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Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa

N.º 3 de 34 hoteles en Estepona
Certificado de Excelencia
Urbanizacion Arena Beach | Carretera Estepona - Cadiz, Km 151, 29680 Estepona, España
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Calificación de viajeros
    546
    252
    98
    60
    25
Opiniones para
303
362
28
38
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Mi pareja y yo acabamos de llegar de estar 3 días y hemos acabado impresionados del tan buen trato que nos han dado empezando por la recepcionista en este caso se llama gema que nos ha caído genial! El trato de la limpieza y de los camareros igual de bien, la comida inmejorable, el spa fantástico, nos hemos alojado en... Más 

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Elba Estepona E, Director General en Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Estimado Desiceron, Permítanos antes de nada agradecerle que haya elegido nuestro Gran Hotel Elba Estepona para su escapada así como el tiempo que ha invertido en hacernos llegar sus comentarios a través de TripAdvisor. Nos alegra saber que hemos superado sus expectativas y nos enorgullece saber que que la atención de nuestro personal le ha agradado y en especial el... Más 

Crítico de nivel
76 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 50 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Este fin de semana hemos vuelto a nuestro hotel de referencia en la costa del sol. La habitación asignada es inmejorable, todas tienen vistas al mar y cuentan con todas las comodidades. Las instalaciones del hotel muy cuidada. La restauración una maravilla. Las habitaciones están perfectamente equipadas con todas las comodidades, incluido WIFI. Las camas son muy cómodas y se... Más 

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Elba Estepona E, Director General en Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Estimada familia gomezfalero, gracias un año mas por confiar en nosotros y agradecerle sus comentarios en especial hacia el equipo humano que formamos esta casa, comentarios que trasladaré a todos y cada uno y que les aseguro nos anima a seguir en esta línea de trabajo , nos alegra saber que hemos vuelto a cumplir con sus expectativas y sobra... Más 

Provincia de Granada, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Nos lo habían recomendado en varias ocasiones pero no habíamos tenido la oportunidad de ir hasta ahora. Al llegar nos ofrecieron una habitacion superior a la que habíamos contratado y fue sencillamente espectacular. Personal encantador. Fuimos con dos niños y lo pasaron genial en el miniclub del que no querían salir. La comida muy buena, todos los dias con carnes... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Elba Estepona E, Director General en Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Estimada FamiliaDuq , Permítanos antes de nada agradecerle que haya elegido nuestro Elba Estepona Gran Hotel & Thalasso Spa ***** así como el tiempo que ha invertido en hacernos llegar sus comentarios a través de TripAdvisor. Nos alegra saber que hemos superado sus expectativas, mas aún después de una recomendación y decirle que este tipo de comentarios nos motivan a... Más 

A Coruña, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Después de trece días de ensueño tenemos que volver a realidad. Servicio expectacular,limpieza muy buena y la comida de categoría 10. El descanso en el hotel ha sido maravilloso las instalaciones de 10.Mi familia se va muy contenta con lo cual objetivo cumplido.

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Elba Estepona E, Director General en Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Estimada carmen d, Permítanos comenzar por darle las gracias a Usted y su familia , no sólo por haber elegido nuestro Gran Hotel Elba Estepona para sus vacaciones, sino también el tiempo que ha invertido en hacernos llegar sus comentarios Es todo un placer para nosotros saber que ha disfrutado de una agradable y relajante estancia y que tanto nuestras... Más 

Provincia de Málaga, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Todo magnifico, la ubicación, el trato del personal lo mejor, los niños estuvieron muy contentos en el club infantil, las piscinas y el spa son estupendos, el restaurante también muy bueno. quizás para mejorar propondría algo de entretenimiento por la noche, tan sólo había una persona con música en el lobby.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Elba Estepona E, Director General en Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Estimada pmartinezb , Ante todo agradecerle el haberse tomado un momento para publicar una reseña positiva sobre nuestro hotel, referente a la animación me es grato informarle que desde el 20 de junio además de música diaria tenemos 3 días en semana espectáculos variados, magia, flamenco, visuales.. Esperamos poder saludarles nuevamente en otra estancia hasta la próxima visita Juan Manuel... Más 

