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Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa

N.º 6 de 35 hoteles en Estepona
Certificado de Excelencia
Urbanizacion Arena Beach | Carretera Estepona - Cadiz, Km 151, 29680 Estepona, España
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Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa
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Calificación de viajeros
    613
    292
    112
    64
    28
Opiniones para
383
389
28
38
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Hay nuevas opiniones acerca del Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa
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Madrid, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Nos alojamos en este hotel el verano pasado 2014 y esta Semana Santa 2015. En ambos casos quedamos encantados. Este julio, por conocer otros sitios, reservamos en otro hotel, clasificado con similar categoria, y que tenía en principio buenas referencias en la costa de Cádiz y, tenemos que decir, que hemos notado mucho la diferencia ya que no ha cumplido... Más 

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Elba Estepona E, Director General en Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Estimada Mercedes M, muchas gracias por sus comentarios respecto a nuestro hotel y por supuesto que le esperamos en su próxima escapada vacacional con la finalidad de ponerle falta la próxima vez... Será un placer volver a tenerles con nosotros y no dude en contactar previamente. Atentamente Juan Manuel Galán Director Más 

Crítico de nivel
16 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Estuvimos alojados en una suite, la habitación es muy amplia, con fantásticas vistas al mar, doble cama de matrimonio juntas, terraza para disfrutar de las vistas. La piscina estaba con muchos niños por lo que no es muy tranquila, pero la playa esta a 10 metros por lo qumenos si quieres tranquilidad puedes ir a esta.

¿Te sirvió esta opinión? 2
Elba Estepona E, Director General en Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Estimado Juanmayorga, Le agradecemos el tiempo que ha dedicado a comentar en Tripadvisor su experiencia . Nos alegra mucho que haya disfrutado tanto de su suite vista mar con espectaculares vistas al Mediterráneo – así como que haya valorado el equipamiento de las mismas. Seguro que en su próxima estancia, todavía estará más bonita. Atentamente, Juan Manuel Galán Director General Más 

Jerez de la Frontera, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Hemos repetido en este hotel y desde luego no nos arrepentimos. Desde el año pasado se nota la mano del director, Sr. Galán, y han mejorado diversos aspectos dedicando algún zona solo para adultos por ejemplo, con el child out, etc. El buffet sigue siendo estupendo y mejorando cada año de la mano del Chef Víctor Gutiérrez. Gran parte de... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Elba Estepona E, Director General en Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Estimado JOSE R, Muchas gracias por su valoración positiva en este portal de opiniones. Nos entusiasma saber nuevamente nos ha elegido como destino vacacional preferente en la Costa del Sol y sus palabras de alabanza nos motivan a seguir trabajando con ahínco, en especial su felicitación por nuestro personal. Esperamos poder seguir contando con Usted en sus futuras visitas a... Más 

Crítico de nivel
28 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Nos alojamos una semana con los niños y con los primos y cuñados, en fin, con toda la tropa. La comida es excelente, las habitaciones son muy cómodas y el personal es muy atento. Están siempre pendientes de todos los detalles. Desde la habitación se oía el mar y es una delicia. Por poner también los puntos de mejora; la... Más 

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Elba Estepona E, Director General en Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Estimado Irapuato2014, Muchas gracias por tomarse el tiempo y compartir sus impresiones de nuestro hotel. Estoy feliz de que pasaron unos días agradables entre nosotros. Tomamos muy buena nota de sus puntos de mejora los cuales valoraremos para seguir mejorando en nuestro día a día. Será un placer volver a verles en el futuro. Atentamente, Juan Manuel Galán Director Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Es un hotel para los que buscan tranquilidad. La animación es escasa, por lo que si quieres tranquilidad no te molestaran. El resto es correcto. Quizás las 5 estrellas sea un poco exagerado, le pondría 4 muy correctas.

