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Iberostar Costa del Sol

Costalita s/n, 29680, Estepona, España (Previamente Playabella Spa Gran Hotel)
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980 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 296
  • 396
  • 178
  • 65
  • 45
Opiniones para
675
185
6
4
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Sevilla, España
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 agosto 2012

Estuvimos una semana en Julio la familia , dos adultos y dos niños. El hotel no es muy grande pero es muy bonito, es tranquilo porque fuera no hay nada, pero en coche esta muy cerca estepona y marbella.La estancia fue agradable. El personal atento y menos algunos pequeños detalles, bien.

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Agradécele a sebacc17
P-Stor, Gerente en Iberostar Costa del Sol, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por destacar aquellos aspectos que más le han gustado de nuestro establecimiento. Esperamos mejorar para poder satisfacerle totalmente en aquellos pequeños detalles que nos comenta. Reciban un cordial saludo. Alejandro Castillo Gerente Playabella Spa Gran Hotel Más 

Madrid, España
Crítico de nivel
7 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 agosto 2012

Hemos pasado dos semanas en este hotel, con nuestra peque de 6 años. Qué deciros, tiene sus cosas buenas y sus cosas no tan buenas. La habitación era amplia, el baño también. Cierto la escasez en algún momento de papel higiénico, pero bastaba pedirlo para que lo repusieran. Respecto a la piscina, es algo pequeña, pero nunca la he visto... Más 

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Agradécele a kokitin2005
P-Stor, Gerente en Iberostar Costa del Sol, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros y sobre todo por destacar aquellos aspectos que son mejorables bajo su punto de vista. He de decirle que nos nutrimos constantemente de sus comentarios para mejorar de modo constante. Hay algunos aspectos que son más fácilmente solucionables dentro del hotel, y otros, como sería la situación de la playa,... Más 

Sevilla, España
Crítico de nivel
4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 agosto 2012

Restaurante italiano delicioso y el Mediterráneo perfecto cenita pegado al mar y después a disfrutar de los maravillosos espectáculo del grupo de animacion

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2 Agradécele a Francisco Javie... C
Sevilla, España
Crítico de nivel
4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 agosto 2012

Hola me aloje en este hotel del 16 al 23 de julio, con mi familia, dos adultos y dos niños, y la verdad que todo muy bien, mucha animación, mucha comida y la piscina con los toboganes genial. Solo falto un poco de limpieza en la parte de alrededores de la piscina, pero en general muy bien.

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Agradécele a Francisco Javie... C
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 agosto 2012

hemos pasado 5 dias en el hotel Playabella de Estepona, la verdad que nos desilusionamos un poco cuando nos enteremos que nos desviaban a Playabella, pero al entrar por la puerta todo cambio, nada más ver a los chicos de recepcion cin esa sonrisa se olvida todo, han sido las mejores vacaciones de nuestra vida y volveremos a repetir el... Más 

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Agradécele a tcev
P-Stor, Gerente en Iberostar Costa del Sol, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Me llena de orgullo recibir comentarios como el suyo, ya que supone un gran aliciente al esfuerzo diario de todos esos profesionales que usted nombra y que trabajan con responsabilidad y ahínco para que sus vacaciones sean, como usted indica, inolvidables. Muchas gracias por sus comentarios. Esperamos verles pronto de nuevo y reciban un cordial saludo. Alejandro Castillo... Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 agosto 2012 mediante dispositivo móvil

Es nuestra segunda vez que vamos este año y la verdad que el hotel ha mejorado muchisimo, hay un verdadero equipo de profesionales desde recepcion con JAIME, MARIA ETC... ANIMACION CON TAMARA siempre amable tanto que mis hijo Alvaro se marcho llorando, EL MAITRE MARIO siempre atento en cada servicio EL DIRECTOR siempre disponible, en definitiva todo el hotel. Comida... Más 

