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Mercure London Hyde Park

Viajero (292)
360
Panoramas (24)
Habitación y suite (295)
Certificado de Excelencia

Información

N.º 170 de 1.121 hoteles en Londres
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Certificado de Excelencia
Servicios del establecimiento
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Bar/Salón
Centro de negocios con acceso a Internet
Salas de reuniones
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Limpieza en seco
Internet gratuito
Wifi
Wifi público
Internet
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno tipo bufé
Hotel para no fumadores
Servicio de lavandería
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Características de la habitación
Habitaciones para no fumadores
Suites
Aire acondicionado
Servicio de limpieza
Servicio a la habitación
Minibar
TV pantalla plana
Secador de pelo
Caja fuerte
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Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Encantador
Idiomas que habla
Inglés, Francés

Ubicación

Vista completa
100Excelente para peatones
Puntuación: 100 de 100
141restaurantesen un radio de 0,5 km
26atraccionesen un radio de 0,5 km
672Opiniones
8Preguntas y respuestas
3Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 391
  • 202
  • 42
  • 16
  • 22
Época del año
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Estuve un par de días en Mercure Hyde Park y me encanto. Lara me recibo con una sonrisa y me dio una habitación mirando al parque además me explicó todo sobre la ciudad. El resto del personal del hotel fue muy agradable sobretodo Roberto en el bar me hizo los días más llevaderos. Sin duda volveré.
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Respuesta de GuestRelations L, Guest Relations Manager de Mercure London Hyde Park
Respuesta de 3 semanas atrás
Dear DanielacD4343OY, Thank you very much for taking the time in sharing your feedback with us. Lara and Roberto, they indeed an asset to the hotel and I'll make sure to thank them for his relentless outstanding service and care. It is great to hear that you enjoyed the facilities of our hotel and had a good experience with us. We are looking forward to welcoming you back. Kind regards, Sebastian Guest Relations Manager
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El hotel esta muy bien hubicado, esta cerca de la estacion de metro Paddington . El servicio es excelente!! hice varias consultas , siempre me respondian y siempre una sonrisa , en especial Lara y Lourdes !! A 10 minutos del Hyde Park.para correr es genial Relacion precio calidad - conveniente Volvere
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Respuesta de GuestRelations L, Guest Relations Manager de Mercure London Hyde Park
Respuesta de 4 semanas atrás
Dear 693Cristianj, Thank you for taking the time to submit a review in connection with your stay at Mercure Hyde Park Hotel. All guest feedback is extremely important to us and we do appreciate your participation as it is only through input such as your own that we can truly gauge how our services and facilities are perceived and experienced by our guests. It was pleasing to see that you had enjoyed your visit and the benefits of our superb location and we look forward to welcoming you to Paddington again in the event that your travels bring you back in this direction. Yours sincerely, Sebastian Guest Relations Manager
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+1
Reservamos una habitación superior en el Mercure London Hyde Park y consideramos que fue una de las mejores decisiones que tomamos en cuanto al resultado de lo que resultó el hotel (un hotel boutique moderno que funciona en una vieja casona inglesa reciclada a nuevo). Teníamos dudas respecto a alojarnos cerca de la estación de Paddington, pero nos quedamos asombrados por la belleza de la zona en la que está el hotel y de sus alrededores (Sussex Gardens). Es más que destacable la calidad y buen gusto del hotel, así como muy especialmente la atención del personal. Tuvimos la suerte de encontrar interlocutoras que hablaban español, por lo que interactuamos casi exclusivamente con ellas. Tanto Lourdes como Lara y Celia nos hicieron sentir muy bien, resolvieron nuestras dudas y nos dieron un servicio que no podemos calificar de otra forma como “excelente”. La habitación superior dispone de Nespresso y pava eléctrica (con una provisión generosa de té y café); bebidas gratis (agua con y sin gas, jugo de naranja, gaseosas); caja fuerte; plancha y tabla de planchar; secador de pelo; loza radiante en el piso del baño; box de ducha (no cuenta con bañera); aire acondicionado que funcionó sin fallas; TV LED; muchísimos enchufes y USB para recargas a disposición (incluyendo un enchufe con formato europeo); celular a disposición con datos gratis (no lo utilizamos ni averiguamos sobre el servicio). La dimensión de la habitación es justa ya que, si bien no es amplia, el espacio está muy bien aprovechado (excelente resolución de espacio). Nos pareció importante y digno de destacar el espacio de guardado: es más que suficiente, con un placard amplio, buena cantidad de estantes y hasta con espacio de guardado debajo de la cama (en nuestro caso, una cama King, cuyo colchón estaba en perfectas condiciones). Sin dudas si volvemos a Londres, elegiremos nuevamente el Mercure London Hyde Park. Nuestra conformidad con la experiencia nos hace pensar en que deberíamos considerar en una calificación aun superior a “Excelente”.
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Respuesta de GuestRelations L, Guest Relations Manager de Mercure London Hyde Park
Respondida el 15 may. 2019
Dear Von_Sonntag_ARG We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure London Hyde Park Hotel. We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. Thank you for your kind feedback, and we hope to see you again soon for another magnifier journey with us. Sincerely, Sebastian Guest Relations Manager
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Excelente ubicación para empezar a conocer Londres, fui muy bien atendido por una chica española que si más no recuerdo se llama Lara, una joven muy detallista y con vocación de servicio. El hotel muy limpio, buen desayuno, espero regresar
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Respuesta de GuestRelations L, Guest Relations Manager de Mercure London Hyde Park
Respondida el 8 may. 2019
Dear Cesar P, Thank you for taking the time to review your recent stay with us and indeed for continuing sending in your feedback. Lara is a great example of customer service as it should be and we are proud to have her as a member of the Team. We look forward to welcoming you back again soon. Best regards Sebastian Guest Relations Manager
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Cuando llegue al hotel Lara me hizo el check in ralido y eficiente con todo tipo de informacion sobre el hotel y el vecindario. No se pude mas .... Lourdes y Roberto completaron mi experiencian con una sonrisa y un trato amable. Hay van mis 5 ***** para vosotros.
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Respuesta de GuestRelations L, Guest Relations Manager de Mercure London Hyde Park
Respondida el 23 abr. 2019
Dear Victor M, Thank you for taking the time to review your recent stay with us. We are very pleased to learn that you have had an enjoyable stay and continue to choose to stay with us. In particular it is great to read you found our service and product to be a great value for money option. Thank you for yours 5*. We look forward to welcoming you back again soon Regards, Sebastian Guest Relations Manager
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RANGO DE PRECIOS
USD 205 - USD 407 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
Reino UnidoInglaterraLondresKensington and Hyde Park
CANTIDAD DE HABITACIONES
72
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