Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Mapa
Satélite
Actualizaciones de mapa en pausa. Acerca el mapa para ver la información actualizada.
Restablecer zoom
Actualizando mapa…
1/10/2017 2/10/2017
    No hay marcas en tu vista general. Prueba moviendo el mapa o cambiando tus filtros.
    • {providername} {price}
    {providername} {price}
      {listitems}
    {sold_out_text}
    No podemos encontrar precios para este alojamiento
    Desde {rate_price} {rate_periodicity}

    Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa

    Avenida Los Océanos, s/n, 38686 Alcalá, Guía de Isora, Tenerife, España
    Sitio web del hotel
    Guardar
    Los mejores precios para tu estadía
    1/10/2017 2/10/2017
    USD 321
    USD 279
    Ahorra USD 42
    USD 321
    USD 279
    Ahorra USD 42
    USD 321
    USD 279
    Ahorra USD 42
    Viajero (3837)
    Habitación y suite (754)
    Piscina y playa (718)
    RedLevel at Gran Meliá Palacio de Isora
    1.104 opiniones
    N.º 1 de 2 hoteles en Alcalá
     
    The Ritz-Carlton, Abama
    2.421 opiniones
    N.º 3 de 7 hoteles en Guía de Isora
     
    Holiday Village Tenerife
    1.047 opiniones
    N.º 4 de 10 hoteles en Puerto de Santiago
     
    Meliá Jardines del Teide
    2.338 opiniones
    N.º 14 de 59 hoteles en Costa Adeje
     
    Resumen
    • Excelente62 %
    • Muy bueno23 %
    • Regular10 %
    • Malo3 %
    • Pésimo2 %
    Wi-Fi gratis
    Estacionamiento gratis
    Desayuno incluido
    Aire acondicionado
    Frente al mar
    Piscina
    Habitaciones para no fumadores
    Restaurante
    Servicio de habitación
    Suites
    Bar junto a la piscina
    Gimnasio
    Conserje
    Spa
    Acceso para sillas de ruedas
    Centro comercial
    Limpieza en seco
    Cancha de tenis
    Club de niños
    Servicio de mayordomo
    Servicio de limpieza
    Guardería
    Balcón privado
    Hotel de 5,0 estrellas
    Todos los detalles del hotel
    Ofertas en Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa
    Ofertas y Anuncios: Especial MeliáRewards
    Ofertas en este hotel
    {"containerClass":null,"containerAttributes":null,"widget":{"name":"ibex_photo_carousel","template":"ibex_photo_carousel__widget","divClasses":"prw_rup prw_ibex_photo_carousel","js":{"handlers":"(ta.prwidgets.getjs(this,'handlers'))"},"dust":{"nav_controls":"ibex_photo_carousel__nav_controls"},"moduleList":["handlers"]},"scriptFlags":null}
    RedLevel at Gran Meliá Palacio de Isora
    1.104 opiniones
    N.º 1 de 2 hoteles en Alcalá
     
    The Ritz-Carlton, Abama
    2.421 opiniones
    N.º 3 de 7 hoteles en Guía de Isora
     
    Holiday Village Tenerife
    1.047 opiniones
    N.º 4 de 10 hoteles en Puerto de Santiago
     
    Meliá Jardines del Teide
    2.338 opiniones
    N.º 14 de 59 hoteles en Costa Adeje
     
    Habitaciones
    1 oct.2 oct.
    |
    1 habitación, 2 adultos, 0 niños
    Habitación estándar

    Estamos buscando más información sobre esta habitación

    Cancelación sin cargo
    Seleccionar
    Mostrar las habitaciones disponibles
    Lo sentimos, este socio ya no tiene más habitaciones disponibles en TripAdvisor. Visita uno de nuestros 9 sitios asociados para ver habitaciones desde USD 279.
    Lo sentimos, pero no quedan habitaciones disponibles en TripAdvisor. Cambia las fechas o consulta todos los hoteles en Alcalá que tienen disponibilidad.
    Habitación estándar

