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Gran Cervantes by Blue Sea

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Gran Cervantes by Blue Sea
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2.835 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Se escribió una opinión Hace 5 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Si tengo que destacar algo en este hotel es la profesionalidad y amabilidad de sus trabajadores, desde el primero al último. El personal de recepción super amables y serviciales en todo lo que solicitamos, los camareros del bar y de la piscina magníficos, siempre con buena actitud y educación. Las animaciones de la piscina bastantes divertidas y los chavales muy...

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Agradécele a AnJeDoPe
Se escribió una opinión 1 semana atrás

Hotel de playa con muchos clientes. Habitaciones espaciosas y limpias. Desayuno bastante correcto para el tipo de cliente que recibe. Necesitaría renovar las toallas (sobre todo las de baño muy pequeñas y que no secan), las almohadas (muy finas), renovar los colchones son mejorables y repasar las bañeras que resbalan. Desde al año pasado, han cambiado las televisiones de las...

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Agradécele a Cela64
Sevilla, España
Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Volvemos nuevamente a final de Diciembre principio de Enero y van 3 años ya¡¡. La amabilidad y profesionalidad en recepción, cafetería y comedor sigue siendo la nota predominante en este Hotel. La limpieza sigue destacando también. La tranquilidad y situación es de los principales atractivos del mismo. El bufet con el todo incluido es de calidad, variedad y cantidad. La...

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Agradécele a SevillanoFotografo
Córdoba, España
Se escribió una opinión 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Fuimos a pasar un finde semana en temporada baja. Elegimos este Hotel 4 estrellas pensando que era de verdad un 4 estrellas...cuál es nuestra sorpresa cuando llegamos y todo fue mal desde el principio. Mala atención al cliente en recepción, personal arisco y corto en palabras. Pedimos habitación con cama de matrimonio ( no sirvió para nada ) y nos...

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Agradécele a baliblack
BSHotels, Responsable de Calidad en Gran Cervantes by Blue Sea, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Agradecer el tiempo dedicado en escribir su comentario. Todo el personal tiene cursos de atención al cliente, analizaremos en que mejorar en un futuro. En cuanto a la petición de cama de matrimonio le informamos que todas las peticiones de nuestros clientes son tomadas en cuenta y cuando la disponibilidad lo permite siempre damos a nuestro clientes lo...

Distrito Capital Federal, Argentina
Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Es un bello y confortable hotel. Muy bien ubicado en pleno centro de la ciudad y a pasos del mar. Nuestra habitación tenía vista al mar, por lo tanto gozábamos a pleno de la naturaleza del lugar. Me encantó que todas las noches había un show de baile u orquesta donde los pasajeros podían mostrar sus dotes o bien divertirse....

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Agradécele a Alicesutt
BSHotels, Responsable de Calidad en Gran Cervantes by Blue Sea, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Muchas gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que disfrutara de su estancia y esperamos verle muy pronto por el hotel. Muy atentamente, Sergio Robles Responsable de Calidad

Logroño, España
Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Bien situado en el centro de Torremolinos. El check-in fue rápido y el personal de recepción agradable que siempre nos atendió muy amablemente cuando tuvimos alguna consulta que realizar. La habitación que tuvimos deberían renovarla (igual que todas) en su totalidad porque están ya bastante viejas (sin que se olviden del armario). Los baños lo mismo y deberían quitar esas...

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2Agradécele a AZPROVI
BSHotels, Responsable de Calidad en Gran Cervantes by Blue Sea, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Agradecer el tiempo dedicado en compartir su experiencia y también le agradecemos sus amables palabras hacia el personal de recepción y Cena de Nochevieja. Trabajamos duro para ofrecer una gran experiencia a todos los clientes y en su caso sentimos no cumplir con sus expectativas. Si nos diera otra oportunidad, le aseguramos que haremos todo lo que esté...

Se escribió una opinión 16 enero 2017 mediante dispositivo móvil

muy bien a precio y calidad lo malo es que estaba mui lleno habia unos 7 equipos de futbol ,las bebidas de marca blanca no eran de marca el ron y el whisky , mui buena comida mucha variedad la piscina climatizada sin socorista ni nada un descontrol los futbolistas dando balonazos y la sauna solo abierta 2 horas de...

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Agradécele a Francisco W
BSHotels, Responsable de Calidad en Gran Cervantes by Blue Sea, respondió a esta opinión

Francisco W, Gracias por el tiempo dedicado en compartir su experiencia. Nos imaginamos que al referirse a las bebidas de marca blanca venía Usted en todo incluido, ya que si tenemos primeras marcas pero estas no son para el todo incluido. Nos alegra que le gustara la comida así como la limpieza y amabilidad del personal. La piscina climatizada por...

Madrid, España
Se escribió una opinión 12 enero 2017

Es uno de los hoteles a los que yo les llamo de "batalla".Hace poco estuve en el Melia Costa del Sol y nada que ver en calidad,amabilidad y restauración pero es verdad que éste era un poco más barato y siendo de la misma categoría pues lo cogí. El personal del hotel normal ni muy de una cosa ni muy...

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1Agradécele a geanyda
BSHotels, Responsable de Calidad en Gran Cervantes by Blue Sea, respondió a esta opinión

Apreciado Huésped, Gracias por elegir nuestro hotel y por compartir su experiencia. Sentimos no cumplir con sus expectativas y tomamos nota de sus observaciones con la intención de mejorar. Esperamos verle pronto y poder darle de nuevo la bienvenida. Muy atentamente, Sergio Robles Responsable de Calidad

Se escribió una opinión 28 diciembre 2016 mediante dispositivo móvil

Lo único bueno del hotel la ubicación q es muy céntrico y el camarero del comedor,porque lo q es los camareros de los bares tal como el cocinero están mas quemado q la pipa de un indio,por parte de los camareros ninguna sonrisa agradable todo era malas cara,había un camarero q lo único q cuando tu le daba una queja...

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3Agradécele a vallejomateo
BSHotels, Responsable de Calidad en Gran Cervantes by Blue Sea, respondió a esta opinión

Estimado vallejomateo, Agradecemos que nos haya elegido como destino vacacional en Torremolinos. Y le damos las gracias ya que a pesar de su mala experiencia ha tenido buenas palabras hacia el camarero del comedor. Nos hubiera gustado atenderle en persona, al no ser así aprovecho este medio para informarle que la Dirección del Hotel tampoco tolera ese tipo de comportamiento,...

Barcelona, España
Se escribió una opinión 26 diciembre 2016

Buen hotel en el centro de torremolinos, las camas son muy comodas y el staff del hotel es bastante bueno y hace del Cervantes un sitio acogedor. La unica pega que el baño no estaba limpido del todo cuando entramos al hotel.

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Agradécele a juanitodomingo79

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Restaurante
  • Servicio de habitación
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Heladera en la habitación
Internet
  • Wi-Fi con cargo adicional
  • Internet con cargo adicional
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Salas de reuniones
  • Limpieza en seco
  • Servicio de lavandería
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre Gran Cervantes by Blue Sea

Dirección: Calle las Mercedes s/n, 29620 Torremolinos, España
Ubicación: España > Andalucía > Provincia de Málaga > Costa del Sol > Torremolinos
Rango de precios: USD 59 - USD 158 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Gran Cervantes by Blue Sea 4*
Cantidad de habitaciones: 398
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Cervantes Hotel Torremolinos
Estilo del hotel:
N.º  19 de hoteles de lujo en Torremolinos
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Preguntas y respuestas

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