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RedLevel at Gran Melia Palacio De Isora

N.º 1 de 2 hoteles en Alcalá
Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
Calle La Costa s/n, 38686 Alcalá, Guía de Isora, Tenerife, España
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RedLevel at Gran Melia Palacio De Isora
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541 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 406
  • 81
  • 34
  • 16
  • 4
Opiniones para
52
402
12
6
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Santa Cruz de Tenerife
Crítico de nivel
89 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 57 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 julio 2015

Ha sido una maravillosa experiencia! Ha sido nuestra primera visita al Red Level y hemos vuelto encantados, tanto es así que estamos pensando ya en volver. El trato del personal: exquisito en cada una de sus tareas, pendientes del cliente (aunque alguno lo pone realmente difícil). No quiero dejarme a nadie: desde los recepcionistas, a las chicas de la piscina... Más 

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Agradécele a RosaMaria63
Ana_Goti, Gerente en RedLevel at Gran Melia Palacio De Isora, respondió a esta opinión

Estimada RosaMaria63, Muchas gracias por haber elegido RedLevel en el Gran Melia Palacio de Isora para una fecha tan especial como es su cumpleaños y por haber compartido su experiencia con todos los usuarios de Tripadvisor. Nos enorgullece leer que disfruto en nuestras instalaciones, en nuestros restaurantes y que especialmente nuestros empleados y sus detalles le brindaron un cumpleaños inolvidable.... Más 

Madrid, España
Crítico de nivel
102 opiniones
21 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 31 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 julio 2015

Recientemente pasé unos días en Red Level de Gran Meliá Palacio de Isora. El hotel se encuentra a unos 40 kilómetros del aeropuerto de Tenerife Sur (aeropuerto recomendable ya que el del Norte se encuentra a unos 70 kilómetros más). El checkin se hace desde la recepción Red Level. Un servicio muy amable me explicó todos los servicios del hotel,... Más 

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Agradécele a korbenmad
Ana_Goti, Gerente en RedLevel at Gran Melia Palacio De Isora, respondió a esta opinión

Estimado korbenmad, Antes de nada queríamos agradecerle que haya elegido RedLevel en el Gran Melia Palacio de Isora para sus recientes vacaciones en Tenerife y que haya decidido compartir su experiencia con todos los usuarios de Tripadvisor. Es un placer leer que disfruto de todas las instalaciones del hotel especialmente del gimnasio, de las piscinas y del Spa y que... Más 

España
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 julio 2015

Es la segunda vez que visitamos este espectacular hotel y hemos salido de nuevo encantados. La piscina del hotel es espectacular,pasábamos el dia disfrutando de ella y todo gracias a los chicos del POOL CONCIERGE ( Bata, Ricardo, Marcos...) que son los que se encargan de preparte las camas balinesas de las que disfrutamos mucho. Pero lo mejor de todo... Más 

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Agradécele a Melania M
Ana_Goti, Manager en RedLevel at Gran Melia Palacio De Isora, respondió a esta opinión

Estimada Melania M, En primer lugar nos gustaría agradecerle que haya elegido Gran Meliá Palacio de Isora para sus vacaciones, así como el tiempo que ha invertido en compartir sus comentarios con el resto de viajeros a través de TripAdvisor. Nos agrada saber que disfrutó de una agradable estancia en nuestro resort y agradecemos sus tan amables y positivas palabras... Más 

Crítico de nivel
14 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 julio 2015 mediante dispositivo móvil

Nada que envidiar a cualquier resort del caribe. Totalmente equipado y con un personal amabilisimo, no querrás salir del hotel. Nosotros fuimos en régimen de pensión completa, que incluye todos los restaurantes a la carta, y fue toda una experiencia gastronómica, los restaurantes son muy buenos, aunque también probamos el buffet y no tiene desperdicio, todo buenísimo. Por la noche... Más 

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Agradécele a laura m
Ana_Goti, Manager en RedLevel at Gran Melia Palacio De Isora, respondió a esta opinión

Estimada laura m, Gracias por elegir Red Level en el Gran Meliá Palacio de Isora para sus vacaciones y por compartir sus comentarios con el resto de viajeros a través de TripAdvisor. Nos alegra saber que ha disfrutado de nuestras instalaciones y que el servicio ofrecido por nuestro equipo cumplió con sus expectativas una vez más. De igual modo, es... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 julio 2015

Las instalaciones del Red Level Melia Palacio de Isora son una autentica maravilla. Es el mejor Caribe pero en casa. Sin embargo, a pesar de ello, esto no es nada si lo comparamos con la atención tan personalizada que brindan todas las personas que allí trabajan. Se anticipan incluso a tus pensamientos, en un ambiente de cordialidad y amabilidad que... Más 

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2 Agradécele a Jose Maria G
Ana_Goti, Manager en RedLevel at Gran Melia Palacio De Isora, respondió a esta opinión

