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Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa

N.º 2 de 2 hoteles en Alcalá
Certificado de Excelencia
EcoLíderesNivel Oro
Sitio web del hotel
Avenida Los Océanos, s/n | Alcalá, 38686 Alcalá, Guía de Isora, Tenerife, España
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Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa
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4.756 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 2.832
  • 1.125
  • 498
  • 177
  • 124
Opiniones para
1.604
2.432
35
58
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Vilagarcía de Arousa, España
Crítico de nivel
233 opiniones
26 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 136 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 febrero 2012

Queda un poco alejado del mundanal ruido, pero para que se quiere el mundanal ruido estando en este hotel??. Enorme hotel resort. Estupensas habitaciones, hasta las de inferior categoría. Grandiosa piscina, creo que la mas grande de las Islas. Excelente resyauración, especialmente el Calima. Variados Buffets de gran calidad. El buffet del desayuno es apabullante por la cantidad y variedad.... Más 

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Agradécele a Luis D
Ignacio_Alastuey, Guest Experience Manager en Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En nombre de todo el equipo humano del Gran Meliá Palacio de Isora deseamos agradecerle de todo corazón los comentarios tan positivos que nos ha traslado a través de Tripadvisor. Su sincera opinión puede ser una referencia muy valiosa para otros clientes que estén pensando en alojarse con nosotros, por lo que le agradecemos profundamente sus comentarios. Agradeciendo... Más 

Crítico de nivel
4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 enero 2012

El hotel es fantástico, nunca he visto un hotel tan grande y tan bien conservado y mantenido, todo muy limpio. Pagamos upgrade por la zona red level sobretodo para disfrutar del silencio y tanquilidad, 100€ por noche , mas 25€ por coger una habitación con terraza y jacuzzi que si queríamos q nos lo prepararan debíamos pagar otros 25€ Ademas... Más 

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2 Agradécele a Mariatbc
Ignacio_Alastuey, Guest Experience Manager en Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por sus comentarios sobre Gran Meliá Palacio de Isora en Trip Advisor. Lamentamos no notase las diferencias que se ofrece a un cliente RedLevel. Como usted dice tiene una recepción propia, prioridad en la reserva de restaurantes, una invitación a nuestro ritual de aguas en el Spa y un cóctel todos los días con canapés y open... Más 

Bilbao, España
Crítico de nivel
12 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 enero 2012

Un 5 estrellas gran lujo que no defrauda. Instalaciones espectaculares y muy bien cuidadas. Habitaciones super amplias, y por cierto, super bonitas. El bufet inmejorable y los restaurantes buena relacion calidad precio.

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1 Agradécele a Bilbaina78
Ignacio_Alastuey, Guest Experience Manager en Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, En primer lugar, queremos agradecerle su confianza al elegirnos como su destino vacacional. Por otro lado, nos gustaría agradecer sus amables comentarios en Tripadvisor.com, ya que su opinión nos es de gran ayuda en nuestro esfuerzo por mejorar día a día y de ésta forma conseguir la plena satisfacción de nuestros clientes. A la espera de tener una... Más 

Madrid España
Crítico de nivel
27 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 enero 2012

Es un hotel precioso y esta muy bien plateado tanto para ir con niños como para ir a pasar unos dias de descanso con tu pareja.

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1 Agradécele a silvialj
Ignacio_Alastuey, Guest Experience Manager en Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por dejar estas notas sobre su estancia en Gran Meliá Palacio de Isora, comentarios como el suyo son la prueba de que estamos realizando bien nuestro trabajo en conseguir nuestra promesa que es la plena satisfacción de nuestros clientes. Esperamos que en su próxima visita pueda sacar tiempo para experimentar toda nuestra oferta de experiencias como nuestro... Más 

Ponferrada, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 enero 2012

En noviembre de 2011 he estado una semana en Tenerife Sur, en Gran Hotel Meliá Palacio de Isora. Es espectacular. Yo he estado en buenos hoteles de 5*, y por tanto entiendo que tengo buen criterio para valorar. Soy una persona con estudios universitarios, muy observador y entiendo por tanto que soy objetivo a la hora de catalogar un establecimiento,... Más 

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1 Agradécele a JAVIERMAR
girona
Crítico de nivel
67 opiniones
27 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 43 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 enero 2012

Un lujazo de hotel para ir con la cartera llena. Hay varios espectáculos en directo a diario, desde un teatro con espectáculos de magia, de baile o infantiles, hasta un pub con un pianista cantante estupendo o actuaciones al aire libre por la noche con el océano de fondo. Hay cuatro restaurantes estupendos. Un salón con hinchables gratuitos para los... Más 

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3 Agradécele a garoli
Madrid
Crítico de nivel
65 opiniones
25 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 enero 2012

Buen servicio aunque masificado para ser un hotel 5 estrellas. Catering mediocre de hotel 3 estrellas y son optas por comida fuera de lo incluido en tu reserva es muy caro.

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2 Agradécele a Sedona04
Santa Cruz de Tenerife, España
Crítico de nivel
45 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 44 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 enero 2012

He vuelto por segunda vez a este hotel a mitad de diciembre, después del puente. Cierto es, que con una oferta magnífica por ser titular de la Tarjeta Mas. He de decir que cumplen bastantes con los clientes que tenemos dicha tarjeta, en cuanto a los beneficios y ventajas que tiene esta, sin reproche alguno. Aunque yo tenía un tarjeta... Más 

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2 Agradécele a Celen G
Madrid, España
Crítico de nivel
5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 diciembre 2011

Desde el momento de su inauguración teníamos interés en conocerlo. El resultado ha sido bastante decepcionante. 1. En recepción solicitamos prolongar la estancia el día de la salida hasta las 16:00 hrs. Nos indican que lleva un sobrecoste de 40 euros que aceptamos. El día de salida,( de vuelta de la piscina con el bañador mojado, etc) nos encontramos la... Más 

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2 Agradécele a Rosaalco
Valladolid, España
2 opiniones
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 diciembre 2011

"Lujo exquisito en Tenerife" comparado con que? Destaca la espectacular piscina de agua salada.La plaza con fuentes iluminadas al compas de la musica y la calidad de las actuaciones en el Teatro. Pero cabe exigir mucho más por las 5 estrellas y Lujo exquisito, precio y comparación. Las habitaciones no estan a la altura: la encimera de los baños muy... Más 

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Agradécele a citizenword

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