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AC Hotel General Alava by Marriott

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Avenida Gasteiz 79, 01009 Vitoria-Gasteiz, España
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AC Hotel General Alava by Marriott
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    18
    89
    7
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    Resumen de calificaciones
    • Ubicación
      4 de 5 estrellas
    • Calidad del descanso
      4 de 5 estrellas
    • Habitaciones
      3,5 de 5 estrellas
    • Servicio
      3,5 de 5 estrellas
    • Mejor precio
      3,5 de 5 estrellas
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    Chicago
    Crítico de nivel
    12 opiniones
    3 opiniones sobre hoteles
    common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
    3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO

    Deja por tierra al grupo A.C. Para empezar no hay donde dejar el coche para hacer el check in. Y el parking cuesta casi 15 euros. Esta cerca del centro, a 10 min. Al entrar, olor nauseabundo. En la habitación no funcionó el aire acondicionado. Desayuno, poco variado. El jabón,con forma de bola de golf, como siempre, imposible usar. Faltan... Más 

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    Crítico de nivel
    5 opiniones
    4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

    Para ser un 3 estrellas el hotel está muy bien, sus habitaciones son bastante modernas y amplias. La atención de la recepción fue genial y nos resolvieron el problema de llegar antes de la hora. Volveríamos ? SI

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    Mijarojos, Cantabria, Spain
    Crítico de nivel
    21 opiniones
    20 opiniones sobre hoteles
    common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
    1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

    Motivado por anteriores experiencias agradables, repetí en el hotel. La primera sorpresa al entrar fue el olor muy desagradable a tuberías en recepción. La segunda sorpresa fue el aire acondicionado. Estropeado en pleno julio con 32° en el exterior, y una habitación en la parte baja de un patio, sin nada de corriente de aire... Eso,sumado a una habitación pequeña,... Más 

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    Olga M, General Manager en AC Hotel General Alava by Marriott, respondió a esta opinión

    Estimado Sr. , Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en el AC Hotel General Álava con nosotros. Una de nuestras principales prioridades es proporcionar el más alto nivel de servicio. Lamento mucho conocer que la calidad del servicio prestado no estuvo a ese nivel. El aire acondicionado sufrió una avería fortuita pero de difícil reparación que tuvo... Más 

    Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Vitoria-Gasteiz

    4 de 5 estrellas
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    4,5 de 5 estrellas
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    4 de 5 estrellas
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    Madrid, España
    Crítico de nivel
    11 opiniones
    8 opiniones sobre hoteles
    common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
    4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

    Es el típico hotel AC, mi habitación era interior pero tenía todo lo que precisaba. La conexión wifi era de pago, a estas alturas la verdad que no es de recibo. La atención en recepción correcta. Sin muchas expectativas es lo que uno puede esperar para un viaje de trabajo, orden, limpieza y una decoración que ya te resulta familiar.

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    Crítico de nivel
    5 opiniones
    5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

    El hotel esta en pleno centro de Vitoria cerca de la estacion de autobuses, tranvia y parada de taxis, las habitaciones estan a la vanguardia en diseño no entiendo las criticas de la gente ya que merece mas estrellas de las que tiene, sin duda repetire en futuras estancias.

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    Barcelona
    Crítico de nivel
    86 opiniones
    23 opiniones sobre hoteles
    common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votos útiles
    3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 junio 2015

    Hotel céntrico y confortable. Habitaciones amplias y límpias. La atención al cliente un poco desenfadada (al hacer el check out por la mañana la recepcionista me explicaba sus problemas...). Buena opción para hacer noche de negocios.

    ¿Te sirvió esta opinión?
    acgeneral, Manager en AC Hotel General Alava by Marriott, respondió a esta opinión

    Buenos días: Perdone las molestias ocasionadas. Muchas gracias por sus comentarios, nos ayudan a mejorar nuestro trabajo día a día. Un saludo Dirección Más 

    Palencia, España
    Crítico de nivel
    29 opiniones
    5 opiniones sobre hoteles
    common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
    3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 mayo 2015

    Buen hotel, como todos los de esta cadena pero un par de cosas me parecen a mejorar, la primera el recepcionista no se enteraba de nada ni a la llegada ni a la salida "empanao". Lo peor en el baño con un magnífica ducha la cantidad de moho que hay en las juntas de las teselas, muy muy mejorable, increíble... Más 

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    Olga M, Director Comercial en AC Hotel General Alava by Marriott, respondió a esta opinión

    Agradecemos sus comentarios y hemos pasado nota a los departamentos correspondientes para buscar soluciones a estos asuntos. Muchas gracias Más 

    Oviedo, España
    Crítico de nivel
    86 opiniones
    24 opiniones sobre hoteles
    common_n_hotel_reviews_1bd8 180 votos útiles
    2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 mayo 2015

    Lo cierto es que cuando pagas un cuatro estrellas esperas encontrar un plus de calidad en cuanto a servicios, pero no puede ser que la WIFI no esté incluída en el precio de la habitación, máxime cuando la habitación cuesta 80€ SIN desayuno. No volveré. Hay decenas de opciones mejores.

    ¿Te sirvió esta opinión?
    Luis Mª O, Director General en AC Hotel General Alava by Marriott, respondió a esta opinión

    Nuestro hotel es un tres estrellas y tiene wifi gratuito en las zonas comunes. Muchas gracias por sus comentarios que nos ayudan a mejorar día a día. Un saludo Más 

    Madrid, España
    Crítico de nivel
    30 opiniones
    7 opiniones sobre hoteles
    common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
    5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 mayo 2015

    No lo dudes reserva, es un gran hotel y a un paseo del centro. El desayuno es muy respetable y el personal atento. Si vas en algún evento, reserva pronto, pues es muy apetecible por la cercanía al Palacio de Congresos.

    ¿Te sirvió esta opinión?
    Olga M, Sudirección en AC Hotel General Alava by Marriott, respondió a esta opinión

    Le agradecemos que se haya tomado las molestias de dejar su valoración de nuestro hotel. Un saludo Más 

    Crítico de nivel
    87 opiniones
    12 opiniones sobre hoteles
    common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
    4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 mayo 2015

    Buen hotel para descansar tras un día duro de trabajo. Habitación muy cuidada. Baño estupendo. Cama bastante grande y cómoda. Con pequeña terraza. Habitación amplia. Recomendable. Garantía de la cadena AC

    ¿Te sirvió esta opinión?
    Luis Mª O, Director General en AC Hotel General Alava by Marriott, respondió a esta opinión

    Le agradecemos la confianza depositada en nuestro hotel y en la cadena AC y sus comentarios. Un cordial saludo Más 

    114 fotos de este hotel

    Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

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    Visto
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    Otros (9)

    Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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    Todas las fotos de la gerencia (50)
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    Habitación (21)
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    Hotel y alrededores (6)
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    Comedor (8)
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    Centro de negocios/habitaciones funcionales (2)
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    Jardines de Uleta
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