    Estamos buscando más información sobre esta habitación

    Cancelación sin cargo
    Seleccionar
    {"BOOKING_FEATURES": ["IB_STREAMLINED_SELECTED_ROOM","IB_SHOW_EMAIL_FOR_INSECURE_LOGIN","VISA_SPONSORSHIP_WEB","RCMS_INLINE_ROOM_GRID_MAX_OCC","IB_POST_BOOKING_LOGIN","IB_IRG_PERFORMANCE_METRICS","IB_IRG_MATCH_META","MOB_BOOKING_EMAIL_AGREE_HIDE","CHILDREN_SEARCH","IB_DW_INLINE_PASSWORD","ATTRACTIONS_REMOVE_PAYMENT_ADDRESS_FIELDS","HR_IB_EXCLUDE_TAXES_AND_FEES","IB_DW_CCNAME_WITH_AUTOCOMPLETE","IB_IRG_PERFORMANCE_METRICS_MOBILE","STORED_CARDS","IB_PRICE_WINS_COPY","IB_DW_PROMPT_KNOWN_EMAIL","IB_PRICES_OUTSIDE_ROOM_BUTTON","IB_HIDE_MSNBC_LARGEST_SITE_QUOTE","IB_EXIT_INTERRUPTER","IB_SHOW_AMENITIES_AS_ICONS","IB_INLINE_ROOM_GRID","IB_TIME_OF_STAY_PAYMENT_TYPES_V3","IBEX_HIGH_EQUITY_BRANDING","IB_PRICE_WINS_POST_TX","IB_BOOKING_FORM_FAVICON","IB_URGENCY_BLOCK"] , "IMPRESSION_KEY": "7560234f57d4470e824c6005cbe71111", "roomSelectionModel": {"partnerInfos":[],"multiplePartners":false,"polling":{"locationId":945835,"bookingSessionId":null,"detailedAvailabilityKey":null,"commerceContentIds":[109228564],"additionalContentIds":[],"pollCount":0,"checkin":{"day":1,"month":10,"year":2017},"checkout":{"day":2,"month":10,"year":2017},"adults":2,"child_rm_ages":"","rooms":1,"display_rooms":300,"entryPrice":279,"entryCurrency":"USD","complete":true,"formKey":"","showAllRooms":true,"genNewBookingSessionId":false,"winningProviderAtClick":"","selectedRoomKey":null,"impressionKey":"7560234f57d4470e824c6005cbe71111","navArea":null,"referringServlet":"Hotel_Review","highestMetaPrice":321,"lowestMetaPrice":279,"additionalPartner":false,"highestMetaPriceDisplay":321,"roomsToVerify":[],"clazz":null},"summary":null,"unavailable":false,"metaOffers":[],"mismatchCheckModel":null,"totalMediaCount":0,"hotelPhotos":[],"noticeHeaderMessage":null,"moreProviders":null,"lowestPricePartner":null,"showAllRooms":true,"isMetaCheaper":false,"isBookingLessThanOrEqualToMeta":null,"avgHistoricalPrice":0.0,"avgHistoricalDisplayPrice":null,"expressBookState":{"hasFullTravelerInfo":false,"hasReducedBillingInfo":false,"hasFullBillingInfo":false},"highestMetaPrice":321,"lowestMetaPrice":279,"highestMetaPriceDisplay":321,"hotelName":"Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa","hasSpecialTimeOfStayTaxes":false,"trackingTree":null,"trackingTreeId":null,"showPriceHoverTooltip":false,"trackingContext":"eyJzdGF0ZSI6IkhPVEVMX0FVQ1RJT04iLCJwIjoiSFJfTWFpbkNvbW1lcmNlIiwiaWRzIjp7IkJGSyI6Ijc1NjAyMzRmNTdkNDQ3MGU4MjRjNjAwNWNiZTcxMTExIiwiQUlLIjoiOGZhZjA4NDk4Y2VkNDI0Zjk3NjZjZjBiODdhOTlkMjcifSwiZW50cnlTZXJ2bGV0IjoiSG90ZWxfUmV2aWV3In0=","cheaperPricesExist