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Gran Melia Don Pepe

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Gran Melia Don Pepe
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1.495 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Hay nuevas opiniones acerca del Gran Melia Don Pepe
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Filtrado por: Español
Se escribió una opinión 11 agosto 2012 mediante dispositivo móvil

El trato recibido por parte del personal del hotel fue esquisto muy amables y serviciales en todo momento. La limpieza e instalaciones son dignas de un hotel de esa categoría aunque es algo caro el alojarse en el. La comida buenísima y en el bufe todo primeras marcas.

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2Agradécele a Dccaste
Lluis Miquel G, Red Glove Service Manager en Gran Melia Don Pepe, respondió a esta opinión

Apreciado Dccaste, Ante todo permítame que le agradezca, no solo de mi parte, sino de la de todas las personas que formamos parte del Gran Meliá Don Pepe, este bonito comentario que ha querido compartir en la prestigiosa Web de Tripadvisor. Saber que ha disfrutado de una gran experiencia nos anima a seguir trabajando para seguir ofreciendo a nuestros clientes...

Madrid
Se escribió una opinión 5 agosto 2012

El hotel en si es muy bonito pero las habitaciones decepcionantes, muy pequeñas, casi no hay sitio para nada y para ser un 5 estrellas GL nos decepcionó bastante. Por la noche no pudimos cenar en el restaurante Kalima, ya que habia que reservar con varios dias de antelacion y no nos avisaron de ello, solo estaba disponible sin previa...

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Agradécele a LUNA R
Lluis Miquel G, E-Guest Experience en Gran Melia Don Pepe, respondió a esta opinión

Apreciada Luna R. Permítame agradecerle el tiempo empleado en hacernos partícipes de su comentario a través de la red. Por otro lado le damos las gracias por sus palabras respecto a nuestro servicio de desayunos y, en especial, a nuestra compañera Fina. Como sabe nos esforzamos en alcanzar las expectativas de nuestros huéspedes, haciendo todo lo posible por superarlas. Por...

Buenos Aires, Argentina
Se escribió una opinión 2 agosto 2012

Nos quedamos 5 dias en un cuarto del red level. En general muy buena atencion y servicio por parte de todo el presonal. Tanto Marie como Vanesa del red level superior a media. Un gran carisma, muy profecioneles, en todo momento atentas a las necesidades. Gracias por cuidarnos. Al hotel por la categoria (GL) le falta una mayor inversion en...

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Agradécele a santiagozenobi
Lluis Miquel G, Red Glove Service Manager en Gran Melia Don Pepe, respondió a esta opinión

Apreciado Santiagozenobi, Permítame que le agradezca el tiempo empleado en rellenar este comentario acerca de nuestro hotel. Antes de poder darle nuestra respuesta nos gusta recordar a nuestros recordarle que el feedback de nuestros huéspedes es la esencia que nos permite seguir mejorando nuestros servicios y limando nuestros errores. Nos alegra saber que tanto las colaboradoras del Red Level como...

Córdoba, España
Se escribió una opinión 23 junio 2012

Reserve un fin de semana para celebrar un doble aniversrio ( años y bodas ) y lo hize saber, solicitando cama de matrimonio o algún detalle para dicha ocasión. Pues ni cama de matrimnio ni detalle que valga y eso que tenía una habitación Red Level que en realidad no se para que sirve porque lo único que obtuve fue...

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9Agradécele a Ricard0H
Respuesta de la gerencia:

Apreciado Ricardo H., No quisiera empezar a contestar a su comentario, sin antes darle las gracias por haberse tomado el tiempo de plasmar sus impresiones sobre nuestro hotel para el resto de usuarios de Tripadvisor. Como bien sabe para nosotros los comentarios de nuestros huéspedes son la base en la que nos erguimos para poder construir y consolidar un concepto...

Madrid
Se escribió una opinión 15 mayo 2012

Dos años despues, aprovechando el puente de San Isidro y haciendo uso de los puntos acumulados con la tarjeta mas, he vuelto a visitar el Hotel. Gran hotel con una atención extraordinaria. Instalaciones muy cuidadas. Habitaciones, restaurantes, jardines, piscina, etc. Restaurante de la piscina con muy buena cocina. Desayuno muy bueno. Solo un pequeño pero, la bolleria no es como...

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Agradécele a privasMadrid
Lluis Miquel G, Red Glove Service Manager en Gran Melia Don Pepe, respondió a esta opinión

Apreciado Sr. PrivasMadrid, Muchísimas gracias por su comentario y, sobretodo, confianza. Sólo podemos responder a su comentario dándole infinitas gracias por sus palabras. Esperamos poder tenerle de huésped en nuestras instalaciones y volver a superar sus expectativas! Saludos cordiales Lluis M. González Red Glove Service Manager

Santa Pola
Se escribió una opinión 6 mayo 2012 mediante dispositivo móvil

Como siempre estupendo. Solo una pega, cuando llegue al hotel me dieron la habitación y no me acompañaron a la misma, y eso que tenía una junior suite red level. No es la primera vez que me alojo en el hotel y lo seguiré haciendo, en agosto ya tengo reservado, pero tienen que estar atentos a esos pequeños detalles. El...

