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Melia Palas Atenea

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Avinguda de Gabriel Roca, 29, 07014 Palma de Mallorca, Mallorca, España
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Melia Palas Atenea
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1.005 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    319
    463
    135
    48
    40
Opiniones para
147
493
30
121
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Burgos, España
Crítico de nivel
188 opiniones
34 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 38 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 julio 2015

El hotel lo mejor que tiene es que tiene unas vistas preciosas y te levantas por la mañana mirando todos esos barquitos y luego también tiene una piscina que está bastante bien para refrescarse y la zona es céntrica en el restaurante no es que se come muy bien y la gente que trabaja allí son muy amables

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Hotel Meliá Pal... M, Guest Experience Manager en Melia Palas Atenea, respondió a esta opinión

Apreciado Cosmonikki, Agradecemos el tiempo dedicado en hacernos llegar sus valoraciones y por dejar constancia de ello en TripAdvisor. Nos alegra saber que le gustaron las vistas desde su habitación.Siempre aconsejamos a nuestros clientes a que reserven una habitación con vistas al mar, ya que merece la pena. Nos encantaría poder recibirle en un futuro próximo y poder mejorar su... Más 

Buenos Aires, Argentina
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 julio 2015

Recomendable en todos los aspectos, tanto la atención de quienes atienden como los servicios que ofrecen. Muy buena opción el check in on line. Agiliza la llegada de los pasajeros. Habitaciones muy buenas

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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Hotel Meliá Pal... M, Guest Experience Manager en Melia Palas Atenea, respondió a esta opinión

Apreciado pascual587, Siempre es un placer conocer de primera mano la satisfacción de nuestros clientes y saber que en su caso hemos alcanzado nuestro objetivo nos motiva a seguir trabajando en la misma línea cada día. Nuestro Hotel ha sido uno de los primeros en nuestra Compañía en implantar la opción en web de Check in online. Gracias a la... Más 

Crítico de nivel
9 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 julio 2015

hotel con una fachada nada apetecible pero que cuando entras encuentras que han ido adecuándolo al dia de hoy, es mas muchas cosas las han modernizado para mi gusto sin necesidad, mas cuando hay otras mas necesarias que no han hecho, me refiero a los baños y eso que creo que puedo hablar con conocimiento de causa dado que estuve... Más 

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Hotel Meliá Pal... M, Guest Experience Manager en Melia Palas Atenea, respondió a esta opinión

Apreciado henarito 1, Lamento enormemente no haber cubierto sus expectativas en esta ocasión. En Meliá Palas Atenea creemos en la mejora continua, así que le agradecemos enormemente sus sugerencias y las tendremos muy en cuenta. En cuanto al tema de los baños, como ha observado, nos encontramos inmersos en un proceso de renovación de nuestras instalaciones y esperamos poder renovarlos... Más 

Valencia
Crítico de nivel
64 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 50 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 julio 2015

Recordaba el Palas como un buen hotel y despues de 8 años decidi volver.Nada que ver ... Aparcas el coche y nadie aparece , abres la puerta y en recepcion dos personas que parecia que estaban alli mas de 200 años.Indiferentes , mayores , distantes y nada amables . Nadie se ofrece a recoger las maletas . La habitacion pequeña... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
Hotel Meliá Pal... M, Guest Experience Manager en Melia Palas Atenea, respondió a esta opinión

Apreciado Castoreando, Lamento profundamente que la valoración global de su estancia en el Hotel no haya resultado satisfactoria. En cuanto a sus comentarios sobre el servicio de recogida de equipajes, probablemente en el momento de su llegada al Hotel, estuviesen haciendo entrega del equipaje de otros clientes. Normalmente cuando esto sucede, en recepción se le ofrece guardar su equipaje hasta... Más 

Madrid, España
Crítico de nivel
4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 julio 2015

He estado en este hotel una par de días por trabajo. Las habitaciones son correctas, aunque si dan a la parte posterior pueden tener una carretera bastante cerca. Por otra parte diría que no son muy amplias y les falta una pequeña remodelación. El servico es bueno, la limpieza también, el personal es amable y la calidad de la comida... Más 

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Hotel Meliá Pal... M, Guest Experience Manager en Melia Palas Atenea, respondió a esta opinión

Apreciado CF_Alex, Nos alegra saber que su estancia ha sido agradable y ha podido disfrutar de nuestros servicios. Permítame agradecerle el tiempo empleado en su comentario y el hecho de compartirlo con todos los usuarios de esta web. Esperamos poder tenerle nuevamente con nosotros, Reciba un cordial saludo, Verónica Soriano Guest Experience Manager-Meliá Palas Atenea Más 

Navalmoral de la Mata, España
Crítico de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 junio 2015

