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Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa

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N.º 2 de 2 hoteles en Alcalá
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Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa
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5.592 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
Santa Cruz de Tenerife, España
Crítico de nivel
9 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 septiembre 2014

Es un hotel de categoría. Es prácticamente nuevo y eso se nota. La atención es muy buena y la calidad de todos los materiales (gimnasio, piscinas, hamacas, calidad de las habitaciones, camas, etc) es excelente. No es barato, eso sí, al contrario. La zona se ha mejorado considerablemente y hay una playa y paseo justo en la costa, detrás de... Más 

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Agradécele a Franviajero76
Pablo Q, Red Glove Service Manager en Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Franviajero76, Ante todo permítanos agradecerle que haya elegido Gran Meliá Palacio de Isora para sus vacaciones y el tiempo que ha dedicado a transmitirnos sus impresiones a través de TripAdvisor. Es un placer saber que ha disfrutado de su estancia en Tenerife y que las instalaciones que ponemos a disposición de nuestros huéspedes han sido de su agrado.... Más 

Crítico de nivel
13 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 septiembre 2014 mediante dispositivo móvil

En general me encanto, lo bueno: Construcción muy grande y cómoda con muchas piscinas. El trato del personal es exquisito. Las habitaciones están muy bien y el hotel presenta un nivel tecnológico elevado que facilita la estancia. El parking uno de los puntos fuertes, muy fácil localizacion y accesibilidad, ayuda a la comodidad. Los huéspedes en general muy bien, mucho... Más 

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2 Agradécele a Jorge G
Pablo Q, Red Glove Service Manager en Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Jorge G: En primer lugar permítanos agradecerle el tiempo que ha invertido en hacernos llegar sus comentarios a través de TripAdvisor, así como que haya elegido Gran Meliá Palacio de Isora para sus vacaciones. Nos alegra saber que ha disfrutado de una agradable estancia en nuestro resort, y que tanto el servicio proporcionado por nuestro equipo, como nuestras... Más 

Las Palmas de Gran Canaria, España
Crítico de nivel
452 opiniones
78 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 136 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 septiembre 2014 mediante dispositivo móvil

Magnífico lugar y vistas excelente en servicio podrían mejorar comidas y otros aspectos , los atardeceres espectaculares con vistas a la gomera , diferencian diferentes áreas según reserva siendo el red label el mejor , podrían añadir más variedad en su oferta gastronómica como ya hace el Abama

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1 Agradécele a anilpartap
Pablo Q, Red Glove Service Manager en Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. anilpartap: Gracias por elegir Gran Meliá Palacio de Isora y por haber compartido sus comentarios en TripAdvisor. Nos alegra que haya disfrutado de su estancia en nuestro resort, al igual que de nuestras impresionantes vistas a La Gomera. Sin embargo, lamentamos si nuestra oferta gastronómica no ha alcanzado sus expectativas y no dude que analizaremos y tendremos en... Más 

Santa Cruz de Tenerife, España
Crítico de nivel
13 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 septiembre 2014 mediante dispositivo móvil

Magnifico hotel pero...la letra pequeña esconde demasiados servicios de pago. Hemos venido con Penision Completa y los precios de la bebidas desorbitados, es cierto que existen paquetes para incluir las bebidas...pero es que nos hemos gastado cada pareja 2300€ x 9 noches podrían haber regalado algo como una sesion de SPA por habitación, una BaliBed por habitacion un dia. Somos... Más 

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3 Agradécele a Bertocapi
Pablo Q, Red Glove Service Manager en Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Berto G: Gracias por el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia en TripAdvisor. Nos alegra de todo corazón saber que ha disfrutado de nuestras instalaciones, especialmente nuestra Infinity Pool, al igual que de nuestras habitaciones. Sin embargo, no dude que tendremos en cuenta sus comentarios para próximas mejoras en nuestros servicios, de modo que todos nuestros... Más 

Tenerife
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 septiembre 2014

Impresionantes instalaciones, tanto de las habitaciones como en general. Espectacular piscina y buena gastronomía. La única pena es que el personal por lo general (no todo) no está a la altura de un hotel de esta categoría, no tienen un trato sincero y se suele esperar para cosas muy simples. Por lo general no hay un trato mimado ni personalizado... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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2 Agradécele a Joseperez598
Pablo Q, Red Glove Service Manager en Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Joseperez598: Gracias por haber elegido Gran Meliá Palacio de Isora para sus vacaciones, así como por el tiempo que ha dedicado a hacernos llegar su opinión a través de TripAdvisor. Nos alegra saber que ha disfrutado de nuestras instalaciones, especialmente nuestras piscinas, y nuestra oferta gastronómica, aunque lamentamos que el servicio ofrecido por nuestro equipo no haya alcanzado... Más 