Estimado Jose Maria G, Ante todo nos gustaría darle las gracias por elegir RedLevel en el Gran Meliá Palacio de Isora para pasar sus vacaciones, así como por compartir sus comentarios en Tripadvisor. Nos alegra saber que nuestras instalaciones han sido de su agrado. De igual modo, nos gustaría agradecerle sus positivos comentarios acerca del servicio prestado por nuestro equipo... Más 

Gijón, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 julio 2015

Hemos estado una semana hospedados en el hotel en la opción de Red level. Altamente recomendable... El trato del personal exquisito. La comida en los restaurantes especialmente en la terrace, muy rica y muy bien presentada... El único fallo algo lentos a la hora de servir y las bebidas un poco caras (5 euros una copa de vino de la... Más 

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1 Agradécele a 334Hgg12
Ana_Goti, Manager en RedLevel at Gran Melia Palacio De Isora, respondió a esta opinión

Estimado 334Hgg12, Muchas gracias por haber elegido RedLevel en el Gran Melia Palacio de Isora y por haber compartido su opinión y sus consejos con todos los usuarios de Tripadvisor. Agradecemos sus palabras y nos enorgullece saber que han disfrutado de nuestras instalaciones y de nuestra oferta gastronómica. Además tomamos nota de sus comentarios ya que todos y cada uno... Más 

Santa Cruz de Tenerife, España
Crítico de nivel
22 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 34 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 junio 2015

Hemos repetido estancia en el Red Level y nos llevamos la misma opinión que hace un año. Hotel fantástico, instalaciones cuidadísimas y personal muy profesional y amable que está pendiente de todos los detalles. Nos sorprendió muy gratamente el espectáculo "Broadway" y el restaurante japonés "Nami", en el que cenamos una de las noches. Agradecer también a Ronald todas las... Más 

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Agradécele a Espe33
Ana_Goti, Manager en RedLevel at Gran Melia Palacio De Isora, respondió a esta opinión

Estimada Espe33, Muchas gracias por haber elegido nuevamente RedLevel en el Gran Melia Palacio de Isora para disfurtar de unos días de descanso y por haber compartido su experiencia con todos los usuarios de Tripadvisor. Nos alegra de todo corazón saber que nuevamente disfrutó de una agradable y relajante estancia en nuestro resort. A su vez, nos agrada saber que... Más 

Tenerife, España
Crítico de nivel
26 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 junio 2015 mediante dispositivo móvil

Nos es nuestra primera visita al hotel pero si a la zona Red Level. Hicimos el check in por internet y, si tienes claro que vendrás, vale la pena porque ahorras tiempo a la llegada y tienes un up grade por hacerlo de esta forma. Zona exclusiva, donde sin duda, te encontraras mejor que en tu casa. La atención es... Más 

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Agradécele a Angel C
Ana_Goti, Manager en RedLevel at Gran Melia Palacio De Isora, respondió a esta opinión

Estimado Angel C, Muchas gracias por haber elegido Red Level del Gran Melia palacio de Isora para pasar unos días de descanso y por haber invertido su tiempo en compartir su opinión con todos los usuarios de Tripadvisor. Agradecemos tods sus comentarios y es un place rpara nosotros leer que ha disfrutado de una muy buena estancia en nustras instalaciones... Más 

Donosti
Crítico de nivel
20 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 junio 2015

Mi marido y yo hemos pasado unos días allí y ha sido perfecto. Desde el primer momento nos hemos sentido cuidados y mimados con cada detalle. Habíamos solicitado una habitación en la que ya habíamos estado anteriormente y se molestaron en tenerla para nosotros. Detalle de bienvenida en recepción, detalle de bienvenida en la habitación (por favor, qué bombones!!!) y... Más 

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Agradécele a TIERRAYMAR
Ana_Goti, Manager en RedLevel at Gran Melia Palacio De Isora, respondió a esta opinión

Estimado TIERRAYMAR, Antes de nada nos gustaría agradecerle que nos haya elegido para sus vacaciones en Tenerife y que haya decidido compartir su experiencia con todos los usuarios de Tripadvisor. Agradecemos cada una de sus palabras y es un orgullo para nosotros leer que ha disfrutado de las instalaciones, restaurantes, Open bar, piscinas y que nuestro personal ha contribuido notoriamente... Más 

Valencia
Crítico de nivel
14 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 junio 2015 mediante dispositivo móvil

El personal del Red level un 10. aunque el de mantenimiento podría empezar a trabajar un poco más tarde de las 8:30 de la mañana. Lo dijimos en recepción y ya no volvió a ocurrir. El resto ha sido maravilloso, todo atenciones y sonrisas. Repetiremos

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Agradécele a salmoneteValencia
Ana_Goti, Manager en RedLevel at Gran Melia Palacio De Isora, respondió a esta opinión

Estimado salmoneteValencia, Antes de nada queríamos agradecerle que nos haya elegido para sus vacaciones en Tenerife y que haya compartido su experiencia con todos los usuarios de Tripadvisor. Es un placer leer que ha disfrutado de su estancia y que nuestro personal fue quien mas contribuyo a que disfurtara enormemente de sus vacaciones. Además agradecemos sus comentarios ya que las... Más 

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