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Playabella Spa Gran Hotel

Costalita s/n, 29680 Estepona, España
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Playabella Spa Gran Hotel
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En el puesto n.º13 de 34 hoteles en Estepona
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 octubre 2011
ANGELBAR79 San Fernando, España
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845 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    257
    350
    153
    51
    34
Opiniones para
589
149
4
3
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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San Fernando, España
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 octubre 2011

Nos encantó el hotel en especial el personal que nos atendieron magnificamente empezando por el gerente que marca el ejemplo al resto. La comida fue muy buena en espacial los postres y los niños estuvieron muy felices con la animación. A destacar tambien la bañera redonda de las habitaciones donde cabiamos toda la familia.

¿Te sirvió esta opinión?
P-Stor, Gerente en Playabella Spa Gran Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Es un placer para nosotros saber que su estancia en nuestro hotel cumplió con todas sus expectativas. Este tipo de comentarios nos hace sentirnos orgullosos del trabajo realizado diariamente con el único objetivo de satisfacer las necesidades de nuestros huéspedes. Me encargaré personalmente de transmitirle a nuestro equipo sus impresiones ya que el mérito reside en cada uno... Más 

yuncos
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 octubre 2011

El hotel está bien. Lo peor es quizás es que hay demasiados extranjeros sobretodo franceses. No tengo nada en contra de ellos pero van a otro rollo y el hotel enfoca muchas cosas en función de ellos. Un pero sería que había sólo un cocinero en la cocina en vivo muchas veces y no daba a basto el pobre para... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
P-Stor, Gerente en Playabella Spa Gran Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Ante todo, muchas gracias por sus comentarios ya que es el único modo que tenemos de mejorar la calidad de nuestro servicio y de conocer su percepción de nuestro producto, que al fin y al cabo es lo que nos importa. Lamento su percepción que parecemos mostrar hacia nuestro huésped extranjero, ya que siempre intentamos satisfacer las necesidades... Más 

andalucia
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 octubre 2011

Hemos pasado en este hotel tres días muy tránquilos y relajados.El hotel esta en una urbanización muy bonita y tránquila,junto a la primera linea de playa,con acceso directo desde el hotel,siendo de arena fina,aunque al entrar en el agua hay algunas piedras,se encuentra a unos 10 kms de Estepona ,con acceso rápido a la autovia.En referencia a las instalaciones,esta muy... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
P-Stor, Gerente en Playabella Spa Gran Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradezco sinceramente sus comentarios acerca de su estancia en nuestro establecimiento el pasado octubre. Sepa que es el modo más fiable que tenemos para saber si estamos en el camino correcto, que es conseguir la satisfacción de nuestros huéspedes y de corregir aquellas cosas que son mejorables. Transmitiré personalmente su visión a todo nuestro personal tal y... Más 

Palencia, España
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
77 votos útiles 77 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 octubre 2011

Hola a todos después de pasar 4 días en el hotel Playa bella paso a escribir mi crítica sobre este hotel… Después de unos días maravillosos en el Hotel Playa ballena decidimos pasar unos días en el hotel Playa bella (gracias a una gran oferta de este hotel y la Cadena Playa) la verdad es que La gente de recepción... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 67
P-Stor, Gerente en Playabella Spa Gran Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Ante todo agradecerle su crítica ya que a través de esta tenemos la mejor vía para conocer las vivencias de nuestros huéspedes durante sus vacaciones, marcándonos así el camino en pro de conseguir un producto a su medida. Lamento que su estancia en nuestro establecimiento no haya sido de su agrado, trabajaremos en aquellos puntos en los que... Más 

Cádiz, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 octubre 2011

Todo ha estado bien, excepto que los trabajadores no dan abasto, los pobres se esfuerzan y son muy agradables, pero no pueden con tantas personas. Aparte solo Jaime el recepcionista es un mal educado, no te escucha ni te explica nada, para estar en ese puesto se necesita a una persona que sepa tratar con los clientes. Lo recomiendo por... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
P-Stor, Gerente en Playabella Spa Gran Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Me gustaría agradecerle su crítica ya que es a través de ellas la mejor forma que tenemos de mejorar la calidad de nuestro servicio, conocer su percepción de nuestro producto y lo que es más importante de la calidad y amabilidad del servicio. Le pido disculpas si la persona que le atendió en recepción no le proporciono toda... Más 

