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RedLevel at Gran Melia Palacio De Isora

N.º 1 de 2 hoteles en Alcalá
Certificado de Excelencia
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Calle La Costa s/n, 38686 Alcalá, Guía de Isora, Tenerife, España
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Calificación de viajeros
    274
    61
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    4
Opiniones para
33
281
9
5
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 mayo 2015 mediante dispositivo móvil

Estuve 3 dias con mi pareja y fueron unos dias increibles,la gente es muy amable y el hotel impresionante.Estuvimos en la zona level y muy bien todo.Era la segunda vez que ibamos y seguro que habra una tercera

¿Te sirvió esta opinión? 2
Ana_Goti, Gerente en RedLevel at Gran Melia Palacio De Isora, respondió a esta opinión

Estimado sidvicius85, Antes de nada querríamos agradecerle que nos haya elegido para su estancia en Tenerife y que haya compartido su opinión con todos los usuarios de Tripadvisor. Agradecemos cada uno de sus elogios sinceramente y estamos deseando darle la bienvenida por una tercera vez en RedLevel del Gran Melia Palacio de Isora. Reciba un cordial saludo, Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 mayo 2015 mediante dispositivo móvil

Mi experiencia ha sido sencillamente espectacular. Las instalaciones del hotel son maravillosas pero, sin duda, lo que marca la diferencia es el servicio que ofrecen y el personal del que disponen.no ha faltado el más mínimo detalle. Es el mejor hotel donde me he alojado y volveré con toda seguridad.

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Ana_Goti, Gerente en RedLevel at Gran Melia Palacio De Isora, respondió a esta opinión

Estimada silviaarroyo, Antes de nada querríamos agradecerle el tiempo invertido en compartir su experiencia con los viajeros de TripAdvisor. Es un placer saber que su experiencia en Red Level ha alcanzados sus expectativas y que tanto nuestras instalaciones como el servicio de nuestro equipo han sido de su agrado. Esperamos darle la bienvenida pronto a Red Level en Gran Meliá... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 mayo 2015

Nos encantó. Contentísimos por haber elegido este hotel para pasar un par de noches en nuestro aniversario de boda. Servicio muy atento, desde aquí dar las gracias a Alex por la recepción en el check-in y por las indicaciones del lugar donde conseguir una buena foto. Zona redlevel genial, atenciones en redlevel por encima de lo esperado, y el servicio... Más 

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Ana_Goti, Gerente en RedLevel at Gran Melia Palacio De Isora, respondió a esta opinión

Estimado Rodrigo D, Gracias por compartir su experiencia con los viajeros de TripAdvisor. Es un placer saber que su experiencia en Red Level ha alcanzados sus expectativas y que tanto nuestras instalaciones como el servicio de nuestro equipo han sido de su agrado. Sin embargo, no dude que tendremos en cuenta cada uno de sus comentarios para seguir mejorando y... Más 

Santa Cruz de Tenerife, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 mayo 2015 mediante dispositivo móvil

Nos gusto mucho el hotel, lo único que no nos gusto fue las moscas que se posaban en la fruta picada, canapés, queso... Tendrían que poner mayas o vitrinas para evitar esto, ya que es realmente desagradable intentar coger algo de comer y que tenga varias moscas Posadas

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Ana_Goti, Gerente en RedLevel at Gran Melia Palacio De Isora, respondió a esta opinión

Estimada isabela666, Muchas gracias por elegirnos para sus recientes días de descanso en el sur de la isla y por compartir sus impresiones con todos los usuarios de Tripadvisor. Simplemente queríamos comentarle que las moscas se deben a la cercanía que tenemos con una platanera y el porblema ha surgido esta primavera por primera vez. Además nos complace informarle que... Más 

Moscú, Rusia
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 mayo 2015

Pasamos unos dias muy especiales.El hotel es precioso,todo cuidado al detalle,perfecto para relajarse y descansar.Hicimos la reserva por internet y por los comentarios de otros clientes pensamos que este seria un sitio especial,que precisamente era lo que ibamos buscando.La piscina grande un lujo!Gracias a todos por la estancia perfecta,estupenda en joya que se llama RedLevel at Gran Melia Palacio de... Más 

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Ana_Goti, Gerente en RedLevel at Gran Melia Palacio De Isora, respondió a esta opinión

Estimada Irina R, Muchas gracias por elegirnos para disfrutar de sus vacaciones en Tenerife y por compartir con todos los usuarios de Tripadvisor su comentario. Es un placer leer que disfruto de nuestras instalaciones y que nuestro personal fue determinante para que usted disfrutara de unas vacaciones inolvidables. Esperamos recibirle nuevamente en RedLevel del Gran Melia Palacio de Isora. Reciba... Más 

