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Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa

N.º 4 de 34 hoteles en Estepona
Certificado de Excelencia
Urbanizacion Arena Beach | Carretera Estepona - Cadiz, Km 151, 29680 Estepona, España
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Calificación de viajeros
    578
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    105
    62
    27
Opiniones para
342
373
28
38
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 agosto 2011

Es un hotel con encanto ya no sólo por el trato del personal sino porque es acogedor y te hace sentir como en casa. Tiene unas vistas estupendas,de las piscinas,mar, y a destacar la buena presencia y elegancia del director del hotel,el cual cada mañana te alegraba el día,y la vista. Sin duda ¡pienso volver!

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ELBAESTEPONA, Director General en Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Estimado Cliente Nos gustaría darle las gracias por tomarse el tiempo para enviar sus comentarios con respecto a su reciente estancia en nuestro hotel. En Elba Estepona Thalasso & Spa nos mueve la satisfacción de nuestros clientes y siempre tratamos de ofrecer el mejor servicio posible a fin de garantizar una estancia agradable. Esperamos volver a verle en su próxima... Más 

Granada, España
Crítico de nivel
7 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 agosto 2011

Mi estancia ha sido maravillosa durante los tres dias en los que me he alojado en este fantastico hotel. Hay muchas cosas que resaltar, y podria estar horas hablando. Mi estancia era con pension completa, recomendable al maximo esta opcion, pues el chef esta siempre a la orden de los clientes y si algo quieres y esta en sus manos... Más 

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ELBAESTEPONA, Director General en Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Nos gustaría darle las gracias por tomarse el tiempo para enviar sus comentarios con respecto a su reciente estancia en nuestro Hotel. En Elba Estepona Thalasso & Spa nos mueve la satisfacción de nuestros clientes y siempre tratamos de ofrecer el mejor servicio posible a fin de garantizar una estancia agradable y nos llena de alegría el saber... Más 

Elda, España
Crítico de nivel
51 opiniones
31 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 58 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 agosto 2011

Estuvimos en el Hotel 5 dias. El Hotel esta bien situado, en primera linea de playa, y muy cerca de Estepona. El acceso te puede confundir si vienes de Malaga, pero sin mayor problema llamamos al hotel y nos indicaron. La habitacion siendo standard estaba muy bien, con vistas al mar y espaciosa. Creo que la junior suitte es mas... Más 

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ELBAESTEPONA, Director General en Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Nos gustaría darle las gracias por tomarse el tiempo en enviar sus comentarios con respecto a su reciente estancia en nuestro hotel. En Elba Estepona Thalasso & Spa nos mueve la satisfacción de nuestros clientes y siempre tratamos de ofrecer el mejor servicio posible a fin de garantizar una estancia agradable. Volverles a ver en nuestro hotel será... Más 

Sevilla
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 agosto 2011

Acabamos de regresar después de una semana de estancia en el hotel. Nuestras merecidas vacaciones han sido fantasticas en todos los niveles. La habitación muy amplia y con muy buenas vistas, estuvimos alojados en una junior suite con nuestros 2 hijos los cuales disfrutaron mucho con todas las actividades en el miniclub, pero sobre todo destacar la atención por parte... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
ELBAESTEPONA, Director General en Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Ante todo un cordial saludo desde el Gran Hotel Elba Estepona. Agradecemos sus comentarios que sin duda nos estimula a seguir así en el futuro. Volverles a tener como clientes, será para todos nosotros una gran alegría. Muchas gracias y un cordial saludo desde la Costa del Sol. Más 

Granada, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 agosto 2011

Magnífico hotel, tranquiliad y sobre todo el trato del personal. Mención especial a la cocina.

