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NH Collection Gran Hotel de Zaragoza

N.º 5 de 82 hoteles en Zaragoza
Certificado de Excelencia
EcoLíderesNivel Bronce
Sitio web del hotel
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Joaquin Costa, 5, 50001 Zaragoza, España (Previamente NH Gran Hotel)
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Calificación de viajeros
    176
    197
    55
    21
    5
Opiniones para
85
159
9
130
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Murcia, España
Crítico Experto
64 opiniones 64 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
38 votos útiles 38 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Excelente Hotel situado en una céntrica zona de la ciudad lo que da oportunidad de ir a cualquier lugar de interés andando. El hotel ha sido renovado recientemente eligiendo el blanco como color base en su decoración lo que le da una aspecto de luminosidad y limpieza que antes, mas oscuro, no tenía. Recepción con personal amabilisimo y muy profesional.... Más 

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Noelia M, Director de Recepción en NH Collection Gran Hotel de Zaragoza, respondió a esta opinión

Estimado cliente, ¡qué bien que le haya gustado tanto el hotel! Hace muy pocos meses realizamos una reforma de todo el hotel, como usted bien dice. ¡Nos alegra que les guste como ha quedado! Los desayunos son uno de los fuertes de los hoteles NH, como ya sabrá, le enseñaré su comentario a los responsables del departamento para felicitarles. Sobretodo... Más 

Provincia de Barcelona, España
Crítico Experto
63 opiniones 63 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
24 votos útiles 24 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Hace treinta años me alojé por primera vez en este Hotel. Supongo que, desde entonces, ha cambiado de operador y han cambiado muchas cosas. Actualmente el Hotel ha sido modernizado y lo he encontrado muy bien. Las habitaciones normales son muy cómodas, los baños muy prácticos, la pantalla plana de televisión excelente. No puedo hablar del desayuno porque como yo... Más 

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Noelia M, Director de Recepción en NH Collection Gran Hotel de Zaragoza, respondió a esta opinión

Estimado cliente, agradecemos mucho la confianza que deposita en nosotros, la cual demuestra alojándose durante tantos años ¡estamos orgullosos de ello! Tiene razón, en el hotel ha habido muchos cambios en este tiempo, pero siempre con el objetivo de mejorar el servicio ofrecido al cliente. Pero por muchas reformas que hagamos, lo que nunca queremos perder es nuestra esencia y... Más 

Ibiza, España
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Hotel muy céntrico, reformado con mucho gusto. Las habitaciones eran amplias y la cama muy cómoda. Había tres tipos de almohadas y una TV plana muy grande, que la verdad es de agradecer. El baño era amplio y con todos los productos necesarios de aseo, que los reponían cada dia. El servicio del hotel ha sido inmejorable, han sido muy... Más 

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Noelia M, Director de Recepción en NH Collection Gran Hotel de Zaragoza, respondió a esta opinión

Estimado cliente, ¡agradecemos enormemente sus comentarios sobre el hotel! Por comentarios y experiencias así, vemos nuestros esfuerzos recompensados. Nuestro objetivo es cuidar a nuestro cliente y que se sienta como en casa, por lo que agradecemos mucho que haya decidido compartir su grata experiencia con el resto de usuarios. He enseñado personalmente su comentario a mis compañeros, para que se... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Excelente hotel, muy bien situado en centro de Zaragoza a 10 minutos de la plaza del pilar y de la zona de bares y tapeos conocida como "El Tubo". El personal del hotel muy atento y agradable con un trato excelente

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Noelia M, Director de Recepción en NH Collection Gran Hotel de Zaragoza, respondió a esta opinión

Estimado cliente, muchas gracias por dedicar unos minutos a compartir su opinión sobre el NH Collection Gran Hotel con el resto de usuarios. Es cierto que estamos muy bien situados, a 5-10 minutos a pie de la zona del Tubo. Pero lo que más nos enorgullece de su comentario son sus referencias al trato del personal. Muchas gracias por su... Más 

Madrid, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Muy buen hotel con excelente ubicación y edificio precioso. Recien renovado, echamos de menos una apuesta de diseño un poco más actual o diferente, que nos ofreciera algo más, como otros hoteles a los que estamos viajando. Personal encantador y excelente atención.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Noelia M, Director de Recepción en NH Collection Gran Hotel de Zaragoza, respondió a esta opinión

Estimado cliente, ¡muchas gracias por su visita! En efecto el hotel está renovado, pero no ha perdido ese toque clásico que lo representa. Me alegra que hayan disfrutado, un saludo atento y serán bienvenidos cuado deseen. Noelia Martínez Guest Relations NH Collection Gran Hotel Más 

Vitoria-Gasteiz, España
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Me ha encantado el hotel. La cama increíblemente cómoda! Me encantaría haberla podido comprar jaja! La habitación muy bonita con café gratis y el baño muy practico. Muy bien situado. Volveré seguro. Lo único malo el precio del desayuno. Excesivamente caro.

