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Hotel Fuerte Estepona

N.º 8 de 34 hoteles en Estepona
Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
Arroyo Vaquero Playa | Crta. A-7 km 150, 29680 Estepona, España
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Calificación de viajeros
    247
    175
    56
    18
    16
Opiniones para
231
186
3
9
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Madrid, España
Crítico de nivel
7 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 agosto 2011

A diferencia de otros hoteles en los que las idílicas imágenes de la publicidad luego no tienen nada que ver con la realidad, hemos de decir que este hotel no engaña y los servicios y entorno se adecuan a lo que publicitan. A excepción del servicio de mini club en cuya publicidad anuncian desde cero años, y al llegar nos... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Antequera, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 agosto 2011

Los recepcionistas en general muy bien, la comidia muy repetitiva todos los dias ponian lo mismo y muy poca variedad, personal del comedor por lo general muy frio en su trato. Dos noches de las cinco que estubimos en el Hotel, de madrugada unos ruidos fuertes en algunas tuberias, despertandonos a todos, la ultima noche casi toda la noche sin... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 5
Andalucía, España
Crítico de nivel
39 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 agosto 2011

Cuando llegas a hacer el check in a las 14.50h siendo la hora estipulada las 14h y tu habitación no está lista empezamos mal. Si preguntas cuánto tardará en estarlo y no te concretan, peor. Si pasada media hora mi familia pasa a la piscina consecuencia de una propuesta del cliente y no de una oferta del hotel, aún peor.... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
rrppfes, Director de Relaciones Públicas en Hotel Fuerte Estepona, respondió a esta opinión

Estimado Sr.: Tras haber leído su crítica sólo podemos decirle que sentimos mucho que se haya llevado una impresión totalmente distinta a la que pretendíamos. Queremos expresarle nuestro agradecimiento por permitirnos saber acerca de su estancia, dándonos así claves para seguir siempre mejorando. La entrega de su habitación más tarde de lo habitual fue consecuencia de encontrarnos con una punta... Más 

argentina
Crítico de nivel
104 opiniones
25 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 agosto 2011

Estuvimos alojados varios días el Hotel es encantador , tuvimos una habitación con muy buenas vistas, nos dieron una habitación muy grande, comoda y bonita, el cuarto de baño muy grande, sin bidet, con bañera con hidromasaje y sector de ducha separado. Nuestra habitación está en el bloque 5 hay que caminar bastante para llegar a ella y de alli... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Málaga
Crítico de nivel
7 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 julio 2011

Estuve el fin de semana del 23 de Julio en el Fuerte de Estepona y nos encanto. Las piscinas son estupendas y el paisaje tambien, Cuando llegamos nos atendio una chica muy amable que nos ofrecio algo de beber y nos acompaño a la habitacion , Nuestra habitacion era muy grande con una terraza mirando al mar, El dsayuno es... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Malaga
Crítico de nivel
4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 julio 2011

Este año 2011 se me tan viniendo abajo las buenas impresiones que de algunas cadenas nacionales tenía. Esta vez le ha tocado a Fuerte Hoteles. Habíamos notado un descenso en la calidad de sus establecimientos, que hemos confirmado con el Fuerte Estepona. Es solo fachada. La atención en recepción es morosa, problemática y en algunos casos impertinente. Los buffets son... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
rrppfes, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Fuerte Estepona, respondió a esta opinión

Estimado Sr.: De acuerdo al contenido de su crítica, sentimos que nuestro establecimiento no haya cubierto sus expectativas. Lamentamos mucho haberle causado una impresión distinta a la habitual y le agradecemos que así nos lo transmita, para seguir mejorando. Hemos tratado de identificar las causas de su insatisfacción, analizando todos nuestros registros de satisfacción de clientes, y dada la generalidad... Más 

Oviedo, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 julio 2011

Llegamos a las 3 de la tarde en coche con una niña cansada, cabreada y con hambre, y nos dicen que tardarán como una hora en darnos el apartamento y nos ofrecen una consumición en el bar. Al final la espera fue de más de dos horas, con lo que te vas cabreando aún más, y no tuvieron las narices... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
rrppfes, Director de Relaciones Públicas en Hotel Fuerte Estepona, respondió a esta opinión

Estimado cliente, en primer lugar queremos agradecerle su comentario, que sin duda nos ha hecho revisar estos detalles para mejorar. Le pedimos disculpas por el retraso sufrido en la entrega de su apartamento y el error en el cargo de las medias pensiones. El retraso en la entrega fue debido a una sobrecarga no prevista de llegadas ese día, que... Más 

Marbella, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 julio 2011

Encantados por el trato del personal, amable y atento.......fantástico bufette matutino o para comer o cenar.......las habitaciones muy amplias y cómodas...una terraza para disfrutar de las vistas, al mar o al jardin ( en nuestro caso al mar)......la piscina de agua de mar limpia y fresquita.......otra piscina más apartada para relajarse -con jacuzzi- en una zona mas tranquila ........actuacion musical... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
gerona
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 junio 2011

Nos hemos alojado con mi pareja en este hotel entre el 19 y el 23 de Junio de 2011. El hotel es aparentemente espectacular pero con bastantes deficiencias de calidad. La habitación era espectacular, las piscinas y los jardines muy bien. El acceso de la habitación a la zona central donde está el buffet es toda una excursión dependiendo del... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
El Puerto de Santa Maria
Crítico de nivel
16 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 43 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 mayo 2011

Me insistieron que lo conociera y hemos estado tres noches (del 13 al 16 Mayo). No nos hemos arrepentido. Habitación 1106, primera planta con vista lateral al mar. Hotel grande, espacioso, bonito, con muy buenas piscinas (pendiente de disfrutar por culpa del tiempo). El hotel está junto a la autovia del Mediterráneo a 5 Km antes de llegar a Estepona... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 5

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