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Melia Zaragoza

N.º 11 de 82 hoteles en Zaragoza
Certificado de Excelencia
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Avenida Cesar Augusto 13, 50004 Zaragoza, España
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Calificación de viajeros
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    244
    72
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    12
Opiniones para
128
215
22
122
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Asturias, Spain
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 agosto 2014

indique este hotel a mis familiares en un viaje conjunto xq yo lo conocia y habia estado muy a gusto en el y a ellos tb les gusto mucho las distancias tanto para visitar el centro historico como para ir a cenar son minimas la habitacion muy bien y el servicio de la recepcion estupendo volvere

¿Te sirvió esta opinión? 1
María RO R, Guest Experience en Melia Zaragoza, respondió a esta opinión

Estimada Morgana F, Muchas gracias por sus magníficas palabras tras su estancia con nosotros. Nos supone una gran satisfacción leer sus palabras y saber que su estancia ha resultado muy placentera. En nombre de todo el equipo humano de Melia Zaragoza le agradecemos de todo corazón los comentarios tan positivos que nos ha traslado de nuestro personal. Estaremos encantados de... Más 

Asturias
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 agosto 2014

El hotel tiene todas las comodidades, nuestra habitación triple, era grande y muy confortable. con una gran cama doble y con una individual mas que aceptable. El desayuno difícilmente mejorable, un buffet en el que no faltaba de nada, con un surtido de quesos, embutidos e incluso ahumados de muy buena calidad; frutas ya troceadas y peladas; los croissants riquísimos... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
María RO R, Guest Experience en Melia Zaragoza, respondió a esta opinión

Estimad@ JLBM73, Muchas gracias por dedicarnos parte de su valioso tiempo porque para nosotros es fundamental conocer de primera mano la experiencia de todos nuestros huéspedes. Si algo nos preocupa es ofrecer un buen trato y servicio a todos nuestros huéspedes, y saber que lo hemos alcanzado en su caso es muy gratificante para todo el equipo de Meliá Zaragoza.... Más 

Gaza City
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 agosto 2014

Me regalaron un bono de 10 euros por noche que no pude gastar porque me informaron mal y no había donde gastarlo solo un bar que no coincidia con nuestros horarios. En la habitación habia detalles rotos en moqueta y equipo musica no funcianaba bien.

¿Te sirvió esta opinión? 2
María RO R, Guest Experience en Melia Zaragoza, respondió a esta opinión

Estimado karlosvik, Lamento enormemente no haber cubierto sus expectativas en esta ocasión. En Meliá creemos en la mejora continua, así que le agradecemos enormemente sus sugerencias y las tendremos muy en cuenta. Gracias por informarnos sobre aquello que opina que debemos mejorar. Si cuando vuelvan por la zona deciden darnos una segunda oportunidad, sería un placer conocerlos personalmente y asegurarme... Más 

Córdoba, España
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 agosto 2014

Hotel junto al centro. Muy cómodo. habitación familiar espaciosa. Muy limpio. Desayuno buffet con variedad y calidad. En nuestra estancia, lo único negativo fue la incomodidad del sofá-cama donde durmió uno de los niños.

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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María RO R, Guest Experience en Melia Zaragoza, respondió a esta opinión

Estimado JosAn2013, Permítame agradecerle el tiempo empleado en su comentario y el hecho de compartirlo con todos los usuarios de esta web. Día a día trabajamos con ilusión y entusiasmo para hacer que todos y cada uno de nuestros huéspedes vivan una inolvidable experiencia. Tomamos buena nota de sus impresiones ya que las mismas nos ayudan en la mejora contínua... Más 

Crítico de nivel
10 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 agosto 2014

El trato a la altura de lo que uno puede esperar de un hotel de la cadena Melia. En cambio, la decoración y el equipamiento estan desfasados, acusandose signos evidentes de desgaste. Al hotel le salva que esta en una ubicación bastante centrica de la ciudad y su precio contenido.

