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Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa

N.º 2 de 2 hoteles en Alcalá
Certificado de Excelencia
EcoLíderesNivel Oro
Sitio web del hotel
Avenida Los Océanos, s/n | Alcalá, 38686 Alcalá, Guía de Isora, Tenerife, España
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Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa
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4.728 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 2.816
  • 1.119
  • 494
  • 176
  • 123
Opiniones para
1.595
2.417
35
57
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Madrid, España
Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 junio 2013

Es un hotel muy recomendable para viajar en familia. Si tienes bebes preparan purés. Son muy simpáticos. Los trabajadores están muy bien formados se nota que están muy encima. El hotel es todo incluido no tiene nada que envidiarle a los del caribe. Solo que esta a 2 horas de la península.

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Agradécele a gaditanocomilon
Pablo Q, eGuestexperience en Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado gaditanocomilon; En primer lugar quisiera agradecerle el tiempo dedicado a dejar constancia sobre su experiencia en Gran Meliá Palacio de Isora. Es para nosotros un verdadero placer escuchar que ha disfrutado de todas nuestras instalaciones y permítame darle las gracias de parte de todo nuestro personal por sus amables palabras, éstas son nuestra motivación diaria y las que nos... Más 

SANTA CRUZ DE TENERIFE
Crítico de nivel
12 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 junio 2013

Acabo de regresar a casa en el día de hoy después de pasar 7 días en este maravilloso establecimiento, deseo resaltar el atendimiento de su personal ( recepción, relaciones publicas, camareros, etc...),enviar un saludo afectuoso a ALBERTO ( responsable de animación ) una persona atenta a cada detalle y siempre dispuesto a ayudarte en cualquier momento. Habitación amplia, camas comodísimas... Más 

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Agradécele a BENEHARO
Pablo Q, eGuestexperience en Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Beneharo, Muchas gracias a usted por sus amables palabras y por haberse tomado el tiempo necesario para publicar sus impresiones en Tripadvisor. Es un placer para nosotros escuchar que ha disfrutado de nuestro hotel y que encontró de su agrado tanto las instalaciones que ofrece como el trato que damos a nuestros clientes. Sus palabras serán compartidas con todo... Más 

salamanca
Crítico de nivel
18 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 junio 2013

Gran Hotel situado en la costa oeste de Tenerife, al lado de los impresionantes acantilados de Los Gigantes, está preparado para que se pueda pasar una semana de descanso sin necesidad de salir del hotel. Proverbial amabilidad del personal, sello de la cadena Meliá de la que somos asíduos. Una media pensión que no se debe desaprovechar, pues aunque queda... Más 

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Agradécele a josericardo
Pablo Q, eGuestexperience en Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado josericardo; En primer lugar muchas gracias por sus amables comentarios y por haber elegido nuestro hotel en su reciente visita. Nos agrada saber que ha disfrutado de unos días "increibles" y que recomienda nuestro Hotel a través de Tripadvisor. Queremos agradecer cada uno de sus comentarios que nos llenan de orgullo y nos permiten mejorar día a día. No... Más 

La Orotava, España
Crítico de nivel
19 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 mayo 2013

El hotel es un lujo pero la falta de organización es tremenda. Unos te dicen unas cosas y otros te dicen otras. La piscina es impresionante como un campo de futbol, y tiene chorros y camas de spa por todos sitios, pero como ya he repetido, la primera vez que fui el agua era salada y caliente y era todo... Más 

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Agradécele a luis306
Pablo Q, eGuestexperience en Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Luis 306; En primer lugar agradecerle el tiempo dedicado a publicar sus comentarios en Tripadvisor. Nos alegra saber que ha disfrutado de su estancia con nosotros, de nuestras instalaciones y de nuestro servicio de restauración en general. Mencionarle que nuestra Infinity Pool dispone de agua de Mar, motivo por el cual no puede climatizarse si se quiere ofrecer los... Más 

Tenerife, España
Crítico de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 mayo 2013

El hotel está muy bonito y bien decorado, y la piscina infinity es impresionante, pero siento decir que no regresaría, y eso que resido en Tenerife. Cuando llegamos la habitación no estaba preparada, y eso que llegamos a la hora, y el hotel no estaba al máximo. Tardaron una hora y media en preparar la habitación. El hotel está muy... Más 