":false,"enableLPF":false,"priceDropPercent":0,"canExpandRooms":false,"expandRoomsToAllPartners":false,"roomSelectionKey":null,"useSupplierDirectTreatment":false,"isSupplierDirect":false,"showProviderSeparator":false,"clazz":null,"seeMoreMessage":null,"seeMoreIFrameMessage":null,"isPricelineCom":false,"isPriceDrawerEnabled":false}, "ibAvailability": true, "metaAvailability": true, "topOfferIsIB": false, "numHacTries": -1, "checkIn": "01/10/2017", "checkOut": "02/10/2017", "lowestPrice": "USD 279", "hasDates": true, "hacComplete": true, "contentIdMappings": {"32644946":"Expedia","53949430":"TravelocityEWS","109228564":"HotelsCom2IB","76484609":"Hotwire"}, "pollingEnabled": false, "preventScroll": false, "offerClickToken": null, "conditionalUpdate": false, "mightGetRooms": true, "divClasses": "ppr_rup ppr_priv_hr_inline_room_grid_hsx", "singlePartnerRoomGridWidget": {"containerClass":null,"containerAttributes":null,"widget":{"name":"ibex_room_grid_hsx","template":"ibex_room_grid_hsx__widget","divClasses":"prw_rup prw_ibex_room_grid_hsx","js":{"handlers":"(ta.prwidgets.getjs(this,'handlers'))","tracking":"(ta.prwidgets.getjs(this,'tracking'))"},"dust":{"sub_header":"ibex_room_grid_hsx__sub_header"},"moduleList":["handlers","tracking"]},"scriptFlags":null}, "multiPartnerRoomGridWidget": null, "mismatchMessage": {"containerClass":null,"containerAttributes":null,"widget":{"name":"ibex_mismatch_message","template":"ibex_mismatch_message__widget","divClasses":"prw_rup prw_ibex_mismatch_message","js":{"handler":"(ta.prwidgets.getjs(this,'handler'))"},"dust":{},"moduleList":["handler"]},"scriptFlags":null}, "maxRoomsToShow": 300, "isTablet": false, "roomGridRowWidget": {"containerClass":null,"containerAttributes":null,"widget":{"name":"ibex_room_grid_row_hsx","template":"ibex_room_grid_row_hsx__widget","divClasses":"prw_rup prw_ibex_room_grid_row_hsx","js":{},"dust":{"amenities":"ibex_room_grid_row_hsx__amenities","condition_col":"ibex_room_grid_row_hsx__condition_col","price_text":"ibex_room_grid_row_hsx__price_text","reservation_col":"ibex_room_grid_row_hsx__reservation_col"},"moduleList":[]},"scriptFlags":null}, "mismatchMessageLightbox": null, "deviceInfo": "OtherOS OtherBrowser", "bookOnTripAdvisor": "Reservar en <img class=\"ibHeaderImg\" alt=\"TripAdvisor\" src=\"https:\/\/static.tacdn.com\/img2\/branding\/rebrand\/TA_logo_primary.png\"\/>"}
    Escribe una opinión
    Opiniones (7.032)
    Hay nuevas opiniones acerca del Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa
    Ver las opiniones más recientes
    Calificación de viajeros
    Tipo de viajero
    Época del año
    Idioma
    • Más idiomas

