Hilton Garden Inn Sevilla
Av Ingeniería 11 Torneo Parque Empresarial, 41015 Sevilla España
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Habitación y suite (363)
Comedor (87)
¿Qué es el premio Travellers' Choice?
Tripadvisor les otorga el premio Travellers' Choice a los alojamientos, las atracciones y los restaurantes que consistentemente reciben excelentes opiniones de los viajeros y que se clasifican dentro del 10 % de los establecimientos más populares en Tripadvisor.
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USD 82 promedio por noche, del 2/12 al 3/12
USD 218
por noche
USD 142
por noche
USD 65
por noche
dic.
ene.
2 dic.
Hoy
4 dic.
6 dic.
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26 dic.
28 dic.
30 dic.
1 ene.
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Información
4,5
N.º 65 de 210 hoteles en SevillaUbicación
Habitaciones
Calidad/precio
Limpieza
Servicio
Sueño
Tripadvisor les otorga el premio Travellers' Choice a los alojamientos, las atracciones y los restaurantes que consistentemente reciben excelentes opiniones de los viajeros y que se clasifican dentro del 10 % de los establecimientos más populares en Tripadvisor.
Este moderno hotel se encuentra a sólo 5 km del centro de Sevilla y a un corto trayecto en coche desde el Aeropuerto de Sevilla. Con una exitosa combinación de diseño elegante y cómodas habitaciones, ofrece un alto número de servicios que satisfarán incluso los más exigentes. Las 140 habitaciones están amuebladas con un estilo moderno y fresco, así como equipadas con todas las instalaciones necesarias, como aire acondicionado, acceso gratuito a Internet y televisión por cable. Además, podrán disfrutar del sol de Sevilla y de vistas a la piscina exterior desde los amplios ventanales. Además, todos los huéspedes son bienvenidos a comer en el restaurante del hotel, con una amplia carta de platos españoles e internacionales.
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento privado pagado en el predio
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Piscina
Bar/Salón
Cadenas de televisión para niños
Sillitas altas disponibles
Alquiler de autos
Garaje de estacionamientos
Wifi
Vestuarios de gimnasio/spa
Toallas para la piscina/playa
Piscina al aire libre
Cafetería
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Bufé apto para niños
Bar de aperitivos
Máquina expendedora
Servicio de taxi
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Seguridad las 24 horas
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Cambio de divisas
Tiendas
Sombrillas
Recepción disponible las 24 horas
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Lavandería de autoservicio
Servicio de planchado
Características de la habitación
Cortinas blackout
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Comedor
Servicio de limpieza
Minibar
TV pantalla plana
Camas extralargas
Habitaciones interconectadas disponibles
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Sofá
Teléfono
Guardarropa/Ropero
Caja de seguridad para computadora portátil
Baños privados
Refrigerador
Pava eléctrica
Sofá cama
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
Las calificaciones por estrellas indican el nivel general de las características, los servicios y las comodidades que se pueden esperar. Este establecimiento recibe su clasificación de acuerdo con Giata.
ESTILO DEL HOTEL
Moderno
Ecológico
Idiomas que habla
Español, Inglés, Francés, Alemán y 1 más
Ubicación
Av Ingeniería 11 Torneo Parque Empresarial, 41015 Sevilla España
Nombre/dirección en idioma local
Cómo llegar al establecimiento
Se recomienda disponer de auto
Los lugares donde alojarse se califican en una escala del 0 al 100. Cuanto más alta sea la calificación, más fácil será para los viajeros encontrar restaurantes y cosas que hacer a una corta distancia.
Puntuación: 44 de 100
44
Sevilla Airport
6.7 km•
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La Parra Airport
76.3 km•
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Alquiler de autos
20 restaurantes
dentro de 0,5 kilómetros
2.919Opiniones167P y R52consejos sobre habitaciones
Opiniones
Calificación de viajeros
- 1.484
- 1.103
- 234
- 58
- 40
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
Filtros seleccionados
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- Español
El 10 agosto de este año, comencé el circuito Andalucía y Marruecos con Madrid con Europamundo. Al efectuar la reserva del viaje, solicité expresamente habitación con dos camas, lo que quedó respaldado en el Resumen de Servicios contratados.
Sin embargo, al llegar el día 20 de agosto al Hotel Hilton Garden Inn Sevilla, la habitación sólo tenía 1 cama. Al informar esto al Hotel la recepcionista que dijo llamarse María respondió de muy mala manera que no había más habitaciones disponibles, que el Hotel no se hacía responsable y que ellos no tenían cómo saber que la reserva era con dos camas, ya que ellos obedecen a lo que solicita la agencia, en este caso Europamundo.