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María RO R, Guest Experience en Melia Zaragoza, respondió a esta opinión

Estimado Ruben D, En primer lugar agradecerle el tiempo empleado en compartir sus comentarios con la Comunidad de Viajeros. Recibir el feed back directo de nuestros clientes es sumamente importante para nosotros ya que gracias a ello podemos conocer sus impresiones. Si algo nos preocupa es ofrecer un buen trato y servicio a todos nuestros huéspedes, y saber que lo... Más 

Crítico de nivel
32 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 agosto 2014

Este fin de semana, hemos organizado un evento en el hotel melia zaragoza y debo dar mi enhorabuena al hotel en todos los aspecto, facilidades de horarios para desayunos, nos han dispuesto salas para realizar charlas y en general todas las habitaciones estaban perfectas, gran precio y trato perfecto de todo el personal del hotel, muy recomendable !!

¿Te sirvió esta opinión?
María RO R, Guest Experience en Melia Zaragoza, respondió a esta opinión

Apreciado Eduardo D, Nos llena de orgullo sus palabras y será un honor compartirlas con el resto del equipo de Meliá Zaragoza. Diariamente nos esforzamos en mimar todos y cada uno de los detalles con el fin de ofrecer una experiencia única e inolvidable a nuestros clientes. Gracias por su excelente valoración!!! Estaremos encantados de volver a recibirles muy pronto.... Más 

Zaragoza
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 agosto 2014

Hotel céntrico, desayuno completo Aparcamiento fácil A pocos minutos del Pilar y la zona comercial Zona tranquila, habitaciones grandes. Hotel un poco viejo pero limpio y cuidado. Recomendable para familias con niños

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

¿Te sirvió esta opinión?
María RO R, Guest Experience en Melia Zaragoza, respondió a esta opinión

Estimad@ xevipp, Muchas gracias por dedicarnos parte de su valioso tiempo porque para nosotros es fundamental conocer de primera mano la experiencia de todos nuestros huéspedes. Estaremos encantados de volver a recibirles la próxima vez que visiten Zaragoza. Un cordial saludo, María Rubio Guest Experience Más 

Palma De Mallorca, Spain
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 julio 2014

Hotel muy bien situado, cerca de la zona de tapas y de la plaza del Pilar. El trato por parte del personal es magnifico al igual que su desayuno. Las instalaciones se ven antiguas pero no desmerecen el lugar.

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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María RO R, Guest Experience en Melia Zaragoza, respondió a esta opinión

Estimada Vanessa R, Muchas gracias por dedicarnos parte de su valioso tiempo porque para nosotros es fundamental conocer de primera mano la experiencia de todos nuestros huéspedes. Será un placer para todo el equipo de Meliá Zaragoza poder volver a recibirles en una futura ocasión. Un cordial saludo, María Rubio Guest Experience Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 julio 2014

El pasado 5 de julio celebramos nuestra boda en Melia Zaragoza, la verdad que fue todo perfecto, mucho mas de lo que esperabamos, desde la atencion en todo momento con las personas mayores, hasta los detalles en la habitacion. La boda fue personalizada al 100%, ya que era tematica, nos ayudaron en todo momento, y siempre con una sonrisa. Si... Más 

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María RO R, Guest Experience en Melia Zaragoza, respondió a esta opinión

Apreciada Pilar A, En nombre de todo el equipo que compone Meliá Zaragoza queremos agradeceros vuestro fantástico comentario y sobre todo que nos eligiérais para celebrar un día tan especial como el de vuestra boda. Os deseamos todo lo mejor y quedamos a vuestra entera disposición para lo que podáis precisar. Un cordial saludo, María Rubio Guest Experience Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 julio 2014

...y mejor si eres de Melia Rewards. Contemporáneo por fuera, clásico por dentro. Buena combinación, aunque algunos adornos de las habitaciones son de trasnochado gusto. Eso sí, la cama, en al que te puedes perder buscando a tu acompañante, hace que te olvides de la barroca decoración. Magnífica Dremax. Quiero una. Excelente desayuno, aunque no hay que tomar el zumo... Más 

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María RO R, Guest Experience en Melia Zaragoza, respondió a esta opinión

Estimado Luis E, Nos gustaría agradecerle sus elogios y su valioso tiempo empleado en contarnos su experiencia. Su sincera opinión puede ser toda una referencia muy valiosa para otros clientes que estén pensando en alojarse con nosotros. Tomamos buena nota de las sugerencia que nos hace ya que trabajamos día a día en la mejora continua hacia la satisfacción total... Más 

532 fotos de este hotel

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