Sevilla, España
1 opinión
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

El buffet no esta a la altura de un 5 estrella mas bien de un 3 estrellas. No existen entretenimientos. La presentación del buffet es malísima y siempre la misma comida todos los días. El todo incluido no interesa es un reclamo engañoso.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Elba Estepona E, Director General en Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Estimado W8259SRdavid, Ante todo deseamos agradecerle el habernos elegido como alojamiento para sus vacaciones en Estepona y por compartir Su opinión con otros usuarios. Por otro lado nos gustaría resaltar que nuestro Hotel cumple con todos los estándares de un cinco estrellas, cumpliendo con todos los protocolos implementados a tal efecto . A lo largo de nuestra trayectoria nuestro hotel... Más 

Granada, España
Crítico de nivel
119 opiniones
35 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 68 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

La verdad es que toda esta zona de Marbella, Benahavis, Estepona es preciosa. Gran cantidad de hoteles, muchos de ellos rodeados de campos de golf o en primera línea de playa. Es el caso de este buen hotel cercano a Estepona. Nuestra habitación daba al mar. Me pareció un buen hotel en general. Buenas habitaciones. Buenas instalaciones. Buena calidad en... Más 

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Elba Estepona E, Director General en Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, respondió a esta opinión

estimado Pedro M, Permítanos comenzar por darle las gracias a Usted y su familia , no sólo por haber elegido nuestro Gran Hotel Elba Estepona para sus vacaciones, sino también el tiempo que ha invertido en hacernos llegar sus comentarios Es todo un placer para nosotros saber que ha disfrutado de una agradable y relajante estancia y que tanto nuestras... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Un fin de semana espectacular lleno de alegría y diversión.Autenticos profesionales sobre todo decir que Javier el maitre una persona excelente y muy gracioso mil gracias por la estancia y sin duda volveremos.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Elba Estepona E, Director General en Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Estimada Alfarero123, Permítanos antes de nada agradecerle que haya elegido nuestro Gran Hotel Elba Estepona para su escapada en familia así como el tiempo que ha invertido en hacernos llegar sus comentarios a través de TripAdvisor. Nos alegra saber que valora tan positivamente la atención de nuestro personal le ha agradado y en especial el trato recibido por maître Javier.... Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 junio 2015

Un espectacular lugar donde desconectar y disfrutar de unas fabulosas vacaciones! Rodead@s de fabulosas vistas, instalaciones y a mas resaltar un gran equipo humano, cada uno de ellos con gran simpatía sonrisa y amabilidad. Te hacen sentir de la familia con la comodidad que te lo ponen todo por delante . Sin duda REPETIREMOS

¿Te sirvió esta opinión? 2
Elba Estepona E, Director General en Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Estimada Hope M, Ante todo agradecerle el habernos elegido como destino vacacional y por compartir su experiencia con otros viajeros. Nos alegramos haber podido cumplir sus expectativas y haberles podido brindar unas vacaciones memorables. Sus comentarios nos animan a seguir trabajando en la misma linea. Esperamos verla nuevamente en esta su casa en Estepona Atentamente, Juan Manuel Galán Director General Más 

Algeciras, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 junio 2015

Hemos estado una Semana en el Hotel.. Y tenemos que decir que ha sido inolvidable!!.. Era la primera vez que lo visitabamos.. No cabe duda que volveremos en Agosto!!. Proximas vacaciones... En general el servicio ha sido fantastico, desde recepcion al servicio de limpieza, etc.. Pero tenemos que destacar el fantastico trato del personal de Restaurante y bares!!.. Dar las... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
Elba Estepona E, Director General en Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Estimado lina s, Muchas gracias por compartir su impresión sobre la reciente visita a nuestro hotel. Estoy contento de que hemos alcanzado sus expectativas en el servicio e instalaciones y espero tener la oportunidad de poder saludarle personalmente en el futuro. Atentamente, Juan Manuel Galán Director General Más 

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