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2 Agradécele a reveron
Pablo Q, eGuestexperience en Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado reveron; En primer lugar y en nombre de todo el equipo, quisiéramos agradecer su confianza al habernos elegido y también que haya dedicado unos minutos de su tiempo a trasladarnos sus impresiones. Por otro lado, expresarle nuestras más sinceras disculpas por no haber alcanzado sus expectativas y por los posibles inconvenientes que hayan podido surgir; quisiéramos mencionarle que nuestro... Más 

Santander, España
Crítico de nivel
40 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 mayo 2013

Para mi, ha sido la primera visita a la isla, para mi mujer no, de niña vivió en ella cinco años, pero de eso hace ya más de cuarenta años. Para este especial recuerdo de una parte de su vida, dudamos entre varios hoteles. Finalmente, ella decidió que el Gran Meliá Palacio de Isora, debía ser el elegido. Nos alegramos... Más 

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2 Agradécele a Rafael A
Pablo Q, eGuestexperience en Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Rafael A; Muchas gracias por sus amables comentarios y por haberse tomado el tiempo necesario para publicarlos en Tripadvisor. Es un placer para todo el equipo que formamos parte de Gran Melia Palacio de Isora saber que hemos superado sus expectativas, ya que para nosotros lo más importante es ofrecer experiencias únicas a nuestros huéspedes. Aprovechamos esta oportunidad para... Más 

Barcelona, España
Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 mayo 2013

Acabamos de volver después de 5 días en esta maravilla de hotel. Todo absolutamente recomendable. Es para no salir del hotel. Nosotros hemos estado en régimen de media pensión con bebidas, todo fantástico. El buffet desayuno, espectacular, las cenas en el restaurante mediterráneo...incomparables, por el entorno...por todo. El personal es lo mejor, realmente atentos y simpáticos con el huésped. En... Más 

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2 Agradécele a lolaramoszafra r
Pablo Q, eGuestexperience en Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Lolaramoszafra r; En primer lugar le queremos dar las gracias por haber compartido sus impresiones tras su reciente visita a Gran Meliá Palacio de Isora, nos agrada saber que nuestras instalaciones le sorprendieran tan positivamente, que disfrutó de su estancia y muy especialmente de nuestro servicio de restauración y del personal. Es un placer para todo el equipo recibir... Más 

Cambados, España
Crítico de nivel
36 opiniones
30 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 34 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 mayo 2013

Acabamos de volver de nuestras vacaciones en el Meliá Palacio de Isora y querría compartir mi experiencia con todos tratando de ser lo más ecuánime posible. Se trata de un hotel con un estilo Zen, con toques Chill Out, tipo espiritual, en la que, para hacernos una idea, el personal te saluda con la mano en el pecho...nada que decir,... Más 

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7 Agradécele a TONIOBOTTLE
Pablo Q, eGuestexperience en Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado TONIOBOTTLE; En primer lugar le queremos dar las gracias por haber compartido sus impresiones tras su reciente experiencia en Tripadvisor. Nos alegra muchísimo saber que ha disfrutado de nuestras instalaciones y de la amabilidad de nuestro personal. No dude que le haremos llegar a nuestra compañera Yolanda sus amables palabras, ya que éstas nos motivan a conseguir nuestro principal... Más 

scawby
Crítico de nivel
20 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 mayo 2013
Esta opinion se tradujo del inglés. Ver el original

Es la segunda vez que venimos aquí en 4 meses. Acabamos de volver a casa y ya hemos reservado para el mes de enero con nuestras tres hijas. Me gusta la calidad, el estilo, el precio y el servicio; este hotel lo tiene todo. Para empezar, el hotel en sí es muy moderno, impoluto. La piscina Infinity, según me contaron,... Más 

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2 Agradécele a John N
Newcastle upon Tyne, Reino Unido
Crítico de nivel
15 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 mayo 2013
Esta opinion se tradujo del inglés. Ver el original

La fiesta es fantástica. Todo el mundo es amable y los entrenadores deportivos y entrenadores personales son muy astutos y saben lo que hacen. Las personas que acuden a Dubai 3 veces al año y en uno de los comentarios dijeron que unas vacaciones de 4000 libras es barata, si es uno de esos tipos no se moleste en venir... Más 

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2 Agradécele a Fireblazer2k7

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