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Hotel Zen Airport

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255 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Es una pena que la propiedad del hotel no tenga en cuenta el aislamiento acústico de las habitaciones, ya que es horrible el ruido de las instalaciones de fontanería, saneamiento y sobre todo de las máquinas de aire acondicionado instaladas en la misma pared de la habitación.

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Agradécele a Juan A
Zen Airport H, Community Manager en Hotel Zen Airport, respondió a esta opinión

Estimado Juan, Lamentamos que no haya quedado conforme con nuestras instalaciones. Nos hubiera gustado saber en el momento que le molestaba los 'ruidos' para haberle cambiado de habitación. Gracias por compartir su opinión. Saludos cordiales.

Se escribió una opinión 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Fuimos a este hotel 2 parejas con niños, cuando llegamos al hotel nos atendieron muy bien en recepción, el problema fue cuando subimos a la habitación, estaba en mal estado; el radiador perdía agua, había telarañas en el techo, las colchas y almohadas estaban sucias, había manchas de maquillaje en los azulejos del baño. La habitación de la otra pareja...

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2Agradécele a robe8487
Zen Airport H, Community Manager en Hotel Zen Airport, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Como ya hablamos con usted, notamos que no estaba contento con la ubicación de nuestro hotel incluso antes de enseñarle las habitaciones. Y como ninguna fue de su agrado, optamos, por evitar problemas, reembolsarle el dinero para no crear discusión. Gracias y saludos.

Se escribió una opinión 11 febrero 2017 mediante dispositivo móvil

Es el típico hotel que se toma para dejar el coche y que te lleven al aeropuerto. Barato, cercano y sin ninguna pretension. El problema es que descuidan la más mínima dotación que requiere una habitación para poder descansar unas horas antes del estrés típico del viaje. Nos alojamos 3 parejas , seis personas de las cuales ninguna consiguió dormir...

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Agradécele a 939pabloe
Zen Airport H, Community Manager en Hotel Zen Airport, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Lamentamos que no descansaran como nosotros queremos que lo hagan y nos hubiera gustado saber el problema en el momento para haberlo solucionado. Agradecemos, por otro lado, que haya quedado satisfecho con nuestro servicio de transfer. Gracias por dejar su opinión y saludos.

Se escribió una opinión 5 febrero 2017 mediante dispositivo móvil

He estado en varias ocasiones en este hotel. Esta vez no he pegado ojo por culpa de un motor del aire acondicionado. Cada 5 minutos teniamos un ruido que no nos dejaba descansar. Tuve que ir a la recepcion a las 3 y media de la madrugada y me desconectaron la maquina de aire.

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Agradécele a Gabriel C
Zen Airport H, Community Manager en Hotel Zen Airport, respondió a esta opinión

Estimado Gabriel, Sentimos sinceramente que le molestara el ruido del aire acondicionado y esperamos que finalmente pudiera descansar cuando nos informó de su malestar y lo apagamos. Esperamos poder contar de nuevo con usted y que pueda apreciar cómo intentamos mejorar día a día. Saludos cordiales desde la Costa del Sol.

Se escribió una opinión 28 enero 2017 mediante dispositivo móvil

Estuve hace unos años y el hotel lo han mejorado mucho,está claro que no es el hotel con las mejores vistas del mundo pero es perfecto para dormir la noche antes de volar desde Málaga No es fácil de llegar pero en estos tiempos y las nuevas tecnologías se llega sin problema

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Agradécele a Diego C
Zen Airport H, Community Manager en Hotel Zen Airport, respondió a esta opinión

Estimado Diego, Gracias por apreciar nuestra mejoras, trabajamos duro día a día para sorprender a nuestros huéspedes. Esperamos que vuelva pronto. Saludos.

Mérida, España
Se escribió una opinión 24 enero 2017 mediante dispositivo móvil

La primera habitación que nos dieron tenía sendas humedades en las paredes, la tv y el aire acondicionado no funcionaban, por lo que nos cambiaron a otra habitación enorme en la que apenas había muebles, solo un pupitre y una silla para cuatro personas, con una diminuta ventana por la que apenas entraba luz (más que una habitación parecía un...

