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Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa

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N.º 2 de 2 hoteles en Alcalá
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Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa
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5.589 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
Barcelona, España
Crítico de nivel
40 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 febrero 2014

Refugio de tranquilidad, con buena comida tanto en el bufet como demás ofertas y habitaciones amplias y confortables, camas estupendas y baños grandes, os recomiendo las habitaciones suite vista mar. Os recomiendo las habitaciones de zona para adultos con sus palapas y camas cerca de la piscina,donde podeís pedir la comida, que os será servida en las tumbonas, bajo las... Más 

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2 Agradécele a Cotorri2850
Pablo Q, Guest Experience Manager en Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Marina D, Agradecemos sus amables comentarios y haber tomado el tiempo para expresar sus opiniones y sugerencias en Trip Advisor. Es un placer para nosotros escuchar que ha disfrutado de nuestro hotel y que hayamos cumplido con todas sus expectativas ofreciendo una grata experiencia a toda su estancia. Quedando a su entera disposición, no dude en contactarnos para... Más 

Tenerife
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 febrero 2014

Estabamos de fin de semana de Luna de Miel, pues nos casamos recientemente, y debido a las condiciones meteorológicas no fue lo que esperabamos, hablamos con recepción, no pedíamos reembolso alguno, sino algún tipo de alternativa para posible cambio de fechas o compensar el no poder usar las instalaciones, pero al parecer nuestra reserva no permitía cambio alguno...Asumo que el... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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1 Agradécele a Wilialdo F
Pablo Q, Guest Experience Manager en Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Wilialdo F.: Agradecemos sus opiniones y comentarios sobre su reciente estancia, felicitándoles por su reciente matrimonio, con nuestros mejores deseos. En anteriores semanas, ajeno a nuestra voluntad, las condiciones meteorológicas en todas las islas occidentales de las Islas Canarias ocasionaron bajadas de temperatura. Lamentamos que este motivo no fuera propicio para el disfrute de su estancia. Gran Meliá... Más 

Sant Cugat del Vallès, España
Crítico de nivel
114 opiniones
30 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 131 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 febrero 2014

Con mi pareja pasamos un fin de semana en la sección RED LEVEL de este hotel, y quedamos encantados con la experiencia. Disfrutas de todo lo que te ofrece un macro hotel de este tipo, pero con la posibilidad de quedarte en la zona privada de RED LEVEL cuando deseas paz y tranquilidad (es sin niños). El desayuno en la... Más 

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Agradécele a Vikongo
Pablo Q, Guest Experience Manager en Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Vikongo: Nos complace saber que su reciente estancia en la exclusiva área de Red Level en Gran Meliá Palacio de Isora, ha cumplido con todas sus expectativas. Agradecemos sus apreciados comentarios que han sido compartidos por mediación de Trip Advisor, pudiendo ser apreciados por otros futuros clientes que como usted desean disfrutar de un servicio con excelencia. Deseando... Más 

Madrid, España
Crítico de nivel
19 opiniones
18 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 febrero 2014

Hotelazo con muy buenos servicios, me encanto la piscina, es interminable, el hotel es perfecto para estar unos días de relax. La parte negativa son los precios de las comidas, si no vas con media o pension completa son muy elevados el cogerlos allí, es necesario tener coche alquilado si quieres moverte a zona de ambiente por la noche para... Más 

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1 Agradécele a LUISPA75
Pablo Q, Guest Experience Manager en Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. LUISPA75: Agradecemos que haya elegido Gran Meliá Palacio de Isora para el disfrute de su reciente estancia. Sus apreciadas sugerencias y comentarios son nuestra herramienta para mejorar a diario en nuestros servicios. Deseando volver a recibirles en un futuro próximo. Saludos cordiales, Más 

Las Palmas De Gran Canaria, Spain
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 febrero 2014

Hotel increíble Te sientes como sí estuvieras en Elysium Volveremos Todo maravilloso, las habitaciones, las instalaciones, increíble El único pero son los precios sino vas con media pensión, pero puedes salir del hotel y comer a precios mucho más razonables en el pueblo de Alcalá

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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Agradécele a Susana A
Pablo Q, Guest Experience Manager en Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sra. Susana A.: Agradecemos que comparta cada uno de sus apreciados comentarios con los usuarios de Trip Advisor . Es de nuestro agrado saber que han disfrutado durante su reciente estancia en Gran Meliá Palacio de Isora. Deseando volver a recibirles. Quedamos a su disposición. Saludos cordiales, Más 

Crítico de nivel
62 opiniones
27 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 46 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 febrero 2014