Estepona, España
Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
43 votos útiles 43 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 octubre 2011

Al ser yo de Estepona tambien, nunca me detuve a pensar en alojarme, salvo porque un dia fuí al spa-buffet con una interesante oferta de 25 euros por persona!, entonces al darme una vuelta por las instalaciones me gustaron tanto que prometí volver con alojamiento incluido. El hotel cuesta encontrarlo para una esteponera, contra mas para los foráneos... pero una... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 4
P-Stor, Gerente en Playabella Spa Gran Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Es un placer para nosotros saber que su estancia en nuestro hotel cumplió con todas sus expectativas. Este tipo de comentarios nos hace sentirnos orgullosos del trabajo realizado diariamente con el único objetivo de satisfacer las necesidades de nuestros huéspedes al igual que estoy seguro lo hacen en todos los establecimientos de nuestra cadena. Me encargaré personalmente de... Más 

Córdoba, España
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 octubre 2011

Estupendo hotel con buenas instalaciones, amplias habitaciones, piscinas interior y exterior y con acceso directo a la playa, solo queda un poco estrecho el paso por la zona del palmeral, pero sin problemas. Comida muy buena en consonancia con la cadena playa y también buena animación, aunque demasiado centralizada al público francés. También muy bien el spa para poder relajarse.... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
P-Stor, Gerente en Playabella Spa Gran Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por destacar los aspectos que más le han gustado del hotel. Me gustaría que supiesen que es nuestro objetivo que pasen los mejores días de vacaciones y es por eso por lo que trabajamos e intentamos mejorar día a día. Comentarios como el suyo son los que nos hacen sentir la recompensa del esfuerzo realizado en... Más 

Almuñécar, España
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 septiembre 2011

Me parece que de la cadena hotelera es de los mejores hoteles.tanto mi familia como yo hemos estado muy tranquilo incluso en las fechas que hemos estada alojados que a sido dentro de la primera quincena de septiembre.todo a sido perfecto.

¿Te sirvió esta opinión?
P-Stor, Gerente en Playabella Spa Gran Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por su comentario. Me produce una enorme satisfacción saber que hemos conseguido nuestro objetivo que es su satisfacción. Nos esforzamos mucho en intentar cubrir las expectativas de todos nuestros huéspedes y es un honor recibir comentarios como el suyo, cosa que nos da ánimos a continuar trabajando en la misma línea para hacer de sus vacaciones... Más 

Madrid, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 septiembre 2011

Me parece que de la cadena hotelera es de los mejores y conozco unos cuantos ya. Es un hotel a pie de playa con instalaciones grandes y muy bien situadas sobre todo en lo que se refiere a los sitios para espectaculos que están en lugares estrategicos y no se nota apenas que tienen fisesta, con lo cual para descansar... Más 

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P-Stor, Gerente en Playabella Spa Gran Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradezco enormemente el compartir su experiencia con nosotros. Sepan que es nuestro objetivo que pasen los mejores días de vacaciones, para lo cual contamos con un gran equipo que piensa siempre en las necesidades de nuestros huéspedes y en esos días tan especiales del año, y es por eso por lo que trabajamos e intentamos mejorar día... Más 

Málaga
2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 septiembre 2011

Somos una pareja malagueña y hace un par de semanas nos fuimos al Spa del Playabella para celebrar el cumpleaños de mi novio. He de decir que lo que es el Spa nos encantó, tiene una decoración muy bonita, como las ruinas antiguas y es muy amplio. Tiene muchas piscinas y una de ellas con fruta! La verdad es que... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
P-Stor, Gerente en Playabella Spa Gran Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Es un placer para nosotros saber que su estancia en nuestro hotel fue tan agradable como nos cuenta. Su comentario nos hace sentirnos orgullosos del trabajo realizado diariamente, con el único objetivo de satisfacer las necesidades de nuestros huéspedes. Nuevamente agradezco sus comentarios que profiere hacia nuestro establecimiento y especialmente hacia nuestro Spa, instalaciones muy demandadas por todos... Más 

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