En el Hotel se encontraba un Guía de otro grupo de la agencia, quien tuvo la amabilidad de orientarnos y buscar alguna solución, sin tener una respuesta positiva tanto de parte de Europamundo y tampoco del Hotel. La única solución del Hotel es que yo durmiera con mi sobrino, quien mide 1.85, pesa 110 kilos y con quien en sus 25 años de vida, nunca he dormido.
Se solicitó una cama adicional al Hotel y dijeron que no tenían, se solicitó un colchón adicional y respondieron que no tenían, finalmente y ya pasada la noche y con necesidad de descansar luego de una larga jornada de viaje y al no querer que mi sobrino durmiera en el Hall del Hotel, tuvimos que aceptar la habitación que no era la que había reservado y sin ningún apoyo o ayuda de la recepcionista María, quien luego de su pésimo trato se hizo la ofendida. Mi sobrino hizo las gestiones con un chico llamado Francisco y pidió por favor que se le pasara algo para colocar en el suelo para poder dormir, quien sólo entregó un cobertor y una sábana. Solicitamos otro cobertor para que quedará algo más blando, dijeron que iban a buscar otro y avisarían a la habitación, lo que nunca se cumplió.
Finalmente y a través de mensaje de Instagram, realicé las gestiones con el Hotel, quien informa que la culpa es de Europamundo porque efectuaron mal la reserva y que al día siguiente el problema estará solucionado. A las 07:30 de la mañana del día 21 de agosto, el recepcionista del Hotel me informa que a las 12:00 horas tendremos disponible la habitación por la cual pagué.
Mi sobrino durmió en el piso esa noche, habiendo pagado un valor no menor por una habitación que no era por la que pagué, algo bastante indigno cuando se cree en la seriedad de una agencia de viajes y el prestigió de una cadena de Hoteles como es Hilton. Además de mencionar la irresponsabilidad del Hotel, el mal trato durante toda la solución al problema y culpándose unos a otros: Europamundo culpaba al Hotel y el Hotel a Europamundo, sin otorgar una solución.
Un viaje que podría haber sido una buena experiencia y que era un regalo de graduación universitaria para mi sobrino, fue sin duda enlodado por el maltato otorgado por el personal del Hotel y la mala gestión de la agencia Europamundo.
Más encima teníamos cena incluida, la que era horrenda.
Sin embargo, al llegar el día 20 de agosto al Hotel Hilton Garden Inn Sevilla, la habitación sólo tenía 1 cama. Al informar esto al Hotel la recepcionista que dijo llamarse María respondió de muy mala manera que no había más habitaciones disponibles, que el Hotel no se hacía responsable y que ellos no tenían cómo saber que la reserva era con dos camas, ya que ellos obedecen a lo que solicita la agencia, en este caso Europamundo.
En el Hotel se encontraba un Guía de otro grupo de la agencia, quien tuvo la amabilidad de orientarnos y buscar alguna solución, sin tener una respuesta positiva tanto de parte de Europamundo y tampoco del Hotel. La única solución del Hotel es que yo durmiera con mi sobrino, quien mide 1.85, pesa 110 kilos y con quien en sus 25 años de vida, nunca he dormido.
Se solicitó una cama adicional al Hotel y dijeron que no tenían, se solicitó un colchón adicional y respondieron que no tenían, finalmente y ya pasada la noche y con necesidad de descansar luego de una larga jornada de viaje y al no querer que mi sobrino durmiera en el Hall del Hotel, tuvimos que aceptar la habitación que no era la que había reservado y sin ningún apoyo o ayuda de la recepcionista María, quien luego de su pésimo trato se hizo la ofendida. Mi sobrino hizo las gestiones con un chico llamado Francisco y pidió por favor que se le pasara algo para colocar en el suelo para poder dormir, quien sólo entregó un cobertor y una sábana. Solicitamos otro cobertor para que quedará algo más blando, dijeron que iban a buscar otro y avisarían a la habitación, lo que nunca se cumplió.
Finalmente y a través de mensaje de Instagram, realicé las gestiones con el Hotel, quien informa que la culpa es de Europamundo porque efectuaron mal la reserva y que al día siguiente el problema estará solucionado. A las 07:30 de la mañana del día 21 de agosto, el recepcionista del Hotel me informa que a las 12:00 horas tendremos disponible la habitación por la cual pagué.
Mi sobrino durmió en el piso esa noche, habiendo pagado un valor no menor por una habitación que no era por la que pagué, algo bastante indigno cuando se cree en la seriedad de una agencia de viajes y el prestigió de una cadena de Hoteles como es Hilton. Además de mencionar la irresponsabilidad del Hotel, el mal trato durante toda la solución al problema y culpándose unos a otros: Europamundo culpaba al Hotel y el Hotel a Europamundo, sin otorgar una solución.
