no es las ventas y aparte me tiro de tonta, como diciendo, "sume la cantidad que le di y usted sola saca su cotización"
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Fecha de la estadía: enero de 2022
Calidad/precio
Servicio
Tipo de viaje: Viajé por negocios
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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Andrés Mayoral escribió una opinión (may. de 2021)
1 aporte1 voto útil
Fantástico, ofrecen deliciosos platos. Las habitaciones están muy bien, el paisaje es ideal. El servicio es excelente y me lo pasé divinamente. La arquitectura es de otro mundo, lo recomiendo mucho. La piscina esta ideal, honestamente, es como estar en el cielo vivo. Voy a volver.
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Fecha de la estadía: junio de 2020Tipo de viaje: Viajé con familia
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1 voto útil
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Respuesta de Monica Hernandez, Propietario de Hacienda Katanchel
Respondida el 9 may. 2021
Hola!!! Buenas tardes con mucho placer leo el comentario sobre tu estancia en la Hacienda Katanchel!!! Nuestro propósito es que nuestros huéspedes experimenten esa sensación de bienestar tanto en las habitaciones, el restaurante y el entorno en general. Que gusto que se sintió bien atendido... esperamos verlo pronto y seguiremos trabajando para que su próxima experiencia sea... aún mejor... Saludos desde la selva de Yucatán!!!
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Maria R escribió una opinión (ene. de 2018)
Monterrey, México10 aportes21 votos útiles
Fue una experiencia muy desagradable para nuestro grupo de 16 personas nuestra estancia en la Hacienda Katanchel ya que no cumplió nuestras expectativas. Katanchel no es un resort como se anuncia en su página web ni mucho menos un lugar paradisiaco, es una especie de casa de asistencia. Los dueños son una pareja, y aunque la actitud de la señora fue amable y atenta, disto mucho de la de su marido quien fue terriblemente grosero, mal educado, un patan en todos los sentidos y en todo momento y con cada uno de nosotros. Nosotros llegamos a ese lugar confiando en lo ellos anuncian en su página web además de las recomendaciones de la agencia Catherwood Travel confiando en que esto representaba algún tipo de garantía, desde un principio especificamos que viajábamos con menores de edad y que requeríamos un lugar donde las habitaciones estuvieran si no comunicadas, mínimo juntas. Resulta que llegamos y las habitaciones que son una especie de pequeñas palapas están distanciadas entre sí entre 100 y 200 metros en medio de una selva donde es común ver arañas y víboras y no nos dieron ningún tipo de facilidad para rehubicarnos por lo que tuvimos que dejar una de las 7 habitaciones que teníamos sin usar y dividirnos padres con hijos. Asi mismo, nosotros pagamos servicio extra por alimentos de todos los días y otro extra por fin de año y nos encontramos con un plan de alimentos restringidos a una sola opción ya que no existe menú, y ninguna opción, y teníamos que comer lo poco, malo y barato qué ahí se prepara, ante la situación tuvimos que ir al supermercado a comprar nosotros propios víveres y bebidas pero no bastando con eso, el dueño se atrevió a reclamarnos a gritos que “habían gastando mucho en nosotros”. La cena de fin de año por la cual nos cobraron un extra fue una cosa de locos, haciendo fila entre tiempo y tiempo, un desaste bajo un régimen de mínimos. Asi mismo, las instalaciones dejan mucho que decir, las piletas de las habitaciones están sucias, se nota que les falta mantenimiento. El staff es amable aunque no esta entrando. Si quieren pasar unos días de relax, definitivamente este No es el lugar, así mismo, tampoco recomiendo Catherwood Travel a quienes responsabilizó por habernos dado durante nuestro viaje un mal servicio.
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Fecha de la estadía: enero de 2018Tipo de viaje: Viajé con familia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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Respuesta de 529monicah, Propietario de Hacienda Katanchel
Respondida el 11 ene. 2019
Hola Maria!!! Que tristeza me da el leer esta opinión. Especialmente porque como tú bien sabes NO SOMOS UN HOTEL... somos una Hacienda que es nuestra casa y que se renta. Me da mucha tristeza que no pudiste apreciar las sábanas de 600 hilos, las colchas portuguesas, las toallas italianas tamaño sábana, los jabones y shampoo artesanales de miel los vasitos de cristal de Pepita y el frasco también de pepita para la colonia contra insectos que usamos... en el comedor los linos irlandeses las servilletas de lino de cóctel (pues solo usamos el papel indispensable de los pabellones), los cubiertos antiguos de Sheffield y los vasos de cristal soplado... mi personal está entrenado desde hace muchos años para pasar los platones de plata para que cada quien se sirva lo que dese eso si es un menú fijo de 5 tiempos que varía cada día. El vino frances de mesa que usamos siempre ha sido fesrejado en fin es triste que no gozaste de estos placeres y que arruinaron tu vacaciones... tienes razón, la Hacienda Katancgel no es para todos.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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MéxicoPenínsula de YucatánYucatánTixkokob
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Algunos restaurantes bien ubicados son Pueblo Pibil, Noisette y Noisette Tixkokob.