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Sercotel Gran Hotel Luna de Granada

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N.º 18 de 125 hoteles en Granada
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Sercotel Gran Hotel Luna de Granada
Sercotel Gran Hotel Luna de Granada
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1.072 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
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Filtrado por: Español
Seville
Se escribió una opinión ayer NUEVO

Hotel muy práctico por su buen acceso y localización en la ciudad. Limpieza de las habitaciones, amabilidad y eficiencia de todo el personal y muy buena insonorización, ya que no se percibe ningún ruido del exterior. El kit de agua caliente e infusiones es genial.

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Agradécele a Pedro M
Provincia de Alicante, España
Se escribió una opinión ayer NUEVO

El Hotel está genial. Contratamos pensión completa y debo decir que la comida estaba muy buena y había mucha variedad. Lo único que mejoraría es el gimnasio, es muy pequeño y está al lado de una sala de masaje (cada dos por tres la chica sale a decirte que estés en silencio).

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Agradécele a AMV A
Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVOmediante dispositivo móvil

Está muy bien situado y es un hotel que está muy cuidado, está genial! Además el personal muy atento y amable. Repetiremos seguro sin dudarlo. La próxima vez nos llevaremos el bañador para disfrutar del spa!

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Agradécele a Machú M
Dirección S, Gerente en Sercotel Gran Hotel Luna de Granada, respondió a esta opinión

Estimada Machú, comentarios y valoraciones como las suyas nos motivan para seguir trabajando por dar calidad de servicio. Para nosotros, leer que nuestros huéspedes tienen intención de volver, es el halago mas grande que se nos puede hacer. Agradecer en nombre de todo el equipo estas palabras que comparte en este foro. Les esperamos. J.López Dirección Sercotel Gran Hotel Luna...

Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVOmediante dispositivo móvil

Hemos llamado al hotel para reservar y después de decirnos que tienen habitación libre para mañana, les decimos que queremos canjear el cheque de Dakotabox. Pues bien, me dice la chica, Cati creo que se llama, que el departamento de reservas está de fiesta, que no puedo hacer la reserva?? Como?? Pero si me has dicho que hay disponibilidad y...

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Agradécele a María G
Dirección S, Gerente en Sercotel Gran Hotel Luna de Granada, respondió a esta opinión

Estimada María, ante todo lamentar que entienda como un engaño nuestro, o de los otros establecimientos a los que también ha criticado en este foro y otras redes sociales, que usted haya comprado y pagado por anticipado a una empresa un importe económico del que ninguno de los hoteles de ese folleto cobra nada hasta que el cliente se hospeda....

Murcia, España
Se escribió una opinión 1 semana atrás NUEVO

mi reciente visita al gran hotel luna ha sido una experiencia para recomendar. es un hotel renovado con sabor a tradicional y donde se puede ver que la gente que alli trabaja es muy profesional. las habitaciones muy espaciosas y con gran confort, ademas de tener una cama donde el descanso despues de una dura jornada de trabajo se hace...

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Agradécele a francisco JZP Z
Dirección S, Gerente en Sercotel Gran Hotel Luna de Granada, respondió a esta opinión

Estimado Francisco, queremos agradecerle en nombre de todo el equipo su valoración y cálidas palabras a raíz de su estancia con nosotros. Realmente nos motivan muchísimo para seguir por la senda de la mejora continua. Es nuestro objetivo y nuestra misión. Le esperamos en una futura estancia de nuevo. J.López Dirección Sercotel Gran Hotel Luna de Granada

Madrid, España
Se escribió una opinión 1 semana atrás

Me gustó el Luna de Granada, buen servicio, excelente situación, cómodas habitaciones, bueno con un matiz, la posición del inodoro muy pegado a la pared casi sin sitio ¿? desde luego no se lució quien diseñó el baño, por lo demás como decía bastante bien, el bufé correcto sin alardes y muy bien situado para quien viaje a conocer Granada,...