Un viaje que podría haber sido una buena experiencia y que era un regalo de graduación universitaria para mi sobrino, fue sin duda enlodado por el maltato otorgado por el personal del Hotel y la mala gestión de la agencia Europamundo.
Más encima teníamos cena incluida, la que era horrenda.
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Fecha de la estadía: agosto de 2024Tipo de viaje: Viajé con familia
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Sueño
Consejo sobre las habitaciones: Verifiquen con anticipación si la habitación por la que pagaron es la misma que les van a otorgar.
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Hilton Garden Inn Sevilla, General Manager de Hilton Garden Inn Sevilla
Respondida el 27 sept. 2024
Estimada Marcela, Le agradecemos sinceramente la valoración realizada sobre su reciente visita. Lamentamos mucho que su estancia no haya estado a la altura de sus expectativas, ya que trabajamos continuamente para dar cada vez un mejor servicio a nuestros huéspedes. Agradecemos mucho todos sus comentarios, pues nos ayudan a mejorar cada día el servicio que ofrecemos a nuestros clientes. Reciba un cordial saludo El equipo de Hilton Garden Inn Sevilla
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Favorita del hotel
Al estar ubicado en una zona semi industrial pensé que sería un hotel básico pero me llevé la gran sorpresa de que no es así. Es un hotel al nivel de cualquier hotel que se encuentre situado en el centro de la ciudad. Además cuenta con un servicio de biblioteca.
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Fecha de la estadía: febrero de 2024Tipo de viaje: Viajé con familia
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Sueño
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Hilton Garden Inn Sevilla, General Manager de Hilton Garden Inn Sevilla
Respondida el 12 sept. 2024
Estimada Wallada74, Muchas gracias por su tiempo y por tan excelente valoración. Esperamos volver a recibirle de nuevo muy pronto. Reciba un cordial saludo,
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
he escrito 5 opiniones hoy seguidas. la primera bien. la segunda, 3ra y 4ta el hilton y me da fallo la app al grabar. repito lo mismo y de nuevo fallo. escribo otra opinion de otro sitio y sin pega. empiezo a pensar que como mi opinion es mala no se graba a la primera a ver si me canso y no se registra.
he estado en otros hilton y esto es el peor. hotel feo y con vistas a 1 fabrica de cemento y 1 gasolinera. apartado de sevilla y con piscina pequeña y 1,20 maxima profundidad. sin salvavidas. habitacion pequeña y cama supletoria muy muy mala. ni albornoz ni amenities.
soy del club hilton y ni 1 detalle. los productos que venden [agua, etc] carisimos y el desayuno caro y escaso.
situado a las afueras, al lado de una barriada de chabolas. el coche en la calle? no se si dejarlo...
atencion y limpieza bien.
a ver si me deja esta vez grabar
he estado en otros hilton y esto es el peor. hotel feo y con vistas a 1 fabrica de cemento y 1 gasolinera. apartado de sevilla y con piscina pequeña y 1,20 maxima profundidad. sin salvavidas. habitacion pequeña y cama supletoria muy muy mala. ni albornoz ni amenities.
soy del club hilton y ni 1 detalle. los productos que venden [agua, etc] carisimos y el desayuno caro y escaso.
situado a las afueras, al lado de una barriada de chabolas. el coche en la calle? no se si dejarlo...
atencion y limpieza bien.
a ver si me deja esta vez grabar
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Fecha de la estadía: agosto de 2024Tipo de viaje: Viajé con familia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Hilton Garden Inn Sevilla, General Manager de Hilton Garden Inn Sevilla
Respondida el 12 sept. 2024
Estimado Mitx2014, Agradecemos el tiempo empleado en compartir y valorar la experiencia sobre su pasada estancia con nosotros. Lamentamos los inconvenientes tratando de compartir su opinión, para nosotros todos los comentarios son bienvenidos puesto que nos ayudan a mejorar el servicio que ofrecemos a nuestros clientes a diario. Aunque pertenezcamos a la misma cadena, debido a los estandares de cada marca, no ofrecemos los mismos amenities que habrá podido encontrar en otros hoteles de la cadena. En relación a la ubicación, si bien es cierto que no estamos ubicados en el centro histórico de la ciudad, nos encontramos en un parque empresarial con muy buena conexión al casco antiguo tanto con transporte público como propio. Cualquier duda o asistencia que necesite durante su estancia, recuerde que el personal siempre está disponible para intentar mejorar su estancia en la medida de lo posible. Reciba un cordial saludo,
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Buena habitación,desayuno buffet muy completo, parking subterráneo a precio asequible, personal amable y muy atento. De negativo solo se puede mencionar baja presión de agua, pero puede ser debido a que me aloje en la décima planta. Especial agradecimiento a Jaime de Recepción y Salvador de A&B por hacer esta estancia un poco más especial! Volveré!