¿Te sirvió esta opinión? 2
ELBAESTEPONA, Director General en Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Estimado Cliente Ante todo un cordial saludo desde el Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa. Agradecemos sus comentarios que sin duda nos estimula a seguir así en el futuro. Volverles a tener como clientes, será para todos nosotros una gran alegría. Muchas gracias y hasta muy pronto. Más 

torrevieja
Crítico de nivel
6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 julio 2011

Mi familia y yo estuvimos pasando una semana en Julio. La estancia ha sido muy buena en general con un personal excepcional, atento, amable y cariñoso. Quiero reseñar el gran papel que desempeñan en el hotel la animadora Jenny y la relaciones públicas, Pepa. Hay pocas pegas que poner pero me gustaría transmitir varias sugerencias y ruegos para que el... Más 

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ELBAESTEPONA, Director General en Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Estimado Cliente Ante todo un codial saludo desde el Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa. Nos gustaría darle las gracias por tomarse el tiempo para enviar sus comentarios con respecto a su reciente estancia en nuestro hotel y daremos seguimiento a los puntos mencionados para la mejora de nuestro hotel. En Elba Estepona Thalasso & Spa nos mueve la... Más 

Sevilla, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 julio 2011

Mi familia y yo hemos pasado unos días y mi opinión global del hotel es muy buena pero sobre todo el personal me ha parecido excepcional tanto en el trato como su disponibiidad. Sólo unos apuntes a fin de mejorar: - las bedidas en media pensión no están incluidas y resultan realmente caras, - los niños no pueden entrar en... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
ELBAESTEPONA, Director General en Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Estimado Cliente Nos gustaría darle las gracias por tomarse el tiempo para enviar sus comentarios con respecto a su reciente estancia en nuestro hotel y daremos seguimiento a los puntos mencionados para la mejora de nuestro hotel y servicios. En Elba Estepona Thalasso & Spa nos mueve la satisfacción de nuestros clientes y siempre tratamos de ofrecer el mejor servicio... Más 

Crítico de nivel
5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 julio 2011

Esta ha sido nuestra primera estancia en este hotel ,quitando el mal tiempo y no haber podido disfrutar de unos días de sol ,el hotel ha sido una gran sorpresa y gran descubrimiento. Esta situado a las afueras de Estepona con una maravillosa vistas al mar y unas habitaciones muy amplias y cómodas , Aunque la colcha no sea de... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
ELBAESTEPONA, Director General en Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Estimad@ Cliente, Nos gustaría darle las gracias por tomarse el tiempo para enviar sus comentarios con respecto a su estancia durante la "lluviosa" Semana Santa y a pesar de ello nos alegra saber que en nuestro Thalasso Spa encontrarón el refugío idoneo. En Elba Estepona Thalasso & Spa nos mueve la satisfacción de nuestros clientes y siempre tratamos de ofrecer... Más 

Toledo, España
Crítico de nivel
6 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 julio 2011

Estuvimos una semana en este hotel y la verdad que que carece de muchas cosas, se supone que en un hotel de 5 estrellas GL no debe fallar nada. Pero por comentar algunos defectos empezaré por la habitación: -la tv no es de plasma y encima emite un sonido espantoso -la colcha horrorora digna de un hotel de carretera -el... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
ELBAESTEPONA, Director General en Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Le agradecemos sus comentarios y daremos seguimiento a los puntos mencionados que hacen referencía a la calidad de la comida para la mejora de nuestro hotel. Sentimos sinceramente que usted no disfruto de su estancia como la gran mayoría de nuestros clientes. Esperamos volver a verle en su próxima estancia en Estepona donde podrá comprobar las mejoras realizadas.... Más 

Tres Cantos, España
Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 julio 2011

Mi nombre es Javier y junto con Pilar mi mujer y mis hijos Sergio y Alvaro hemos estado del 3 al 12 de Julio de 2011 en este maravilloso hotel. Hemos seleccionado una Senior Suite como alojamiento y el regimen ha sido pension completa. Lo primero que quiero indicar y resaltar es el maravilloso trato recibido por todos y cada... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
ELBAESTEPONA, Director General en Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa, respondió a esta opinión

Estimado D.Javier Ante todo un cordial y caluroso saludo desde el Gran Hotel Elba Estepona. Nos gustaría darle las gracias por tomarse el tiempo para enviar sus comentarios con respecto a su reciente estancia en nuestro hotel. En Elba Estepona Thalasso & Spa nos mueve la satisfacción de nuestros clientes y siempre tratamos de ofrecer el mejor servicio posible a... Más 

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