Tenerife
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 septiembre 2014

Un hotel con unas instalaciones de película. Tanto habitaciones, piscinas, restaurantes y personal que parecen haber salido de un cuento. Al menos esa ha sido nuestra experiencia personal. La pensión completa es más que recomendable. En general es como viajar a un sueño encantador. Lo que no es lógico es que unos clientes tengan que esperar cola y otros no.... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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3 Agradécele a Jesus G
Pablo Q, Red Glove Service Manager en Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Jesus G: Gracias por el tiempo que ha invertido en transmitirnos sus comentarios a través de TripAdvisor. Nos alegra saber que ha disfrutado de nuestras instalaciones y que el servicio de nuestro equipo fue de su agrado, aunque no dude que tendremos en consideración cada uno de sus comentarios y sugerencias para próximas mejoras. De igual modo, nos... Más 

Crítico de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 septiembre 2014 mediante dispositivo móvil

Ha sido nuestra tercera visita en este hotel y en esta ocasión hemos permanecido allí 14 días. Nuestra opinión es muy positiva: las habitaciones extraordinarias, las instalaciones espectaculares (Pocos hoteles tendrán una variedad de piscinas como la de éste), la animación del hotel muy completa... Nuestras hijas han terminado encantadas con el mini club así como con la sala polivalente... Más 

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1 Agradécele a Quique A
Pablo Q, Red Glove Service Manager en Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Quique A: En primer lugar permítanos agradecerle que haya elegido Gran Meliá Palacio de Isora para sus vacaciones, así como el tiempo que ha dedicado en hacernos llegar sus comentarios a través de TripAdvisor. Es todo un placer saber que su familia ha disfrutado de una agradable estancia en Tenerife y que tanto nuestras instalaciones como el servicio... Más 

Valencia, España
Crítico de nivel
19 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 septiembre 2014

Vacaciones excepcionales en familia, la ubicación inmejorable, las instalaciones (piscinas) invitan al disfrute y al relax, las instalaciones y servicios para niños muy conseguidos, todo el personal del Hotel siempre amabiisimo y atentisimo. Solo dos peros: 1. Al tratarse de un Hotel frecuentado principalmente por extranjero, los horarios de actividades y restaurantes están adaptados a los suyos siendo diferentes a... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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Agradécele a Antonio M
Pablo Q, Red Glove Service Manager en Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. AntonioMarti: Gracias por el tiempo que ha dedicado en hacernos llegar sus comentarios a través de TripAdvisor. Es todo un placer para nosotros saber que ha disfrutado de una agradable y relajante estancia en nuestro resort y que tanto nuestras instalaciones como el servicio proporcionado por nuestro equipo fueron de su agrado. De igual modo, no dude que... Más 

Málaga, España
Crítico de nivel
12 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 septiembre 2014

Estuvimos una semana hospedados en el hotel, en el ala de club melia y solo tener buenos comentarios respecto al hotel, personal, servicio y atencion. Teniendo en cuenta que el hotel se encontraba al maximo de su capacidad, la verdad que el trato en todo momento ha sido personalizado. Ideal para familia o para pareja. Si vienes en pareja puedes... Más 

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Agradécele a danieldiosspain
Pablo Q, Red Glove Service Manager en Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. danieldiosspain: Ante todo permítanos agradecerle el tiempo que ha invertido en hacernos llegar sus comentarios a través de TripAdvisor, así como que nos haya elegido para pasar sus vacaciones. Nos alegra de todo corazón saber que ha disfrutado de una agradable estancia en Tenerife y que tanto nuestras instalaciones como el servicio ofrecido por nuestro equipo alcanzaron sus... Más 

Tenerife
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 septiembre 2014

a pesar de las excelentes instalaciones que tiene ha perdido un poco de encanto ya que las atenciones con los clientes que en otros años a tenido. llevo dos años que no las veo deberia de correjir esos pequeños detalles que a los clientes nos agrada tener solo por el el hecho de sentirte atendido en todo momento

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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1 Agradécele a Juan Pedro D
Pablo Q, Red Glove Service Manager en Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Juan Pedro D: En primer lugar, nos gustaría darle las gracias por volver a confiar en Gran Meliá Palacio de Isora para sus vacaciones, así como por el tiempo empleado en hacernos llegar sus impresiones a través de Tripadvisor. Nos alegra saber que ha disfrutado de su estancia con nosotros y que nuestras instalaciones hayan sido de su... Más 

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Servicios

Destacados
  • Servicio de habitación
  • Piscina
  • Estacionamiento gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Desayuno gratis
  • Bar/Salón
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Frente al mar
  • Spa
EcoLíderesNivel Oro
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Frente al mar
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
  • Cancha de tenis
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi con cargo adicional
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Desayuno gratis
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa

Dirección: Avenida Los Océanos, s/n, 38686 Alcalá, Guía de Isora, Tenerife, España
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Guía de Isora > Alcalá
Rango de precios: USD 207 - USD 663 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa 5*
Cantidad de habitaciones: 578
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Gran Melia Palacio De Isora Hotel Alcala
Gran Melia Guia De Isora
Palacio De Isora Gran Melia
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