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Highfield House Hotel

Viajero (35)
Habitación y suite (36)
Comedor (7)
Información
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Acceso sillas de ruedas
Desayuno disponible
Hotel para no fumadores
Salas de conferencias
Salas de reuniones
Servicio de lavandería
Wi-Fi pública
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Características de la habitación
Habitaciones aptas para discapacitados
Habitaciones para no fumadores
Es bueno saberlo
ESTILO DEL HOTEL
Seguro
De negocios
CATEGORÍA DEL HOTEL
Ubicación
Vista completa
76Se puede recorrer bastante a pie
Puntuación: 76 de 100
38restaurantesen un radio de 0,5 km
4atraccionesen un radio de 0,5 km
Opiniones y más
639opiniones
78fotos
10P y R
0consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 141
  • 258
  • 162
  • 50
  • 28
Época del año
Tipo de viajero
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Estas opiniones se traducen automáticamente del inglés. ¿Quieres ver las traducciones automáticas?
Me alojé aquí por una noche y me alegro de que fue por más tiempo. La calefacción se disparó a las 10 de la noche y la habitación estaba fría a las 10. 30 hs. Tenía frío toda la noche y a las 5 de la madrugada me desperté. La calefacción no estaba encendida y no había mantas
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Respuesta de PaulU372, General Manager de Highfield House Hotel
Respondida el 14 nov. 2018
Dear Guest, Thank you for your review. Like most hotels and houses, our heating is on a central heating timer systems. This is pretty standard across the majority of buildings. I'm sorry that you were not able to reach anyone when you called, I would recommend that if you fail to reach someone and you are genuinely that cold, try again as from time to time the team may be assisting other guests. We do have an additional supply of heaters available upon request, should the normal central heating not be sufficient. I'm also pleased to advise that we have plans to install air conditioning units which also heat the rooms too. The program is currently being rolled out. We do appreciate the feedback as it helps us to improve. Kind Regards Paul Upton | General Manager
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Me alojé aquí con dos amigos por una noche el fin de semana. La tarifa de la habitación no era la más barata (120) pero reservamos un aviso bastante tarde así que quizás pagamos el precio. Por lo general, también pagamos por el desayuno, pero esta era una 9 bastante empinada. 50
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Respuesta de PaulU372, General Manager de Highfield House Hotel
Respondida el 6 nov. 2018
Dear Alex, Thank you for your review, we appreciate your constructive comments as they help us to improve. I'm sure you will have noted that works have already begun on upgrading the hotel, with our public area currently undergoing an update and the room you stayed in having recently had the air conditioning installed. This is only the start of our exciting renovation plans with the final plans currently in the final stages of planning. With regard to the air-conditioning, the unit can be controlled via the temperature gage in the room, I'm sorry if you struggled with this. Smoking is not permitted in any part of the building, if anyone is discovered to have been smoking, we have strict penalties in force and guests would not be allowed to re-book in to the hotel. Should you discover anything like this again in the future, please notify a member of the team to investigate and enable them to take action. Once again, thank you for sharing your thoughts and we hope to welcome you back again in the future. Kind Regards, Paul Upton | General Manager
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El hotel está bien, es un poco peligroso en la mayoría de las áreas y necesita reparaciones, las tablas del piso crujen, los pasos necesitan reparaciones. Las habitaciones son limpias y funcionales, pero no al nivel de una posada de primera clase, que es similar y en algún
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Respuesta de PaulU372, General Manager de Highfield House Hotel
Respondida el 23 oct. 2018
Dear Guest, Thank you for your feedback. I'm sorry that we failed to live up to your expectations. We value all feedback as it enables us to improve. I've noted your feedback regarding other guests and I apologies if any of them impacted your stay. I will be sharing your feedback with the full team in effort to improve. Kind Regards, Paul Upton | General Manager
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Ubicación ideal y bien vale la pena el dinero. Pasé 2 noches allí y lo encontré cómodo, limpio y agradable. Volveremos allí de nuevo en el futuro. No tuvimos una comida allí sin embargo. Cerca de Sainsbury (desayuno) y de la principal zona comercial. Un montón de plazas de
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Respuesta de PaulU372, General Manager de Highfield House Hotel
Respondida el 16 oct. 2018
Dear Guest, Many thanks for your genuine, kind review. The team and I are delighted that you found the hotel to be comfortable, clean and friendly. It's always pleasing to see when our efforts are noticed by our guests and is an encouragement to continue to deliver. We do hope we have the opportunity to welcome you back again in the future. Best regards, Paul Upton | General Manager
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Reservé una estancia de dos noches para mí y mi pareja, ya que tenía una cita en el hospital en Southampton. Dos estrellas porque el personal era tan servicial como podría ser y la ropa de cama estaba limpia, pero por lo demás, este lugar es horrible. ¿Dónde empezar? El nombre,
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Respuesta de PaulU372, General Manager de Highfield House Hotel
Respondida el 3 oct. 2018
Dear Guest, Thank you for sharing your opinion on your recent stay. I'm sorry that we failed to live up to your expectations. Our name derives from the history of the building, as this was in fact a house that belonged to a passenger of the Titanic and has been converted over many years to todays current form. The hotel was recently acquired and we have exciting and extensive plans currently in the development stages to renovate and restore the hotel which I'm sure upon completion would be to your satisfaction. I'm sorry that you were under the impression that your rate included Breakfast, we do offer flexible pricing options, some with Breakfast and some without, I can only assume that you selected a room only rate on this occasion. I'm also surprised to see that your family did not enjoy Breakfast, something we are almost always highly praised on. We do also clearly state on all booking platforms that we do not have our own on site restaurant for evening meals, I'm sorry if the offer of helpful information of where to eat that was provided by my team was not to your satisfaction. Again, thank you for providing us with your feedback as it helps us to continuously improve. Regards, Paul Upton | General Manager
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Todas las fotosViajeroHabitación y suiteComedor
Foto proporcionada por la gerenciaHighfield House Hotel
Double Room
Foto proporcionada por la gerenciaHighfield House Hotel
Triple/Family Room
Long black hair dangling from underside of toilet bowl
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1234568
I don’t believe they offer parking for the duration of a cruise. The car park is a standard size for a smallish hotel. However, we didn’t ask the question so maybe contact them directly.
1 voto
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Does the hotel have a restaurant and/or a bar?
Hi there, the hotel does not have a Bar or Evening Restaurant. A selection of bottled drinks may be purchased from reception and there is a neighbouring restaurant and bar. The hotel does have a Breakfast room. Hope this information helps.
0 votos
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How far to the airport from the hotel ?
20 minutes by taxi (maximum)
1 voto
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How far are you from the city centre please?
Not sure where you call "city centre" but this hotel is pretty central (almost on doorstop of Uni) and about 2.5km from West Quay. Bus stops are very close by.
1 voto
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11
RANGO DE PRECIOS
USD 54 - USD 151 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
highfield hotel southampton
UBICACIÓN
Reino UnidoInglaterraSouthampton
CANTIDAD DE HABITACIONES
71
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