Acabamos de volver a casa después de nuestra estancia en el Melia Palas Atenea y no tenemos ninguna duda en que volveremos y se lo recomendaremos a todos nuestros amigos. El hotel es fantástico, la habitación con vistas al puerto y bastante amplia y con todo tipo de detalles que marcan la diferencia. El desayuno muy completo y buena calidad.... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Hotel Meliá Pal... M, Guest Experience Manager en Melia Palas Atenea, respondió a esta opinión

Apreciado 160traveller87, El hecho de saber que hemos cubierto sus expectativas nos anima a seguir esforzándonos día a día para mantener nuestra filosofía de excelencia en el servicio. Muchas gracias por sus comentarios y po la valoración positiva que hace acerca de su experiencia vivia en Meliá Palas Atenea. Reciba un cordial saludo, Verónica Soriano Guest Experience Manager-Meliá Palas Atenea Más 

Crítico de nivel
78 opiniones
20 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 30 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 junio 2015

Teniendo en cuenta que tiene una magnífica posición, vistas de la bahía puerto y catedral, muy bonitas. El hotel, tiene unas buenas instalaciones, salas comunes muy amplias y agradablemente perfumadas.Las habitaciones muy normales. Incluso las interiores son pequeñas y poco agradables. El buffet de desayuno muy amplio con algunos pequeños fallos en detalle, no hay máquinas de café expreso. Pocas... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Hotel Meliá Pal... M, Guest Experience Manager en Melia Palas Atenea, respondió a esta opinión

Apreciado jose D, Le agradecemos haber dedicado su tiempo en transmitirnos su experiencia. Sobre sus comentarios del desayuno, normalmente tenemos una amplia variedad de fruta, rondando las 9 variedades ( entre fruta cortada y en pieza) Este aspecto también depende de la fruta de temporada. En cuanto al tema de las máquinas de café, nuestro objetivo es dotar al desayunador... Más 

Crítico de nivel
31 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 junio 2015

Viaje laboral. Buenas salas de reuniones. Habitaciones necesitan actualización, con espacios estrechos Desayuno bufete muy buena calidad, pero distribuido en islas muy lejanas entre si. Café en mesa, sin maquinas. Poco práctico para desayuno rápido. Lunch buffet variad. Check out 10 minutos.

¿Te sirvió esta opinión?
Hotel Meliá Pal... M, Guest Experience Manager en Melia Palas Atenea, respondió a esta opinión

Apreciado dem_intheworld, Gracias por compartir su experiencia con el resto de viajeros. Tomamos nota de sus apreciaciones en cuanto al área de desayuno. Normalmente el café se sirve rápido y si el cliente demanda un desayuno express podemos ofrecerlo en nuestro Blue Lounge Bar. Esperamos poder tener una nueva ocasión de darle la bienvenida, Reciba un cordial saludo, Verónica Soriano... Más 

Madrid, Spain
Crítico de nivel
59 opiniones
36 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 54 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 junio 2015

Al llegar al hotel a la 1 de la madrugada tras un retraso en mi vuelo, pedí un sandwich de salmón de la sección "servicio 24 horas" de la carta de room service: Sin embargo, me informaron que no quedaba ni sandwich de salmón ni ninguna otra cosa de la carta ya que se había agotado todo. Creo que en... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Hotel Meliá Pal... M, Guest Experience Manager en Melia Palas Atenea, respondió a esta opinión

Apreciado simult, Rogamos acepte nuestras disculpas por no haber conseguido alcanzar sus expectativas en esta ocasión. En referencia a sus comentarios sobre la carta 24 horas, como comentado personalmente, lamentamos no haberle podido ofrecer ningún producto de esta carta. En el momento de su solicitud, no había existencias para ofrecerle, ya que fue un día con elevadas peticiones a Room... Más 

Quilmes, Argentina
Crítico de nivel
19 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 junio 2015

un hotel a todo lujo, desayuno y cena espectaculares! y su gente muy amable. lo recomendamos con los ojos cerrados, frente al paseo maritimo con vistas hermosas `para salir a caminar por las tardes y las noches

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Hotel Meliá Pal... M, Guest Experience en Melia Palas Atenea, respondió a esta opinión

Apreciado suquini, Muchas gracias por sus tan amables palabras sobre nuestro hotel. Nos hace muy felices saber que disfrutó de una gran experiencia con nosotros. Quisiéramos agradecerle el habernos elegirnos para su estancia así como recomendarnos a través de Tripadvisor. Todo el equipo del Hotel Meliá Palas Atenea desea recibirle muy pronto. Un cordial saludo Victoria González Guest Experience -... Más 

Resumen de la opinión sobre el hotel

Qué dicen los viajeros

  • La zona de la piscina(8)
  • El casco antiguo(8)
  • Vistas al mar(5)
  • Muy bueno(3)
  • Autobús del aeropuerto(3)
  • Excelente ubicación(3)

534 fotos de este hotel

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Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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