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Agradécele a pepemacias
P-Stor, Gerente en Iberostar Costa del Sol, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradezco muchísimo el que comparta su opinión con nosotros ya que es un gran aliciente para el trabajo diario de un gran equipo humano, trasladaré sus comentarios a todo el personal de Playabella Spa Gran Hotel. Quedamos a su disposición y esperamos que vuelvan a visitarnos muy pronto. Muchas gracias y reciban un cordial saludo. Alejandro Castillo... Más 

Madrid, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 agosto 2012

Acabamos de pasar una semana mi marido, mis dos hijos y yo. Realmente no es lo que esperábamos (cuatro estrellas luxury). Nos alojaron en la planta baja, pegados a la piscina y después de estar tres días en la habitación tuvimos que trasladarnos a otra planta superior ya que a pesar de incluso fumigar varias veces seguían habiendo cucarachas...La limpieza... Más 

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1 Agradécele a SUSANA C
P-Stor, Gerente en Iberostar Costa del Sol, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por dedicar su tiempo a compartir su opinión sobre nuestro hotel. Lamentamos realmente que su estancia no haya sido todo lo agradable que debiera. Me gustaría decirle que lamento muchísimo los incidentes por los que se ha visto afectado, pero no ha sido nuestra intención en ningún momento causarle malestar alguno, ya que nuestra obsesión es conseguir... Más 

Mengíbar, España
Crítico de nivel
5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 agosto 2012

Hola buenas tardes,nos alojamos en este hotel del 5 al 12 de julio y como es de costumbre en esta cadena todo OK.Para nosotros lo mejor era el acceso directo a la playa con ese chiringuito que quita las penas de verdad genial y para los peques de fabula con el mini club delfin,en general estupendo todo la limpieza fenomenal,las... Más 

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Agradécele a moratif
P-Stor, Gerente en Iberostar Costa del Sol, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por su comentario. Me satisface enormemente el saber que hemos cumplido con sus expectativas. Nos esforzamos mucho y es un honor recibir comentarios como el suyo, cosa que nos da ánimos a continuar trabajando en la misma línea para hacer de sus vacaciones los mejores días del año. Esperamos poder seguir atendiéndola en cualquiera de nuestros... Más 

Ayamonte
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 agosto 2012

El hotel nos encanto el servicio estupendo..no nos podemos quejar..bueno si lo unico que se nos hizo muy corto..jejeje...pero por lo demas de escandalo..y me gustaria dar las gracias a Mario el metre del hotel..por su gran trato y su amabilidad... y por ayudarnos en todo...y gracias tambien a la recepcion,por todo..en fin..recomiendo este hotel, un trato y unas vacas... Más 

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Agradécele a Parma84
P-Stor, Gerente en Iberostar Costa del Sol, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradezco muchísimo el que comparta su opinión con nosotros ya que es un gran aliciente para el trabajo diario de un gran equipo humano, que ya veo por sus comentarios que ha conocido y que intenta mejorar diariamente para usted. Quedamos a su disposición y esperamos que vuelvan a visitarnos muy pronto. Muchas gracias y reciban un... Más 

guipuzcoa
Crítico de nivel
4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 agosto 2012

A pesar de llevarnos mucho chasco por la habitación el primer día(nos toco en la primera planta con vistas a la carretera y un aparcamiento) la estancia mereció la pena sobre todo por los niños.Al haber muchos niños de muchas edades en el hotel estos pudieron hacer grupo y se lo pasaron estupendamente. Bufet normalito como en muchos hoteles.Limpieza justa... Más 

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Agradécele a garbiGuipuzcoa
P-Stor, Gerente en Iberostar Costa del Sol, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por su comentario. Nos esforzamos mucho en intentar cubrir las expectativas de todos nuestros huéspedes, y es un honor recibir comentarios como el suyo y saber que desean volver a visitarnos, cosa que nos da ánimos a continuar trabajando en la misma línea para hacer de sus vacaciones los mejores días del año. Intentaremos seguir insistiendo... Más 

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