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Noelia M, Director de Recepción en NH Collection Gran Hotel de Zaragoza, respondió a esta opinión

Estimada clienta, ¡muchas gracias por una opinión tan anecdótica! Es cierto que nuestras camas enamoran, son nuevas y confortables. Estaremos encantados de recibirles cuando quieran en nuestras instalaciones, me alegro de que su fin de semana haya ido tan bien. ¡Un saludo y gracias por su visita! Noelia Martínez Guest Relations NH Collection Gran Hotel Más 

Madrid, Spain
1 opinión
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

El hotel celebra eventos (bodas etc) los invitados formaron mucho ruido hasta altas horas de la madrugada que fueron desalojados por la policia, el baño siendo un quinta planta, tenía un mal olor impresionante, dispone de algún tipo de desague en el centro que estaba muy sucio, es una pena porque el hotel es muy bonito, aunque necesita mejorar su... Más 

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Noelia M, Director de Recepción en NH Collection Gran Hotel de Zaragoza, respondió a esta opinión

Estimado cliente, ante todo, mis más sinceras disculpas por lo ocurrido. Sabemos que hubo mucho ruído en la calle aquel día, hasta el punto que nosotros mismos tuvimos que llamar a la policía. Agradecemos su paciencia y les invitamos a repetir la estancia en el futuro en nuestro hotel para que puedan disfrutar de la estancia que realmente merecen. Agradecemos... Más 

Comunidad de Madrid, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Me alojé en una habitación de categoría superior y la verdad es que estaba muy bien. Todo el personal muy atento y amable. Esta en una zona céntrica. El desayuno abundante y variado. Volvería a hospedarme la próxima vez que visite Zaragoza.

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Noelia M, Director de Recepción en NH Collection Gran Hotel de Zaragoza, respondió a esta opinión

Estimado cliente, muchísimas gracias por sus tan gratos comentarios del hotel. opiniones como esta son las que nos motivan a seguir mejorando cada día. Nuestra principal misión es que nuestros clientes se sientan como en casa y estén bien atendidos por nuestro personal. Me enorgullece saber que así es como trabajamos. Reciba un atento saludo, que tenga un buen día... Más 

Cádiz, España
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Muy bonito el hotel , muy limpio y las habitaciones estupendas,el personal muy agradable.Lo único que no nos gusto es que el parking se encuentra en otro edificio y en otra calle con lo cual tienen aparca coches.

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Noelia M, Director de Recepción en NH Collection Gran Hotel de Zaragoza, respondió a esta opinión

Estimado cliente, ¡muchas gracias por su buena crítica del hotel! Sí es cierto que tenemos el párking en el edificio de enfrente, por lo que tenemos un aparcacoches siempre disponible para usted las 24 horas. ¡Esperamos recibirles de nuevo en nuestra ciudad! Un atento saludo y que tenga un buen día, Noelia Martínez Guest Relations NH Collection Gran Hotel Más 

Madrid, Spain
1 opinión
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

el hotel se encuentra muy bien localizado para visitar el centro de la ciudad. La habitación muy limpia aunque bastante pequeña. El baño muy limpio y con muchos detalles, Lo peor fue el desayuno, las bandejas vacías, el zumo artificial, lo único bueno fue el café que era de Nespresso.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Noelia M, Director de Recepción en NH Collection Gran Hotel de Zaragoza, respondió a esta opinión

Estimado cliente, agradecemos que haya dedicado un momento a comentar su estancia en nuestro hotel. Lamentamos que el desayuno no le gustara del todo o que en algún momento las bandejas pudieran estar mas vacías, la verdad es que los desayunos del hotel suelen tener unas críticas buenísimas en cuanto a variedad, calidad y cantidad, lamentamos que este nos haya... Más 

86 fotos de este hotel

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