    1.051 - 1.055 de 5.173 opiniones

    Se escribió una opinión 13 julio 2015

    Estuve con mi pareja en el mes de julio, la verdad es que el sitio es precioso. El hotel es una pasada, las habitaciones amplias y bien equipadas, habitaciones limpias, la cama maravillosa, la bañera muy espaciosa al igual que la ducha. Las instalaciones del...Más

    Opinión obtenida en colaboración con Meliá Hotels International
    Agradécele a Sonia G
    Respuesta de Pablo Q, Red Glove Service Manager de Gran Meliá Palacio de Isora Resort & SpaRespuesta de 17 julio 2015

    Estimada Sra. Sonia G: En primer lugar, nos gustaría agradecerle que haya elegido nuestro resort para pasar sus vacaciones en Tenerife. Es un placer para nosotros recibir comentarios tan positivos respecto a nuestras instalaciones y piscinas. Así mismo, nos alegra saber que nuestra oferta gastronómica...Más

    Se escribió una opinión 13 julio 2015

    En resumen el hotel esta bien la estancia esta bien. Pero no merece ni mucho menos pagar por una exclusividad Red Level, cuando en ningun momento te sientes mimado ni atendido como debberia ser para este tipo de servicio. En otros hoteles de la misma...Más

    Opinión obtenida en colaboración con Meliá Hotels International
    Agradécele a carloscH8245PH
    Respuesta de Pablo Q, Red Glove Service Manager de Gran Meliá Palacio de Isora Resort & SpaRespuesta de 20 julio 2015

    Estimado Sr. CarloscH8245PH: Gracias por elegir Red Level en Gran Meliá Palacio de Isora para sus vacaciones, así como por compartir sus comentarios con el resto de viajeros a través de TripAdvisor. Lamentamos no haber alcanzado completamente sus expectativas durante su estancia con nosotros y...Más

    Se escribió una opinión 12 julio 2015 mediante dispositivo móvil

    Nos quedamos en la zona red level. No hay mucho que decir, ya que todo fue perfecto. Es otro nivel. El desayuno largo y sin apuros. Todo lo que ponen está buenísimo. Buffet con cafetera, pero también te sirven y tienen una carta de platos...Más

    Agradécele a lalocagallega
    Respuesta de Pablo Q, Red Glove Service Manager de Gran Meliá Palacio de Isora Resort & SpaRespuesta de 17 julio 2015

    Estimada Sra. Lalocagallega: Gracias por compartir su experiencia con los viajeros en TripAdvisor y por haber elegido Red Level en Gran Meliá Palacio de Isora. Nos alegra saber que disfrutó de agradables momentos en nuestro hotel boutique y que las instalaciones han sido de su...Más

    Se escribió una opinión 12 julio 2015 mediante dispositivo móvil

    Hemos estado pasando una semana en familia y hemos quedado encantados con el hotel, sus instalaciones y el trato recibido por el personal, haciendo mención especial a Don Francisco (Fran) encargado del restaurante Oasis, quien nos ha hecho sentir maravillosamente atendidos todo el tiempo y...Más

    Agradécele a Cristina F
    Respuesta de Pablo Q, Red Glove Service Manager de Gran Meliá Palacio de Isora Resort & SpaRespuesta de 17 julio 2015

    Estimada Sra. Cristina F: Gracias por elegir Gran Meliá Palacio de Isora para sus vacaciones y por compartir su grata experiencia con los viajeros a través de TripAdvisor. Es un placer saber que disfrutó de una estancia fabulosa junto con su familia en nuestro resort...Más

    Se escribió una opinión 10 julio 2015

    Es la segunda vez que estamos alojados en este hotel. El check-in es las 15h00, me parece un poco tarde, y hasta esa hora en punto no tuvimos la habitación. Las habitaciones son increíbles. Amplias y acogedoras. El buffet de la cena me ha decepcionado....Más

    Agradécele a nafrira
    Respuesta de Pablo Q, Red Glove Service Manager de Gran Meliá Palacio de Isora Resort & SpaRespuesta de 17 julio 2015

    Estimada Sra. Nafrira: Gracias por elegir Gran Meliá Palacio de Isora para sus vacaciones, así como por compartir sus comentarios con el resto de viajeros a través de TripAdvisor. Nos guataría agradecerle sus comentarios positivos en relación a nuestras instalaciones y piscinas y nos agrada...Más

    RedLevel at Gran Meliá Palacio de Isora
    1.104 opiniones
    N.º 1 de 2 hoteles en Alcalá
     
    The Ritz-Carlton, Abama
    2.421 opiniones
    N.º 3 de 7 hoteles en Guía de Isora
     