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Agradécele a Lucas999
Lluis Miquel G, Red Glove Service Manager en Gran Melia Don Pepe, respondió a esta opinión

Apreciado Lucas999, Es un placer leer palabras como las suyas y estamos encantados de poder recibirle de nuevo en agosto. No se preocupe que hemos tomado buena nota acerca de su comentario y ya hemos emprendido las acciones oportunas para evitar que este tipo de hechos vuelvan a suceder. Muy atentamente, Lluis M. González Red Glove Service Manager

Barcelona, Catalonia, Spain
Se escribió una opinión 3 mayo 2012

La ubicacion es fantastica y el personal realmente amable. Las habitaciones muy amplias y comodas, pero le falta renovacion por las tarifas y categoria del hotel. Los espacios exteriores son espectaculares pero de nuevo hay que renovar el mobiliario. Impresionante el restaurante gourmet Calima 100% recomendable. El buffet de desayuno excelente. Si vas en temporada baja con una tarifa decente...

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Agradécele a Rocio225
Lluis Miquel G, Red Glove Service Manager en Gran Melia Don Pepe, respondió a esta opinión

Apreciada Rocio, En primer lugar gracias por invertir parte de su preciado tiempo para compartir sus opiniones acerca de nuestro hotel. Disponer de las opiniones de nuestros huéspedes es lo que nos permite irnos superando día a día y acercarnos cada vez mas a la excelencia en el servicio. Como sabe el Gran Meliá Don Pepe es un icono de...

Terrassa, España
Se escribió una opinión 9 abril 2012

Un gran servicio y atencion del personal. Nada mas que añadir. Las instalaciones muy correctas, nada que envidiar a los resorts del extrangero.

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Agradécele a Joan0414
Lluis Miquel G, Red Glove Service Manager en Gran Melia Don Pepe, respondió a esta opinión

Apreciado Joan0414, Muchas gracias por su comentario y por compartirlo en Tripadvisor. Son este tipo de comentarios la que nos animan a seguir en la misma línea y continuar esforzándonos día a día para conseguir que nuestros huéspedes queden encantados con su experiencia. Esperamos verle pronto de nuevo y volver a ofrecerle nuestro mejor servicio. Saludos muy cordiales, Lluis M....

Melilla, España
Se escribió una opinión 1 abril 2012

Es un hotel un poco tocho, de estética algo antigua, pero totalmente remozado ; las rooms que miran al mar tienen vistas magníficas a sus piscinas y jardines ; especialmente recomendable para la primavera-verano donde se puede disfrutar realmente de sus playeras instalaciones que son estupendas. El hall habría que actualizarlo RESTAURANTES: el propio del hotel, bien, algo corto de...

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Agradécele a Piguit
Lluis Miquel G, Red Glove Service Manager en Gran Melia Don Pepe, respondió a esta opinión

Apreciado Sr / Sra. Piguit, Nos gustaría empezar a responder sus amables comentarios dándole las gracias por tomarse las molestias de plasmar sus impresiones en esta reconocida Web y compartirla con otros usuarios. Muchas gracias por sus palabras tanto a lo que se refiere a la situación del hotel y la zona de la piscina, como de nuestro restaurante Calima....

Benidorm, España
Se escribió una opinión 13 febrero 2012

Hotel normal para su categoría (5 estrellas), no especialmente destacable. Ofrece habitaciones algo pequeñas para lo que cabría esperar en un 5 estrellas.

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1Agradécele a merosa

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Frente al mar
  • Bar/Salón
  • Spa
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Comida y bebida en el hotel
No se han proporcionado fotos
Capuccino
Comida: internacional, saludable
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
  • Cancha de tenis
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre Gran Melia Don Pepe

Dirección: Jose Melia s/n, 29602, Marbella, España
Ubicación: España > Andalucía > Provincia de Málaga > Costa del Sol > Marbella
Rango de precios: USD 208 - USD 564 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Gran Melia Don Pepe 5*
Cantidad de habitaciones: 193
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Gran Melia Don Pepe Hotel Marbella
Gran Melia Marbella
Gran Melia Hotel Marbella
Don Pepe Marbella
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Estilo del hotel:
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Gran Melia Don Pepe y otros viajeros.
28 preguntas
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Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“baños pequeños,”
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“las habitaciones del ultimo piso son tranquila y con vista al mar”
 de 5 burbujas I4004BAraquelc, 30 sep 2016 | Leer opinión
“no se era la 526 pero me he quedado en varias menos en las suites, son todas igual de feas en las que me he quedado, renuevennnnnnn por favor, es lo unico malo que tienen renueven ojala hagan algo!”
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“Las habitaciones con vista al mar, espléndidas”
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