Barcelona
Crítico de nivel
138 opiniones
29 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 65 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 mayo 2015

Una visita a la altura de las expectativas. Muy recomendable el servicio red Level, excelente zona de piscinas privado y excelente restaurante La Terrace por la noche. El personal es un encanto. Excelente spa. Los productos de la habitación quizás algo escasos. La merienda en la zona The Level es muy agradable y completa, así como el desayuno. Sin duda... Más 

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Ana_Goti, Gerente en RedLevel at Gran Melia Palacio De Isora, respondió a esta opinión

Estimado Marcos86trip, Ante todo permítannos agradecerle que haya elegido Redlevel en el Gran Meliá Palacio de Isora para sus vacaciones, así como el tiempo que ha invertido en compartir con nosotros sus comentarios a través de TripAdvisor. Es todo un placer recibir comentarios tan positivos sobre su estancia con nosotros y no dude que compartiremos sus palabras con los miembros... Más 

Madrid
Crítico de nivel
7 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 mayo 2015

Magníficas instalaciones en un ambiente muy tranquilo y cuidado, atendido por un personal muy profesional, disponible y amable. Relación calidad/precio excelente. Restaurantes de buena calidad (el italiano no excesivamente y el asiático no lo logramos probar).

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Ana_Goti, Gerente en RedLevel at Gran Melia Palacio De Isora, respondió a esta opinión

Estimada Pilar C, Muchísimas gracias por haber elegido Redlevel en el Gran Melia Palacio de Isora para su reciente estancia en Tenerife y compartir estos comentarios tan positivos con todos los usuarios de Tripadvisor. Es un placer leer que disfruto de su estancia con nosotros, agradecemos sus comentarios sobre nuestros restaurantes, ya que es la única forma que tenemos de... Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 mayo 2015 mediante dispositivo móvil

Trato agradable, sitio inmejorable pero en cuestion de los restaurante un poquito flojo pra lo que es el hotel, la experiencia en red level buenisima, habitaciones increibles con vistas. Mucha tranquilidad si lo que quieres es relajarte

¿Te sirvió esta opinión? 1
Ana_Goti, Gerente en RedLevel at Gran Melia Palacio De Isora, respondió a esta opinión

Estimado Rescalnte, Antes de nada querríamos agradecerle que nos haya elegido para su reciente estancia en Tenerife y el tiempo empleado en compartir sus comentarios con todos los usuarios de Tripadvisor. Agradecemos, además, sus comentarios sobre los restaurantes y nos esforzaremos día a día por mejorar, para que, en su próxima estancia todo esté a la altura de sus expectativas.... Más 

Lleida, España
Crítico de nivel
12 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 mayo 2015

Hemos estado una semana de relax en este hotel en la zona de Red Level. Compensa el escoger esta zona del hotel si se viaja sin niños ya que es solo adultos. Hotel extraordinario que invita a quedarse todo el día en sus instalaciones. Gran variedad de restaurantes y cada uno mejor que el anterior. La atención del personal es... Más 

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Ana_Goti, Gerente en RedLevel at Gran Melia Palacio De Isora, respondió a esta opinión

Estimado xacobebf b, Gracias por elegir Red Level en Gran Meliá Palacio de Isora para sus vacaciones en Tenerife y por emplear su tiempo en compartir su experiencia con todos los usuarios de Tripadvisor. Nos enorgullece leer que disfrutó enormemente de su estancia con nosotros y gracias por sus excelentes comentarios acerca de nuestro equipo. Estamos deseando darle la bienvenida... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 mayo 2015 mediante dispositivo móvil

Pasé con mi marido 5 días en este hotel. La experiencia ha sido maravillosa. Las instalaciones son fantásticas. Aunque lo que realmente llama la atención es la disponibilidad, amabilidad y calidad humana del Staff. Nunca en un hotel he tenido tan buen servicio.

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Ana_Goti, Gerente en RedLevel at Gran Melia Palacio De Isora, respondió a esta opinión

Estimada Nataliamadrid84, Gracias por elegir Red Level en Gran Meliá Palacio de Isora para sus vacaciones en Tenerife y compartir su opinión con todos los usuarios de Tripadvisor. Es todo un placer saber que disfrutó completamente de su estancia con nosotros y no dude que compartiremos sus positivos comentarios con nuestro equipo, puesto que su satisfacción es nuestro objetivo primordial.... Más 

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