    Holiday Village Tenerife
    1.047 opiniones
    N.º 4 de 10 hoteles en Puerto de Santiago
     
    Meliá Jardines del Teide
    2.338 opiniones
    N.º 14 de 59 hoteles en Costa Adeje
     
    Acerca de
    Premios y reconocimientos
    EcoLíderesNivel Oro
    Certificado de Excelencia
    Servicios
    • Los servicios más populares
    • Servicio de habitación
    • Piscina
    • Estacionamiento gratis
    • Gimnasio / Sala de entrenamiento
    • Restaurante
    • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
    • Desayuno incluido
    • Bar/Salón
    • Spa
    • Frente al mar
    • Servicios del hotel
    • Servicio de habitación
    • Estacionamiento gratis
    • Centro de negocios con acceso a Internet
    • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
    • Desayuno incluido
    • Limpieza en seco
    • Salas de reuniones
    • Servicio de lavandería
    • Conserje
    • Salón de banquetes
    • Personal multilingüe
    • Salas de conferencias
    • Guardería
    • Servicios de la habitación
    • Aire acondicionado
    • Heladera en la habitación
    • Minibar
    • Cosas que hacer
    • Piscina
    • Gimnasio / Sala de entrenamiento
    • Restaurante
    • Bar/Salón
    • Spa
    • Bañera de hidromasaje
    • Cancha de tenis
    • Piscina climatizada
    • Piscina para adultos
    • Piscina al aire libre
    Detalles
    • Rango de precios
    • USD 210 - USD 633 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
    • Categoría del hotel
    • Tipos de habitación
    • Suites ,
    • Habitaciones para no fumadores ,
    • Habitaciones para familias ,
    • Habitaciones aptas para discapacitados
    • Cantidad de habitaciones
    • 578
    • Opciones de reserva
    • TripAdvisor está orgulloso de estar asociado con Orbitz, Expedia, Hotels.com, Priceline, TripOnline SA, Hotwire, Cancelon, Travelocity, HotelQuickly, Cheap Tickets y Evoline ltd. Ahora podrás hacer tu reservación para el Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa en el sitio web de nuestro socio con toda confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
    • Ubicación
    • España >
    • Islas Canarias >
    • Tenerife >
    • Guía de Isora >
    • Alcalá
    • también conocido como
    • Gran Melia Palacio De Isora Hotel Alcala ,
    • Gran Melia Guia De Isora ,
    • Palacio De Isora Gran Melia
    Viajero (3837)
    Habitación y suite (754)
    Piscina y playa (718)
    Comedor (379)
    Hotel y alrededores (2383)
    Baño (101)
    Áreas familiares y de juego (33)
    Centro de negocios y salones de eventos (8)
    Cerca
    Holiday Village Tenerife
    1.047 opiniones
    A 3,24 km
     