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Agradécele a fogerty25
Dirección S, Gerente en Sercotel Gran Hotel Luna de Granada, respondió a esta opinión

Estimado huésped, ante todo agradecerle el haber confiado su estancia en Granada en nuestro establecimiento. Igualmente darle las gracias por su valoración y comentarios que son muy útiles tanto para nosotros como para otros posibles huéspedes. Le esperamos en una futura ocasión, por este o cualquier otro destino de nuestra Cadena. J.López Dirección Sercotel Gran Hotel Luna de Granada

Un miembro de TripAdvisor
1 opinión
1 voto útil
Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Buenas tardes......ni que decir tiene que el fin de semana que hemos estado ha sido maravilloso y sobre todo el hotel. No le ha faltado ningun detalle tanto la comida como la habitacion como el personal. El hotel ha sido espectacular y el trato del personal un 10. Volveremos con nuestros dos niños.

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1Agradécele a Un miembro de TripAdvisor
Dirección S, Gerente en Sercotel Gran Hotel Luna de Granada, respondió a esta opinión

Estimado huésped, sus palabras son motivadoras y nos halagan. Queremos agradecer que las comparta en este foro y sobre haber cubierto sus expectativas y por tanto tenga intención de volver. Esa es nuestro objetivo y nuestra misión. J.López Dirección Sercotel Gran Hotel Luna de Granada

Se escribió una opinión 1 semana atrás

Buen hotel, con excelente servicio y amabilidad del personal. El desayono es de buffet y está bastante bien; además, hay una plancha donde te pueden preparar tortillas variadas y unos creps estupendos. No está excesivamente lejos del centro. Se tarda unos 15 minutos andando a la catedral.

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Agradécele a Othoniel L
Dirección S, Gerente en Sercotel Gran Hotel Luna de Granada, respondió a esta opinión

Estimado huésped, gracias por expresar su experiencia con nosotros y compartir la valoración en Tripadvisor. Para nosotros es importante saber las opiniones de nuestros clientes. J.López Dirección Sercotel Gran Hotel Luna de Granada

Granada, España
Se escribió una opinión 1 semana atrás

Un hotel maravilloso, elegante, limpio, con habitaciones espaciosas... Nosotros fuimos con el bono de una caja de experiencias y en ningún momento notamos que nos dieran un trato diferente. En otros hoteles a los que habíamos llamado incluidos en el bono, como el Alhambra Palace, todo fueron excusas e inconvenientes para evitar el canje en fin de semana o solo...

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Agradécele a ElenaIGG
Dirección S, Gerente en Sercotel Gran Hotel Luna de Granada, respondió a esta opinión

Estimada Elena, nos alegra que exprese esta opinión, ya que efectivamente, mientras tengamos posibilidad de tomar estos cofres regalo los tomamos, y por supuesto dispensamos el mismo servicio y trato que a cualquier otro tipo de reserva. Para nosotros, toda persona que entra por nuestra puerta es tratado como un huésped que debe ser prescriptor de nuestro establecimiento y nuestra...

Buenos Aires, Argentina
Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

ubicado frente a corte ingles y a meyros de donde empieza el casco historico se puede ir a pie facil y tmb tener buenos accesos. la infraestructura esta muy bien. solo le bajo un punto por estar la pileta indoor muy fria. a 70 euros la noche esta muy bien.

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Agradécele a gonzalosantamaria
Dirección S, Gerente en Sercotel Gran Hotel Luna de Granada, respondió a esta opinión

Estimado Gonzalo, le agradecemos su valoración y que comparta varios aspectos positivos de nuestro establecimiento en este foro (ubicación, instalaciones, accesos). Respecto a la piscina climatizada, aunque la intentamos siempre tener en los temperatura que debe tener 26ºC - 28ºC, en ocasiones tenemos que renovar agua para cumplir los parámetros químicos que establece la normativa y nos vamos al límite...

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Servicios

Destacados
  • Restaurante
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Se admiten mascotas (Se aceptan perros / mascotas)
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Piscina
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Lavandería de autoservicio
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre Sercotel Gran Hotel Luna de Granada

Dirección: Plaza Manuel Cano, 2 (Esquina Arabial), 18004 Granada, España (Previamente Gran Hotel Luna de Granada)
Ubicación: España > Andalucía > Provincia de Granada > Granada > Camino de Ronda
Rango de precios: USD 62 - USD 131 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Sercotel Gran Hotel Luna de Granada 4*
Cantidad de habitaciones: 367
Opciones de la reservación:
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Preguntas y respuestas

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hace 4 meses
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Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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