Es un hotel muy bonito con jardines tropicales, grandes piscinas, fuentes, con gran ambientación tanto de día como de noche. Nos alojamos en una de las villas del red level, que tienen la particularidad de ser una zona reservada a adultos, por lo tanto la tranquilidad está garantizada. También tiene una piscina para adultos. La habitación muy bonita con jacuzzi... Más 

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2 Agradécele a Alexia S
Pablo Q, Guest Experience Manager en Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Alexia S.: Permítanos en nombre de Gran Meliá Palacio de Isora, agradecerle habernos elegido para el disfrute de sus recientes vacaciones y por compartir sus apreciados comentarios en Trip Advisor. Nos satisface saber que disfrutaron de una excepcional estancia en Gran Meliá Palacio de Isora. Nuestro objetivo primordial es ofrecer estancias inolvidables y saber que hemos cumplido con... Más 

Tenerife
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 febrero 2014

Todo perfecto, entorno ideal, te sientes dentro del hotel igual que una princesa. En el desayuno no falta de nada, y desayunas en diferentes ambientes , las piscinas perfectas los restaurantes muy bien

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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1 Agradécele a Eva G
Pablo Q, Guest Experience Manager en Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Eva G. : Agradecemos cada uno de sus apreciados comentarios. Nos alegramos de haber cumplido con sus expectativas. Deseando volver a recibirle en un futuro próximo. Saludos cordiales. Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 febrero 2014 mediante dispositivo móvil

Solo decir que el hotel es estupendo,caro si,pero es logico cuando te tratan como un rey.La opinion de esa señora que no le gustò nada,ni hotel, ni el sitio la respeto pero no la comparto en absoluto, y mucho menos la crítica de los alrededores, es un orgullo para la isla tener esos pueblitos costeros como es Playa S Juan... Más 

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1 Agradécele a Mónica C
Pablo Q, Guest Experience Manager en Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Mónica C. : Agradecemos que utilice este medio para hacernos partícipes de sus personales comentarios que son compartidos con nuestros usuarios. Reiteramos nuestro agradecimiento, quedando a su disposición. Deseando volver a recibirles nuevamente en Gran Meliá Palacio de Isora. Saludos cordiales. Más 

Madrid, Spain
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 febrero 2014

Tres veces me he alojado en este hotel y las tres veces he tenido numerosos problemas con las personas de la recepción: falta de eficiencia, nula atención al cliente. Aun siendo cliente oro de la cadena la atención es muy deficiente, cosa que no me ocurre nunca en otros hoteles Meliá.

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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1 Agradécele a Guillermo S
Pablo Q, Guest Experience Manager en Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Guillermo S, Agradecemos su comentario crítico y constructivo pues es nuestra herramienta primordial para mejorar y tomar medidas correctivas deseando ofrecer un efectivo y continuo servicio con excelencia. Nuestro supervisor de área ya ha sido informado para poder mejorar y cumplir con todas las expectativas de nuestros distinguidos clientes. Deseando volver a tener la oportunidad de recibirle nuevamente... Más 

Vigo, España
Crítico de nivel
77 opiniones
25 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 38 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 febrero 2014

maravilloso hotel situado al sur de Tenerife en Isora, tal vez un poco alejado de las zonas turisticas. Pero maravillosas instalaciones ,que hacen que tu estancias sea maravillosa.Amplios salones de restaurantes con excelentes variedad,habitaciones expaciosas de lujo con gran comodidades. Y piscinas casi infinitas. Excelentes atencion del personal que alli trabaja,contribuyen a que nuestra estancia sea magnifica

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Agradécele a yolandacc4
Pablo Q, Guest Experience Manager en Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Yolandacc4, Es un placer agradecerle de parte de todo el equipo que conforma Gran Meliá Palacio de Isora, haber elegido nuestro hotel para disfrutar de sus merecidas vacaciones, y sobre todo, agradecerle que comparta con los demás usuarios de Trip Advisor, tan amables palabras acerca de nuestras instalaciones y servicio. Estaremos encantados de volver a recibirles nuevamente. Quedando... Más 

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Servicios

Destacados
  • Servicio de habitación
  • Piscina
  • Estacionamiento gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Desayuno gratis
  • Bar/Salón
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Frente al mar
  • Spa
EcoLíderesNivel Oro
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Frente al mar
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
  • Cancha de tenis
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi con cargo adicional
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Desayuno gratis
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa

Dirección: Avenida Los Océanos, s/n, 38686 Alcalá, Guía de Isora, Tenerife, España
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Guía de Isora > Alcalá
Rango de precios: USD 207 - USD 663 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa 5*
Cantidad de habitaciones: 578
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Gran Melia Palacio De Isora Hotel Alcala
Gran Melia Guia De Isora
Palacio De Isora Gran Melia
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