    The Ritz-Carlton, Abama
    2.421 opiniones
    A 4,96 km
     
    Meliá Jardines del Teide
    2.338 opiniones
    A 15,16 km
     
    RedLevel at Gran Meliá Palacio de Isora
    1.104 opiniones
    A 0,18 km
     
    Restaurantes cercanos
    Sauco
    911 opiniones
    A 0,39 km
    El Rincon de la Barriga
    261 opiniones
    A 0,3 km
    Lupulo Restaurant
    408 opiniones
    A 0,6 km
    Toni's Restaurant
    127 opiniones
    A 0,44 km
    Atracciones cercanas
    Centro de buceo Diveria
    73 opiniones
    A 0,6 km
    Seascuba
    202 opiniones
    A 2,96 km
    Playa de San Juan
    393 opiniones
    A 3,22 km
    Espiritu De Buceo Padi 5 Star Dive Centre
    290 opiniones
    A 3,54 km
    Hacer una pregunta
    Preguntas y respuestas
    Verónica R
    Cuándo haces check in de una suite y te la presentan con una mancha sospechosa blanca en el sofá. Tardan +de 30' en ir a limpiarla. Has pedido el mini bar con cosas específicas y que se eviten otras y no está (Tardan +30' en ir a colocar) Pides dos copas y tardan 30' y cuando te las traen entran directamente en la habitación viéndote desnuda saliendo de la ducha. Dices que el wifi no funciona. Ni el despertador radio /hilo musical. Que la caja fuerte no va bien. Que tienes un par de crías de cucarachas paseando por el mueble del minibar (esto en la primera hora de llegar a la Suite) ... Y tras mencionarlo en varias ocasiones como algo sorprendente y lo recibir respuesta formal ni compensación a modo de disculpas. Más bien ignorando y riendo las situaciones o justificándolas... ¿se entiende como un trato de experiencia agradable a unas personas que se gastan 1300€ en dos dias y reportan incidencias y son ignoradas por la recepción y dirección ? O que te digan que "tal vez hemos ido con expectativas muy altas"? Se forman en política de la empresa de un Resort Gran Lujo y en Ética y garantía de Servicio y post reclamaciones los empleados y responsables ?
    17 septiembre 2017|
    ResponderMostrar 4 respuestas
    Respuesta de Verano082014 | Escribió una opinión sobre este establecimiento |
    Nosotros no tuvimos ninguna de esas incidencias pero si tardaron mucho en servirnos el almuerzo de un día y la cena de otro. Deberías hablar con relaciones públicas del hotel y aclarar el servicio. Un hotel de esa categoría... Más
    1
    Voto
    Verónica R
    Cuándo haces check in de una suite y te la presentan con una mancha sospechosa blanca en el sofá. Tardan +de 30' en ir a limpiarla. Has pedido el mini bar con cosas específicas y que se eviten otras y no está (Tardan +30' en ir a colocar) Pides dos copas y tardan 30' y cuando te las traen entran directamente en la habitación viéndote desnuda saliendo de la ducha. Dices que el wifi no funciona. Ni el despertador radio /hilo musical. Que la caja fuerte no va bien. Que tienes un par de crías de cucarachas paseando por el mueble del minibar (esto en la primera hora de llegar a la Suite) ... Y tras mencionarlo en varias ocasiones como algo sorprendente y lo recibir respuesta formal ni compensación a modo de disculpas. Más bien ignorando y riendo las situaciones o justificándolas... ¿se entiende como un trato de experiencia agradable a unas personas que se gastan 1300€ en dos dias y reportan incidencias y son ignoradas por la recepción y dirección ? O que te digan que "tal vez hemos ido con expectativas muy altas"? Se forman en política de la empresa de un Resort Gran Lujo y en Ética y garantía de Servicio y post reclamaciones los empleados y responsables ?
    17 septiembre 2017|
    ResponderMostrar 2 respuestas
    Respuesta de gallegaACoruna | Escribió una opinión sobre este establecimiento |
    Desde luego lo que comenta es inadmisible en un hotel de esta categoría, pero a nosotros el problema de la habitación 5054 nos lo solucionaron en el momento que contactamos con la recepcion porque no funcionaba la TV, ni el... Más
    1
    Voto
    ninevaaa
    11 julio 2017|
    ResponderMostrar 2 respuestas
    Respuesta de José María H | Escribió una opinión sobre este establecimiento |
    Hello. The red area has a special treatment, and is distinguished from other areas, but by a tape, and you can be almost next to optra people, in August there are many more people and will depend on it being the hotel more... Más
    1
    Voto
    Consejos sobre habitaciones
    "Todas estan fenomenal por dentro(son similares) aunque mejor elegir las que tienen vistas al mar"
    Leer opinión
    "todas son buenas, varia las vistas y mayores y con jacuzzi etc."
    Leer opinión
    "Disponer de una manta"
    Leer opinión
    "Nada que objetar, las habitaciones nos parecieron perfectas."
    Leer opinión
    ¿Este es su perfil de TripAdvisor?
    ¿Es el propietario o administrador de este establecimiento? Solicite su perfil gratis para responder las opiniones, actualizar su perfil y mucho más. Solicite su perfil