Silken Al-Andalus Palace Hotel
Avenida de La Palmera S/n, 41012 Sevilla España
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Habitación y suite (754)
Comedor (243)
Información
N.º 109 de 216 hoteles en Sevilla
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
El Silken Al-Andalus Palace, moderno y luminoso, emerge como un oasis en la capital andaluza, entre los jardines del barrio de Heliópolis y cercano al Parque de María Luisa y a la Plaza de España. Estás ante uno de los mejores hoteles de Sevilla. Este 4 estrellas destaca por sus amplísimas instalaciones, 15.000 m2 de jardines, piscina, 623 habitaciones tranquilas y llenas de luz y un piano bar con música en vivo, entre otras virtudes.
La situación del Hotel Al-Andalus Sevilla en la capital del azahar le convierten en la mejor opción para los viajeros que buscan una estancia tranquila, desestresante, cargada de confort y con una atmósfera familiar de paz inigualable. Nos tomamos muy en serio la premisa de Silken “las personas siempre en primer lugar”, por lo que nuestro personal te ofrecerá un servicio inmejorable.
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento privado pagado en el predio
Wifi
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Bar/Salón
Alquiler de bicicletas
Consola de videojuegos
Piscina para niños
Garaje de estacionamientos
Toallas para la piscina/playa
Piscina al aire libre
Parte poco profunda de la piscina
Vestuarios de gimnasio/spa
Cafetería
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Comidas para niños
Comedor al aire libre
Bar de aperitivos
Bar junto a la piscina
Sillitas altas disponibles
Alquiler de autos
Servicio de taxi
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Tratamientos faciales
Masaje de pies
Masaje de cuerpo completo
Masaje de manos
Masaje de cabeza
Manicura
Masaje
Salón de belleza
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Periódico
Hotel para no fumadores
Solárium
Reposeras/Sillas playeras
Check-in las 24 horas
Recepción disponible las 24 horas
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
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Características de la habitación
Cortinas blackout
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Escritorio
Servicio de limpieza
Minibar
TV pantalla plana
Bañera/Ducha
Habitaciones interconectadas disponibles
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Teléfono
Guardarropa/Ropero
Baños privados
Servicio de despertador/Reloj despertador
Productos de tocador de cortesía
Secador de pelo
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Tipos de habitación
Suite nupcial
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Urbanización residencial
Para la familia
Idiomas que habla
Español, Inglés, Francés, Alemán
Ubicación
56Se puede recorrer bastante a pie
Puntuación: 56 de 100
69restaurantesen un radio de 1 km
4atraccionesen un radio de 1 km
Avenida de La Palmera S/n, 41012 Sevilla España
Cómo llegar al establecimiento
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5548Opiniones160Preguntas y respuestas100Consejos sobre habitaciones
Opiniones
Calificación de viajeros
- 1.765
- 2.290
- 1.012
- 300
- 181
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
Más
Filtros seleccionados
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- Español
Había reservado una habitación superior Club. En la habitación faltaba la mesita y el sillón. Una gran habitación de 40 m2 vacía. Lo dije a la recepción. La chica habló con un compañero en la oficina y dice : quitan las mesas y los sillones en las habitaciones. Mentiras. Vi en otras habitaciones que hay el sillón y la mesita. Pagué mucho para una persona sola : más de 100€ por noche… para no tener mucho! Es un 4 estrellas. Quedé 5 días, por eso no es muy agradable no tener nada para sentarse cómodo y comer una cosita en la mesa. Cada año desde hace 10 años quedó una semanita en el Al-Andalus en Agosto. No sé si voy a repetir…
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Fecha de la estadía: agosto de 2023Tipo de viaje: Viajé solo
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Útil
Respuesta de M Carmen Rodriguez A, Atención al cliente/recepción de Silken Al-Andalus Palace Hotel
Respuesta de 1 semana atrás
Estimado Cliente, Le agradecemos que nos eligiese como su Hotel durante su reciente visita a Sevilla y que tras su regreso dedicara unos minutos para transmitir su opinión. Lamentamos sinceramente no haber cumplido con sus expectativas y transmitiremos su comentario a todo nuestro equipo para tratar de mejorar en todo lo posible. Para nosotros es muy importante conocer las opiniones de clientes como usted, solo de esta forma podemos trabajar para mejorar y conseguir la plena satisfacción de nuestros clientes. Esperamos que nos vuelva a dar la oportunidad de poder demostrárselo, hasta entonces, reciba un cordial saludo. Atentamente, Mª Carmen Rodríguez A. Guest Relations Department
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
El hotel es precioso por dentro y por fuera, la decoracion es una pasada, la habitación muy bonita y las camas muy comodas, el desayuno del buffet muy bueno, el personal muy amable y la limpieza en perfecto estado, recomiendo 100% este hotel.
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Fecha de la estadía: diciembre de 2022Tipo de viaje: Viajé con familia
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Respuesta de M Carmen Rodriguez A, Atención al cliente/recepción de Silken Al-Andalus Palace Hotel
Respondida el 27 ago. 2023
Estimado Cliente, Muchas gracias por sus amables comentarios y altas valoraciones de nuestro Hotel, plantilla y servicios. Estamos encantados de que haya tenido una gran experiencia con nosotros. Para nosotros ha sido un placer tenerles y esperamos que nos puedan volver a visitar pronto. Saludos cordiales, Mª Carmen Rodríguez A. Guest Relations Department
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
El hotel es viejo pero esta limpio y aceptable. La piscina no es tan grande como parece y siempre esta llena de gente y con mucho ruido y jaleo. De echo ponen musica toda la tarde y no es un sitio para estar tranquilo. Apenas hay animación y la comida es repetitiva y poco variada. La comida quitando la fruta no me pareció de calidad. Las habitaciones son comodas y silenciosas. Es de lo poco que salva. Para nosotros nos pareció un hotel de poca calidad
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Fecha de la estadía: agosto de 2023Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Consejo sobre las habitaciones: No ir a la piscina por la tarde. Es una locura. La media pensión no merece la pena. Comes mejor...