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Elba Estepona E, Director General en Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por su amable opinión sobre nuestro hotel. Estamos contentos de que hemos estado a la altura de sus expectativas y en general todo correcto. Es cierto que el hotel se encuentra en una ubicación buena si busca playa y una zona tranquila , esto le permite disfrutar de buen descanso por la noche. Esperamos poder volver... Más 

Madrid, España
Crítico de nivel
11 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Todo perfecto. buenas instalaciones, habitaciones grandes y con terraza. Un bufet espectacular donde te preparan cada día diferentes carnes y pescados frescos a la plancha, de manera individual. El parquing es gratuito pero a veces muy justo. Quizá necesiten poner alguna sombrilla mas en la zona de la piscina ya que algunas veces ya estaban cogidas y tuvimos que estar... Más 

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Elba Estepona E, Director General en Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Estimada Alicia k. Muchas gracias por su tiempo que ha dedicado a puntuarnos en Tripadvisor y nos alegra mucho que haya disfrutado de sus vacaciones en nuestro hotel, así como su recomendación ,tomamos nota de su sugerencia respecto a las sombrillas que le aseguro tendremos solventado lo antes posible Esperamos nos visite pronto nuevamente Atentamente, Juan Manuel Galán Director General Más 

España
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Después de haber estado hospedado con mi pareja una semana en régimen de todo incluido en el hotel,lo resumiríamos de la siguiente manera: -Ubicación perfecta frente al mar(desde todo el complejo tienes prácticamente garantizada la vista al Mediterráneo) -Personal del hotel magnifico a todos los niveles( mención especial al director Sr. Galán). -Gastronomía en el hotel tanto en bares,restaurantes a... Más 

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Elba Estepona E, Director General en Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Ante todo quisiera agradecerle que nos haya dedicado su valioso tiempo en escribir esta evaluación positiva y la haya compartido públicamente para así transmitir a los lectores sus impresiones sobre el hotel; además para nosotros es una herramienta indispensable para poder conocer día a día la opinión de nuestros clientes y seguir adaptándonos a ellos. También deseo agradecerle... Más 

Madrid, España
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Tranquilidad, buen servicio, hotel maravilloso, todo incluido perfecto. Spa impresionante, la playa a 10 m. pequeñita con piedrecilla pero que para tomar el sol un poco también vale. Realmente es un hotel de 5*, dudaba un poco por la playa, pero desde luego ha merecido la pena. la comida muy buena, tanto en el buffet como la del restaurante a... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Elba Estepona E, Director General en Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Estimada anika140, Es un placer leer sus comentarios alentadores tras su marcha del hotel. Nos alegra saber que hemos sabido complacerle tanto con respecto al confort de su habitación vista mar como también con nuestra amplia oferta gastronómica. esperamos vuelva pronto. Atentamente, Juan Manuel Galán Director Más 

1 opinión
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Nuestra llegada al hotel se produjo el día 13 de Agosto de 2.015, y en recepción nos vendieron la moto de que nos obsequiaban con una habitación mejor que la contratada, en concreto, una "junior suite", que nada más entrar decidimos dejar, pues la carpintería de aluminio de la terraza (de muy baja calidad) no ajustaba, y el aire acondicionado... Más 

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Elba Estepona E, Director General en Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sr.Jose Luis F . En primer lugar le agradecemos el tiempo que ha dedicado a escribir su review en Tripadvisor. . Lamentamos así mismo la crítica que nos ha dispensado, Informarle que en este Hotel no nos dedicamos a vender motos como Usted indica sino a tratar con personas y dejarle bien claro que como profesionales del sector, desde... Más 

Madird
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Fantástico.Un servicio muy bueno.limpieza buena y comida espectacular.Trato requisito por pare de la dirección al comentar un pequeño problema que tuvimos.Sin duda es totalmente aconsejable.Repetiremos sin duda.habitaciones enormes y el spa muy bueno.Playa muy cercana justo a los pies del hotel con hamacas gratis por gentileza del hotel.

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Elba Estepona E, Director General en Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Ante todo quisiera agradecerle que nos haya dedicado su valioso tiempo en escribir esta evaluación positiva y la haya compartido públicamente para así transmitir a los lectores sus impresiones sobre el hotel; además para nosotros es una herramienta indispensable para poder conocer día a día la opinión de nuestros clientes y seguir adaptándonos a ellos. Es una gran... Más 

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