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Fecha de la estadía: junio de 2024Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Hilton Garden Inn Sevilla, General Manager de Hilton Garden Inn Sevilla
Respondida el 12 sept. 2024
Estimado Roman, le agradecemos el tiempo empleado en compartir y valorar la experiencia sobre su pasada estancia con nosotros. Es un placer leer tan buen comentario así como la mención al buen trabajo de nuestros compañeros. Estaremos encantados de recibirle de nuevo en otra ocasión. Reciba un cordial saludo,
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Habitación triple muy bien distribuida, amplia y como no puede ser de otro modo, perfectamente limpia.
En recepción, a parte de algún detalle especial, motivo de nuestro viaje, nos han habitación varias horas antes del horario habitual, lo que se agradece mucho.
Pero hay un par de "cosillas" a mejorar...
El agua de cortesía no estaba y las neveras estaban vacías.
Y si somos 3 en la habitación, deberían haber 3 cápsulas para el café.
Detalles que si se mejoran llevarán la estancia a otro nivel.
Eso sí, el sofá cama, algo incómodo, hay que darle una vuelta a esto...
En recepción, a parte de algún detalle especial, motivo de nuestro viaje, nos han habitación varias horas antes del horario habitual, lo que se agradece mucho.
Pero hay un par de "cosillas" a mejorar...
El agua de cortesía no estaba y las neveras estaban vacías.
Y si somos 3 en la habitación, deberían haber 3 cápsulas para el café.
Detalles que si se mejoran llevarán la estancia a otro nivel.
Eso sí, el sofá cama, algo incómodo, hay que darle una vuelta a esto...
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Fecha de la estadía: junio de 2024Tipo de viaje: Viajé con amigos
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Buenas tardes!!!!
Encontrar aparcamiento es relativamente fácil por la zona en la que estamos. Si no encontrases nuestro Parking cuesta sólo 9€ el día!
Tenemos varias opciones para desayuno: el desayuno continental cuesta 4,5€, y el buffet 14,5€
Si, ponemos a disposición toallas para toda la estancia del cliente de manera gratuita
No lo sé, pero contacta con ellos por mail o teléfono, son muy amables.
…
"Verifiquen con anticipación si la habitación por la que pagaron es la misma que les van a otorgar."Leer la opinión completa
"La recepción tiene un mapa con datos de buses que lo llevan al área turística de Sevilla "Leer la opinión completa
nissanjose escribió un consejo en sept. 2019
Santiago de Compostela, España390 aportes124 votos útiles"Habitación en piso alto"Leer la opinión completa
…
RANGO DE PRECIOS
USD 75 - USD 123 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
EspañaAndalucíaProvincia de SevillaSevilla
CANTIDAD DE HABITACIONES
140
Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consulta con nuestros socios para obtener más detalles.
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Preguntas frecuentes sobre Hilton Garden Inn Sevilla
¿Qué atracciones populares están cerca de Hilton Garden Inn Sevilla?
Algunas atracciones cercanas son Paddintom Lounge Café (0,4 km), La Posada Sevilla (0,2 km) y La Boutique Del Cortador De Jamón (0,3 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Hilton Garden Inn Sevilla?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son wi-fi gratis, piscina y restaurante.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Hilton Garden Inn Sevilla?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Hilton Garden Inn Sevilla?
Los huéspedes pueden disfrutar de restaurante, bar/salón y desayuno disponible durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Hilton Garden Inn Sevilla?
Sí, estacionamiento y estacionamiento privado pago en el predio están disponibles para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Hilton Garden Inn Sevilla?
Algunos restaurantes bien ubicados son The Garden Grill and Bar, La Bellota Roja y Mesón las Torres.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Hilton Garden Inn Sevilla?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina, gimnasio y vestuarios de gimnasio/spa durante su estadía.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Hilton Garden Inn Sevilla?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Hilton Garden Inn Sevilla ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece centro comercial, salas de reuniones y salón de banquetes.
¿Qué idiomas habla el personal de Hilton Garden Inn Sevilla?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés, español, francés, alemán y italiano.
¿Hay sitios históricos cerca de Hilton Garden Inn Sevilla?
Muchos viajeros disfrutan de visitar Plaza de España (5,8 km), Real Alcázar de Sevilla (5,2 km) y Palacio De Las Duenas (3,9 km).