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Agradécele a Letrog
Zen Airport H, Community Manager en Hotel Zen Airport, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Sentimos sinceramente que se haya ido con esa impresión de nuestro hotel. Precisamente, nos caracterizamos por ofrecer servicios por encima de nuestra categoría de 3 estrellas. Aún así, vamos a tomar nota de sus comentarios porque nos gusta superarnos para que los clientes se marchen contentos. Muchas gracias. Saludos.

Malaga
Se escribió una opinión 23 diciembre 2016 mediante dispositivo móvil

Mi cama hacia mas ruido que una atraccion de feria. Tipico somier de muelles de cuartel de mili. Habitacion con extrañas cosas colgando del techo y hormigas en el baño. En fin solo para pasar un rato.

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Agradécele a 859albertoa
Zen Airport H, Community Manager en Hotel Zen Airport, respondió a esta opinión

Estimado Alberto, Sentimos profundamente que no haya quedado satisfecho con su estancia. Sólo nos gustaría decirle que nos hubiera gustado saber los incidentes en el momento para haberlos solucionado. Gracias por el tiempo dedicado a escribir su reseña. Saludos.

Barcelona, España
Se escribió una opinión 15 diciembre 2016 mediante dispositivo móvil

Las habitaciones no renovadas están bien, no matan. Son decentes, pero tienen deficiencias. Lo mejor del hotel es Rocio, la camarera del restaurante que hace el turno de noche, que es un amor, muy servicial y atenta!

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Agradécele a LiSalander
Zen Airport H, Community Manager en Hotel Zen Airport, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por elegirnos y por compartir su opinión. Esperamos volver a verle pronto. No olvide que puede seguirnos en Facebook y Twitter. Saludos desde la Costa del Sol.

Cádiz, España
Se escribió una opinión 14 diciembre 2016

Estuvimos en el hotel de regreso de un viaje en avión, nosotros íbamos con coche y nos costo un poco llegar con el Googlemap, pero ellos tienen servicio de recogida al Aeropuerto, que es una ventaja. La habitación que nos dieron era amplia para los 3 que fuimos, lo contratamos con el desayuno buffet y el precio estuvo bastante bien....

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Agradécele a lydiagamo
Zen Airport H, Community Manager en Hotel Zen Airport, respondió a esta opinión

Estimada Lydia, Muchas gracias por compartir sus impresiones en TripAdvisor. Nos alegra que haya disfrutado de su estancia y ya estamos deseando verla de nuevo. Recuerde que puede reservar al mejor precio en nuestra página web. Saludos.

Se escribió una opinión 10 diciembre 2016 mediante dispositivo móvil

Sitio horrible,el peor que hemos estamos. Estuvimos alojados durante tres días.las habitaciones no se corresponde con las fotos,la ducha o bien te helabas o te salía ardiendo el agua,la limpieza escasa e incluso se puede decir que inexistente,calefacción que la encienden cuando quieren El primer día que llegamos nos recomendaron cenar en el restaurante la comida horrible,tardaba y fría. La...

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Agradécele a Oviedo26
Zen Airport H, Gerente en Hotel Zen Airport, respondió a esta opinión

normalmente intentamos disculparnos si algo al cliente no le ha gustado o no lo hemos hecho bien,pero en este caso la gente debe saber que ustedes no se fueron voluntariamente sino que les saco la policía después de que excedieran su hora de salida y la recepcionista y el personal de barra recibieran amenazas,intentos de agresión e insultos. así que...

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca de este establecimiento
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Internet gratis
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Personal multilingüe

Información adicional sobre Hotel Zen Airport

Dirección: de los fresnos 9 | Urb. El Pinar, 29620 Torremolinos, España
Ubicación: España > Andalucía > Provincia de Málaga > Costa del Sol > Torremolinos
Rango de precios: USD 42 - USD 118 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Zen Airport 3*
Cantidad de habitaciones: 30
Opciones de la reservación:
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Preguntas y respuestas

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