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Respuesta de M Carmen Rodriguez A, Atención al cliente/recepción de Silken Al-Andalus Palace Hotel
Respondida el 27 ago. 2023
Estimado Cliente, Ante todo queremos agradecerle que nos eligiera como su Hotel en Sevilla durante su reciente estancia en esta bonita ciudad y que transmitiese su valoración. Por la valoración general que hace, lamentamos sinceramente no haber conseguido su plena satisfacción. Le agradecemos que nos dé la oportunidad de mejorar en todo lo posible con sus sugerencias, solo de esta forma podremos trabajar para conseguir la plena satisfacción de nuestros clientes. Reciba un cordial saludo, Atentamente Mª Carmen Rodríguez A. Guest Relations Department
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Me ha encantado el hotel. Al lado del estadio del Real Betis y fuera de aglomeraciones. Habitaciones correctas. El desayuno completo y variado tipo bufet. Aparcamiento sin problemas alrededor del hotel. Igual lo unico negativo ha sido la gran cantidad de gente que habia todos los dias en la piscina, que he decir que no es muy grande. Si vuelvo a Sevilla repetiré hotel sin duda
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Fecha de la estadía: agosto de 2023Tipo de viaje: Viajé con familia
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Consejo sobre las habitaciones: Que disfruten del hotel y de Sevilla
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Respuesta de M Carmen Rodriguez A, Atención al cliente/recepción de Silken Al-Andalus Palace Hotel
Respondida el 23 ago. 2023
Estimado Cliente, En nombre de todo el personal del Hotel le agradecemos su comentario. Estamos encantados de que hayan disfrutado de su estancia y esperamos volver a verles pronto. Saludos cordiales, Mª Carmen Rodríguez A. Guest Relations Department
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Buen hotel pero con varios peros… Masificación en la piscina,y mal estado del césped nos dijeron que por una avería en la bomba de riego Luego alrededor del hotel no hay nada para tomar algo y para ir al centro o autobús o taxi (8€ más o menos) No dieron una habitación con terraza en un bajo…algo que no correspondía con las fotos,pero en recepción nos hicieron la gestión de ponernos en la tercera planta con una terraza como las de las fotos que venden… Y en lo positivo el desayuno…si un hotel te da zumo de naranja natural ya tiene muchos puntos ganados…el desayuno de 10 y con una bonita terraza exterior Y también se comía bien en el chiringuito de la piscina o en el restaurante interior…todo muy bueno Volveremos pero no en Agosto…que calor
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Fecha de la estadía: agosto de 2023Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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Respuesta de M Carmen Rodriguez A, Atención al cliente/recepción de Silken Al-Andalus Palace Hotel
Respondida el 17 ago. 2023
Estimado Cliente, Ante todo queremos agradecerle que nos eligiera como su Hotel en Sevilla durante su reciente estancia en esta bonita ciudad y que transmitiese su valoración al resto de viajeros. Por la valoración que hace, nos alegra saber que a nivel general ha disfrutado de su estancia. Esperamos volver a recibirle pronto en nuestro Hotel y ofrecerle la mejor de nuestras atenciones y hospitalidad. Hasta entonces, reciba un cordial saludo. Atentamente Mª Carmen Rodríguez A. Guest Relations Department
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
RANGO DE PRECIOS
USD 85 - USD 136 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
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UBICACIÓN
EspañaAndalucíaProvincia de SevillaSevilla
CANTIDAD DE HABITACIONES
623
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Preguntas frecuentes sobre Silken Al-Andalus Palace Hotel
¿Qué atracciones populares están cerca de Silken Al-Andalus Palace Hotel?
Algunas atracciones cercanas son Estadio Benito Villamarín (0,3 km), Casa Manuel García (1,1 km) y Helarte (0,9 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Silken Al-Andalus Palace Hotel?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son piscina, restaurante y bar/salón.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Silken Al-Andalus Palace Hotel?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Silken Al-Andalus Palace Hotel?
Los huéspedes pueden disfrutar de restaurante, bar/salón y bar junto a la piscina durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Silken Al-Andalus Palace Hotel?
Sí, estacionamiento, estacionamiento privado pago en el predio y estacionamiento privado pago cerca están disponibles para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Silken Al-Andalus Palace Hotel?
Algunos restaurantes bien ubicados son Street Food Burger Bermejales, Infanta Sevilla y L'Orangier - Desayunos & Tapas.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Silken Al-Andalus Palace Hotel?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina, gimnasio y vestuarios de gimnasio/spa durante su estadía.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Silken Al-Andalus Palace Hotel?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Silken Al-Andalus Palace Hotel ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece centro comercial, salas de reuniones y salón de banquetes.
¿Qué idiomas habla el personal de Silken Al-Andalus Palace Hotel?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés, español, francés y alemán.
¿Hay sitios históricos cerca de Silken Al-Andalus Palace Hotel?
Muchos viajeros disfrutan de visitar Plaza de España (2,6 km), Real Alcázar de Sevilla (3,3 km) y Palacio de las Dueñas (4,6 km).